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Universidad Católica del Norte

Introducción a Minitab 19
Sesión 04: Indices de Capacidad y Control de Procesos

Evelyn Arrey González

evelyn.arrey@ucn.cl

1| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
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Universidad Católica del Norte

Introducción, recordemos lo visto en clases

2| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
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Introducción, recordemos lo visto en clases

3| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
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Universidad Católica del Norte

Introducción, recordemos lo visto en clases

4| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
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Universidad Católica del Norte

Introducción, recordemos lo visto en clases

5| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
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Universidad Católica del Norte

Introducción, recordemos lo visto en clases

¿Cómo continuar?

1. Identificar cuáles de las 6M contribuyen más al exceso de variación.

2. Analizar patrones de comportamiento con cartas de control de procesos
(XR –IR)
3. Generar Proyecto 6sigma para encontrar las variables que influyen en el
diámetro de la puntería.

6| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
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Nuevos conceptos Competitividad

Capacidad
Calidad

Productividad Eficacia
Eficiencia

7| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
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Universidad Católica del Norte

¿Por qué es importante?

8| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
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Universidad Católica del Norte

Variabilidad de un proceso

6M

9| Xde Ingeniería Industrial

Departamento
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Universidad Católica del Norte

¿Cómo mejorar?

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Departamento X Ingeniería Industrial
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Universidad Católica del Norte

¿Cómo medimos?
Proceso con doble
Cp y Cr – Cpk y K - Cpm
especificación

INDICES DE Proceso con una

CAPACIDAD Cpl - Cps
especificación
DEL PROCESO

Largo Plazo Pp y Ppk

Análisis de
Estimación Límites y Fijación Límites
tolerancias

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Departamento X Ingeniería Industrial
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Universidad Católica del Norte

¿Cómo medimos?

INDICES DE
CAPACIDAD
DEL PROCESO

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Indices de Capacidad

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Universidad Católica del Norte

Indices de Capacidad

Cp y Cr NO TOMAN EN CUENTA LA CENTRALIZACIÓN DEL PROCESO. SUS FÓRMULAS NO INCLUYEN LA

MEDIA.

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Universidad Católica del Norte

Indices de Capacidad

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Departamento X Ingeniería Industrial
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Universidad Católica del Norte

Indices de Capacidad

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Universidad Católica del Norte

Indices de Capacidad

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Departamento X Ingeniería Industrial
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Indices de Capacidad

SUPUESTOS:
1. La característica de calidad se distribuye de manera
normal.
2. Proceso está centrado y es estable (está en control
estadístico).
3. Se conoce la desviación estándar del proceso. Es decir, la
desviación estándar no es una estimación basada en una
muestra.

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Indices de Capacidad

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Indices de Capacidad

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Indices de Capacidad

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