ENTENDIENDO CONCEPTOS I

MATRIZ DE Y CRITERIOS DE
RESULTADOS INCERTIDUMBRE

Realizado por Ing. Jorge Moncayo Vázquez

 Toma de decisiones con Incertidumbre

La toma de decisiones siempre es complicada, sobre todo en aquellos casos en

que no se dispone de información suficiente para poder tomarlas con seguridad o
predecir el resultado de esa decisión.

Hay decisiones que tomas en automático, casi sin pensar y que en realidad no
tienen mucho impacto en ningún ámbito. Pero hay decisiones que involucran
GANAR ó PERDER dinero, éstas decisiones las tomarías a la ligera?.
 Toma de decisiones con Incertidumbre

Estoy seguro que no, por tal motivo te encargarías de investigar y obtener la
cantidad de información mínima necesaria para tomar esa decisión.

Reflexiona.
Si fueras tú el inversionista y estás a punto de aperturar un negocio familiar, que
información consideras que te sería útil conocer antes de tomar la decisión.
 Matriz de resultados
La matriz de resultados evalúa las diferentes estrategias que puede seguir
una empresa en función de variables del ambiente externo que no pueden
controlarse, lo cual puede generar escenarios positivos, neutros y pesimistas y
prever sus posibles resultados.

Escenario 1 Escenario 2 Escenario 3

Alternativa 1 X11 X12 X13
Alternativa 2 X21 X22 X23
Alternativa 3 X31 X32 X33
También se le conoce como Matriz de beneficios
 Matriz de resultados
Las alternativas o estrategias se
presentan en las filas de la matriz y
son TOTALMENTE
CONTROLABLES por el decisor

Escenario 1 Escenario 2 Escenario 3

Alternativa 1 X11 X12 X13
Alternativa 2 X21 X22 X23
Alternativa 3 X31 X32 X33
 Matriz de resultados
Los escenarios o también conocidos
como estados de la naturaleza son
los posibles escenarios y que el
decisor NO PUEDE
CONTROLAR

Escenario 1 Escenario 2 Escenario 3

Alternativa 1 X11 X12 X13
Alternativa 2 X21 X22 X23
Alternativa 3 X31 X32 X33
 Matriz de resultados
Los resultados Xnm se pueden
también se representan como
Rnm. Son los resultados o
beneficios previstos de la
alternativa en dependencia al
escenario.

Escenario 1 Escenario 2 Escenario 3

Alternativa 1 X11 X12 X13
Alternativa 2 X21 X22 X23
Alternativa 3 X31 X32 X33
 Criterios para la Toma de decisiones con
Incertidumbre y Riesgo
Existen diferentes criterios que se deben conocer para tomar decisiones bajo
situaciones de INCERTIDUMBRE Y RIESGO.

• Maximax
• Maximin Sese conocen
conocen como de incertidumbre porque no
las probabilidad de los escenarios o
• Laplace estados de la naturaleza
• Hürwicks
Se dice que es de riesgo cuando se conocen
• Savage
las probabilidades de los escenarios o
estados de la naturaleza
• Valor Monetario Esperado
 Criterio Maximax

Según este criterio habría que optar por aquella estrategia

que maximice el mejor de los resultados posibles. También se
llama criterio optimista porque es el que usaría una persona
optimista.

V.E. maximax = Max ( Max Xij )

Se trata de elegir el mejor resultado de entre las mejores
alternativas
 Criterio Maxmin

También llamado Criterio Wald, consiste en elegir aquella

estrategia que maximice el peor de los resultados posibles.
Estaría asociado a una persona pesimista e intentaría
proporcionar el mayor nivel de seguridad posible.

V.E. maximin = Max ( Min Xij )

Se trata de elegir el mejor resultado de los peores
resultados de las alternativas.
 Criterio Laplace

También llamado de la razón insuficiente o de

equiprobabilidad. El decisor no es ni optimista ni pesimista.
Simplemente considera que los sucesos futuros de
presentarán bajo la misma probabilidad.

∑Xij
Donde n es el número de escenarios o estados de la
naturaleza y X es una variable discreta
 Criterio Hürwicks

Es un criterio intermedio entre el Maximax y el Maximin.

Supone ponderaciones entre ser optimista y pesimista. Para
ello se considera un coeficiente de optimismo representado
por alfa (α).
V.E. Hürwicks = α {Max ( Max Xij )} + (1- α ) {Max ( Min Xij )}
El decisor determina el valor del coeficiente de
optimismo (α).
Valores para α: 0 < α < 1
 Criterio Savage

También se conoce como Arrepentimiento minimax y se basa

en evaluar y elegir a través de la pérdida de oportunidad o
costo de oportunidad.
La pérdida de oportunidad se refiere a la diferencia entre la
ganancia de un estado de la naturaleza y el beneficio real
obtenido por una decisión específica
Mas adelante vamos a explicar el procedimiento
 Criterio Valor Monetario Esperado

También llamado esperanza matemática.

Este es la sumatoria de los resultados o valores de X, cada
uno de ellos ponderado por su probabilidad.

V.M.E = ∑ Xij (P(xij))

También se conoce como valor medio
 Recurso didáctico.
https://tareasuniversitarias.com/la-matriz-de-resultados.html

Bibliografía indicada en sección de Bienvenida del curso.