Pregrado

SESIÓN 04:
Mercados: Definición. Límites. Clasificaciones.
NOTICIAS RELACIONADAS A LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES DE LOS SUCESOS DE LA SEMANA

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/categoria/comercio-exterior-y-negociaci
ones-internacionales/10/c-10
¿Que observa?
El Mercado
• Es el lugar físico
donde ocurren la
oferta y la
demanda de
productos y/o
servicios para
efectuar un
intercambio de
los mismos.
El Mercado
• Oferta
• Demanda
• Descuentos
• Promociones
 El Mercado
 El concepto de mercado tiene dos
perspectivas diferentes: la de la oferta
(vendedores) y la de la demanda
(compradores).

 Dado que toda empresa está interesada

en captar el número máximo de
compradores posibles, nos
interesaremos en el mercado de la
demanda, esto es, de los compradores.

 Podríamos redefinir el concepto de

mercado como el conjunto de
compradores potenciales de bienes y
servicios producidos
Límites del mercado

● Un mercado presenta límites de distintos

tipos, que han de conocerse para diseñar
adecuadamente la estrategia comercial.
Estos límites señalan el campo de actuación
de la acción del marketing
Los límites pueden clasificarse en:
● Físicos: territoriales o geográficos. Esta división da lugar a mercados
locales, regionales, nacionales y extranjeros.
● Según las características de los consumidores: demográficas,
socioeconómicas, étnicas y culturales. Por ejemplo, el mercado de los
adolescentes, de la tercera edad, el de las amas de casa, el de los
estudiantes, el de los profesionales, etc.
● Según el uso del producto: estos límites son los más relativos y los
que pueden modificarse más fácilmente. El mercado puede ampliarse
por nuevas aplicaciones del producto. Por ejemplo, la computadora no
solo puede procesar datos, sino también textos y reproducir música y
videos, conectarse a internet, mandar y recibir correo electrónico,
comprar, etc., y convertirse de este modo en un valioso auxiliar para
personas inicialmente no consideradas como usuarios potenciales.
El Mercado

Clasificación
Segú n la naturaleza del
producto

Segú n el á mbito
geográ fico

Segú n la naturaleza del

comprador

Segú n la Competencia
Establecida
Clasificación del Mercado
 Tipos de mercados según la
naturaleza del producto
1. Mercados de bienes de consumo.
2. Mercados de bienes industriales.
3. Mercados de servicios.
Clasificación del Mercado
Tipos de mercados según la naturaleza
del producto
1. Mercados de bienes de consumo
● Son aquellos mercados donde se comercializan productos
destinados a satisfacer las necesidades del consumidor
final, que en base a la variable tiempo puede destinarlas a
su consumo inmediato/M. bienes perecederos (pan, leche,
detergente...) o M. bienes duraderos (televisión, mesa,
camisa...).
Clasificación del Mercado

Tipos de mercados según la naturaleza

del producto
1. Mercados de bienes de consumo
Las principales características del mercado de bienes de consumo
son las siguientes:
● Amplia gama de productos, con una fuerte renovación de sus
existencias.
● Utilización de los diferentes canales de distribución (gran
protagonismo)
● Gran competencia en la mayoría de los sectores (mercado agresivo)
● Fuerte implantación de compañías multinacionales.
● Políticas de marketing muy desarrolladas para una mayor y mejor
comercialización.
● Mercado que ha de saber convivir con la influencia asiática.
Clasificación del Mercado

Tipos de mercados según la naturaleza

del producto
2. Mercados de bienes industriales
Son aquellos mercados que comercializan productos principalmente para
utilizarse en la elaboración de otros bienes.
Las principales características que se dan en este tipo de mercado
son:
● Proceso de comercialización generalmente largo y complejo.
● Mercado que requiere grandes conocimientos técnicos a la vez que
comerciales.
● Utilización de canales cortos de distribución en la mayoría de los casos.
● Fuerte correlación con la demanda derivada, ya que su comercialización
dependerá de la demanda que pueda darse por determinados sectores.
Ej. El mercado del vidrio y su dependencia con el de la construcción de
viviendas y oficinas.
 Clasificación del Mercado
Tipos de mercados según la naturaleza
del producto
2. Mercados de bienes industriales
Las principales características del mercado de bienes de consumo
son las siguientes:
● Productos que generalmente llevan un proceso de fabricación y
ciclo de vida largo.
● Menor utilización de las diferentes estrategias del marketing en
sus planes de viabilidad.
● Necesidad de fuertes inversiones en I & D (R & D)
 Clasificación del Mercado
Tipos de mercados según la naturaleza
del producto
3. Mercado de servicios
Están englobados en el sector terciario de la economía de un país, son
aquellos bienes o productos de naturaleza intangible que satisfacen la
cada vez mayor demanda de este tipo de productos.
Sus principales características son:
● Dan mayor protagonismo al concepto calidad.
● Los servicios no pueden almacenarse.
● Difícilmente existen dos servicios totalmente iguales.
● Importancia creciente en la aplicación de las diferentes variables del
marketing.
● El factor humano (personal) adquiere un gran protagonismo.
● El valor agregado es el que marca el diferencial del bien
 El Mercado

Clasificación
Segú n la naturaleza del
producto

Segú n el á mbito
geográ fico

Segú n la naturaleza del

comprador

Segú n la Competencia
Establecida
 Clasificación del Mercado
Tipos de mercados según el ámbito
M
geográfico er
ca
En este caso, la variable que se utiliza para clasificar do
los mercados es la localizació n geográfica de los
consumidores, que nos permite distinguir entre
Lo
mercados: Mercado
ca
Regional
l

Mercado Nacional

Mercado Internacional

Mercado Global
 El Mercado

Clasificación
Segú n la naturaleza del
producto

Segú n el á mbito
geográ fico

Segú n la naturaleza del

comprador

Segú n la Competencia
Establecida
 Clasificación del Mercado
Tipos de mercados según la naturaleza
del comprador
1. Mercado de consumidores
2. Mercado industrial
3. Mercado de revendedores
4. Mercado gubernamental
 Clasificación del Mercado
Tipos de mercados según la naturaleza
del comprador
1. Mercado de consumidores
Es el más cercano a todos nosotros y en él se encuentran los
compradores que buscan cubrir una necesidad mediante la
adquisición de un bien o servicio de consumo.
En este tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos para
un uso personal, por ejemplo, la ama de casa que compra una
lavadora para su hogar.
 Clasificación del Mercado
Tipos de mercados según la naturaleza
del comprador
2. Mercado industrial
El mercado industrial es un tipo de mercado profesional al
que las empresas acceden para poder comprar los bienes
y servicios que necesitan para realizar sus actividades. Un
ejemplo sería el caso de una empresa de electricidad que
compra materiales necesarios para el día a día de su
actividad.
 Clasificación del Mercado
Tipos de mercados según la naturaleza
del comprador
3. Mercado de revendedores
Es una modalidad de mercado bastante amplia formada
por las empresas que compran bienes y servicios con la
intención de volver a venderlos a un precio superior para
obtener un beneficio. Un ejemplo bastante claro serían los
supermercados.
 Clasificación del Mercado
Tipos de mercados según la naturaleza
del comprador
4. Mercado gubernamental
Está formado por las instituciones del gobierno o del
sector público que adquieren bienes o servicios para
llevar a cabo sus principales funciones, por ejemplo, para
la administración del estado, para brindar servicios
sociales (drenaje, pavimentación, limpieza, etc.), para
mantener la seguridad y otros.
 El Mercado

Clasificación
Segú n la naturaleza del
producto

Segú n el á mbito
geográ fico

Segú n la naturaleza del

comprador

Segú n la Competencia
Establecida
 Clasificación del Mercado
Tipos de mercados según la
competencia establecida

1. Mercado de competencia perfecta

2. Mercado de competencia imperfecta
 Clasificación del Mercado
Tipos de mercados según la competencia
establecida
1. Mercado de competencia perfecta
Este tipo de mercado tiene dos características principales:
1) Los bienes y servicios que se ofrecen en venta son
todos iguales y 2) los compradores y vendedores son tan
numerosos que ningún comprador ni vendedor puede
influir en el precio del mercado, por tanto, se dice que son
precio-aceptantes
 Clasificación del Mercado
Tipos de mercados según la competencia
establecida
2. Competencia Imperfecta
2.1 Mercado Monopolista
Es aquel en el que sólo hay una empresa en la industria.
Esta empresa fabrica o comercializa un producto
totalmente diferente al de cualquier otra. La causa
fundamental del monopolio son las barreras a la entrada
 Clasificación del Mercado
Tipos de mercados según la competencia
establecida
3. Mercado de Oligopolio
 Mercado de Oligopolio: Es aquel donde existen pocos
vendedores y muchos compradores. El oligopolio
puede ser: A) Perfecto: Cuando unas pocas empresas
venden un producto homogéneo. B) Imperfecto:
Cuando unas cuantas empresas venden productos
heterogéneos.
 Clasificación del Mercado
Tipos de mercados según la competencia
establecida
4. Mercado de Monopsonio
Es un tipo de mercado en el que se halla un solo
comprador. En este tipo de competencia el precio lo regula
el comprador. Por ende en estas economías los precios,
exigencias y necesidades estarán indicadas y reguladas
por el comprador. Ej. Empresas proveedoras del Estado,
Industria de armamento pesado, Uniformes para
bomberos.
 Análisis del Mercado
● En este punto, tenemos que reunir toda la información que
consideremos importante para saber el número de clientes
que podemos tener, analizar su consumo y si cuentan con los
ingresos suficientes para comprar nuestro producto.

● Por otro lado, es en esta misma etapa donde se van a preveer

las tendencias de consumo del mercado, aspectos sociales,
económicos y políticos que puedan impactar de alguna
manera a la empresa.

● Las mediciones de mercado son estimativas y sería

irresponsable aceptarlas como cifras exactas
 Conceptos de Mercado
Tamaño del mercado
● Es el número de compradores que pudieran existir para una
oferta de mercado en particular.
Mercado potencial
● Es el conjunto de clientes que manifiesta un grado de
interés en una determinada oferta del mercado.
Mercado disponible
● Es el conjunto de consumidores que tiene interés + ingresos
y acceso a una oferta de mercado específica.
Mercado disponible calificado
● Los consumidores que tienen el interés, la habilidad para
negociar, el acceso y la calificación para un intercambio
particular.