TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS - PRESENTACIÓN COMERCIAL L ATA M E E .

U U E S PA Ñ A
 MÓDULO 8
CIERRE DE VENTAS

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¿CUÁL ES LA EXPECTATIVA
PARA EL TALLER EL DÍA DE HOY?

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 LA GRAN VENTA

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 1
Facilitar la identificación del momento ideal
para pedir el cierre de venta.
OBJETIVOS
2
Técnicas de cierre de venta

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 Pregunta todo lo que quieras

Actuemos en confianza
ACUERDOS
Usa todo para tu crecimiento

Celulares en silencio

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 EL CIERRE ES LA PARTE MAS CORTA
DE LA VENTA

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 VENTA TRADICIONAL
vs.
V E N TA C O N S U LT I V A

VENTA TRADICIONAL VENTA CONSULTIVA

Creación de confianza
10% 40%

Descubrimiento de sus necesidades

20% 30%
Tiempo

30% Presentación de la solución 20%

40% Cierre 10%

Esfuerzo

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 DATO CURIOSO

Un estudio realizado en el año 2019 por la

empresa Marketing Donut nos dice que el 80% de
las ventas se cierra entre el 5to y 12°avo
contacto.

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 ¿SI ANDRE AGASSI
ESTUVIERA EN
VENTAS, ESTARÍA EN EL
PUESTO N°1?

CONTRAS
o Distraerse.
o Ser Complaciente.
o Pérdida de interés.
PROS
o Diálogo autolimitante.
o Practicar.
o Voluntad y deseo.
o Venta consultiva: conocer al
cliente, conocer al oponente.
o Confianza.
o Comunicación

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 PREGUNTAS PARA PREPARAR
EL CIERRE DE VENTAS

1
3.
3
¿Qué te motiva a ¿En donde estas hoy y a
reunirte conmigo hoy? donde te gustaría llegar?

1.
2 4
Exactamente ¿Qué ¿Cuál parece ser el
te gustaría lograr problema y cuanto
hoy? tiempo tienes con ese
problema?

5
Si esta reunión cumple
con todas tus
expectativas ¿Cómo
seria eso para ti?
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 IDENTIFICANDO EL
MOMENTO
Estas son algunas señales clave para
identificar el momento del cierre.

Cuando nuestro cliente…

1.DEJA DE
PRESENTAR OBJECIONES

2.PREGUNTA SOBRE
ASPECTOS LOGÍSTICOS

3.PREGUNTA SOBRE
TIEMPOS DE IMPLEMENTACIÓN

4.HACE
COMENTARIOS POSITIVOS

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 “ Break
15 min ”
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 + + + +
+ + + +
+ + + +
TECNICAS DE + + + +

CIERRE + + + +
+ + + +

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 ACTIVIDAD
EL PODER DEL “SI”

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 CIERRE POR AMARRE

Esta técnica trata de conseguir el mayor número de

respuestas positivas por parte del cliente potencial.

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 CIERRE DE DOBLE
ALTERNARTIVA

Se centra en señalar las opciones para la compra

y darle 2 alternativas al cliente, esta técnica sirve
para todo el proceso de la venta.

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 CIERRE DE BENJAMIN
FRANKLIN

El cierre de Benjamín Franklin se basa en la típica lista

de ventajas y desventajas. Lo puedes emplear cuando
la venta esté perdida.

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 “ En una negociación o en una venta, no se trata
de tener la razón ni de ganar el debate, porque a
menudo, si ganas el debate, perderás la venta.

”
No luches contra el cliente, condúcelo

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 MALETA PARA TU VIAJE COMO
ASESOR COMERCIAL ON

¿QUÉ QUIERES SACAR DE TU

MALETA DE VIAJE?

¿QUÉ QUIERES LLEVAR EN TU

MALETA DE VIAJE?

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¿Qué aprendimos
hoy?
ENCUESTA DE
SATISFACCIÓN
EVALUACIÓN DE
CONOCIMIENTO
CERTIFICACIÓN
ENERO 2023
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