ASERTIVIDAD

TRASMITIR
Mensajes. HONESTA
Sentimientos. OPORTUNA
Creencias. RESPETUOSA
ASERTIVIDAD
(AFIRMAR, PONER EN CLARO) Opiniones.

RECIBIR
 TRES ESTILOS DE
RESPUESTA.
RESPUESTA
CONDUCTA NO ASERTIVA.

Relación No-Asertiva, esta conducta frecuentemente utilizada por

nosotros consiste en no comunicarse o hacerlo de una manera
débil hablando con demasiada suavidad o “timidez” ocultando lo
que se piensa en contenido o intensidad, siendo comúnmente
indirecto en el mensaje, rodeando el tema cuando la situación
requiere que hablemos claro respecto a lo que hablamos o
necesitamos..
 -Muchas veces el No-asertivo cree o espera que los demás van
adivinar sus motivaciones y necesidades.

-La persona utiliza diminutivos para restar fuerza a su

comunicación.

-La persona No asertiva esta

constantemente buscando
aprobación
Ejemplos
Lo que tu piensas de mi es mas importante de lo que yo pienso de mi.
Debo pedir permiso de todo lo que hago.

Cambiar de opinión cuando alguien demuestra desaprobación.

Adular para que nos quieran y acepten.

Hacernos los humillados para caer bien y recibir consideración.

Comernos lo que no pedimos o no queriamos comer.

Sentirnos intimidados y vencidos por un vendedor agresivo y comprar algo

que en realidad no queriamos comprar.
CONDUCTA AGRESIVA

Aprendimos que para expresar enojo, inconformidad o

malestar, necesitamos señalar a los demás lo
inadecuados o incompetentes que son.
-Esta conducta va acompañada de actitudes de superioridad, presunción o reto.

-La emoción es de deseos de destruir, de venganza, de indignación exagerada.

-Las personas agresivas suelen mirar hiriendo.

Ejemplos
•Mostrarse rígido o inflexible.
•Expresar los sentimientos con tonos y ademanes hirientes.
•No aceptar con facilidad la responsabilidad de los propios actos o
contribuciones negativas.
•Actuar a la defensiva con frecuencia.
•Enojarse con facilidad.
•Emitir críticas constantes.
•Querer tener siempre la razón.
•La urgencia de tener constantemente el control.
•Querer cambiar a otros el capricho de lo que desea.
•Sentirse fácilmente amenazado.
•Cerrarse, no escuchar, no tolerar desacuerdos.
•Hacer bromas ridiculizando.
•Etiquetar negativamente a los demás generalizando y convirtiendo en
atributo total de la personalidad la aparición ocasional de sus errores.
CONDUCTA ASERTIVA
La opción asertiva plantea como innecesaria
la posición extremista de la conducta no-
asertiva y agresiva, promueve dignidad y el
auto respeto en un plano de igualdad con los
demás.
Las frases asertivas suelen estar
-

constituidas de una manera personal: “yo

pienso”,”yo siento”, deseo, necesito, a mi
me gusta.

Frases cooperativas: “vamos a, como

podemos resolver esto etc.…
El arte de
enfadarse bien
“Cualquiera puede enfadarse,
eso es algo muy sencillo. Pero
enfadarse con la persona
adecuada, en el grado exacto,
en el momento oportuno, con el
propósito justo y del modo
correcto, eso, ciertamente no
resulta tan sencillo” ARISTÓTELES.
Gracias.