Estándar RdP 3 pasos

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 ¿Cuándo? + ¿Dónde? + ¿Qué? + ¿Cuál? + ¿Cuánto?
SMART (Especifico, Medible, Alcanzable, Relevante y Sujeto en el Tiempo.
PASO 1: Aclarar su problema PASO 2: Describir el problema y Definir objetivo SMART.

¿Qué?. Determina la desviación Definición del problema:

que se observó.
Objetivo de la RdP:

¿Cuál?. Cuál objeto o persona PASO 3: Encontrar la Causa Raíz y definir planes de acción.
sufrió la desviación.
Causas
Directas ¿Por qué 2? ¿Por qué 3? ¿Por qué 4? ¿Por qué 5? Priorización Contramedida Resp. Fecha
¿Por qué 1?

¿Cuándo?. Cuándo comenzó a

ocurrir la desviación.

¿Dónde?. Lugar físico donde

ocurrió la desviación.

¿Cuánto?. Cuánto fue la

consecuencia de la desviación.

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