ESTRÉS LABORAL

• ¿Qué es el estrés laboral?

Es aquel estrés que se produce debido a la
excesiva presión que tiene lugar en el entorno
de trabajo.
• Para la Organización Internacional del Trabajo
(OIT), el estrés es una de las aflicciones más
comunes de la vida moderna, se ha afirmado
que es “la epidemia del siglo XXI”
 Causas del estrés laboral
• Excesiva responsabilidad en el
trabajo.
• Relaciones humanas
problemáticas.
• Condiciones laborales
insatisfactorias.
• Las expectativas económicas,
salario insuficiente
• La presión por parte del
empresario, bullying o acoso
laboral
• Las funciones contradictorias del
trabajador
• Motivaciones deficientes
• Los conflictos entre empleados o
empresarios
• La exposición a riesgos físicos
constantes
• Ritmo de trabajo acelerado
• La preocupación por el despido
• La falta de posibilidades para
conciliar la vida laboral con la
personal
• El factor tiempo
• El auto exigencia
 Consecuencias del estrés laboral
Desde el punto de vista de la persona afectada:
• Enfermedades y patologías.
• Problemas motores y cognitivos.
• Trastornos variados, desde inmunológicos hasta sexuales.
• Trastornos psicológicos graves que, en ocasiones, puede llevar al suicidio.

Desde el punto de vista de las empresas:

• Descenso acentuado de la productividad. (Bajo nivel de productividad)
• Absentismo. (no justificado o por enfermedad)
• Alta rotación de empleados, lo que impide que se genere una cultura organizativa
favorable.
• Relaciones laborales casi nulas
• Dificultad de concentración y memorización
• Desorganización laboral
• Disminución en la calidad del servicio/producto.
 Fases del estrés laboral
• La primera fase es la de alarma. Es la reacción natural del organismo frente a una causa
estresante.
– Eustress o estrés positivo Se considera con este nombre a ese ligero nivel de estrés que
generan situaciones como un reto laboral.
• La segunda fase es la llamada de resistencia. La resistencia al estrés es lo que determina la
duración de esta etapa. Si los factores que causan el estrés al trabajador se siguen
prolongando en el tiempo, damos paso a la siguiente fase.

• La tercera y última fase es el agotamiento.. Se da un agotamiento fisiológico del trabajador.

Afecta tanto a la mente como al físico, puede tener consecuencias para la salud. Aquí
comienzan los descensos de rendimiento debido a esa debilidad emocional y física.
– Distress o estrés negativo Cuando la situación te supera estamos hablando de estrés
negativo. Esto puede llegar a ser muy negativo porque no termina al terminar el horario
de trabajo. Este estrés se lleva a casa y a todas las demás partes de la vida de una
persona.
 ¿Qué tipos de estrés laboral existen?

• El síndrome de Burn-out
• Estrés Tecnológico:
• El mobbing o acoso psicológico (moral)
• El síndrome de estrés postraumático/síndrome de estrés
agudo
• El Karoshi
• Desempleo y jubilación
• Estrés Agudo
• Estrés Crónico
• Agudo episódico
¿Qué enfermedades causa el estrés?
Trastornos somáticos:
 Enfermedad cardiovascular
 Trastornos endocrinos
 Inmunosupresión
 Cáncer
 Envejecimiento
Trastornos psiquiátricos:
 Ansiedad,
 Depresión,
 Trastornos Paranoides,
 Suicidio.
Conductas de riesgo:
 Incremento del consumo de drogas, alcohol, psicofármacos y tabaco.
 alimentación inadecuada, sedentarismo, retrasos en la consulta médica y menor
seguimiento de los tratamientos.
 incremento del riesgo de accidentes y absentismo laboral.
 ¿Cómo prevenir el estrés laboral dentro de
la empresa?

• Mejora la organización del trabajo

• Prescinde de las personas tóxicas
• Contrata a un coacher laboral
SEGURIDAD DEL TRABAJO O LABORAL

Es una disciplina técnica preventiva que se ocupa

del estudio y control de los riesgos laborales que
pueden dar lugar a accidentes de trabajo.
• Se entiende por seguridad laboral al conjunto de
técnicas y procedimientos que tienen por objeto
evitar y, en su caso, eliminar o minimizar los
riesgos que pueden conducir a la materialización
de accidentes con ocasión del trabajo.
 ¿Cómo mejorar la seguridad laboral?

Existen dos técnicas de seguridad laboral y son:

• Técnicas analíticas: son aquellas que intentan identificar los
peligros y las causas de los accidentes.
• Técnicas operativas: tienen como fin controlar y neutralizar
los peligros y las causas de los accidentes.
 Riesgo Laboral
Existen una serie de técnicas de seguridad que nos permiten estudiar y analizar los riesgos
laborales desde la perspectiva de la seguridad. Algunas que podemos distinguir son:
• Técnicas generales.
• Técnicas específicas.
• Técnicas de concepción.
• Técnicas de corrección
• Técnicas analíticas
• Técnicas operativas

Desde la perspectiva de la seguridad en el trabajo, la mayor parte de los riesgos de

accidente laboral estarían presentes en la siguiente relación:
• Riesgos de accidente
• Riesgos ambientales
• Riesgos psicosociales
 Investigación de un accidente laboral

• Recopilación de información
• Búsqueda de las causas
• Registro de los accidentes
• Inspección de Seguridad.
 Derechos y deberes del empresario ante
la seguridad laboral
• Adoptar todas las medidas de orden técnico necesarias para la protección de la vida, así
como la integridad física y mental, de los trabajadores a su cargo. Esta obligación debe
primar sobre la emisión de compensaciones sustantivas del riesgo
• Garantizar que los centros de trabajo a su cargo disponen de una estructura sólida y que
presentan unas condiciones sanitarias, ambientales y de seguridad adecuadas.
• Mantener en buen estado de conservación, utilización y funcionamiento, las estructuras
físicas, maquinaria, instalaciones y útiles de trabajo.
• Controlar que las máquinas, equipos, herramientas, accesorios y otros elementos en uso
reúnen sus respectivos requisitos mínimos de seguridad.
• Colocar y mantener los resguardos y medios de protección de las máquinas necesarios, así
como en otro tipo de instalaciones.
• Instalar a lo largo de las dependencias del centro de trabajo los equipos necesarios para la
prevención y lucha contra incendios.
• Instalar los equipos necesarios para asegurar la renovación del aire, la alimentación de
gases, vapores y demás contaminantes producidos, con objeto de proporcionar un
ambiente saludable al conjunto de su plantilla y a la población en general.
Derechos y deberes de los trabajadores ante la
seguridad laboral
• Preservar su propia seguridad y salud, así como la de sus compañeros de
trabajo.
• Cumplir en el centro de trabajo con las instrucciones y enseñanzas recibidas
por parte del empresario sobre seguridad, higiene y primeros auxilios.
• Previamente al inicio de sus tareas, examinar el lugar de trabajo y los equipos
a utilizar, a fin de asegurar su buen estado de funcionamiento y detectar
posibles riesgos.
• Utilizar obligatoriamente los medios de protección personal otorgados por el
empresario y asegurar su buen estado de conservación.
• Conservar los dispositivos y resguardos de protección instalados en máquinas
y otros equipos, de acuerdo a las normas de seguridad.
• Evitar la manipulación de equipos, maquinarias, aparatos y otros elementos
que no sean de su habitual manejo y conocimiento.
• Abstenerse de toda práctica negligente o imprudente que pueda ocasionar
accidentes o daños a su salud o la de otras personas.
 Evaluación de riesgos
• En Bolivia, una de las obligaciones principales
del empresario en materia de seguridad y
salud en el trabajo consiste en identificar y
evaluar los riesgos ocupacionales a los que
esté expuesta la plantilla.
• Esta obligación de carácter general se ve
reforzada en disposiciones legales y que
aplican a determinados tipos de riesgos
laborales
Funciones de los Servicios Médicos dentro
de la Empresa
• Determinar las condiciones de salud de los trabajadores, a través de exámenes
médicos iniciales y reconocimientos periódicos.
• Investigar las condiciones ambientales en las que los trabajadores desarrollan sus
trabajos.
• Analizar los posibles efectos y consecuencias que puedan conllevar los agentes
nocivos en la plantilla expuesta.
• Promover el mantenimiento de unas condiciones ambientales adecuadas, en
coordinación con el Departamento de Higiene y Seguridad Ocupacional y la
dirección.
• Detectar las manifestaciones iniciales de las enfermedades en los trabajadores, con
el fin de prevenir su avance, sus complicaciones y secuelas.
• Administrar los medicamentos y materiales de curación necesarios, para los
primeros auxilios, así como instruir al personal que los preste.
• Cumplimentar los formularios de denuncia de Accidentes de Trabajo; llevar una
relación de las atenciones de primeros auxilios en enfermedades ocupacionales y
orientar a los trabajadores respecto a sus derechos y obligaciones sobre Seguridad
Social, particularmente en lo relacionado con las prestaciones.
• Asesorar a los Departamentos y Comités Mixtos de Higiene y Seguridad
Ocupacionales y hacerles conocer los informes que elaboren.
Funciones de los Departamentos de Higiene
y Seguridad Ocupacional
• Investigar las condiciones de higiene y seguridad en el
centro de trabajo.
• Análisis de los mecanismos de acción de los agentes
potencialmente nocivos para los trabajadores expuestos.
• Promocionar la mejora de las condiciones ambientales en
los centros de trabajo.
• Investigar las causas que motiven la materialización de
accidentes y enfermedades en el centro de trabajo.
• Desarrollar programas preventivos y planes de acción en
materia de higiene y seguridad.
• Promover e inculcar la utilización de los equipos de
protección individual entre los trabajadores.
 Vigilancia de la salud
• En Bolivia, se regula la obligación del empresario de
organizar y llevar a cabo un examen médico a los
trabajadores a su cargo en el momento de su ingreso
en la organización.
• Estos reconocimientos se deben hacer de forma
previa a la incorporación del trabajador. Ahora bien,
en aquellas empresas que no dispongan de un
servicio médico propio, se concede un plazo de 30
días desde la fecha de incorporación para la
realización del examen médico.
 Medidas de emergencia (primeros auxilios, lucha
contra incendios, evacuación, riesgo grave o
inminente)
• En los casos de materializarse un accidente laboral o enfermedad profesional en el centro de
trabajo, es responsabilidad del empresario proporcionar a la víctima la asistencia médica y
farmacéutica necesaria.
• La asistencia que debe prestarse a la víctima comprende la atención médica y quirúrgica, los
medicamentos y, en general, los aparatos ortopédicos y todos los medios terapéuticos
necesarios para el tratamiento médico prescrito. Esta asistencia médica y farmacéutica
deberá ser costeada por el empresario desde el día en que ocurrió el accidente hasta que la
víctima se encuentre en condiciones de volver al trabajo o hasta que se establezca la
consideración de incapacidad permanente.
• Si en el lugar de trabajo no pudiera disponerse, en condiciones adecuadas, de la asistencia
médica y farmacéutica, el empresario deberá trasladar bajo su coste al trabajador a un centro
asistencial u hospitalario, en el que pueda ser atendido debidamente.
• El médico que por cualquier circunstancia asista a la víctima de un accidente de trabajo, está
obligado, con la debida oportunidad, a expedir las certificaciones siguientes:
– Inmediatamente de producirse el accidente
– Obtenida la curación
– el certificado de defunción.