ORGANO DE CONTROL Y

SUPERVISIÓN, SBS - PAU,

INDECOPI, ASPEC
 RESEÑA HISTÓRICA:

Es el organismo constitucional autónomo del estado peruano. Tiene sede en

el distrito de lima, Lima-Perú

El Banco Central fue creado durante la gestión del gobierno del presidente
Augusto B, Leguía, inspirado en su política de bancarización de la economía
del Perú.
 ORIGEN Y CREACIÓN:

El 9 de marzo de 1922 se creó el banco de reserva del Perú inició sus actividades el 4
de abril de 1922, teniendo como presidente al Señor Eulogio Romero Salcedo.

La creación de la nueva entidad respondió a la necesidad de contar con un sistema

monetario que no provocará inflación en los años de Bonanza.

El banco de reserva inició la emisión de billetes bancarios en 1922, el mismo año de su

creación. La unidad monetaria era la libre peruana de oro.
 OBJETIVO

 La finalidad del BCRP es preservar la estabilidad monetaria El Banco Central tiene

una meta anual de inflación de 2.0 por ciento, con un margen de tolerancia de un

de un punto porcentual hacia arriba y hacia abajo.

 La inflación es perjudicial para el desarrollo económico porque impide que la

moneda cumpla adecuadamente sus funciones.

 Funciones del BCRP

Regular la moneda y el crédito del sistema financiero.

Administrar las reservas internacionales a su cargo. Emitir billetes y
monedas.
Informar periódicamente al país sobre las finanzas nacionales
 PLAN ESTRATÉGICO DEL BCRP

MISIÓN:
Preservar la estabilidad monetaria.

VISIÓN:
Somos reconocidos como un banco central autónomo, moderno, modelo de
Institucionalidad en el país, de primer nivel internacional, con elevada credibilidad y
que ha logrado recuperar la confianza de la población en la moneda nacional.
 PRINCIPIOS: Consta de cuatro etapas relacionadas entre sí.

Debe de plasmar todos los objetivos que se persiguen

 Autonomía: Preservar la independencia y la estabilidad institucionalidad.
alcanzar con él.

Deben ser informados del mismo todos aquellos

 Profesionalismo: Nuestro personal es altamentetrabajadores
calificado y priman los criterios
que vayan a formar parte del proceso.
técnicos en la toma de decisiones.
El objetivo que tiene es la creación de una hoja de ruta para
 Integridad: Nuestras decisiones se guían por la finalidad del Banco y no por intereses
optimizar al máximo cada una de las acciones que incluye el
particulares. proceso administrativo.

 Eficiencia y Eficacia: Optimizamos los recursos Puede

del Banco, considerando
ser utilizado por la
cualquier empresa, independientemente de las
características de la misma.
preservación del riesgo, para orientarlos hacia la consecución de sus objetivos.

 Veracidad: Informamos al público de manera responsable, ver vera y transparente.

 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:

Cumplir con la meta de inflación. Contar con una perspectiva integral de la

economía
Contribuir a la estabilidad macro-financiera.
local e internacional.
Administrar eficientemente las reservas internacionales.
Promover el uso del Nuevo Sol.
Lograr la identificación de la sociedad con el Banco.
Contar con una elevada solidez jurídica en las acciones del Banco.
 FILOSOFÍA DE REGULACIÓN Y SUPERVISIÓN

A. PRINCIPIO DE REGULACIÓN

El enfoque de la SBS es crear, a través de la regulación, un sistema de incentivos

que propicie que las decisiones privadas de las empresas sean consistentes con el
objetivo de lograr.

La SBS se apoya sobre la base de cuatro principios básicos relacionados a:

I. La calidad de los participantes del mercado

II.La calidad de la información y análisis de las decisiones.
III.La información que revelan las empresas supervisadas.
IV.La claridad de las reglas de juego.
B. Principio de Supervisión

Los principios de regulación arriba presentados demandan un estilo de

supervisión dinámico y flexible, que se adecue a las características de
cada empresa.
Se desarrolla en dos frentes:

 El primero consiste en la supervisión que ejerce directamente sobre las

empresas.
 El segundo se basa en participación de los colaboradores externos.
SUPERINTENDENCIA DE BANCAS, SEGUROS Y AFP (SBS) -
(PAU) PLATAFORMA DE ATENCIÓN AL USUARIO

Superintendencia de Bancas, Seguros y AFP (SBS)

La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP es el organismo encargado de la

regulación y supervisión de los Sistemas Financiero, de Seguros y del Sistema
Privado de Pensiones, así como de prevenir y detectar el lavado de activos y
financiamiento del terrorismo. Su objetivo primordial es preservar los intereses de
los depositantes, de los asegurados y de los afiliados al SPP.
Historia

La Superintendencia de Banca y Seguros, nació como institución en el año 1931.

Sin embargo, la supervisión bancaria en el Perú se inició en 1873 con un decreto
que estableció requerimientos de capital mínimo, un régimen de emisión y
cobertura de los billetes y publicación mensual de informes con indicación
detallada de las cantidades de moneda acuñada o de metales preciosos
existentes en las cajas bancarias.
 PLATAFORMA DE ATENCIÓN AL USUARIO (PAU)

La Plataforma de Atención al Usuario (PAU) se ubica dentro de la estructura orgánica de

la SBS, es el área encargada de brindar orientación al público usuario del sistema
financiero, del sistema de seguros y del sistema privado de pensiones, así como de
atender sus solicitudes y recibir las denuncias por presunta infracción a las normas que
rigen a las empresas bajo supervisión de la SBS. La PAU fue creada con la finalidad de
disminuir el nivel de asimetría informativa que existe entre los usuarios y las empresas
prestadoras de servicios financieros, de seguros y de pensiones.
La Plataforma de Atención al Usuario (PAU) se ubica dentro de la estructura orgánica
de la SBS, es el área encargada de brindar orientación al público usuario del sistema
financiero, del sistema de seguros y del sistema privado de pensiones, así como de
atender sus solicitudes y recibir las denuncias por presunta infracción a las normas que
rigen a las empresas bajo supervisión de la SBS.

La PAU fue creada con la finalidad de disminuir el nivel de asimetría informativa que
existe entre los usuarios y las empresas prestadoras de servicios financieros, de
seguros y de pensiones.
Derechos de los usuarios

 Ser tratado con respeto y cordialidad por el personal de la PAU.

 Recibir orientación, información y asistencia sobre los requisitos para la presentación de una
denuncia, así como respecto del procedimiento.
 Conocer la identidad del personal bajo cuya responsabilidad se presta el servicio.
 Que sus denuncias sean recibidas y tramitadas, sin solicitar mayores requisitos que los
previstos normativamente.
 Que todos sus argumentos y documentación presentada sean evaluada a fin de determinar si
existen indicios de infracción normativa.
 Conocer, en cualquier momento del procedimiento, el estado de su trámite. Recibir una
respuesta motivada dentro del plazo establecido normativamente.
Obligaciones de los usuarios

Los usuarios de la PAU deben cumplir con las siguientes obligaciones:

 Mantener siempre una actitud correcta y de respeto hacia el personal de la PAU.

 Hacer un uso adecuado de las instalaciones de la PAU, respetando el mobiliario y equipos.
 Consignar en los formularios respectivos los datos de identificación completos.
 En el caso de personas que actúan en representación de terceros, presentar los documentos que
acrediten el otorgamiento de poder, así como copia del documento de identidad del representado.
 Identificar a la entidad del sistema financiero, sistema de seguros y/o sistema privado de pensiones a la
cual denuncia.
 Sustentar la denuncia con hechos claros y concretos, debiendo señalar la relación de documentos y
anexos que se adjuntan a la denuncia.
 INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE
LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.

(INDECOPI)

Es un Organismo Público Especializado adscrito a la Presidencia del Consejo de

ministros, con personería jurídica de derecho público interno. En consecuencia,
goza de autonomía funcional, técnica, económica, presupuestal y administrativa
(Decreto Legislativo No 1033).
Misión Institucional
Defender, promover y fortalecer la competencia en los mercados, la creatividad e
innovación y el equilibrio en las relaciones de consumo. en favor del bienestar de la
ciudadanía, de forma transparente, sólida, predecible y en armonía con la libertad
empresarial.

Visión Institucional

Garantizar el bienestar de la ciudadanía en el mercado, ejerciendo el rol de la autoridad

de manera confiable, sólida y transparente.
 FUNCIONES DEL INDECOPI.

 Impulsar y difundir la libre competencia.

 Promover la participación adecuada de los agentes económicos en el mercado.
 Fomentar una competencia justa, leal y honesta entre los proveedores es de bienes y
servicios.
 Velar por el respeto de la libre competencia en el comercio internacional.
 Reducir los costos de acceso y salida del mercado.
 Aprobar las normas técnicas y metrológicas.
 OBJETIVOS DEL INDECOPI.

Indecopi fue concebido como un ente autónomo y técnico. Sus procedimientos de

análisis y resolución de casos se basan en visiones modernas y en estándares
aceptados internacionalmente. Pero, además, debe mantener autonomía respecto a
intereses políticos, económicos y particulares. Esto permite que sus decisiones
corrijan deficiencias en el mercado sin distorsionar ni afectar su buen
funcionamiento.
ASOCIACIÓN PERUANA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
(ASPEC)

Fundación

Es una institución civil sin fines de lucro fundada el 25 de noviembre de 1994 por un grupo
de ciudadanos que se unieron y decidieron pasar a la acción frente a los abusos de
diversas empresas y a la inacción del Estado.

Desde su nacimiento, ASPEC ha ejercitado una permanente labor de vigilancia

ciudadana exigiendo el cumplimiento de las normas de protección al consumidor y
defendiéndolas a través de todos los medios a su alcance.
 OBJETIVOS

Garantizar: Fomento de las medidas en seguridad Laboral y de Seguridad Ciudadana, así

como el control de calidad en todo tipo de instalaciones temporales para garantizar la
seguridad de bienes y personas.
Difusión: Difusión de la normativa específica relativa a todo tipo de instalaciones
temporales.
Fomentar: Fomentar el reconocimiento expreso del sector de eventos y de las
instalaciones temporales.
Defensa: Defensa de la actividad propia de la profesión con la creación de una red
profesional en todo el territorio nacional, a través de encuentros, Foros y reuniones
regulares.
¿QUÉ APORTA SER ASOCIADO?

ASPEC ha creado una potente red de contactos en todo el territorio nacional, que se
está ampliando cada vez más a través de encuentros y reuniones.

 Aumente su cartera de clientes potenciales y amplíe su red de contactos entre los

profesionales del gremio.
 Conocimiento mutuo de asociados y búsqueda de sinergias con la consecuente
oportunidades de negocio.
 Intercambio de conocimientos e incluso poder ofrecer formación de tu área a otros
profesionales de áreas afines.
 Intercambio de servicios y presentación de la marca empresarial a través de la
celebración de jornadas, congresos, conferencias, etc.
GRACIAS