TRABAJO PRÁCTICO

EMPRESAS:FINANCIERAS,
COMERCIAL, SERVICIOS.
Matéria : Finanzas II
Docente: Ana Cecilia Arandia F.
INTEGRANTES:
Romel Fernando Huarcaya Gualasua
Edwing Reny Balcas Baltazar
Raúl Jaime
EMPRESA FINANCIERA

BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ

■ SOBRE EL BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ

■ El Banco Mercantil Santa Cruz cuenta con más de $us. 5.698 millones de activos. Tiene más de 450 cajeros
automáticos y 118 agencias a nivel nacional. Los depósitos son de más de $us. 4.773 millones. Su cartera de
préstamos es de más de $us 3.693 millones, tiene más de 815 mil clientes activos y un patrimonio de más de
$us. 298 millones, consolidándose como el banco más grande del país.

TIPOS DE CREDITOS
Compra de vivienda
¡Consigue la casa de tus sueños! Nosotros te ayudamos con el préstamo que necesitas para la compra,
construcción, refacción, remodelación, mejora o ampliación de tu vivienda.

¿Cómo funciona?
-  Te financiamos hasta el 80% del valor de la garantía.
-  Podrás pagar este préstamo hasta en 25 años.
-  Te prestaremos desde Bs. 80.000 para la compra o Bs. 40.000 para la construcción, ampliación o
remodelación de tu vivienda.
-  Incluye seguro de Desgravamen, seguro Todo Riesgo y seguro Todo Construcción.
Solicítalo ahora de manera 100% online
 Requisitos:
■ - Ser mayor de 18 años.
■ - Documento de identidad vigente.
■ - Respaldo de ingresos (Personas
dependientes): Últimas 3 boletas de pago para
ingreso fijo y 6 boletas para ingreso variable;
extracto de cuenta AFP o de la cuenta donde
se recibe el sueldo. Personas independientes:
respaldo de compras o ventas del último año.
■ - Avalúo de la vivienda que comprarás, para lo
cual tendrás el asesoramiento de tu Ejecutivo
de Cuenta.
■ - Fotocopias de los documentos de la vivienda.
■ - Plan de pagos de otros préstamos, si aplica.
Préstamo de vivienda social
■ ¡Es hora de dar ese gran paso! Compra tu
primera casa o tu primer departamento
con una tasa de interés muy conveniente
de 5,5%, 6% o 6,5%, de acuerdo a su
valor comercial.
■ ¿Cómo funciona?
-  Te financiamos hasta el 80% del valor de
la garantía.
-  Podrás pagar este préstamo hasta en 20
años.
-  Te prestaremos desde Bs. 80.000 para la
compra o Bs. 40.000 para la construcción,
ampliación o remodelación de tu vivienda.
-  Incluye seguro de Desgravamen, seguro
Todo Riesgo y seguro Todo Construcción.
 Compra de vehículo Crédito de Consumo o Tarjeta de Crédito
Deja de soñar y compra ese auto que tanto Te prestamos dinero para que lo gastes en todo lo
te gusta. Te ayudamos con este préstamo que quieras. Viaja por el mundo, estudia y crece
destinado a la compra de vehículos nuevos o profesionalmente, equipa tu hogar, o sencillamente
usados de uso particular
compra lo que se te antoje.
■Cómo funciona? Solicitar préstamo en línea
-  Te financiamos hasta el 80% de un vehículo
■¿Cómo funciona?
nuevo para clientes dependientes y 75% para
clientes independientes y el 55%de un vehículo -  Campaña Amigos X Interés: ¡Un interés los une y la
usado. tasa se divide!
-  Este préstamo lo podrás pagar hasta en 7 años si -  Ven con un amigo, soliciten su crédito de consumo o
compras un auto nuevo y hasta en 5 años si Tarjeta de Crédito y la tasa de interés se divide a la
compras un vehículo usado. mitad.* ¿Qué esperan? Esta oportunidad no se la
-  Incluye seguro de desgravamen y seguro pueden perder.
vehicular. -  *Condiciones aplican
-  Lo conseguirás con garantía de DPF, con garantía
personal o a sola firma.
-  Incluye seguros de Desgravamen y Cesantía.
  Requisitos:
- Documento de identidad
Vigente y en buen estado
- Respaldo de ingresos
■ ¿Eres asalariado con ingresos fijos? Necesitamos tus
boletas de pago de los últimos 3 meses. ¿Eres
asalariado pero tus ingresos son variables? Entonces
necesitaremos pedirte tus boletas de pago de los
últimos 6 meses. Si no los tienes puedes presentarnos
tu extracto de cuenta de AFP o un extracto bancario de
la cuenta en donde recibes tu sueldo. ¿No eres
asalariado? ¡No te preocupes! Si trabajas por cuenta
propia puedes presentarnos los respaldo de compras o
ventas que has tenido en el último año.
- Tener una cuenta (de ahorros o corriente) con
nosotros
■ Ahí te haremos el desembolso. ¿Aún no tienes? No te
preocupes, nosotros te ayudamos a abrirla.
-
¿Tienes otros préstamos?
Necesitaremos una copia del plan de
pagos de cualquier otro préstamo
adicional que tengas.
- Requisitos:
■ - Ser mayor de 18 años.
■ - Documento de identidad vigente.
■ - Respaldo de ingresos (Personas dependientes):
Últimas 3 boletas de pago para ingreso fijo y 6
boletas para ingreso variable; extracto de cuenta
AFP o de la cuenta donde se recibe el sueldo.
Personas independientes: respaldo de compras o
ventas del último año.
■ - Plan de pagos de otros préstamos, si aplica.
■ 
BANCO SOL
VIVIENDA
Sol Vivienda
Beneficiario
Financia hasta USD250.000 por un plazo máximo de 180
meses la compra de vivienda o terreno, la construcción,
refacción, remodelación, ampliación y mejoramiento. Financia
sin garantía hipotecaria (anticrético, por ejemplo) hasta Requisitos.
Bs140.000 por un máximo de 60 meses.
Garantia Hipotecaria: La primera y preferente hipoteca del
inmueble en el que se invertirá el crédito.
■ Tarifario El inmueble debe ser de propiedad del deudor o de su
cónyuge.
■ Tamaño máximo del crédito:
Vivienda sin Garantía hipotecaria: Garantías: Aplican
■ - Hipotecario: Monto máximo hasta $us
garantías diferentes a las hipotecarias.
250.000 o su equivalente en bolivianos.
Para los destinos de construccion/refaccion/remodelacion,
■ - Vivienda sin Garantia hipotecaria: Monto ampliacion y mejoramiento de vivienda  el cliente debe
máximo hasta Bs. 140,000.- presentar un presupuesto de obra o cotizacion 
■ - Otras garantias:   
Entre 18% - 26,5%
■ - Garantia Hipotecaria:
Entre 10,5% - 20%
Sol Vivienda Social
Beneficiario
La solución financiera para dependientes o independientes que quieren una vivienda propia.
Financia hasta 460.000 UFV para casas. 400.000 UFV para departamentos y 184.000 UFV para
terrenos. Financia la construcción, refacción, remodelación, ampliación o mejora de la vivienda.
■ Tarifario
■ Tamaño Máximo del Crédito:
■ - Hipotecario: Monto máximo hasta UFV 460,000.-
■ - Vivienda sin Garantia hipotecaria: Monto máximo hasta Bs. 140,000.-
■ En Funcion al Valor comercial de la Vivienda: 
- 5,5%
- 6%
- 6,5%
■ Requisitos.
■ Hipotecario:  La Garantía debe ser el mismo inmueble donde se invertirá los recursos otorgados y debe estar
registrado en 1er. Grado a favor del Banco.
■ Vivienda sin garantía hipotecaria: Se acepta los diferentes tipos de garantía excepto las hipotecarias, sean
individuales o combinadas, las cuales deberán estar en función a las normas establecidas.
CONSUMO
 Sol Individual
Beneficiario
El crédito para micro, pequeños y medianos empresarios del comercio y servicios. La modalidad de financiamiento a
la vivienda productiva permite la compra, anticrético, construcción, refacción, remodelación, ampliación y
mejoramiento de los ambientes donde opera el negocio.  

■ Tarifario

■ - Tamaño Máximo del crédito: $us 250.000.- o su equivalente en bolivianos.

■ - Otras garantias: 

■ Entre 16% - 26,5%

■ - Garantia Hipotecaria:
Entre 10,5% - 20%

■ Requisitos.

■ Cualquier tipo de garantia aceptada por el Banco.

■ Para montos mayores a USD 15.000.- o su equivalente en bolivianos al tipo de cambio contable, destinados a capital
de inversión financiamos máximo el 80%.
 Sol Efectivo
Beneficiario
El crédito de consumo de libre disponibilidad para personas naturales dependientes o independientes. Cubre el 100% del
valor de la compra. El plazo y el monto total se adecuan a las características del solicitante. El crédito de consumo para
vivienda requiere una garantía hipotecaria.

■ Tarifario
 Tamaño máximo del crédito:  -Otras garantias: 
Entre 20% - 27,5%
■ Consumo: Plazo:
- Para garantías diferentes a las hipotecarias hasta - Garantia Hipotecaria:
24 meses. Entre 12,5% - 22%
- Para garantías hipotecarias y/o autoliquidables Requisitos.
hasta 60 meses.
Cualquier tipo de garantia aceptada por el Banco.
■ Consumo Informales: Plazo hasta 24 meses.
Para los destinos de
■ Para actividad nueva: construccion/refaccion/remodelacion, ampliacion y
- Hasta 36 meses para capital de operación. mejoramiento de vivienda  el cliente debe presentar un
- Hasta 120 meses para capital de inversión presupuesto de obra o cotización.
■ Consumo de vivienda: Plazo hasta 120 meses.
 Sol Vehiculo
Sol DPF
Beneficiario Beneficiario
El crédito con garantía de un Depósito a Plazo Fijo para personas naturales El crédito hipotecario que permite la compra de un
dependientes o independientes, que precisan capital de inversión u vehículo para uso personal, para personas
operación para producción, comercio o servicios, compra de vehículos,
consumo o vivienda. naturales dependientes o independientes. El
financiamiento es hasta 60 meses por el 80% del
valor para vehículos nuevos y 70% para usados.
■ Tarifario

■ Tamaño máximo del crédito: Monto, Cuota y Plazo (*):

En estos casos, se deberán considerar las Tarifario
características definidas para los productos: Sol
Individual, Sol Vivienda, Sol Efectivo y Sol Vehiculo. Monto máximo del crédito: hasta $us 250.000.- o su
(*) Independientemente de lo definido, el plazo máximo equivalente en bolivianos.
para la otorgación de Créditos con esta Garantía (DPF Garantia Hipotecaria:
propio del Banco) será de 60 meses. Entre 10,5% - 12%
■ Tasas entre 4% y 5% mas la tasa del DPF constituido Requisitos.
como garantía
Garantía:
■ Requisitos. - Hipoteca del vehículo, garantía hipotecaria de
■ GARANTIA: Única y exclusivamente la garantía que se inmueble o una combinación de ambas.
tomará para este producto o módulo será el DPF propio
del Banco.
PRODUCTIVO
Sol Productivo
Beneficiario
Este tipo de créditos está destinado para el financiamiento de necesidades de capital de
inversión o capital de operación, cuyo destino sea para el sector productivo. 

■ Tarifario

■ Tamaño máximo del crédito: Monto máximo hasta $us 250.000.- o su equivalente en bolivianos.

■ Microempresa:         11,5%
Pequeña Empresa:     7%
Mediana Empresa:     6%
Gran Empresa:            6%

■ Requisitos.

■ Cualquier tipo de garantia aceptada por el Banco.

■ Para montos mayores a USD 15.000.- o su equivalente en bolivianos al tipo de cambio contable,
destinados a capital de inversión financiamos máximo el 80%. 
El Fondo de Garantia (FOGACP) no reemplaza el aporte propio del cliente.
Sol Agropecuario
Beneficiario
Para micro, pequeños y medianos empresarios del sector agrícola o pecuaria que requieran capital de operación o
inversión, o una vivienda productiva. Puede ser por Convenio (con la intervención de un agente de retención de
pagos) o Individual por hasta USD250.000.

■ Tarifario

■ Monto máximo del crédito: hasta $us 250.000.- o su equivalente en bolivianos.

■ Microempresa:         11,5%
Pequeña Empresa:    7%
Mediana Empresa:    6%
Gran Empresa:          6%

■ Requisitos.

■ Cualquier tipo de garantia aceptada por el Banco.

■ Para montos mayores a $us 15.000.- o su equivalente en bolivianos al tipo de cambio contable,
destinados a capital de inversión financiamos máximo el 80%.

■ El Fondo de Garantia (FOGACP) no reemplaza el aporte propio del cliente.

Empresa Comercial ” Sure ”
Misión
Somos una prestigiosa empresa representantes para Bolivia de la marcas Televisores sony Smart Tv, Celulares Samsung 5G, Aires
acondicionado, Lavadoras. Ofrecemos productos de calidad y nuestro compromiso fundamental es la satisfacción de las necesidades y
expectativas del cliente para mantenernos como líderes en nuestros productos y servicios.
Visión
“Posicionarnos en todo el mercado Boliviano, satisfaciendo con excelencia las necesidades y expectativas de nuestros clientes con productos
y servicios de calidad en lo que a electrodomésticos se refiere, siendo para ellos la mejor opción.”

■ Garantía Real
■ Para los televisores SURE, el término de vigencia de la garantía es de 5 Años a partir de la fecha de compra del producto.
■ Para los monitores SURE, el término de vigencia de la garantía es de 12 meses a partir de la fecha de compra del producto.
■ Para los equipos ensamblados y All in One SURE, el término de vigencia de la garantía es de 12 meses a partir de la fecha de compra
del producto.
■ Para los Aires acondicionados SURE, el término de vigencia de la garantía es de 36 meses a partir de la fecha de compra del producto.
■ Para los equipos notebook Asus, el término de vigencia de la garantía es de 12 meses a partir de la fecha de compra del producto.
■ Para productos de la marca REMAX, el término de vigencia de la garantía varía de 3 a 6 meses de acuerdo al producto a partir de la
fecha de compra.
■ Durante el periodo de vigencia de la garantía, si su producto presenta fallas atribuibles a defectos de fabricación, su equipo será
revisado y reparado gratuitamente, incluyendo repuestos y mano de obra a través de su servicio técnico autorizado SURE.
 REQUISITOS DE CRÉDITO

■ Dependientes
■ Fotocopia CI. Vigente del solicitante
■ Fotocopia Del Pre-Aviso de Luz
■ Certificado de Trabajo.
■ 3 ultimas Boletas de Pago
■ Extracto de AFP o Extrato Bancario 1año
■ (En caso de no cumplir con algún requisito, se deberá presentar 1 Garante Personal propietario de inmueble.
■ Independientes
■ Fotocopias del Pre-Aviso de luz
■ NIT. Licencia de Funcionamiento
■ Certificado de Asociación , etc..
■ Respaldo de Ingreso de 1 mes (Recibos, libro diario, notas de ventas, etc)
■ Antigüedad del Negocio mínima de 6 meses ( En caso de no ser propietario de un inmueble, se deberá
presentar 1 Garante Personal que cumpla con requisito)
■ Jubilados
■ Fotocopia CI. Vigente del Solicitante
■ Fotocopia del Pre-Aviso de Luz
■ 3 Ultimas Boletas de Pago.
Cambios y Devoluciones

Sure garantiza el buen funcionamiento de sus productos, de tal manera que si presentara alguna falla de
fábrica dentro de las 48hrs se efectuara el cambio o devolución de forma inmediata previo informe técnico que
certifique la falla.

Los cambios podrán ser por productos de igual o mayor valor (si existiera un saldo queda en anticipo de cliente
para futuras compras).
Se aplicará la devolución en caso de que el producto esté agotado

■ 1. Requisitos
■ Factura original.
■ Fotocopia de Carnet de Identidad de la persona que figura en la factura.
■ Presentar el producto en excelente estado con todos sus accesorios, manual y embalaje, sin daños
(rayas, abolladuras, manchas, etc).
■ Llevar a tienda por sus propios medios.
■ Requisitos
■ Para el uso y validación de garantía, debe presentar cualquiera de estos tres documentos
(Factura, Nota de Venta, Certificado de garantía) al momento de dejar su producto en
Servicio Técnico Autorizado SURE.
■ La garantía no aplica en los siguientes casos:
■ Mala manipulación del usuario, accidentes naturales, manipulación de terceros,
instalación eléctrica en mal estado, descargas eléctricas.
■ Ruptura o falta de algún sello de seguridad.
■ Cualquier daño físico al producto.
■ El producto que sea sometido a revisión técnica, cambio o modificación no autorizada
por SURE LTDA.
■ En el caso de los equipos ensamblados por SURE LTDA. los periféricos no cuentan con
garantía, a nivel software la garantía no cubre daños causados por virus y/o malware.
■ 2. Devolución del Importe
■ En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por
la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede
demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas.
■ 3. No Aplica
■ Ofertas especiales, ferias de Saldo, liquidaciones con detalle estético.
■ Productos que sean comprados con descuentos especiales.
■ Productos instalados.
■ venta en Mayoristas.
■ Productos que ya hayan sido Usados.
Empresa de Servicio
Exprinter Liftvans Bolivia SRL

La empresa Exprinter Liftvans Bolivia otorga creído a sus clientes de 15 días hasta 60 días. La empresa se

dedica al servicio de transporte nacional y local e internacional y de almacenaje. Las empresas que solicitan

créditos tienen que presentas los siguientes requisitos.

Requisitos para créditos.

 Presentar su NIT
 Capacidad de pago
 Historial crediticio
 Estado Financiero
 Entender el negocio del cliente
 Tomar Garantía
■ La empresa dentro de su política de crédito a establecido los siguientes puntos para
poder otorgar créditos.

 Los estándares de crédito

 Condiciones del crédito
 Política de cobranza
 Póliza de seguro

■ La empresa después de analizar toda la información realiza la aprobación o el rechazo

de la solicitud mediante correo y carta membretada al cliente que solicito el crédito.

■ La aprobación de créditos se realizar el contrato con todo el término como:

 Tiempo de duración
 Forma de pago
 Firma de contrato notariado
 Termino de mora
 Radio Móvil Vallegrande SRL
■ La empresa de transporte Radio Móvil Vallegrande otorga creído a sus
clientes de 15 días hasta 60 días.

■ La empresa se dedica al servicio de transporte nacional y local.

■ Las empresas que solicitan créditos tienen que presentas los siguientes
requisitos.
■ Requisitos para créditos.

 Presentar su NIT
 Capacidad de pago
 Historial crediticio
 Estado Financiero
 Entender el negocio del cliente
 Tomar Garantía
■ La empresa dentro de su política de crédito a establecido los siguientes puntos para poder
otorgar créditos.

 Los estándares de crédito

 Condiciones del crédito
 Política de cobranza

■ La empresa después de analizar toda la información realiza la aprobación o el rechazo de la

solicitud mediante correo y carta membretada al cliente que solicito el crédito.

■ La aprobación de créditos se realizar el contrato con todo el término como:

 Tiempo de duración
 Forma de pago.