MATERIAL 2

COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓN
• La comunicación tiene cuatro
funciones principales dentro
de un grupo u organización:
control, motivación, expresión
emocional e información.
• De control: Las organizaciones
tienen jerarquías de autoridad
y lineamientos formales que
se exige que los empleados
sigan.
• La información y comunicación
interna, se origina del  ejercicio
de la función de la entidad y se
difunden en su interior, para una
clara  identificación de los
objetivos, las estrategias, los
planes, los programas, los
proyectos  y la gestión de
operaciones hacia los cuales se
enfoca el accionar de la entidad.
• Mantener control es
influir sobre algo para
obtener un resultado
deseado
• Poner en orden cada una
de las áreas que forman
parte de la organización
• Riesgos estratégicos
• Riesgos financieros
• Riesgos operativos
• Fuga de información
• Lograr un equilibrio y una estabilidad
financiera que aumenten la
productividad de la organización
• Menos errores humanos
• La comunicación impulsa a la
motivación porque aclara a los
empleados, miembros del grupo, etc.,
lo que se hace, qué tan bien se hace y
lo que puede hacerse para mejorar el
desempeño, si éste fuera
insatisfactorio.
• La comunicación brinda un medio para la expresión emocional de los
sentimientos y para satisfacer las necesidades sociales.
• Evitarás conflictos y no podrán discutirte. 
• Tu interlocutor empatizará más contigo y sentirá que te conoce
más. 
• La persona con la que estés hablando se abrirá y sincerará
más.
• Justificarás más tus actos.