Técnico de Soporte

Requisitos:
 Sexo: Indistinto mayor de 23 años
 Preparatoria concluida o equivalente.
 Excelente presentación / buena imagen.
 Facilidad de palabra, amable, excelente atención al cliente.

Funciones:
 Programación, configuración y resolución de incidencias a equipos GPS.
 Atender de forma telefónica las solicitudes (incidencias) de soporte técnico realizadas por los
clientes y gestionarlas correctamente mediante sistema de tcikets.
 Seguimiento a protocolos de actuación en situaciones de riesgo.
 Monitorear en la plataforma el correcto funcionamiento de las unidades en servicio.

Habilidades:
 Manejo adecuado de situaciones estresantes.
 Manejo de plataformas digitales como: Google Classroom, meet, zoom, one drive, etc..
 Manejo de procesos administrativos.
 Preferentemente conocimiento y manejo de plataformas de rastreo satelital, programación equipos
GPS .
 Indispensable manejo avanzado de paquetería office: Excel, se aplicará examen)

admin_riesgos@navigation.com
Contacto RRHH:5527579728
Oficina: 5553616387