1

Universidad Católica del Norte

Introducción a Minitab 19
Sesión 05: Control de Procesos

Evelyn Arrey González

evelyn.arrey@ucn.cl

1| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
 2

Universidad Católica del Norte

Causas comunes y especiales de variación

Difíciles de identificar y eliminar.

A largo plazo representan la mayor oportunidad de mejora.

Por ejemplo, la falla ocasionada por el mal funcionamiento de

una pieza de la máquina.

Es clave para el proceso, poder identificar entre variaciones

communes y especiales. Ya que puede incurrir en errores y
esto a pérdidas.

2| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
 3

Universidad Católica del Norte

Causas comunes y especiales de variación

Una línea de producción saca desperfectos o mellas en las latas. Supongamos ambos casos:

3| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
 4

Universidad Católica del Norte

Cartas de Control

Nos permiten diferenciar las

variaciones por causa común y
especial.

4| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
 5

Universidad Católica del Norte

Cartas de Control

Cartas de control Cartas de control

para variables para atributos

5| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
 6

Universidad Católica del Norte

Cartas de Control
Carta X-R
Diagramas para variables que se aplican a procesos masivos, en donde en forma periodica se obtiene un subgrupo de
productos, se miden y se calcula la media y el rango R para registrarlos en la carta correspondiente.

Carta Carta R

6| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
 7

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta X-R

7| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
 8

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta X-R

8| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
 9

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta X-R

9| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
 10

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta X-R

10| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 11

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta X-R

11| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 12

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta X-R

12| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 13

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta X-R

13| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 14

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta X-S
Determinar variabilidad del proceso. Diagrama para variables que se
aplican a procesos masivos, en los que se quiere tener una mayor
potencia para detectar pequenos cambios. Por lo general, el tamano
de los subgrupos es n > 10.

14| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 15

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta X-S

15| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 16

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Algunos Patrones

16| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 17

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Algunos Patrones

17| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 18

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Algunos Patrones

18| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 19

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Algunos Patrones

19| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 20

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Algunos Patrones

20| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 21

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta IM-R (Individuales)

21| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 22

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta IM-R

22| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 23

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta IM-R

23| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 24

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta IM-R

24| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 25

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta IM-R
Ejemplo: En una industria química se
toma una muestra cada 15 minutos y
se mide el pH y la concentración de
cloro de la solución.

Se tomaran los datos de la última

fecha registrada (11/08/2002)

25| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 26

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta IM-R

26| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 27

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta IM-R

27| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 28

Universidad Católica del Norte

Control estadístico de procesos

Carta IM-R
Para mostrar el comportamiento por día, se usa
Stages por Fecha en dos cartas para mejor
claridad

28| de
Departamento X Ingeniería Industrial
 29

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Introducción a Minitab 19
Sesión 04: Indices de Capacidad y Control de Procesos

Evelyn Arrey González

evelyn.arrey@ucn.cl

29| de
Departamento X Ingeniería Industrial