GRUPO 6

• Chevez Pérez, José

• Mallqui, Víctor
• Reaño Avendaño,
Samuel
• Romero Soto, Juan
• Vegas Veliz, Manuel
Acerca de este documento

La norma ISO Gestión de activos ISO 55000 se publicó originalmente en enero de 2014.

El estándar proporciona un enfoque sobre el propósito y la aplicación de la gestión de activos

dentro de las organizaciones. El interés ha reflejado un deseo empresarial universal de mejorar el
valor devuelto a las organizaciones, a través de la gestión eficaz de los activos físicos.

Para darse cuenta de ese beneficio, las organizaciones requieren personas con conocimientos
capaces de aplicar un proceso de certificación de gestión de activos que, al mismo tiempo, puedan
utilizar ese proceso para proporcionar el valor que el negocio desea.

Como asociación mundial no comercial de organismos profesionales de gestión de activos, GFMAM

publicó un documento que especificaba los requisitos apropiados de conocimiento de gestión de
activos para el personal que buscaba aplicar un proceso de auditoría o evaluación contra los
requisitos de Gestión de activos ISO 55000.
El Foro Global sobre Mantenimiento y Gestión de Activos

El Foro Global sobre Mantenimiento y Gestión de Activos (GFMAM) se ha establecido con el objetivo de
compartir de forma colaborativa avances, conocimientos y estándares en mantenimiento y gestión de activos.

Los objetivos permanentes del GFMAM son:

1. Reunir, promover y fortalecer la comunidad de mantenimiento y gestión de activos en todo el mundo.

2. Apoyar el establecimiento y desarrollo de asociaciones o instituciones cuyos fines se centren en el
mantenimiento y la gestión de activos.
3. Facilitar el intercambio y la alineación de conocimientos y prácticas de mantenimiento y gestión de activos.
4. Aumentar la credibilidad de las organizaciones miembro elevando el perfil del Foro Global

Este documento describe el Especificación de competencias GFMAM para un evaluador del sistema de gestión
de activos ISO 55001, segunda edición, versión 1, versión en inglés
Tabla de contenido

1 Fondo
2 Objetivos
3 Auditor o Tasador
4 Contexto de la competencia de gestión de activos
4.1 Funciones y responsabilidades
4.2 Requisitos de competencia
4.3 Requisitos previos de antecedentes
4.4 Competencias
5 Competencias frente a los requisitos de ISO 55001
6 Competencias frente a los requisitos AM Landscape
7 Apéndice I: Taxonomía de aprendizaje de Bloom
1. Fondo
En marzo de 2014, el Panorama de la gestión de activos del GFMAM, segunda edición, versión en inglés

La Organización Internacional de Normalización, ISO, publicó un conjunto de 3 estándares sobre gestión de activos en
enero de 2014. Los tres estándares en la ISO 5500X son:

• ISO 55000: descripción general, principios y terminología.

• ISO 55001 - Gestión de activos - Sistemas de gestión - Requisitos; y
• ISO 55002 - Sistemas de gestión - Directrices para la aplicación de 55001. revisada en 2018

Miembros y las partes interesadas de la organización miembro de GFMAM buscaron asistencia para lograr resultados de
los estándares 5500X

La Especificación de competencias GFMAM para un asesor/auditor del sistema de gestión de activos ISO 55001,
primera edición, versión 2, versión en inglés apoyó el primero y el tercero

La especificación de competencia GFMAM para un evaluador del sistema de gestión de activos ISO 55001, segunda
edición, versión 1, versión en inglés está estructurado para hacer referencia a la norma ISO 55001 y el panorama de
gestión de activos de GFMAM y establece las mínimas especificación de conocimientos y comprensión para que el
personal evalúe el cumplimiento de la norma ISO 55001.

No proporciona ninguna guía sobre la realización de una auditoría o evaluación.

2. Propósito

Formar la base para asegurar la competencia de las personas que auditan o evalúan organizaciones según ISO 55001.

Estos requisitos de competencia se ajustan al menos a los requisitos y recomendaciones de ISO17021-5 e ISO 19011:2011.

Los propósitos incluyen

1. Establecer los conocimientos y comprensión mínimos de la gestión de activos para desempeñar funciones como
evaluador de ISO 55001.
2. Proporcionar orientación para las organizaciones que brindan capacitación en la preparación para la adopción y
evaluación de ISO 55001.
3. Proporcionar la base para la certificación del personal evaluador/auditor ISO 55001.
4. Apoyar la introducción de ISO 5500X y garantizar que las organizaciones se beneficien del uso de estos estándares.
3. Auditor o Asesor
El enfoque de la Especificación del Evaluador GFMAM son los requisitos de competencia técnica de un evaluador de gestión
de activos. Este es el conocimiento y comprensión mínimos de la gestión de activos que se considera necesario para que un
evaluador o auditor evalúe o audite de manera efectiva la práctica de gestión de activos.

La especificación GFMAM no incluye competencias genéricas de auditoría o evaluación

Las competencias básicas de gestión de activos establecidas en la Especificación del evaluador GFMAM se pueden aplicar
en una variedad de actividades de auditoría y evaluación

Las competencias adicionales para planificar y realizar una auditoría eficaz se abordan en:

• ISO 17021-1:2015 para auditorías de certificación – ver Anexo A Conocimientos y habilidades requeridos (Tenga en
cuenta que estas son las competencias generales de un organismo de certificación, no de un auditor individual)
• ISO 19011:2011 para otros tipos de auditoría – consulte la Cláusula 7.2Determinar la competencia del auditor para
satisfacer las necesidades del programa de auditoría.
3. Auditor o Asesor
Tanto ISO 17021-1:2015 como ISO 19011:2011 definen a un auditor como una “persona que realiza una auditoría”.

Lo que varía es el tipo de auditoría y las competencias de auditoría requeridas para llevar a cabo estos diferentes tipos de
auditoría. La Tabla XX identifica las categorías más comunes de auditoría y evaluación.
Tabla XX
Auditoría Genérica Relevante
Tipo de Auditoría / Evaluación Actividad Emprendido por
Estándar / Directrices
Auditorías de certificación acreditadas ISO 55001:2014 Organismos de certificación de terceros independientes de la organización cliente Norma ISO 17021-1:2015
Evaluación de brechas ISO 55001:2014 Auditores externos (no necesariamente organismos de certificación) independientes Norma ISO 17021-1:2015
(con miras a la certificación) de la organización cliente
Auditorías ISO 55001:2014 (de segunda parte) Partes que tienen un interés en la organización, como los clientes, o por otras ISO 19011:2011
personas en su nombre
Personal de la organización cliente, o un tercero contratado en nombre de la
organización, auditando a su(s) proveedor(es) de servicios de gestión de activos
Auditorías internas ISO 55001:2014 La propia auditoría interna de la organización y otras funciones de aseguramiento, o ISO 19011:2011 e ISO
tercero(s) contratado(s) en nombre de la organización (pero no su Organismo de 55001:2014 (Cláusula 9.2)
Certificación)
Auditorías regulatorias de gestión de activos (financiero, Auditores reguladores (o contratados por terceros) ISO 19011:2011 o
técnico, riesgo) metodologías a medida
Evaluación de la madurez de la gestión de activos Evaluadores independientes de madurez de gestión de activos de terceros Sin normas aplicables.
Metodologías propias y a medida.
Autogestión de activos evaluación Personal de la organización Sin normas aplicables. Metodologías a
medida o propias.
Evaluaciones comparativas de gestión de activos Evaluadores independientes de madurez de gestión de activos de terceros Sin normas aplicables.
Metodologías propias y a medida.
3. Auditor o Asesor
El Anexo A de ISO 17021-1:2015 identifica 11 Tabla YY
Interno Cubierto por
áreas de conocimiento y habilidades que Conocimientos y habilidades
Certificación
y otra
Evaluaciones
GFMAM
Auditorias AM AM
requiere un organismo de certificación. Auditorías AM Especificación
1 Conocimiento del negocio. Prácticas de manejo p p p Y
Conocimiento de los principios, prácticas y
Puntos en común y las diferencias entre las 2
técnicas de auditoría. p p p

competencias: 3
Conocimiento de sistema de gestión
p p p Y
normas/documentos normativos
Conocimiento del cuerpo del procesos de
4 p
Aplicable a: certificación.
Conocimiento del sector de negocio del
• Auditorías de certificación AM, 5
cliente. p p p Y

• Auditorías internas de AM y otras categorías 6

Conocimiento de los productos,proc esos y
p p p Y
organización del cliente.
de auditorías de AM Habilidades lingüísticas apropiadas para todos
7 p p p
• Evaluaciones AM los niveles dentro de la organización del cliente
Habilidades para tomar notas y redactar
8 p p p
informes
Nota: Abordado dentro de la Especificación del 9 Habilidades de presentación p p p
10 Habilidades de entrevista p p p
Evaluador GFMAM 11 Habilidades de gestión de auditoría p p

ISO/IEC TS 17021-5: Requisitos de competencia para la auditoría y certificación de sistemas de gestión de activos
Esta TS especifica requisitos de competencia adicionales para el personal involucrado en el proceso de auditoría y
certificación de Sistemas de Gestión de Activos y complementa los requisitos existentes de ISO/IEC 17021-1.
Fue publicado en abril de 2014.
4. Contexto de la competencia de gestión de activos
4.1 Funciones y responsabilidades

Un evaluador llevará a cabo actividades como miembro de un equipo de auditores/asesores. El papel de un evaluador del
sistema de gestión de activos es:

• Proporcionar conocimiento estratégico de múltiples disciplinas y organizaciones para interpretar procesos diversos y
sistemas integrados.
• Evaluar los aspectos técnicos y no técnicos del sistema de gestión de activos de las organizaciones
• Interrogar e interpretar una amplia gama de documentos, sistemas y personal.
4. Contexto de la competencia de gestión de activos
4.2 Requisitos de competencia

General

El conocimiento y comprensión mínimos de gestión de activos establecidos por la Foro Global sobre Mantenimiento y
Gestión de Activos (ver anexo A). Esto significa que pueden:

• Identificar los síntomas y comprender los beneficios de los procesos y sistemas integrados de gestión de activos
• Comprender cómo los elementos organizativos se relacionan con los requisitos de un sistema de gestión de activos
• Demostrar una comprensión de la gestión de activos como un conjunto de procesos integrados técnicos y financieros
basados en el riesgo; y
• Comunicarse con los gerentes y los recursos.

Una declaración de competencia generalmente toma una forma como esta: "Los evaluadores deben ser capaces de
(declaración de requisitos).

En este documento, los verbos que llenan estos espacios en blanco se eligen cuidadosamente para representar el grado de
habilidad aplicada requerida usando la taxonomía de Bloom como referencia,
4. Contexto de la competencia de gestión de activos
4.2 Requisitos de competencia

Sistema de gestión de activos

Los conocimientos y habilidades específicos de gestión de activos requeridos de un evaluador para los requisitos definidos
en el ISO 55001 (Requisitos para un sistema de gestión de activos estándar) incluidos los componentes de un sistema de
gestión de activos y una comprensión holística de los elementos de política, estrategia, objetivos, planes, procesos,
recursos y artefactos relacionados que componen el sistema de gestión de activos.
4. Contexto de la competencia de gestión de activos
4.3 Requisitos previos, antecedentes

Se aplicarán las cualificaciones con un conocimiento profundo de las disciplinas de la gestión de activos más una
experiencia comercial general de al menos 5 años.

4.4 Competencias

Las competencias que cumplen con los requisitos anteriores se consideran en dos áreas

• Sección 5.0 - Requisitos de ISO 55001

• Sección 6.0 - Requisitos AM Landscape

La combinación de estas competencias proporciona los requisitos mínimos de conocimiento y comprensión para un
evaluador.
REQUISITOS ISO 55001:2014 REQUISITOS DE AM LANDSCAPE
4 Contexto de la organización AREA DE CONOCIMIENTO
5 Liderazgo A ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN
6 Planificación B TOMA DE DECISIONES
7 Apoyo C ENTREGA DEL CICLO DE VIDA
8 Operación D INFORMACIÓN DE ACTIVOS
9 Evaluación del desempeño E ORGANIZACIÓN Y PERSONAS
10 Mejora F RIESGO Y REVISIÓN
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001
REQUISITOS ISO 55001:2014 REQUISITOS ISO 55001:2014
4 Contexto de la organización 8 Operación
4.1 Comprensión de la organización y su contexto 8.1 Planificación y control operacional
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 8.2 Gestión del cambio
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de activos 8.3 Contrato a terceros
4.4 Sistema de gestión de activos 9 Evaluación del desempeño
5 Liderazgo 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
5.1 Liderazgo y compromiso 9.2 Auditoría interna
5.2 Política 9.3 Revisión por la dirección
5.3 Roles, responsabilidades y autoridad en la organización 10 Mejora
6 Planificación 10.1 No conformidad y acciones correctivas
6.1 Acciones para hacer frente a riesgos y oportunidades para el sistema de gestiónde activos 10.2 Acciones preventivas
6.2 Objetivos de gestión de activos y planificación para lograrlos 10.3 Mejora continua
6.2.1 Objetivos de gestión de activos
6.2.2 Planificación para lograr los objetivos de gestión de activos
7 Apoyo
7.1 Recursos
7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia
7.4 Comunicación
7.5 Requisitos de información
7.6 Información documentada
7.6.1 Generalidades
7.6.2 Redacción y actualización
7.6.3 Control de la información documentada
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

4. – Contexto de la organización. 4.1 Comprensión de la organización y su

contexto
4.2 – Comprensión de las necesidades y
expectativas de las partes interesada
4.3 Determinación del sistema de gestión de
activos
4.4.- Sistema de gestión de activos

– Conocimiento y capacidad para evaluar la idoneidad y eficacia

de los proceso y practicas utilizados para establecer el contexto
organizacional
– Conocimiento y comprensión de como determinar el alcance
de un sistema de gestión de activos
Competencia Requerida
-Conocimiento y compresión de la construcción de un PEGA y
como articula los objetivos de Gestion de activos de la
organización.
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

5. – Liderazgo. 5.1 Liderazgo y compromiso

5.2 – Política

5.3 Roles , responsabilidades y autoridad de la

organización

5.1 Verifica que la organización tenga implementada una política

de gestión de activos , un PEGA y objetivos de gestión. También
verifica que exista evidencia de que la alta dirección contribuya a
que estos estén establecido y sean compatibles con los objetivos
de la organización.
5.2 Evalúa si la política de gestión de activos incluye el
compromiso de satisfacer los requisitos aplicables y si existe
evidencia de que estos requisitos se comprenden.
Competencia Requerida
5,3 Verifica la evidencia de que la alta dirección asigna
responsabilidades y autoridad para garantizar que el sistema de
gestión de activos se ajuste a los requisitos de la norma
ISO550001.
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

6. – Planificación. 6.1 Acciones para hacer frente a riesgos y

oportunidades para el sistema de gestión de
activos
6.2 – Objetivos de gestión de activos y
planificación para lograrlos

6.1 Conocimiento y compresión de los métodos de gestión de

riesgo y oportunidades y su aplicación al sistema de gestión de
activos..

6.2 Conocimiento y comprensión de los criterios económicos y

técnicos para las decisiones de gestión de activos. Importantes
indicadores clave de rendimiento para definir objetivos y
Competencia Requerida controlar el rendimiento real
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

Procesos de apoyo:

Se centran en aquellos elementos comunes que simplifiquen el cumplimiento con los requisitos de ambas normas en
los procesos de implementación, en este sentido tanto la ISO 55001;2014 como ISO 9001;2015 contienen los
siguientes elementos comunes:

Recursos

7. Apoyo
• 7.1. Recursos
• 7.2. Competencia Documentación Competencias

• 7.3. Toma de conciencia

• 7.4. Comunicación APOYO
• 7.5. Información documentada
• 7.6. Información documentada
Comunicación Conciencia
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

7 Apoyo En este numeral la norma invita a analizar las capacidades y limitaciones existentes para alcanzar los
objetivos y metas planificadas. Incluyendo el personal, sus competencias, hardware, software,
7.1 – Recursos: maquinaria, instalaciones, ambiente, seguimiento a las mediciones y su confiabilidad. Y por último el
valioso, conocimiento de la organización. Que es uno de los recursos más valiosos para la continuidad
del negocio y debe ser preservado y salvaguardado.

El asesor: Identificar capacidades y limitaciones

• Se asegurará de que la organización haya Necesidad de contratación

proporcionado los recursos necesarios para
Personas
establecer, implementar y mejorar

Recursos
continuamente el sistema de gestión de activos y
Infraestructura
para ejecutar las actividades en los planes de
gestión de activos. Ambiente

Seguimiento y medición

Confianza

Conocimiento de la Organización:
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

Estas actividades están enmarcadas en el conocer el mapa del talento humano de la

7.2 – Competencia organización. Tener claridad en cuáles son sus fortalezas y oportunidades de mejora.
De tal forma que cada vez se pueda contar con personal capacitado, en crecimiento y
enfocado en la mejora continua.

Determina
El asesor: Conocer
Mantener r
documentació el mapa
• Se asegurará (evidencia) de que
la organización tenga
n de
Documentada talento
actividades de gestión de
competencias para educación, 7.2
capacitación, experiencia, Competencia
s
documentación de las personas
que trabajan bajo su control, y Abordar
revisar periódica y futuras oportunidades de FODA de
mejora y evaluar colaboradore
necesidades de competencias.
su eficacia s
EDD
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

Promover la toma de conciencia desde el reconocimiento y aporte de cada

7.3 – Toma de Conciencia miembro de la organización, a los objetivos comunes.
Los trabajadores que reconocen la calidad en ellos entonces el resultado será una
calidad sostenible. Cuando se tiene claro la toma de conciencia es una realidad en
la cultura organizacional.
El asesor:

• Evaluará los conocimientos (de la

¿De que debemos tomar conciencia?

7.3 Toma de Conciencia

política de gestión de activos), de
aquellas personas que pueden
afectar los objetivos de gestión de Política
activos y su política en la empresa.
• Evaluará sus contribuciones a la Objetivos de la calidad
eficacia, de cómo se relacionan sus
actividades laborales y los riesgos y
oportunidades que puedan existir , Rol en el desempeño SGC
Evaluará las implicaciones de que el
trabajador no cumpla con los Cómo influye mi hacer o dejar de hacer
requisitos de la gestión de activos.
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

7.4 – Comunicación La norma ISO 9001:2015 es explícita en promover una comunicación fluida y
oportuna que sea acorde a la necesidad de cada una de los procesos. 
El asesor:

• Se asegurará de que la organización tenga

una estrategia de comunicación de la parte
Tiempo
interna y externa para la gestión de activos y s
el sistema de gestión de activos, incluido
que se comunicará, cuándo ocurrirán las
comunicaciones, quién recibirá las
comunicaciones y cómo se entregarán las
Responsabilidades
7.4
Comunicació
A
comunicaciones.
• Se asegurará de que la organización haya n quién
determinado sus requisitos de información.
Y el impacto y los riesgos de la calidad,
disponibilidad y gestión de la información
para sus partes interesadas internas y
externas para las actividades Medio
organizacionales y la toma de decisiones.
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001
La norma amplía el enfoque del control de documentos a información documentada.
7.5 – Información documentada Eliminando los límites en cuanto a tipo de documentos por ejemplo “procedimientos” o
“instructivos”.
La norma tiene como requisito la identificación, distribución, acceso, control de cambios,
legibilidad, conservación  y disposición de la información documentada.

El asesor:

• Se asegurará de que el sistema

de gestión de activos sea
adecuado para el tamaño y la
complejidad de la organización
y sus activos, actividades,
procesos, productos y servicios.
(almacenamiento, accesos,
seguridad, revisión, aprobación,
retención y disposición)
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

8.1 Planificación y 8.2 Gestión de 8.3 Contrato a

control operacional Cambio terceros

8.
OPERACIÓN
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

8 operación El principal objetivo de este artículo es garantizar que la parte

operativa de la empresa esté estructurada de forma y entregar
8.1 Planificación y control operacional productos y servicios consistentes para el cliente. Por lo tanto, es
necesario asegurar que los procesos se ejecutan de manera
planificada 

El asesor:

• Entiende el proceso de planificación.

Interpreta los criterios y evalúa si serán
efectivos para permitir la implementación y
control en la empresa.
• Debe evidenciar la planificación,
implementación y control de procesos para
cumplir con los requisitos determinados en
la sección 6.1, 6.2, 10.1 y 10.2, monitorea y
garantiza que los procesos funcionen.
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001
La organizaciones actualmente desarrollan procesos que son cambiantes en el tiempo con la
finalidad de adaptarse a la dinámica de los mercados y optimizar sus operaciones, por otro
8.2 Gestión de Cambio
lado los procesos evolutivos organizacionales dan pie y fundamento para que estos procesos
cambien y la organización pueda apalancarse en la mejora continua.

Estabilidad

El asesor:

• Verificará que la organización haya establecido

un proceso de gestión de riesgo antes de la
implementación, su importancia y Eficiencia Resultados Adaptabilidad
consecuencias. (de acuerdo con secc. 6.1, 6.2.2)
• Debe tener la documentación actualizada de los
procesos MOC, y que no haya sufrido cambios

Sinergia
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001
8.3 Contrato a terceros

El asesor:

• Verificara/evidencie que la organización

haya establecido un proceso para
controlar, identificar, documentar y
gestionar las actividades
subcontratadas y que esté integrado
con el sistema de la organización
• Evidenciara de que el proceso de
gestión de riesgos también se aplica al
proceso de subcontratación.
• Evidencie de que haya una organización
que monitoree a la entidad sub
contratada.
• Verificará que la organización tenga un
proceso para monitorear y evaluar la
eficacia de los sub contratados.
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

9. EVALUACION DE DESEMPEÑO

9.1 – Seguimiento, medición, análisis y 9.1.1.- La organización debe determinar las

evaluación. necesidades a monitorear y medir.

9.1.2 - La organización deberá determinar los

métodos de seguimiento, medición, análisis y
evaluación, según corresponda, para garantizar la
validez de los resultados. .

9.1.3 - La organización debe determinar cuándo se

realizará el seguimiento y la medición. .

9.1.4 - La organización debe determinar cuándo se

analizarán y evaluarán los resultados del
seguimiento y la medición.
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

9. EVALUACION DE DESEMPEÑO 9.1.5.1 -La organización debe evaluar e informar

sobre el desempeño de los activos.
9.1 – Seguimiento, medición, análisis y
evaluación.
9.1.5.2 -La organización debe evaluar e informar
sobre el desempeño de la gestión de activos,
incluido el desempeño financiero y no financiero.

9.1.5.3 - La organización debe evaluar e informar

sobre la eficacia del sistema de gestión de activos.

9.1.6 - La organización debe evaluar e informar

sobre la eficacia de los procesos de gestión de
riesgos y oportunidades. .
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

9. EVALUACION DE DESEMPEÑO 9.1.7 - La organización debe conservar información

documentada apropiada como evidencia de los
9.1 – Seguimiento, medición, análisis y resultados del seguimiento, medición, análisis y
evaluación. evaluación.

9.1.8 - La organización debe asegurarse de que su

seguimiento y medición le permitan cumplir con los
requisitos.
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001
9.2.1.1 - La organización debe realizar auditorías internas a
9.2- AUDITORIA INTERNA intervalos planificados para proporcionar información que
ayude a determinar si el sistema de gestión de activos se
ajusta a los requisitos propios de la organización para su
sistema de gestión de activos.

9.2.1.2 - La organización debe realizar auditorías internas a

intervalos planificados para proporcionar información que
ayude a determinar si el sistema de gestión de activos
cumple con los requisitos de esta Norma Internacional.

9.2.2.1 - La organización debe planificar, establecer,

implementar y mantener uno o varios programas de
auditoría, incluidos la frecuencia, los métodos, las
responsabilidades, los requisitos de planificación y la
elaboración de informes. Los programas de auditoría
deberán tener en cuenta la importancia de los procesos
en cuestión y los resultados de auditorías anteriores.
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

9.2- AUDITORIA INTERNA 9.2.2.2 - La organización deberá definir los criterios

de auditoría y el alcance de cada auditoría.

9.2.2.3 - La organización debe seleccionar auditores

y realizar auditorías para garantizar la objetividad y
la imparcialidad del proceso de auditoría.

9.2.2.4 - La organización debe realizar auditorías

internas a intervalos planificados para proporcionar
información que ayude a determinar si el sistema de
gestión de activos cumple con los requisitos de esta
Norma Internacional.
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

9.3.1 - La revisión por la dirección deberá incluir la

9.3-REVISION POR LA DIRECCIÓN
consideración del estado de las acciones de las
revisiones por la dirección anteriores. .

9.3.10 - La organización debe conservar información

documentada como evidencia de los resultados de
las revisiones por la dirección.

9.3.2 - La revisión por la dirección deberá incluir la

consideración de cambios en cuestiones externas e
internas que sean relevantes para el sistema de
gestión de activos.
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

9.3.3 - La revisión de la gestión deberá incluir la

9.3-REVISION POR LA DIRECCIÓN
consideración de información sobre el desempeño
de la gestión de activos, incluidas las tendencias en
las no conformidades y las acciones correctivas. .

9.3.4 - La revisión de la gestión deberá incluir la

consideración de información sobre el desempeño
de la gestión de activos, incluidas las tendencias en
los resultados de monitoreo y medición. .

9.3.5 - La revisión de la gestión deberá incluir la

consideración de información sobre el desempeño
de la gestión de activos, incluidas las tendencias en
los resultados de la auditoría.
5. Competencia frente a los requisitos de ISO 55001

9.3-REVISION POR LA DIRECCIÓN 9.3.6 - La revisión de la gestión deberá incluir la

consideración de información sobre el desempeño
de la gestión de activos, incluidas las tendencias en
los resultados de monitoreo y medición. .

9.3.7 - La revisión por la dirección deberá incluir la

consideración de oportunidades de mejora
continua. .

9.3.8 - La revisión por la dirección deberá incluir la

consideración de cambios en el perfil de riesgos y
oportunidades. .
6. Competencia frente a los requisitos de AM Landscape
REQUISITOS DE AM LANDSCAPE
AREA DE CONOCIMIENTO
A ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN
1 Política de gestión de activos
2 Estrategia y objetivos de gestión de activos
3 Análisis de demanda
4 Planificación estratégica
5 Planificación de la gestión de activos
B TOMA DE DECISIONES
1 Toma de decisiones de inversión de capital
2 Toma de decisiones de operaciones y mantenimiento
3 Realización del valor del ciclo de vida
4 Estrategia de recursos
5 Estrategia parada e interrupción
C ENTREGA DEL CICLO DE VIDA
1 Normas Técnicas y Legislación
2 Creación y adquisición de activos
3 Ingeniería de Sistemas
4 Gestión de la configuración
5 Entrega de mantenimiento
6 Ingeniería de Confiabilidad
7 Operaciones de activos
8 Administracion de recursos
9 Gestión de parada e interrupción
10 Respuesta a fallas e incidentes
11 Fin de operación de activo y disposición de activo
REQUISITOS DE AM LANDSCAPE
AREA DE CONOCIMIENTO
D INFORMACIÓN DE ACTIVOS
1 Información de estrategias de activos
2 Información de estandares de activos
3 Información de sistemas de activos
4 Gestión de datos e información
5 Gestión de compras y cadena de suministro
E ORGANIZACIÓN Y PERSONAS
1 Liderazgo en gestión de activos
2 Estructura organizacional
3 Cultura organizacional
4 Gestión de competencias
F RIESGO Y REVISIÓN
1 Evaluación y gestión de riesgos
2 Planificación de contingencia y análisis de resiliencia
3 Desarrollo sostenible
4 Gestión del Cambio
5 Supervisión del rendimiento y la salud de los activos
6 Supervisión del sistema de gestión de activos
7 Revisión, auditoría y aseguramiento de la gestión
8 Valoración y costeo de activos
9 Participación de los Stakeholders
10 Sistema de gestión de activos
6. Competencia frente a los requisitos de AM Landscape

6. Competencia
A. ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN
Política de Gestión de Activos
C o ntenido s típicos
Nive les adecuado s de autorización y control
C o he re ncia de la PGA con los planes estratégicos organizacionales y otras
políticas de la organización.
Requisitos para la co municació n de la PGA con los grupos de interés.
El pap el de la PGA en el cumplimiento de los requisitos organizativos para la
gestión de activos, incluida la sistema de gestión.
Facto res y tende ncias legales, sociales, ambientales y económicos
relevantes.
Estrategia y objetivos de Gestión de Activos
C o ntenido s típicos de un Plan Estratégico de GA
Uso de procesos para determinar el alcance y los requisitos del sistema de GA.
La relació n e ntre los objetivos de GA, la PGA, la política de la organización y
otras políticas de la organización.
Cómo la entrega de los resultados de la GA vincula los objetivos de la gestión
de activos y los procesos, planes, estructura organizativa y recursos de apoyo
necesarios del sistema de GA.
El pap el de los procesos que integran el sistema de GA con otras funciones
organizativas relevantes.
De te rminació n de req uisito s y restriccio nes para los objetivos de gestión
de activos.
Análisis de demanda
C o mp re nde r cómo un mercado cambiante influirá en la demanda de una
organización.
Considere los problemas y oportunidades según la sección 4.1 del estándar.
Considere las parte s inte resadas de una organización y sus necesidades
cambiantes que pueden influir en la demanda.
Considere disrup to res para una organización que puedan influir en la
demanda.
Considere los facto re s e x terno s e inte rno s que podrían influir en la
demanda.
Planificación estratégica (PE)
El p ro ce so de PE. Los ciclo s de la PE.
La aplicació n de los req uisito s de las partes interesadas al proceso de PE.
La aplicació n de restriccio ne s al proceso de PE.
El desarrollo y evaluación de escenarios en el desarrollo de plane s futuro s.
La aplicació n de los pro ce so s y criterio s de toma de decisiones en la PE.
Cómo impactan los re sultado s de la planificación estratégica en el Plan de
GA estratégicos.
El uso de p ro ce so s para la planeación, el diseño, la implementación, la
operación, el soporte y la me jo ra del sistema de gestión de activos.
Los p ro ce so s utilizado s para la preparación de las p ro ye ccio ne s
financieras relevantes.
Planificación de la gestión de activos
C o nte nid o s típicos de un Plan de GA.
El uso de me to do lo g ías basadas en riesgos aplicadas por las organizaciones
en el desarrollo de planes de GA.
El uso de criterio s aprobados para la toma de decisiones de GA dentro de la
aplicación de una metodología basada en riesgos.
La co nsid eració n y el uso de cue stio nes e x ternas e internas relevantes
para el propósito de la organización que afecta su capacidad para lograr los
resultados esperados.
La consideración y el uso de lo s re quisito s y e x pe ctativas de las partes
interesadas con respecto a la GA.
Elaboración de p ro ye ccio ne s f inancie ras relevantes.
6. Competencia frente a los requisitos de AM Landscape
B. TOMA DE DECISIONES
Toma de decisiones de inversión de capital
El proceso de planificación de g asto s de capital, incluido el desarrollo de
justificaciones financieras.
Los procesos de có mo se analizan los costos, riesgos y beneficios de las
opciones de inversión.
C ó mo se co mparan y prio rizan las diferentes inversiones de capital.
Identificación de intervencio ne s para activo s pró x imo s al final de su vida
económica.
Toma de decisiones de operaciones y mantenimiento
Los pro ce so s utilizad o s para buscar y obtener la aprobación de los planes
de operaciones y mantenimiento en términos de: P re sup ue sto s d e
o p e racio ne s y mante nimie nto d e re sp ald o .
Los pro ce so s utilizad o s para buscar y obtener la aprobación de los planes
de Operación y Mantenimiento en términos de: P erfile s d e rie sg o
re sult ante s.
Los pro ce so s utilizad o s para buscar y obtener la aprobación de los planes
de Operaciones y Mantenimiento en términos de: Lo s re quisit o s de
re nd imiento d e lo s act ivo s q ue d eb en cump lir e so s planes .
Los pro ce so s para id ent ificar y g e stio nar problemas de facto re s
humano s en la toma de decisiones de operaciones y mantenimiento.
Identificación y definición de actividades de mantenimiento para ase gurar el
cumplimie nt o d e lo s o bj e tivo s de gestión de activos.
Empaq ue tad o d e to d as las activid ade s de mante nimie nto para producir
planes de mantenimiento eficientes y efectivos.
Desarrollo de planes de operaciones.
Cómo las decisiones de mantenimiento lo gran las pautas d e re to rno de la
inve rsió n requeridas por la organización.
Realización del valor del ciclo de vida
C ó mo las funciones dentro de una organización trabajan juntas para lograr un
e quilibrio d e co sto , d esemp eño y rie sg o .
C ó mo los flujos de valor de una organización entregan valor en varias etapas.
C ó mo una organización utiliza el riesgo y la oportunidad en su toma de
decisiones.
C ó mo una organización evalúa la inversión en activos nuevos versus la
inversión en activos existentes para respaldar la entrega de valor.
C ó mo la estrategia organizacional es considerada como una palanca para la
excelencia operativa y la determinación efectiva de recursos.
Estrategia de recursos
C ó mo se id entifican, ase g uran y g e stio nan los requisitos de recursos para
asegurar la entrega del plan de GA y los objetivos GA requeridos.
Planes de ex ternalizació n.
Los procesos utilizados para buscar y obtener la aprobación de cambios en
los planes de recursos que resultan en cambios en: P re supue sto s de
o p eracio nes y mantenimie nto , y P e rf ile s de rie sg o re sultantes, y
Re nd imie nto d e lo s activo s.
Estrategia de paradas e interrupciones
Cómo la planificación de una parada implica varias funciones de una
organización y la planificación integrada necesaria para hacerlo.
La consideración de minimizar la pérdida durante una parada.
Determinar las diferentes estrategias de mantenimiento utilizadas dentro de
una parada para minimizar futuras interrupciones.
Determine el momento apropiado de una parada para maximizar los ciclos
comerciales y los resultados estratégicos.
Determinar los riesgos ambientales y de seguridad asociados con una parada.
6. Competencia frente a los requisitos de AM Landscape
C. ENTREGA DEL CICLO DE VIDA
Normas Técnicas y Legislación
C o mp re nd e r la Política de Gestión de Activos y los requisitos que
debe cumplir la organización.
El proceso para id e ntificar los re quisito s le g islativo s y
reg lamentario s que la organización debe cumplir.
Los procesos para el e stablecimie nto de no rmas té cnicas de
apoyo a la cartera de activos.
C ó mo los estándares respaldan el equilibrio entre costo, riesgo y
desempeño.
Creación y adquisición de activos
Los pro ceso s utiliz ad o s para la adq uisició n d e cap acidad d e
activo s, incluido el desarrollo y la aprobación de los requisitos del
cliente; presentación funcional especificaciones, adquisición,
instalación, puesta en servicio y entrega.
Ingeniería de Sistemas
Los procesos utilizados para identificar los procesos técnicos y
financieros relevantes para el negocio/proyecto en términos de:
P ro ce so s d e acue rd o s, P ro ce so de habilitació n d e l pro ye cto ,
P ro ce so de g e stió n té cnica, P ro ce so s té cnico s.
Gestión de la configuración
Los procesos utilizados para la gestión eficaz de los datos
relacionados con los activos (funcionales, físicos y derivados),
incluidos: Gestión y control de la configuración, Identificación de la
configuración, Contabilidad del Estado de configuración, verificación
y auditoría de la configuración.
Entrega de mantenimiento
Los procesos utilizados para la inte g ració n de las actividade s de
Operaciones y Mantenimiento, incluyendo la planificación del trabajo y
los recursos.
Los procesos utilizados para la co municació n de: Cambios
propuestos a los planes de Operaciones y Mantenimiento existentes, y
en su aprobación.
Los procesos utilizados para buscar y o b tene r la apro bació n de
cambios en los planes de operaciones y mantenimiento que resultan
en cambios en: Presupuestos de operaciones y mantenimiento,
Perfiles de riesgo resultantes, y Rendimiento de los activos.
Ingeniería de Confiabilidad
Los procesos para determinar los objetivos de confiabilidad para el
sistema y los activos.
Los procesos para aplicar co nfiabilidad como MRA y FMECA.
Los procesos para determinar la criticidad
Cómo la confiabilidad proporciona valor a la toma de decisiones para
una cartera de activos.
Los procesos para usar la co nf iabilidad como un insumo para
desafiar los ciclos operativos y de mantenimiento.
6. Competencia frente a los requisitos de AM Landscape
Operaciones de activos
Cómo se relacionan las operaciones de activos con ISO55001 Sección
8 - Operación.
Los procesos utilizados para determinar cómo las o pe racio ne s
re sp ald an lo s se rvicio s que b rindan valo r a las partes interesadas.
Los procesos que ide ntifican y g e stio nan los riesgos operacionales.
La inte g ració n de las f uncio ne s de una organización para obtener
valor de las operaciones de activos.
Administración de recursos
Los procesos que dan so po rte a la g e stió n de mate riale s.
Los procesos en torno a la gestión de competencias.
Las consideraciones para la sub co ntratació n frente a la
co ntratació n inte rna.
La influencia que tiene una estructura organizativa en la alineación de
los recursos con las operaciones.
Los procesos de apoyo a la aprobación de recursos.
Gestión de paradas e interrupciones
Los procesos de planificación para p arar una p lanta, hasta volver a
ponerla en funcionamiento con un riesgo aceptable.
La capacidad de o bte ne r y utilizar re curso s e x te rno s para ayudar
en una parada.
Los procesos para identificar, obtener y adquirir los recursos
apropiados para respaldar una parada.
Los procesos de planificación de una parada y los distintos ciclos de
planificación organizativa que se deben considerar.
El enfoque que adopta una organización para minimizar la
interrupción de las operaciones.
Respuesta a fallas e incidentes
Los procesos de planificación y manejo de emergencias e incidentes y
las interrupciones resultantes de las operaciones normales en términos
de un equilibrio apropiado entre: Los costos/presupuesto esperados.
Los procesos de planificación y manejo de emergencias e incidentes y
las interrupciones resultantes de las operaciones normales en términos
de un equilibrio apropiado entre: Los riesgos resultantes esperados.
Los procesos de p lanif icació n y tratamie nto de e me rg e ncias e
incidentes y las interrupciones resultantes de las operaciones normales
en términos de un equilibrio adecuado entre: El rendimiento esperado
de los activos resultantes.
Desmantelamiento y disposición de activos
Los procesos utilizados para identificar activos y sistemas candidatos
para el retiro.
La consideración que tiene una organización para desmantelar activos
en favor de la tecnología y la innovación.
La consideración de adquisiciones estratégicas para identificar la
obsolescencia de la cadena de suministro y las estrategias de
mitigación.
El impacto en la configuración en la disposición de un activo.
6. Competencia frente a los requisitos de AM Landscape
D. INFORMACIÓN DE ACTIVOS
Estrategia de información de activos
El proceso para determinar los requisitos de información de activos
necesarios para re sp ald ar la to ma d e de cisio ne s y las
actividad e s o pe rativas.
Cómo se e spe cifican los sistemas de información de activos.
Cómo se e spe cifican los requisitos de mantenimiento de registros
y otros documentos.
Los procesos para identificar y responder a los pro b le mas d e
f acto re s humano s relacionados con la información y el
conocimiento de la gestión de activos.
Especificar los requisitos de información de activos para garantizar
que los requisitos de atributos de los datos de activos se
re co p ile n y re g istre n de mane ra co he re nte .
Especificar cómo y cuándo se recopilará, analizará y evaluará la
información.
Especificación de los requisitos de calidad de los datos.
Definición de requisitos para la alineación de la terminología
financiera y no financiera.
Sistemas de Información de Activos
Los procesos utilizados para de te rminar lo s re quisito s para los
sistemas de información de gestión de activos.
Gestión de datos e información
Procesos de gestión de datos para garantizar que los sistemas de
información de gestión de activos proporcionen datos de acuerdo
con los requisitos y estándares de información de activos.
Se llevan a cabo procesos de gobierno de datos para determinar las
actividades apropiadas de aseguramiento de datos para determinar
la precisión y calidad de los datos.
Procesos para ase g urar la co he re ncia y la trazabilidad entre
los datos financieros y técnicos y otros datos no financieros
relevantes.
Gestión de compras y cadena de suministro
Los procesos que respaldan el ab aste cimie nto de mate riale s.
Los procesos que dan soporte a la o bte nció n d e re curso s.
Cómo la cadena de suministro es un ciclo de vida en su propia
disciplina que respalda los objetivos de gestión de activos.
Especificaciones utilizadas para definir los productos y servicios que
deben adquirirse.
6. Competencia frente a los requisitos de AM Landscape
E. ORGANIZACIÓN Y PERSONAS
Liderazgo en gestión de activos
Determinar el co mp ro miso visible de la dirección con el
liderazgo requerido para la GA y el SGA.
Determinar la e strate g ia d e co municació n para la GA y el SGA.
Los procesos utilizados para determinar la se le cció n,
cap acitació n y e valuació n del liderazgo, con base en los
valo re s, cre e ncias co mp artid as y modelos de conducta.
Estructura organizacional
Definir los puestos dentro de la organización que tienen el nivel
adecuado de autoridad y derechos de decisión para la GA y el SGA.
El proceso utilizado para identificar qué posiciones dentro de la
estructura organizacional son las más apropiadas para otorgar el
nivel correcto de autoridad y derechos de decisión necesarios para
la imple me ntació n y el so p o rte co ntinuo para la GA y el SGA.
Cultura organizacional
Cómo determinar la so ste nib ilidad del enfoque de liderazgo y
estructura organizativa para inte g rar la GA en la organización.
Los procesos utilizados para determinar el sistema de recompensas
y penalizaciones (consecuencias) aplicable p ara me j o rar/re f o rzar
e l co mp o rtamie nto d e se ab le y e vitar/p re ve nir el
ind e se ab le .
Los procesos utilizados para determinar los valores, las creencias
compartidas y los modelos a seguir de comportamiento para la
organización y cómo se comunican a las partes interesadas
correspondientes.
Los procesos utilizados para determinar símbolos (escritos y no
escritos) que refuerzan y están de acuerdo con valo re s, cre e ncias
co mp artidas, comportamientos y sistemas de consecuencias.
Gestión de competencias
Los procesos utilizados para identificar las competencias necesarias
para apoyar (toma de decisiones) dentro del sistema de gestión de
activos.
Los procesos utilizados para d e sarro llar e imp le me ntar planes de
capacitación individuales para cerrar cualquier brecha de
competencia identificada.
Los procesos utilizados p ara auto rizar a las p e rso nas d e ntro
d e la SGA a tomar decisiones, ya sea como parte de un proyecto
específico o un programa de trabajo.
Los procesos utilizados para ide ntificar y g e stio nar un sistema de
regulación técnica y/o financiera.
 6. Competencia frente a los requisitos de AM Landscape
F. RIESGO Y REVISIÓN
Evaluación y gestión de riesgos
Los procesos utilizados para la id e ntificació n y e valuació n de los rie sg o s
aso ciado s al uso d e lo s activo s.
Los procesos utilizados para se le ccio nar tare as d e mitig ació n para la gestión
de los riesgos, incluidos los requisitos legales, reglamentarios, éticos y sociales
pertinentes.
Los procesos utilizados para ide ntif icar, analizar y mitig ar los riesgos
acumulados asociados con el uso de los activos.
Planificación de contingencia y análisis de resiliencia
Los procesos para considerar el rie sg o y la o p o rtunid ad f uturo s.
La consideración de cómo planificar para f uturo s e ve nto s ad ve rso s.
Los procesos para cambiar los planes operativos y de mantenimiento para
manejar condiciones adversas.
Los procesos para incluir la to ma d e de cisio ne s d e GA en un escenario de
co ntinuid ad d e l ne g o cio .
Desarrollo sostenible
Considere los requisitos futuros en mate ria amb ie ntal.
Considere la so ste nibilidad financie ra en la toma de decisiones de GA.
Considere los re q uisito s futuro s de las partes interesadas.
Considere los Objetivos de De sarro llo So ste nible de las Naciones Unidas en la
toma de decisiones de GA.
Considere el concepto de gestión de resultados triples y cómo genera
sostenibilidad.
Gestión del Cambio
Los procesos que soportan la gestión del cambio asociados a las activid ade s
d e g e stió n, a partir del efecto de: C amb io e n la o rg anizació n.
Los procesos que dan soporte a la gestión de cambios asociados a las
actividades de gestión, a partir del efecto de:
*C ambio d e p ro ce so de l SGA.
*C ambio s e n las le ye s pe rtine nte s, re q uisito s re g lame ntario s, e tc.
*C ambio s e n lo s C rite rio s d e T o ma de De cisio ne s ap ro b ad o s po r la
o rg anizació n
*C ambio s e n e l Marco d e Ge stió n d e Rie sg o s de la o rg anizació n.
Supervisión del rendimiento y la salud de los
activos
Los procesos utilizados para: Sup e rvisar y re visar el re nd imie nto d e lo s
activo s, frente a los requisitos de especificación de rendimiento funcional
aprobados.
Los procesos utilizados para: Sup e rvisar y re visar los dato s d e l mo do d e
f alla d e lo s activo s en comparación con el análisis de referencia.
Los procesos utilizados para: Monitorear y revisar los datos de monitoreo de la
co nd ició n de lo s activo s co ntra e l análisis d e re f e re ncia.
Los procesos utilizados para: Supervisar y revisar los datos de costos operativos
y de mante nimie nto de activo s e n co mparació n co n e l análisis d e
re fe re ncia.
Los procesos utilizados para: Supervisar y revisar los dato s de rie sg o de lo s
activo s f re nte al análisis de re f e re ncia.
 6. Competencia frente a los requisitos de AM Landscape
Supervisión del sistema de gestión de activos
Los procesos utilizados para: Supervisar el rendimiento del SGA, frente a los
requisitos de especificación de rendimiento funcional aprobados.
Los procesos utilizados para: Supervisar los datos de fallas de SGA contra el
análisis de referencia.
Los procesos utilizados para: Supervisar los datos de costos operativos y de
mantenimiento de SGA en comparación con el análisis de referencia.
Revisión, auditoría y aseguramiento de la gestión
Participación de los interesados
Los procesos utilizados para: Identificar las partes interesadas relevantes para el
SGA.
Los procesos utilizados para: Desarrollar y aprobar los requisitos y expectativas
de las partes interesadas.
Los procesos utilizados para: Identificar y aprobar los criterios para la toma de
decisiones de gestión de activos.
Los procesos utilizados para: id e ntif icar y ap ro b ar los requisitos de los grupos
de interés para el re g istro d e info rmació n f inancie ra y no f inancie ra para
su reporte tanto interno como externo.

Los procesos utilizados para: Medir, analizar y evaluar el SGA.

Los procesos utilizados para: Medir, analizar y evaluar el desempeño de los
activos.
Sistema de gestión de activos
Los procesos utilizados para: Desarrollar y realizar auditorías internas de la SGA. El alcance y co nte nido del SGA
Los procesos utilizados para: Desarrollar y realizar revisiones de gestión del SGA. Los re quisito s de un SGA definidos por la no rma ISO 55001.
Los procesos utilizados para ve rificar que se cump le n los requisitos de un
Los procesos utilizados para: Identificar y revisar la falla de los activos, junto con
SGA.
el desarrollo de acciones correctivas.
Llevar a cabo la mejora continua de: El SGA. La capacidad de conceptualizar y discutir enfoques estratégicos alternativos y
definir los riesgos y beneficios de cada uno, utilizando las consideraciones
Conducir la mejora continua de: Los activo s de la organización.
colectivas de los profesionales de la disciplina de gestión de activos.
Valoración y costeo de activos
Los procesos utilizados para determinar el costo operativo (OP EX).
El concepto de coste total de la vida.
El proceso utilizado para determinar el costo de inversión (C AP IT AL/C AP EX).
El concepto de TOTEX y cómo influye en la toma de decisiones de Gestión de
Activos.
Los procesos para determinar la vida útil versus valo ració n f inancie ra
(ISO55010).
7. Apéndice I: Taxonomía del aprendizaje de Bloom
TAXONOMIA DE BLOOM
A1 Taxonomía de dominios de aprendizaje de Bloom, se
publicó por en 1956 (Dr. Benjamin Bloom)

A2 Bloom demostró que la base de la enseñanza se centra

en transferencia de hechos y recuerdo de información

A3 La Taxonomía, la clasificación de principios, se observa

representado en la imagen de la derecha:

A4 La Taxonomía se estructura en tres categorías:

Cognitivo, Afectivo y Psicomotor.

A5 En cada uno de los tres dominios, la Taxonomía de

Bloom se basa en la premisa de que las categorías están
ordenadas según el grado de dificultad.

A6 Esta estructura matricial permite construir una lista de

verificación o plantilla para el diseño de programas de
aprendizaje, cursos de capacitación, calificaciones y
exámenes.
4.2 - Comprensión de las necesidades y 4.2.1 La organización debe determinar las
expectativas de los stakeholders. partes interesadas que son relevantes para el
sistema de gestión de activos.

4.2.2 - La organización debe determinar las

partes interesadas que son relevantes para el
sistema de gestión de activos.