Proceso de toma de tiempos- conceptos

Ciclo de salida
Ciclo de salida es el tiempo real que hay entre las unidades completadas
del producto o servicio que esta saliendo del proceso correspondiente al
operario. Es decir cuanto tiempo transcurre de unidad a unidad.
Punto de referencia.
Seleccionar un punto de referencia en el patrón de trabajo, el cronometro
debera iniciar y terminar en este mismo punto de referencia cada ciclo.
Esto independientemente de interrupciones o retrasos.
Tamaño de la muestra
Cronometrar entre 20 y 30 ciclos.
 Formulario para toma de tiempos

Proceso Reparacion de equipos en CS Indicador:

Fecha Operario: Tecnico Centro de servicio

SKU Observaciones sobre el patron operativo actual
Ciclo Tiempo observado ( numero y descripcion breve) (hechos)

1
Tiempo en
2
minutos de
cada ciclo 3

Sku Hechos: tornillo atascado, uso herramienta

procesado equivocada, piezas atascadas, espera “x” o “y”
por técnico situación o herramienta o autorización, lleva a
“z” lugar, No cuenta con a,b o c