INSTITUTO TÉCNICO COMERCIAL SUPERIOR DE LA NACIÓN

“TTE. ARMANDO DE PALACIOS”

I.N.C.O.S. – LA PAZ
BOLIVIA

CONTADURÍA GENERAL

TEMA 8: ANALISIS DE FACTIBILIDAD DE MERCADO

MARCO TEÓRICO

DOCENTE: M.Sc. DAEN. Lic. Aud. Blanca Roxana Piza Mancilla

ESTUDIANTE: Ramirez Gutierrez Michelle

CURSO: SEGUNDO DE CONTABILIDAD BLANCO DIURNO - 2CBD

GESTIÓN 2023
TEMA 8: ANALISIS DE FACTIBILIDAD DE MERCADO

¿Qué es un estudio de factibilidad del mercado?

Los estudios de factibilidad del mercado consisten en identificar que tan probable es que un
producto o servicio tenga éxito con base en las condiciones que presenta el mercado
(situación financiera, económica, gubernamental, competencia) en la que nuestro cliente
pretende participar con su producto o servicio.

Evalúa que tan factible es lanzar un nuevo producto o servicio al mercado, dependiendo del
segmento de la población y de acuerdo a unas necesidades a satisfacer. ¿Es factible mi
producto para este nicho del mercado? ¿Debo crear este nuevo servicio para este segmento
de la población?

Esta investigación permite:

 Identificar si es viable un negocio o no.

 Explora un sector para conocer su dinámica y características.
 Conoce que requiere el grupo objetivo y si es interesante para él una nueva idea de
negocio.
 Identifica si es interesante para el grupo objetivo tener este producto o servicio.

¿Qué mejor manera de hacerlo que con datos fiables para tomar decisiones basadas en
pruebas y hechos?

La mayoría de la gente agrupa los estudios de mercado y de viabilidad, pero son dos
entidades diferentes y suelen producirse en momentos distintos del proceso de desarrollo.

En general, un análisis de mercado busca la intersección de la demanda y la oferta que

creará un mercado para un producto a un precio determinado, y un análisis de factibilidad
comprueba si un determinado producto cumplirá determinados objetivos financieros o
sociales en el mercado.

Características del estudio de factibilidad del mercado

Entre los objetivos más importantes de un estudio de factibilidad se encuentra:

 Determinar la viabilidad de un negocio, producto o servicio.

 Formular el modelo de negocio para cada etapa del proyecto.
 Investigar un área para conocer sus características.
 Determinar el nivel de demanda.
 Conocer las necesidades del público objetivo.
  Conocer la opinión del público objetivo sobre la idea del nuevo pro kiducto.
 Determinar las herramientas y tecnología utilizada para la ejecución del proyecto
 Establecer el proceso y los proveedores según las herramientas seleccionadas.

El estudio de factibilidad se enfoca en un mercado existente con características como

género, nivel adquisitivo y costumbres de consumo, por lo que se interesa en saber el punto
exacto para colocar un negocio que sea próspero.

Beneficios de realizar un estudio de factibilidad del mercado

Entre los principales beneficios de un estudio de factibilidad del mercado se encuentran:

 Confirmar que existe un mercado adecuado para que tu producto pueda satisfacer
una necesidad.
 Determinar la disponibilidad de recursos para la inversión.
 Mostrar la viabilidad técnica del producto.
 Organizar los recursos financieros y humanos para la ejecución adecuada del
proyecto.

8.1. TIPOS DE MERCADO

Sobre todo, para hacer cualquier clasificación del mercado, lo primero que debemos aclarar
es que un mercado en general tiene relación con un conjunto de compradores que forman
la demanda de un bien o servicio y un conjunto de vendedores que constituyen la oferta de
un determinado bien o servicio.

Por lo tanto, para hacer cualquier clasificación de los tipos de mercado, debemos considerar
a los consumidores o compradores de un producto, a los oferentes o vendedores de un
producto y el producto que es objeto de intercambio.

Variables utilizadas para clasificar los mercados

Entre algunas de las variables que son utilizadas para clasificar los mercados se pueden
mencionar los diferentes tipos de:

 Producto.
 Comprador.
 Competencia.
 Área geográfica que abarca.

PRODUCTO

Tipos de mercado dependiendo producto

Atendiendo al producto que se compra y vende, los mercados pueden ser de los siguientes
tipos:

1. Mercado de productos de consumo

Por una parte, el mercado de bienes o productos de consumo representa el mercado donde
se comercializan productos dirigidos a satisfacer una necesidad de consumo, esto implica
que son productos son utilizados para cubrir una necesidad, pero luego que se resuelve la
necesidad el producto desaparece.

Podemos poner de ejemplo un pedazo de pizza que se usa para resolver la necesidad del
hambre, pero al cubrir la necesidad el producto desaparece completamente.

2. Mercado de productos de uso o inversión

Por el contrario, en el mercado de productos de uso (también llamados bienes de

inversión o bienes de equipo), se intercambian productos que son usados para cubrir una
necesidad, pero luego de cubrirla el bien no se extingue, sino que permanece.

No obstante, esos productos pueden ser de uso duradero como el caso de una computadora
o de uso no duradero como el caso un lapicero.

3. Mercado de productos industriales

Claro que, el mercado de productos industriales incluye todos los productos que se usan
como insumo o materia prima para poder producir otros bienes o servicios. Este puede ser
el caso de un producto como el acero que puede ser utilizado para producir aviones o
automóviles.

4. Mercado de servicios

En efecto, este mercado abarca la comercialización de productos denominados servicios, en

los cuáles el consumidor no puede adquirir propiedad del bien, ya sea porque sólo compra
la prestación del servicio; por ejemplo, si usa para comunicarse un teléfono público.
También se puede dar el caso porque se recibe un servicio de forma intangible como el caso
de los servicios educativos.

5. Mercados financieros

Los mercados financieros son un espacio físico o virtual, a través del cual se intercambian
activos financieros entre diferentes agente económicos cuyas transacciones definen los
precios de dichos activos.

En los mercados financieros, por tanto, se comercia con productos financieros que están
sujetos a un activo subyacente.
COMPRADOR

Tipos de mercado dependiendo los compradores

Según las características de los compradores los mercados se pueden clasificar en:

1. Mercado de distribuidores

Por otro lado, se incluye en este mercado todas las empresas que compran productos no
para consumirlos, sino para revenderlos a un precio mayor al que lo compraron y de esa
forma obtener utilidades.

Podemos poner como ejemplo cualquier supermercado que compra productos a las
empresas industriales para revenderlos a los consumidores finales.

2. Mercado de compradores industriales

De la misma forma, el mercado de compradores industriales está formado por todas

las empresas que compran recursos productivos para llevar a cabo su proceso de
producción. Puede ser una empresa que compra cuero para producir zapatos, bolsas,
cinchos, entre otros.

3. Mercado de compradores gubernamentales

En cambio, el mercado de compradores gubernamentales engloba todas las instituciones de

gobierno que compran bienes y servicios para prestar servicios públicos como la salud, o
que serán usados para la inversión pública como el asfalto que se usa en la infraestructura
vial.

4. Mercado de consumidores

El mercado de consumidores representa todos los compradores que buscan adquirir los
bienes y servicios que se venden en el mercado para ser usados para satisfacer una
necesidad, por ello se les llama consumidores porque son los que usan y consumen los
productos.

Puede ser una persona que compra una botella de agua pura para satisfacer la sed.

5. Mercado de trabajo

El mercado laboral es aquel donde confluyen la oferta y la demanda de trabajo. La oferta de

trabajo está formada por el conjunto de trabajadores que están dispuestos a trabajar y la
demanda de trabajo por el conjunto de empresas o empleadores que contratan a los
trabajadores.
Por tanto, con el objetivo de simplificar, los compradores de horas de trabajo, serían las
empresas.

Tipos de mercado dependiendo del comprador

COMPETENCIA
Tipos de mercado dependiendo de la competencia

Basados en el tipo de competencia al que se enfrentan los productores o los oferentes de los
productos, los mercados se pueden dividir en:

1. Mercado de competencia perfecta

De cualquier manera, este tipo de mercado se caracteriza porque existe infinito número de
competidores por lo que ninguno tiene poder para fijar precios dentro del mercado y
prácticamente todos los productos son iguales, por ese motivo la competencia perfecta solo
existe en forma teórica pero no práctica.

2. Mercado de competencia imperfecta

Mientras que, el mercado de competencia imperfecta se refiere a distintas situaciones que

encontramos en las cuales algunas se aproximan a una competencia perfecta y otras a una
ausencia total de competencia. En otras palabras, la competencia imperfecta es toda
situación que se encuentra entre la competencia perfecta y el monopolio puro.

3. Mercado de monopolio puro

Por su parte, se llama mercado de monopolio puro cuando estrictamente una sola empresa
ofrece los bienes y servicios que se venden en un mercado, por lo tanto, esa empresa tiene
el control total sobre las condiciones de precio y de calidad de dichos productos.

En general se puede decir que mientras más competencia exista el mercado se encuentra
más fragmentado y mientras menos competencia haya el mercado se encuentra más
concentrado.

ÁREA GEOGRAFICA QUE ABARCA

Tipos de mercado dependiendo del área geográfica que abarca

De acuerdo con la demarcación geográfica que atiende, el mercado puede ser:

1. Mercado local
Sobre todo, un mercado local es el que atiende un área reducida del mercado como puede
ser una provincia o una ciudad, una farmacia que se encuentre localizada en un barrio o en
un centro comercial de una ciudad podría servir como ejemplo de este tipo de mercado.

2. Mercado nacional

Por supuesto, el mercado nacional se caracteriza porque abarca y cubre todo un país, se
extiende por todas las ciudades, departamentos, provincias o municipios que integran un
país. Por ejemplo, podríamos mencionar una cadena de supermercados que atiende a los
consumidores de todo una nación.

3. Mercado regional

En consecuencia, cuando se habla de mercado regional, el área que atiende no se limita a

ciertos límites políticos; en este caso podemos hablar de un mercado que cubre la región
norte o sur de un país. Pero también un grupo de países como la región centroamericana, es
decir la región de mercado que se atiende puede ser reducida o amplia.

4. Mercado internacional

Ahora, un mercado internacional es el que está formado por un conjunto de compradores

que pueden ser de distintos países, estos generalmente son mercados atendidos por
empresas multinacionales o transnacionales.

5. Mercado global

De modo que, el mercado global se refiere a un mercado que se extiende a todos los países
del mundo, por lo tanto, los bienes y servicios se producen o sólo se comercializan en
cualquier país del mundo. Se puede decir que el mercado global es el más amplio y el más
extenso que existe.

Finalmente podemos concluir diciendo que las formas de clasificar los tipos de mercado
son muy diversas, pero lo que no podemos olvidar es que las variables más utilizadas tienen
que ver con los elementos que componen un mercado; como puede ser el tipo de
comprador, el tipo de productor o competidor, el tipo de producto que se intercambia y
finalmente área geográfica que atiende.

8.2 ETAPAS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Lo primero que debemos saber antes de poner manos a la obra es cuál es la estructura de un
estudio de mercado. Pues bien, este tipo de estudio consta de las siguientes etapas.

1. Definición del problema, los objetivos y las oportunidades

2. Diseño de la investigación
 3. Obtención de la información y datos

4. Tratamiento y análisis de datos

5. Interpretación y presentación de los resultados

6. Acciones basadas en datos

Las etapas son:

1. Definición del problema, los objetivos y las oportunidades

En esta fase debes determinar cuál es el problema que planeas resolver con el estudio de
mercado así como definir cuál es el objetivo de este. Por ejemplo, quieres lanzar al mercado
una línea de cremas o sprays de protección solar para niños. Hasta ahora tu marca ha
manejado estos productos enfocándose en los adultos. Quieres saber si esta línea tendría
éxito.

Por lo tanto, el objetivo de tu encuesta sería descubrir si la línea para niños tendría
éxito.Diseño de la investigación

2. Diseño de la investigación

 Diferencias entre encuestas y entrevistas

 Cuándo usar grupos de discusión en tu investigación de mercado

 Encuesta vs. grupo focal: ¿cuál es la mejor manera de recopilar las evaluaciones de
los clientes

Por el momento, debes saber que las encuestas son una opción más económica y más rápida
que los otros dos métodos. Puedes hacer una encuesta primero para explorar el terreno y
obtener percepciones importantes y, si lo consideras necesario, profundizar tu investigación
con los grupos de discusión o las entrevistas

3. Obtención de la información

En esta etapa debes realizar investigación primaria y secundaria.

  Investigación secundaria: La investigación secundaria es toda aquella que no ha
sido realizada por ti. Como te imaginarás, la fuente más inmediata es Internet. Para
darle seguimiento a nuestro ejemplo anterior, podrías buscar qué otros shampoos
existen en el mercado para niños, de qué marcas, observar cómo se promocionan, en
qué tiendas están disponibles, etc. Asimismo, puedes buscar otros estudios de
mercado al respecto o informes gubernamentales. Por ejemplo, echa un vistazo a
este informe de la Procuraduría Federal del Consumidor de México sobre el tema de
nuestro ejemplo.

 Investigación primaria: Este tipo de investigación es la que realizas por tu cuenta

por medio de entrevistas, grupos focales o encuestas de investigación de mercado
(por cierto, tenemos plantillas que te pueden ayudar a dar el primer paso).

En este artículo nos concentraremos en cómo estructurar una encuesta para tu estudio de
mercado con SurveyMonkey más adelante.

4. Tratamiento y análisis de datos

Una vez que tengas toda la información recopilada de tus encuestas, puedes utilizar las
distintas herramientas de la pestaña “Analiza los resultados” de nuestra plataforma para
descubrir percepciones interesantes. Por ejemplo, puedes usar los parámetros de
filtración y comparación para detectar posibles tendencias. Si haces preguntas de respuesta
abierta, puedes ver cuáles son las palabras que más mencionaron los encuestados con la
ayuda de una nube de palabras. Para más información al respecto, lee nuestro
artículo Cómo analizar los datos de tu encuesta.

5. Interpretación y presentación de los resultados

En esta fase puedes crear varios paneles de control de resultados que sean relevantes para
los distintos grupos interesados, ya que puede darse el caso de que, por ejemplo, el equipo
de Ventas esté más interesado en cuestiones como dónde se va a vender el producto
mientras que el Departamento de Marketing esté más interesado en ver qué es la
característica que más deberán resaltar en sus campañas publicitarias.
6. Acciones basadas en datos

Ahora que ya tienes las respuestas que buscabas, que has analizado y presentado tus
hallazgos a los grupos interesados, reúnete con los distintos equipos para tomar decisiones
basadas en los datos de tu encuesta. Asimismo, si las respuestas abiertas arrojan
percepciones en las que no habían pensado, pueden estructurar una nueva encuesta, formar
grupos focales o hacer entrevistas con algunos de los encuestados para ahondar más en la
mente de los consumidores.

8.3 OFERTA

El término oferta proviene del latín offerre, que significa ofrecer. Esta palabra posee
diversas acepciones, una de ellas podría ser definida como la promesa de cumplir o entregar
algo. También puede ser entendido como la rebaja de un precio. Pero donde mayor
importancia adquiere el concepto es en Economía, donde es entendida como uno de los
motores del mercado.

La oferta puede ser definida como la cantidad de bienes y/o servicios que las distintas
organizaciones, empresas o personas tienen la capacidad y deseo de vender en el mercado,
en un determinado lapso tiempo y espacio, en un particular valor pecuniario, con el fin de
satisfacer deseos y/o necesidades.

La ley de oferta es entendida como la variación de la disposición de bienes y servicios en

un mercado, cuyos cambios se encuentran estrechamente vinculados con el cambio de los
precios. Si los precios son altos la oferta aumenta, de manera contraria, si los precios bajan
la oferta hará lo mismo.

la oferta es el conjunto de ofertas hechas en el mercado por los bienes y servicios a la

venta. La curva de oferta recoge la localización de los puntos correspondientes a las
cantidades ofertadas de un bien o servicio particular a diferentes precios. Esta curva
muestra una relación directa entre la cantidad ofertada y el precio, dando una pendiente
positiva. La razón por la que esto existe se conoce como la ley de la oferta: caeteris paribus,
y considerando bienes ordinarios, cuanto mayor sea el precio, mayor será la cantidad
ofertada, y viceversa.

La oferta es la cantidad de bienes y servicios que diversas organizaciones, instituciones,

personas o empresas están dispuestas a poner a la venta, es decir, en el mercado, en un
lugar determinado (un pueblo, una región, un continente…) y a un precio dado, bien por el
interés del oferente o por la determinación pura de la economía. Los precios no tienen por
qué ser iguales para cada tipo de productos e incluso en un mismo producto, dos oferentes
diferentes pueden decidir poner un precio diferente.
Más concretamente, la oferta es la cantidad de bienes y servicios que diversas
organizaciones, instituciones, personas o empresas están dispuestas a poner a la venta, es
decir, en el mercado, en un lugar determinado (un pueblo, una región, un continente…) y a
un precio dado, bien por el interés del oferente o por la determinación pura de la economía.
Los precios no tienen por qué ser iguales para cada tipo de productos e incluso en un
mismo producto, dos oferentes diferentes pueden decidir poner un precio diferente.

Con la diversificación y tecnificación de la economía, el concepto de oferta ha ido en

evolución constante a lo largo de tiempo. Desde una única unidad de venta (por ejemplo, la
oferta de pan en la Edad Media era única y a un precio fijo), hasta contar con
verdaderas discriminaciones de precios, en función de calidad, la cantidad, el lugar donde
se ofrezca e incluso al mercado objetivo al que vaya destinado.

En cualquier sistema económico, ya sea de economía planificada o libre mercado, la oferta

juega un papel fundamental en la determinación del precio, ya que es la interacción de esta
con la demanda en ese momento la que podrá trasladar al precio la cuantificación y
valoración de los productos y servicios a las necesidades de los demandantes..

Por otra parte, en ocasiones la oferta no viene dada por acciones del mercado, sino que
viene impuesta por alguna institución (Estado, Administración, Organización…) para poder
suplir unas necesidades. Esto se produce aunque no haya demanda, e incluso en ocasiones
los productores pactan ofrecer unos mismos bienes a un precio similar, rompiéndose la
cadena de libre mercado y quebrando la competencia.

Representación gráfica de la oferta

Trasladando a un gráfico los comportamientos de la oferta y demanda que acabamos de

explicar, se comprende que la curva de oferta (S) sea creciente y la curva de demanda (D)
sea decreciente.

La oferta tiene un importante peso en los precios del mercado. A mayor oferta, menor será
el precio y viceversa. Los mercados se ajustan para alcanzar el precio de equilibrio, que es
el punto en el que se cortan las curvas de oferta y demanda (mirar el gráfico anterior). Si
quieres saber cómo se forman estos precios, te recomiendo que hagas este curso
del funcionamiento del dinero y los precios.

Algunos elementos claves de la oferta son los siguientes:

 Disposición de venta. En este caso se habla de los deseos del vendedor o productor
de ofrecer su mercancía o servicio. Estos deseos suelen ser determinados por los
precios de la oferta, tal como ha sido explicado en la ley de oferta. Si los precios son
altos los vendedores desean ofrecer su bien o servicio. En caso contrario muchas
veces se opta por conservarlo.

 Vendedores. Cuando se habla de vendedores se hace referencia a sujetos físicos o

bien a cualquier tipo de organización o empresa que posea la capacidad para ofrecer
los bienes y/o servicios.

 Cantidad. En este caso se hace referencia al número preciso de cada producto o

servicio que los vendedores desean ofrecer en el mercado.

 Capacidad de venta. Este elemento no depende de la voluntad de los vendedores

sino más bien de aquello que tienen la posibilidad de producir u ofrecer en un
determinado lapso de tiempo y a cierto precio.

 Deseos y necesidades. Cuando se habla de deseos de los compradores no se habla

de necesidades concretas, sino más bien de anhelos. Por ejemplo deseo una campera
o saco de determinada marca. En cambio las necesidades son ciertos requerimientos
básicos de las personas de los cuales se hayan privados, por ejemplo la necesidad de
abrigo.

 Mercado. Este es el lugar donde pueden ser intercambiados bienes y/o servicios a
cambio de dinero. Este espacio puede ser físico o virtual, por ejemplo por medio de
Internet.

 Lapso de tiempo. En este caso se hace referencia al ciclo en que los bienes y/o
servicios pueden ser encontrados en el mercado. Pueden ser semanas, meses, años.

 Precio. Cuando se habla de precios se hace referencia al valor pecuniario expresado

en una determinada moneda que poseen los productos y/o servicios.

8.4 DEMANDA

La demanda es el valor global del mercado que expresa las intenciones adquisitivas de los
consumidores. La curva de la demanda muestra la cantidad de un bien específico que los
consumidores o la sociedad están dispuestos a comprar en función del precio del bien y a la
renta disponibles. Esta curva muestra una relación inversa entre el precio del producto y la
cantidad demandada dando lugar a una pendiente negativa. La razón por la que esto ocurre
se conoce como la ley de la demanda: ceteris paribus, y considerando bienes ordinarios,
cuanto más alto sea el precio, menor será la demanda y viceversa

El significado de demanda abarca una amplia gama de bienes y servicios que pueden ser
adquiridos a precios de mercado, bien sea por un consumidor específico o por el conjunto
total de consumidores en un determinado lugar, a fin de satisfacer sus necesidades y deseos

La demanda es la solicitud para adquirir algo. En economía, la demanda es la cantidad total

de un bien o servicio que la gente desea adquirir.

Estos bienes y servicios pueden englobar la práctica totalidad de la producción

humana como la alimentación, medios de transporte, educación, ocio, medicamentos y un
largo etcétera. Por esta razón, casi todos los seres humanos que participan de la vida
moderna, son considerados como ‘demandantes’.

La demanda es muy analizada en el estudio de la economía, que busca la manera más

eficiente de asignar los recursos, que son limitados, a las necesidades, que son ilimitadas.
En teoría, si el precio de todas las cosas fuera cero, la demanda sería infinita. La parte
opuesta a la demanda (lo que la gente desea adquirir), es la oferta (lo que los productores
están dispuestos a poner a la venta).

8.4.1 VARIABLES DEMANDA

Determinantes del movimiento de la demanda

Existen cinco tipos de determinantes que hacen posible un aumento o una disminución de la
demanda:

1. Precio: De los bienes y servicios, es inversamente proporcional a la demanda.

Imagínese que cuando el precio de un Smartphone de última generación sube de
precio. Cuando antes su precio de venta era 100 unidades monetarias y ahora son
150 unidades monetarias, habrá menos gente que querrá o podrá comprarlo.
2. Oferta: La disposición de los bienes y servicios, expresada en la existencia de la
empresa que ofrece el servicio y en qué cantidad. Imagínese que en un mercado en
el que ha habido un terremoto y la cosecha de un producto agrícola se ha echado a
perder. En esta nueva situación, al haber menos cantidad de ese producto en el
mercado el precio subirá porque habrá gente dispuesta a pagar un precio superior.
3. Lugar: Espacio físico o virtual donde estos bienes son ofrecidos. Siempre hay un
coste de transporte atribuible al precio de venta de ese producto y, que es
directamente proporcional a la forma o método de transporte utilizado. Por ejemplo,
es más barato el transporte de productos envasados en cajas que el transporte de
pescado congelado en alta mar, donde los costes son elevados.
 4. La capacidad de pago del demandante: En este punto la situación o poder de
negociación es clave a la hora de fijar un precio al bien o servicio en cuestión.
5. Deseos y necesidades: Tanto básicas como secundarias. En este sentido, imagínese
que usted tiene una necesidad imperiosa de comprar un producto en una zona
geográfica donde no se comercializa, necesario para el desarrollo de su vida
cotidiana. Usted, como demandante ofrecerá un precio de compra más elevado (está
muy ligada al punto número 2).

En economía, el concepto de demanda siempre se suele estudiar ligado a la ‘oferta’, ya que

ambas deben de ser analizadas conjuntamente para determinar la cantidad de bienes y
servicios producidos y su valor monetario (véase la ley de la oferta y la demanda).

Elasticidad precio de la demanda

La demanda básicamente puede ser entendida como una función matemática, a través de la
‘Curva de la Demanda’, cuya pendiente muestra como aumenta o disminuye la
misma según la variación del precio del producto o servicio. A este concepto, se le
denomina ‘Elasticidad precio de la demanda». La elasticidad puede ser entendida como el
impacto que tienen las variaciones en el precio sobre la cantidad demandada.

Tomando en cuenta la elasticidad que tenga la curva, podemos encontrar tres tipos de
elasticidad precio de la demanda:

1. Demanda elástica: Esto significa que ante una variación del precio del bien o
servicio, la demanda aumenta considerablemente en una mayor proporción. Por
ejemplo, los licores o los productos considerados lujo. Son tremendamente
elásticos, imagínese que disminuye el precio de un deportivo, la demanda se verá
aumentada en una cantidad mayor.
2. Demanda inelástica: Esto significa que ante una variación del precio del bien o
servicio, la demanda se mueve en una menor proporción. Por ejemplo, productos
que no puedan ser sustituidos y son necesarios como las medicinas. En este caso, el
hecho de que aumente el precio de una medicina –por ejemplo la insulina-, la
demanda se verá muy poco afectada porque habrá personas que necesiten ese
producto y no encuentren un sustituto en el mercado.
3. Demanda unitaria: Cuando las variaciones en el precio de un bien o servicio
producen la misma variación en la cantidad demandada.

Representación gráfica de la demanda

Trasladando a un gráfico los comportamientos de la oferta y demanda que acabamos de

explicar, se comprende que la curva de oferta (S) sea creciente y la curva de demanda (D)
sea decreciente.

La demanda influye directamente en los precios del

mercado. A mayor demanda, mayor será el precio y
viceversa. Los mercados se ajustan para alcanzar el
precio de equilibrio, que es el punto en el que se cortan las curvas de oferta y demanda
(mirar el gráfico anterior). Si quieres saber cómo se forman estos precios, te recomiendo
que hagas este curso del funcionamiento del dinero y los precios.
8.5 PRECIO, PLAZA ,PRODUCTO

PRECIO:
Para que se produzca una transacción el precio tiene que ser aceptado por los compradores
y vendedores. Por ello, el precio es un indicador del equilibrio entre consumidores y
ahorradores cuando compran y venden bienes o servicios.

Existe una teoría económica que sirve para representar ese equilibrio entre compradores y
vendedores. Es la llamada ley de la oferta y la demanda.

Valor del precio

El valor de un precio justo es muy relativo. Es por ello que muchos economistas
argumentan que no se debe intervenir en éste.

En economías planificadas, cuando se interviene en los precios, se suele hacer

especialmente en los precios de los bienes básicos. El problema de ello es que pueden
provocar crisis de oferta y que nadie quiera producir a precios bajos, desembocando en
desabastecimiento de ese bien o servicio.

Asimismo, la intervención en los mercados monetarios fomentan una inflación y, por ende,
ésta puede llegar a incrementar los tipos de interés así como el coste de financiación de las
empresas, llevando a éstas a reducir personal, principalmente, por sus ajustados márgenes
de beneficio. Por tanto, aumenta la tasa de paro de la economía.

Funciones de los precios

Como hemos visto, los precios permiten que se produzcan los ajustes necesarios en
la oferta y demanda. Así, realizan dos funciones importantes:

1. Racionar los bienes y servicios y los factores

 Los precios garantizan que los recursos se repartan de manera eficiente y que se
pueda alcanzar un equilibrio de mercado. Si aumenta la demanda de un bien o
disminuye la oferta, no habrá suficiente oferta del bien para cubrir toda la demanda,
por lo que el precio subirá. De esta manera, la demanda se reducirá y volverá a
haber un equilibrio de mercado.
 Los precios van a permitir a los compradores indicar la cantidad de producto que
desean comprar a cada precio y a los empresarios determinar la cantidad de
producto que desean vender a cada precio. Si aumenta el precio (inflación), se
estimula a las empresas a que aumenten la producción, ya que obtendrían un mayor
beneficio y se atrae a nuevas empresas.
2. Servir de incentivo a empresarios y propietarios de los factores

Los precios permiten que las empresas obtengan dinero con el que después pueden pagar
sus costes de producción (compra de materias primas, pago del sueldo de
empleados, logística, etc).

Estrategias de precio

Las estrategias de precios más comunes se basan en fijar precios menores, mayores o
iguales a los precios de mercado, dependiendo de la intención de la empresa y la imagen
que quiera trasladar a los consumidores.

Según este criterio, las estrategias que se pueden elegir en términos de precio son:

 Penetración: Con precios por debajo del valor de mercado, con el objetivo de crear
atracción y estimular al cliente a elegir el producto. Es muy habitual en productos
de nuevo lanzamiento.
 Alineamiento: Es la forma más sencilla debido a que el bien o servicio que entra en
el mercado lo hace con un precio similar al de sus competidores y dentro del valor
que los clientes le dan.
 Selección: En esta estrategia se ofrece un producto con precio superior al de
mercado, y del cual los consumidores tienen un valor otorgado muy superior. Los
artículos de lujo o exclusivos suelen estar promocionados mediante este tipo de
práctica de marketing.

Dentro de este esquema de estrategias básico, las empresas tienen la posibilidad de

desarrollar múltiples variantes a la hora de establecer sus precios. No hay que olvidar que la
principal finalidad de este tipo de mecanismos de marketing es la consecución de objetivos
o, en otras palabras, aumentar su beneficio lo máximo posible.

PLAZA: La plaza (en inglés placement), se entiende como la forma en la cual un bien o
servicio llegará de una empresa a las manos del consumidor final.

Plaza en el Marketing, ¿qué es?

Para concretar una venta, no basta con tener un buen producto o servicio a un precio
adecuado. Además, hay que tener un plan de eficiencia para conducir el producto o servicio
hasta el cliente.

Es aquí donde entra la plaza, también conocida como distribución.

La plaza (en inglés placement), se entiende como la forma en la cual un bien o servicio
llegará de una empresa a las manos del consumidor final.
¿Para qué sirve?

Todos los productos y servicios después de producidos, necesitan llegar a su consumidor

final y no habría forma de hacerlo si no hubiera un puente entre los dos.

Es casi imposible que un productor o fabricante alcance de manera individual todas las
tiendas.

Por eso, el papel de la plaza en la mezcla de mercadotecnia es concretar la transmisión de

un producto o servicio hacia los puntos estratégicos de distribución, para que lleguen
impecables a sus consumidores.

Variables de la distribución

La distribución puede ser ejecutada mediante actividades realizadas por la propia

organización y a través de un intermediario.

PRODUCTO: es producto todo lo que se produce o lo que resulta del proceso de la

producción. Desde el punto de vista económico un producto es todo aquello que se
intercambia en el mercado.

Por eso son productos, tanto los bienes de los cuáles la empresa posee un inventario o los
bienes que ya se encuentran en posesión de los consumidores.

También es considerado un producto para la economía, todo aquello de lo cual se puede

obtener un ingreso o una renta, como podría ser el rendimiento porcentual que puede
generar una inversión como un bono.

Tipos de productos en economía

En la economía los productos se pueden clasificar en productos de consumo y productos de

inversión.

1. Productos de consumo

Por un lado, los productos de consumo son aquellos que son producidos con el propósito de
satisfacer una necesidad por parte del consumidor

Aparte de, la finalidad más importante de todo proceso de producción es el consumo. Por
esa razón se mantiene una relación directa entre la producción y el consumo. Es decir, no se
puede consumir lo que previamente no se ha producido y no se produce o gastan recursos
escasos para producir bienes, que finalmente no se van a consumir.
En efecto, la producción busca generar bienes que simplifican la vida de los consumidores,
para poder lograr la mejor satisfacción de las necesidades que se presentan en la vida
cotidiana de las personas. Por ello se crean productos que resulten funcionales, atractivos,
que se introduzcan fácilmente al mercado y que se puedan obtener a buenos precios.

Características de un producto de consumo

Las características de los productos de consumo son:

a. Son bienes económicos

Sobre todo, los productos de consumo son bienes económicos porque son limitados, eso
implica que en su proceso de producción se han utilizado recursos escasos, por ello su
proceso de elaboración tiene un costo y no podemos producir todo cuanto necesitamos;
además son económicos porque tienen un precio dentro del mercado.

b. Pueden ser materiales o inmateriales

Por otra parte, algunos productos tienen consistencia material o tangible como un carro, un
cepillo de dientes o una computadora entre otros.

De la misma forma, hay productos de consumo intangibles o inmateriales que les llamamos
servicios, pero igualmente resuelven una necesidad como servicios médicos, educativos o
de asesoría legal, entre algunos que se pueden mencionar.

c. Tienen que ser producidos

Así mismo tienen que ser producidos, esto significa que deben utilizarse los factores de
producción para ser elaborados, ya que las empresas usan insumos, trabajo y capital para
poder realizarlos.

d. Se intercambian en el mercado

Del mismo modo, para obtener estos productos se debe pagar un precio y este precio se
establece con la interrelación de los procesos de la oferta y la demanda.
e. Son producidos por diferentes agentes económicos

Aparte de, por ser producidos por diferentes productores, hace que se genere competencia
en su proceso de comercialización en el mercado, y que finalmente sea el consumidor el
que determine qué productos serán demandados de acuerdo con sus gustos y preferencias.

2. Producto de inversión

Por otro lado, un producto de inversión es todo aquel bien o servicio que es usado para
producir otros bienes o para generar riqueza, debido a que estos productos generan ingresos
o rentas.

Claro que, esto nos ayuda a entender que no todos los productos que se generan dentro de la
economía tienen como fin el consumo, sino que hay otros productos que tienen como
propósito aumentar el nivel de la producción de otros producto de consumo o elaborar
distintos bienes de capital.

 Por ejemplo, podemos decir que el acero es un producto que puede ser utilizado
para producir un carro; si este vehículo sirve para el uso personal de una familia,
este producto de inversión tiene como fin producir una mayor cantidad de bienes de
consumo.
 Ahora, si el acero es usado para fabricar un tractor que será usado para hacer más
productivas las labores agrícolas, el producto de inversión está sirviendo para crear
un nuevo bien de capital, puesto que se aprovechará para hacer más eficientes las
labores de producción.

Otra manera de entender los productos de inversión

También se pueden considerar productos de inversión, cuando en el mercado financiero se

invierte cierta cantidad de dinero para que nos genere un rendimiento.

Estos productos pueden clasificarse de la siguiente forma:

a. Productos de renta variable

En relación con el producto de renta variable, como su nombre lo indica produce un

rendimiento diverso, puesto que siempre es cambiante; en este caso podemos mencionar el
rendimiento de las acciones que se compran en la bolsa de valores.

Sin duda, el rendimiento de las acciones es incierto puesto que puede verse afectado por
muchas variables, que pueden incidir de forma positiva o negativa, por ello este producto
de inversión puede ser riesgoso, aunque podría originar un mayor rendimiento.

b. Productos de renta fija

En cuanto a los productos de renta fija, desde el momento que el inversor decide adquirir
este tipo de inversión sabe con toda certeza el rendimiento que obtendrá por su adquisición,
por ello son los productos que presentan menos riesgo, pero igualmente producen un menor
rendimiento.

Como ejemplo podemos mencionar la adquisición de bonos ya sean públicos o de

instituciones privadas.

c. Productos de fondos de inversión

Mientras que, los fondos de inversión se forman con el aporte de capitales de diferentes
personas, que actúan como inversores minoritarios y luego empresas especializadas
negocian estos capitales para poder obtener mayor margen de rentabilidad, de la que se
puede obtener si efectúa la inversión en forma individual.

d. Productos derivados

Por consiguiente, se denominan productos derivados, aquellos que su valor depende de

otro activo que se comercializa, para ejemplificar sería el caso del valor futuro de la
gasolina, el cual dependerá del precio del petróleo crudo.

e. Productos híbridos

Luego los productos híbridos, reciben ese nombre porque son productos que mezclan
rendimientos de renta que es fija y renta que es variable, los ejemplos más comunes son los
bonos convertibles y las participaciones preferentes.

f. Productos estructurados

Finalmente, los productos estructurados se dan cuando se unen o juntan varios productos de
inversión, por lo que su uso es bastante complejo, por esta situación es conveniente que la
persona que invierta en este tipo de producto conozca claramente su funcionamiento o
cuenten con la asesoría adecuada, para correr menos riesgo.

8.6. DATOS A OBTENER DEL MERCADO

Una de las cosas que ayudan a hacer una encuesta más efectiva es la comprensión de los
diferentes tipos de datos que se requieren de los encuestados y las diferentes formas de
medir las respuestas.

Crear encuestas en línea puede parecer sencillo, pero hacerlo de una manera correcta, con la
información que realmente requieres para mejorar las prácticas de tu negocio es algo que no
todas las personas pueden hacer.

Conozcamos más de los datos que te serán de utilidad para tus próximos proyectos.
4 tipos de datos que puedes obtener en tu investigación de mercado

Cada situación condiciona el uso de diferentes tipos de datos. La retroalimentación de los

encuestados se puede clasificar en dos formas básicas de datos: paramétricos y no
paramétricos.

Datos paramétricos

Los datos numéricos que tienen dirección se conocen como datos paramétricos. Se pueden
utilizar para analizar la diferencia de las diferentes respuestas y también a veces se pueden
dividir. Existen dos tipos básicos de datos paramétricos.

Datos de rango

La recolección de datos internos se realiza en una escala en la que todos los puntos son
equidistantes de los siguientes puntos. Las escalas de medición de datos de intervalo no
tienen cero debido a la naturaleza de lo que se mide.

Por ejemplo, puedes pedir a los encuestados que califiquen el grado de satisfacción al
cliente en una escala de 1 a 10. Los datos de intervalo no pueden dividirse debido a la
naturaleza no-absoluta de los datos.

Datos de proporción

Los datos de proporción son la forma más absoluta de datos numéricos recolectados de los
encuestados. Se pueden dividir y alterar de diferentes maneras para derivar más
significados. Todos los valores matemáticos absolutos pueden ser llamados datos de
proporción, como los ingresos, la edad, las ventas, la cuota de mercado, etc.

Aunque los datos de proporción pueden parecer la forma más útil de datos y los
investigadores pueden sentirse tentados a pedir a sus encuestados responder todas las
preguntas en forma de proporción, no es prácticamente posible hacerlo o no es la mejor
forma de datos, debido al objetivo de la investigación que se lleva a cabo.

Una encuesta en línea contiene preguntas que se derivan de los tipos de datos que se tienen
a la mano para conseguir un mejor conocimiento de la mente de los encuestadosConoce
también los tipos de datos estadísticos que puedes obtener.

Datos no paramétricos

El tipo de datos que no tienen dirección y no pueden dividirse se llaman datos no

paramétricos. Por lo general, los histogramas se utilizan para analizar este tipo de datos.
Existen dos tipos básicos de datos no paramétricos.
– Datos ordinales

Los datos ordinales se refieren a datos numéricos que indican sólo la calificación relativa de
diferentes elementos, sin representar la intensidad del valor matemático o la distancia entre
los valores.

Por ejemplo, a las personas que respondan una encuesta en línea se les puede pedir que
clasifiquen diferentes marcas de jabón. Por lo tanto, la clasificación de las diferentes
marcas de jabón informará a los investigadores la preferencia relativa de los encuestados,
pero no les informará acerca de la intensidad de la diferencia de la preferencia de una marca
de jabón de otra.
Bibliografia:

https://www.questionpro.com/blog/es/factibilidad-del-mercado/#:~:text=Un%20estudio
%20de%20factibilidad%20del,servicio%20ser%C3%A1%20o%20no%20exitoso.

https://economipedia.com/definiciones/tipos-de-mercado.html

https://economipedia.com/definiciones/oferta.html
https://economipedia.com/definiciones/demanda.html