CONOCIENDO EL

SERVICIO DE LA

DEFENSORÍA DEL NIÑO

Y EL ADOLESCENTE
 INFORMACIÓN GENERAL
La labor de las Defensorías del Niño y del Adolescente (DNA) permite
sensibilizar a las familias y autoridades sobre la importancia de los
derechos de las niñas, niños y adolescentes

El poblador pueda acceder a la justicia y permite el tránsito de una MIMDES, a través de la actual
atención meramente legal a una atención integral posibilitando la DINNA y en especial de la SDD,
desjudicialización y restitución de los derechos del niño, niña y es la autoridad central del servicio
adolescente. de Defensorías a nivel nacional

El nuevo Código de los Niños y La DNA se crea como un servicio

Las Defensorías son parte del Sistema
Adolescentes (Ley N° 27337), ratifica especializado en temática de infancia
Nacional de Atención Integral al Niño
la necesidad de contar con este tipo de y adolescencia y nace como una
y el Adolescente (SNAINA)
servicio propuesta descentralizada.
 ¿QUÉ ES LA DEFENSORÍA DEL NIÑO Y DEL
ADOLESCENTE - DNA?
Es un servicio gratuito, encargado de PROMOVER,
DEFENDER Y VIGILAR el cumplimiento de los
derechos que la ley reconoce a los niños, niñas y
adolescentes.

¿QUIÉN PUEDE FORMAR UNA

DNA?
• Las instituciones públicas o privadas, organizaciones de la Sociedad
Civil, que se muestren interesadas en la situación de la niñez y la
adolescencia.
• Son denominadas "INSTITUCIONES PROMOTORAS”. Las
Defensorías dependen administrativa y económicamente de ellas.
 ¿DONDE PODEMOS
ENCONTRAR UNA DNA?
 Las podemos encontrar en diferentes instituciones; sin embargo, su
nombre puede variar dependiendo de la INSTITUCIÓN PROMOTORA:

Defensorías del Niño y el Adolescente conformadas por:

Asociaciones Municipalidades
Unidades Escolares Iglesias ONG
Comunales DEMUNA

Además, si bien estas Defensorías son las más conocidas, existen otras que
funcionan en Centros de Salud, la Policía Nacional, Universidades, etc.
 ¿QUIÉNES PUEDEN
INTEGRAR UNA DNA?
La Defensoría puede estar integrada
por profesionales

Personas de la comunidad
debidamente capacitadas para
administrar su adecuado
funcionamiento

Asimismo, puede contar con personal de apoyo que también haya recibido la
capacitación respecto al funcionamiento del servicio.
 ¿CÓMO ESTAN
CONFORMADAS LAS DNA?
 LOS PROMOTORES
EL RESPONSABLE LOS DEFENSORES PERSONAL DE APOYO
DEFENSORES

C Profesionales de cualquier Son niños, adolescentes,

O Persona reconocida por la adultos de la comunidad que
disciplina, en casos Conformado por personal
N comunidad, puede ser han sido capacitados para
C particulares, podrán ser administrativo y profesional
E representante de la desempeñar funciones de
PT personas reconocidas de la que colabore con el servicio.
institución. servico.
O comunidad.
(Asumido voluntariamente)

F 1. Encargado del registro y 1. Apoyar en las

1. Recibir y plantear
U organización de la DNA. prestaciones del servicio
N alternativas de solución. 1. Apoyar en la atención y
2. Representante de la de la DNA.
CI 2. Realizar el seguimiento seguimiento de los
O DNA y facultado para 2. Detectar y derivar los
de los casos y ejecutar casos.
N coordinar asciones con casos que requieran
E acciones de promoción.
otras DNA. pronta atención.
S
 ¿QUÉ PRINCIPIOS
GUÍAN SU ACCIONAR?
 Acorde a lo señalado en el Código de los Niños y Adolescentes:

Cuando existe conflicto de intereses, las autoridades públicas y

El Interés Superior del Niño y privadas deben dar prioridad a los derechos e intereses de los
del Adolescente niño/as y adolescentes

El Niño Como Sujeto de Son personas con derechos por ser seres humanos
Derecho
El defensor debe actuar sin discriminación o favoritismos
Imparcialidad respecto de las partes que intervienen en el proceso, teniendo en
cuenta el interés superior del niño

Confidencialidad La información sobre un caso es reservada

Los defensores pueden impulsar acciones preventivas o actuar si

Impulso de oficio tienen conocimiento de hechos que vulneran los derechos de los
niño/as y adolescentes
 ¿CUÁLES SON LOS EJES
QUE ORIENTAN
LAS FUNCIONES DE LAS DNA?
 Defensa
• Acciones orientadas a
• Despliegue de informar y movilizar a
acciones que buscan la población para que
brindar información a • Atención de los casos que
lleguen a la defensoría con el actúen en caso las
la población para el objetivo de restituir los autoridades no
cumplimiento de los derechos de los niño/as y cumplan o sus
derechos de las adolescentes. funciones en favor de
niñas/os y • Implica 5 etapas: Recepción, los niño/as y
adolescentes Calificación, Acciones
dispuestas, Seguimiento y adolescentes
Conclusión del procedimiento
• El DNA no puede intervenir si
Promoción el proceso lo ve el PJ
Vigilancia
 ¿CUÁLES SON LAS
FUNCIONES DE LA DNA?
Art. 45 del Código del Niño y el adolescente (modificado por el 
Artículo 4 del Decreto Legislativo N° 1377, publicado el 24 agosto 2018)

Prevenir y atender de situaciones que vulneren los derechos de los niño/as y

adolescentes para hacer valer su interés superior

Difundir e informar sobre los derechos y deberes de las niñas, niños y adolescentes

Efectuar conciliación extrajudicial (sin necesidad de constituirse en Centros de

Conciliación) mismos que darán títulos ejecutivos en materia de alimentos, tenencia
y régimen de visitas, siempre que las mismas no hayan sido resueltas por instancia
judicial.

Aperturar cuentas de consignación de pensión de alimentos derivada de los

acuerdos conciliatorios celebrados

Promover la inscripción de nacimientos y solicitarla en caso de orfandad o

desprotección familiar, con conocimiento de la autoridad competente.
Promover la obtención del DNI coordinando con RENIEC y las Oficinas de Registro
Civil de las Municipalidades.

Promover el reconocimiento voluntario de niñas, niños y adolescentes, y con dicha

finalidad están facultados a elaborar actas de compromisos siempre que alguno de
los progenitores solicite hacer constar dicho reconocimiento voluntario de filiación
extrajudicial.

Comunicar o denunciar las presuntas faltas, delitos o contravenciones en contra de

niñas/os y adolescentes, a las autoridades competentes

Ejercer la representación procesal en los procesos por alimentos y filiación, según

lo establecido en el Código Procesal Civil.

Comunicar a las autoridades competentes las situaciones de riesgo o desprotección

familiar que sean de su conocimiento.
¿QUIÉNES PUEDEN
ACUDIR A UNA DNA?
Los propios NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

Sus familiares

Cualquier persona que conozca de una situación

o problema que atente contra los derechos de
los niños, niñas y adolescentes
 ¿CUÁLES SON LAS
ESTRATEGIAS
BÁSICAS QUE UTILIZAN
LAS DNA EN SU TRABAJO?
Conforman y/o forman parte de las Redes de
Servicio o Comités de Vigilancia Local, a fin de
complementar y articular el trabajo que realizan.

Propician acciones de movilización y sensibilización

comunitaria a nivel local, involucrando tanto a las
familias como a las autoridades y miembros de
instituciones.

Mantienen contacto permanente con la comunidad,

conociéndola y facilitando su acceso.
 LAS 5 ETAPAS
DE ATENCIÓN DE CASOS
EN LA DEFENSORÍA DEL NIÑO
Y EL ADOLESCENTE
 PARA LA ATENCIÓN DE CASOS
LA DEFENSORÍA DEL NIÑO Y DEL ADOLESCENTE
La atención de un caso en la DNA, involucra cinco etapas:

RECEPCIÓN
Es la etapa del procedimiento a partir del cual la DNA toma
conocimiento del caso de manera verbal o escrita, las mismas que
podrán ser a título personal o de forma anónima, o de oficio.

CALIFICACIÓN
Es la etapa en la cual el defensor evalúa el caso y determina la
acción a seguir.
ACCIONES DISPUESTAS
Es la etapa, en la cual el Defensor puede implementar los
siguientes mecanismos de solución, como resultado de la
calificación del caso:
a) La Orientación
b) La Derivación
c) La Denuncia
d) La Conciliación Extrajudicial
e) El Compromiso
f) Las Gestiones administrativas
SEGUIMIENTO
Es el conjunto de acciones que realiza el Defensor a fin de:
a) Verificar
b) Realizar
c) Lograr
d) Identificar

CONCLUSIÓN DEL PROCEDIMIENTO

El procedimiento concluye con un informe del
Responsable.
¿EN QUÉ CASOS O SITUACIONES
PUEDE INTERVENIR LA DNA?
 1.- POR MEDIO DEL MECANISMO DE LA
CONCILIACIÓN
RÉGIMEN DE
ALIMENTOS TENENCIA
VISITAS

Es todo lo necesario para el sustento; La Defensoría interviene cuando

habitación; vestido; educación; El padre o la madre que no
dichos padres están separados y
instrucción y capacitación para el vive con sus hijos, tiene
desean determinar de común
trabajo; asistencia médica;como los derecho a visitarlos.
acuerdo, quien asumirá la
gastos embarazo de la madre, desde la Los días y horas de visita se
responsabilidad de criar al niño,
concepción hasta la etapa de post- establecerán previo
niña o adolescente
parto. acuerdo de ambas partes.

Importante:
SE CONCILIA SIEMPRE Y CUANDO NO EXISTAN PROCESOS JUDICIALES EN TRÁMITE, NI CONCLUIDOS SOBRE EL MISMO CASO, NI
CUANDO CONSTITUYA FALTA O DELITO.
 2.- POR MEDIO DEL COMPROMISO
Cuando se trata de:

Reconocimiento
Normas de voluntario de
comportamiento filiación
extrajudicial
Son reglas o pautas que están La filiación de un hijo o hija,
orientadas a resguardar los sólo surge a partir de la firma
derechos y obligaciones de las en la partida o acta de
niñas, niños y adolescentes. nacimiento por parte del
padre o la madre, ya sea en el
momento de la inscripción o
en acto posterior.
3.- POR MEDIO DE GESTIONES ADMINISTRATIVAS
Cuando se trate de: Inscripción
Derecho a la
de
identidad
Nacimiento.

Detenciones Derecho a la
Arbitrarias Educación.

Derecho a la
libertad
personal
4.- EN LOS CASOS DE VIOLENCIA FAMILIAR

En estos casos es necesario precisar que la

actuación de las Defensorías ha variado y De llegar un caso de este tipo a la Defensoría, está deberá hacer la
está prohibida a realizar conciliaciones derivación o denuncia correspondiente
extrajudiciales sobre violencia familiar.

Asimismo, puede, a través de la orientación, la asesoría legal, las

coordinaciones brindar el apoyo necesario a los involucrados en la
violencia que permitan la derivación para la atención especializada,

Además, debemos destacar la labor preventiva que

realiza la Defensoría, a través de sus acciones de
promoción del derecho al buen trato que tiene toda
persona.
5.- EN LOS CASOS DE ABANDONO DE LAS NIÑAS, NIÑOS Y
ADOLESCENTES

En los casos de abandono de

niñas, niños y adolescentes la
actuación de las Defensorías se
dirige a tomar conocimiento de
estos casos para derivarlos hacia
la autoridad competente (Juzgado
de Familia), a fin que se tomen las
medidas pertinentes de protección.
 ACCIONES PARA
CUMPLIR CON LA LABOR DE PROMOCIÓN DE
LOS DERECHOS DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y
ADOLESCENTES
 ORGANIZAN CAMPAÑAS
Intervenciones que
involucran la realización de
diversas actividad que
buscan cumplir con un
determinado objetivo en
torno a un tema o
problemática específica.
1. Actividades de promoción que
generan curiosidad o necesidad
de acudir al servicio –
preparación para atención al
público.
2. Acciones de promoción deben
ser aceptadas por el público.
ELABORAN MATERIALES DE ORGANIZAN TALLERES TRABAJO CON MEDIOS
DIFUSIÓN DE COMUNICACIÓN
MASIVOS Y
Espacios de intercambio COMUNITARIOS
Los materiales pueden ser
dinámico de información y
de carácter informativo o
conocimiento. Participantes
educativo, a fin de ser Espacios de intercambio
conversan y realizan
consultados las veces que dinámico de información y
ejercicio prácticos en
sea necesario. conocimiento. Participantes
relación a un tema.
conversan y realizan
ejercicio prácticos en
relación a un tema
Dar a conocer derechos
determinados y realizan acciones ORGANIZAN CHARLAS
educativas: afiches, volantes,
trípticos, folletos, manuales,
boletines, revistas, historietas, etc.
Espacios de comunicación
directa con integrantes del
público objetivo –
expositor que se dirige a un
grupo determinado de
personas.
 PASOS QUE
DEBEN SEGUIRSE PARA FORMAR UNA
DEFENSORÍA DEL NIÑO Y DEL
ADOLESCENTE
1. Definir y asegurar 4. Asegurar que 7. Establecer redes
todos los miembros de trabajo con
recursos financieros del equipo estén instituciones de la
y humanos capacitados comunidad

2. Definir la 5. Planificar el 8. Inaugurar la DNA

ubicación y el local trabajo que se va a en acto público:
donde funcionará la realizar y plasmarlo comunidad conozca
DNA en un documento. de su existencia.

6. Registrar a la DNA
3. Establecer el en la SDD de la
horario de atención DINNA del Ministerio
al público de la Mujer
 ¿POR QUÉ ES
IMPORTANTE REGISTRAR
A LAS DNA?
 Según lo establecido
en el artículo 46° del
Código de los Niños y
Adolescentes

“Las instituciones públicas y privadas de atención a los niños y adolescentes,

Para efectos dela
organizarán Defensoría
esta de acuerdo
inscripción a los
la Oficina Cdeservicios que prestan
la Sub Dirección y solicitarán su
de Defensorías
Porque el registro le
inscripción brinda
ante el respaldo
PROMUDEH” legal
(ahora a todas
MIMDES). las
(SSD) cuenta con el procedimiento para el Registro de Defensorías del Niño y del
acciones
Adolescente, además deque
una lleve a Datos
Base de caboquela incluye
DNA.información de las
Defensorías a nivel nacional.
 ¿QUÉ NECESITAMOS
PARA REGISTRAR A LAS DNA?

Solicitud de registro dirigida a la
Subdirección de Defensorías (SDD)
firmada por la máxima autoridad de
la institución promotora de la DNA
Ficha
ÚnicadeRegistro(FUR),quetienecaráct
erdedeclaraciónjurada,lamismaque
podrá ser recabada de forma gratuita
en la en la SDD o en la web del
MIMDES
El Organigrama, que permita
visualizar la ubicación de la DNA en
la institución promotora y su
organización interna.

Copia del documento que El Plan de Trabajo vigente de la DNA

acredite la capacitación de los
miembros que integran la DNA
en la temática de los derechos
las Niñas, Niños y Adolescentes
(orientado a cumplir con los fines y
El Reglamento Interno que norme el
funciones que establece el Código de
funcionamiento de la DNA
los Niños y Adolescentes y las normas
especiales que señalen).
¿QUÉ ES LA SUB DIRECCIÓN DE
DEFENSORÍAS - SDD?
La Sub Dirección de Defensoría (SDD) es la encargada de proponer las normas y políticas nacionales, así como promover,
coordinar y supervisar el servicio prestado por las DNA a nivel nacional.

La SDD depende de la Dirección de Niñas, Niños y Adolescentes (DINNA) y sus acciones se orientan a lograr el objetivo
de fortalecer el servicio de Defensorías del Niño y del Adolescente (DNA).
 ¿QUÉ VÍNCULO EXISTE
ENTRE LAS DNA Y EL MIMDES?
 El Código de los Niños y Adolescentes señala que las Defensorías forman parte del Sistema Nacional de
Atención Integral al Niño y el Adolescente (SNAINA).

existe un
VÍNCULO FUNCIONAL
ENTRE

En tal sentido, el MIMP es la autoridad

central del servicio de Defensorías del Niño y el
Adolescente a nivel nacional.