Metodología de la investigación

Dr. Dr.
JuanJuanJosé Gómez
José Gómez Díaz
Díaz
 Objetivo general

Proporcionar una formación avanzada y actualizada en

métodos y técnicas de investigación a los futuros
profesionales y académicos que desempeñen su labor
en los distintos ámbitos de la investigación social
aplicada, básica y de mercado.

La materia aborda los aspectos requeridos para el éxito del

mismo con la pertinencia social y el rigor académico
necesarios.
 Objetivos específicos

1. Apropiarse del instrumental conceptual y etapas del proceso de

investigación a fin de conocer y elaborar el protocolo de la
investigación que soportará la tesis o un documento publicable.

2. Contextualizar las características particulares de la investigación

de manera que sean trasladadas al diseño y ejecución de un
Proyecto de investigación.

3. Diseñar protocolos, proyectos o formas de aplicación del

conocimiento con una base científica de investigación en el área
de competencia del programa de Posgrado cursado.
 Contenido Protocolo
CAPÍTULO 1. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 Objetivos
1.1.1 Objetivo general
1.1.2 Objetivos específicos
1.2 Justificación
1.3 Planteamiento del problema
Contexto
Pregunta de investigación
Otras preguntas
1.4 Tabla de variables e indicadores
1.5 Hipótesis
1.6 Alcances de Investigación
1.7 Limitaciones metodológicas

CAPÍTULO 2. MARCO TEÓRICO – REFERENCIAL

2.1 Antecedentes teórico – contextuales
2.2 Marco teórico
2.3 Marco referencial.
 Contenido Protocolo

CAPÍTULO 3. PROPUESTA
 
CAPÍTULO 4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

REFERENCIAS

ANEXOS
 Metodología de la investigación

• CIENCIA : Conjunto sistemático de conocimientos, que al establecer

principios y leyes universales, se describe y transforma el mundo.

• TEORÍA : Conjunto de proposiciones para explicar y predecir los

fenómenos.

• MÉTODO : Metá : Al lado; Odos : Camino. Es el camino más

adecuado para logra un fin.

• TÉCNICA : Conjunto de instrumentos y medios por los que se

efectua un método.
Si el método es el camino, la técnica da las herramientas para recorrer
ese camino.
 Metodología de la investigación

• METODOLOGÍA : Si el método es la sucesión de pasos para

descubrir nuevo conocimiento, la metodología es el conocimiento
de esos pasos.

EL MÉTODO CIENTÍFICO
1. Verificación empírica.
2. Experimentación controlada.
3. Búsqueda de generalizaciones.
4. Fundamento en generalizaciones existentes.
5. Va más allá de los hechos.
6. Objetividad.
7. Estrecha relación entre la teoría y el método.
8. Fáctico.
 Metodología de la investigación

MÉTODO INDUCTIVO
Va de lo particular a lo general, utiliza la observación
directa, experimentación y su relación, se divide en :
Método de concordancia : Analiza hechos y observa la
concordancia entre los datos.
Método de residuos: Atribuye el resultado a sus
antecedentes.
Método de la diferencia: Analiza casos por la presencia o
ausencia de hechos.
Método de variación concomitante: Estudia diferencias de
acuerdo a la evolución.
 Metodología de la investigación

• MÉTODO DEDUCTIVO : Va de lo general a lo particular. Genera

una hipótesis a comprobar a partir de relaciones del fenómeno.

• MÉTODO SINTÉTICO : Relaciona hechos aparentemente aislados

y formula una teoría.

• MÉTODO ANALÍTICO : Distingue los elementos del fenómeno y

los ordena para analizar.

• MÉTODO DIALÉCTICO : Considera fenómenos históricos y

sociales en continuo cambio. Propone que todos los fenomenos se
estudien relacionados, porque nada es casualidad, todo está
relacionado.
 Metodología de la investigación

Deductivo Sintético

Métodos de investigación
científica Inductivo Analítico •Concordancia
•Diferencia
•Residuos

Dialéctico
 Reglas del método científico

1. Formulación precisa y específica del problema.

2. Proponer hipótesis bien definidas y fundamentadas.

3. Someter la hipótesis a contrastación.

4. No declarar verdadera la hipótesis hasta confirmarla.

5. Analizar si la respuesta se puede plantear de otra

forma.
 Investigación científica

• INVESTIGAR:
INVESTIGAR Averiguar, indagar, buscar.

• INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA:
CIENTÍFICA

Etapas por las que se busca el conocimiento

usando métodos y principios.
 Características

1. Sistematización y exactitud.
2. Objetividad y lógica.
3. Delimitar el objeto de conocimiento.
4. Enfoque sistemático.
5. Fundamento en la metodología.
6. Proceso de investigación no lineal.
 Objetivos

El objetivo primordial es la descripción, explicación y

predicción de la conducta del fenómeno, es decir
búsqueda de nuevo conocimiento.

a)Extender y desarrollar conocimiento.

b)Profundizar y precisar sobre argumentos científicos.
c)Llevar a la práctica los conocimientos.
d)Interralacionar y sintetizar.
e)Establecer principios generales para problemas
prácticos.
f)Encontrar factores de relación del problema.
 Etapas del proceso de investigación

1. Planteamiento del problema.

2. Marco teórico.
3. Formulación de hipótesis y variables.
4. Comprobación de la hipótesis
5. Análisis e informe de resultados.
 Etapas del proceso de investigación

Definición del
problema

Formulación
Observación
de la hipótesis

Investigación
documental

Marco teórico

Investigación
de campo Comprobación Informe de
o rechazo de resultados
la hipótesis
 Planteamiento de problema

Reducirlo hasta sus aspectos y relaciones fundamentales a fin

de iniciar un estudio intensivo.

IMPLICA :
1. Formulación clara y precisa del problema.
2. Determinación de los límites del problema.
3. Expresión de los términos operativamente.
Los términos son las palabras para formular un problema, deben
ser :
a) Empíricos : Verificables por experiencia.
b) Fidedignos : Cuando no se confunde.
c) Válidos : Designar exactamente el fenómeno.
 Planteamiento del problema

4. Planteamiento en forma de pregunta.

5. Establecimiento de objetivos de la investigación,

con los siguientes criterios :
a) Delimitación de tiempo.
b) Establecerse por escrito.
c) Redactar con sencillez, claridad y precisión.
 Planteamiento del problema

Formulación Delimitación
del problema del problema

Expresión de términos
del problema en forma
operativa

NO
¿Empíricos,
Fidedignos y
Establecimiento Planteamiento Válidos?
de los objetivos del problema en
de la investigación forma de pregunta SÍ
 La observación

Requisitos para una observación científica:

a)Tener objetivos específicos.

b)Proyectarse en un plan y esquema de trabajo.
c)Sujetarse a comprobación.
d)Controlarse sistemáticamente.
e)Ser confiable y válida.
f)Los resultados deben ir por escrito, en cuanto suceden.
 Tipos de observación

• DOCUMENTAL
Investigación bibliográfica de varios escritos como libros, documentos,
actas, informes, revistas, documentos personales (cartas,
manuales, diarios, casos y archivos).
Las técnicas de la observación documental son : Fichas bibliográficas
y de trabajo.
• MONUMENTAL
La utilizan la antropología, historia, sociología y arte.
Consiste en el estudio de las manifestaciones artísticas y culturales de
los monumentos.
 Tipos de observación
• DE CAMPO
Se realiza donde se da el fenómeno observado, tiene la ventaja que el
fenómeno se describe tal y como sucede en realidad.
• EXPERIMENTAL O DE LABORATORIO
El investigador manipula ciertas variables para observar sus efectos en
el fenómeno estudiado.
• PARTICIPANTE Y NO PARTICIPANTE
Participante : El investigador es activo dentro del grupo como un
miembro, tanto internamente como el que reune la información.
No participante : Sólo observa y recopila la información sin formar
parte del grupo.
 Tipos de observación

• DIRIGIDA O ESTRUCTURADA
Llamada también regulada o sistemática, utiliza una serie de
instrumentos previamente diseñados para el fenómeno de
estudio. Se conoce lo que se va a observar y cómo se hará. Se
usa para comprobar una hipótesis. Se usan tests, encuestas,
cuestionarios, controles e instrumentos precisos.

FORMATO DE ENCUESTA
Y HOJA DE CALIFICACIÓN DEL PRODUCTO
 Tipos de observación

• NO DIRIGIDA
Se conoce como libre, ordinaria, no estructurada o simple. Se usa para
regular una fase exploratoria del proceso de investigación, para
obtener datos preliminares y conocer mejor el fenómeno a
estudiar. Se recopila en el diario de campo.

• INDIVIDUAL O EN EQUIPO
Se puede realizar por una sola persona que corre el riesgo de que
influya el criterio o la subjetividad. En la colectiva participan varias
personas, observando el mismo fenómeno o aspectos diferentes.
 Tipos de observación

• DE ACUERDO CON EL FENÓMENO OBSERVADO

Observación social: Trata del estudio de grupos humanos o

conductas.
Observación heurística: Estudio de datos, exámen y crítica y
plantear las preguntas.
Observación para comprobar o rechazar hipótesis: Utiliza una
serie de instrumentos para comprobarla.
 Técnicas para recolectar información

• Son : Encuesta, cuestionario, entrevista, tests y escalas de

actitudes.
• Deben reunir dos características:
VALIDEZ : Validez de contenido, constructo y criterio.
a) Definir operativa y conceptualmente las variables.
b) Plantear todas las formas en que esta variable se puede
presentar.
c) Efectuar una prueba piloto que apoye la validez.
CONFIABILIDAD : Repetitibilidad de los resultados.
 Técnicas para recolectar información

• LA ENCUESTA : Técnica que consiste en obtener información

sobre una parte de la población o muestra, utilizando el
cuestionario o la entrevista.
• EL CUESTIONARIO : Formato redactado en forma interrogatoria
donde se obtiene información sobre las variables a investigar.
Tipos de preguntas :
- Dicotómicas : Sí NO
- Lickert : Muy adecuado AdecuadoIndiferente
- Preguntas abiertas.
- Preguntas cerradas.
 Diseño de las preguntas
a) Específicas y concretas.
b) Utilizar un vocabulario adecuado.
c) Evitar preguntas en forma negativa.
d) Evitar preguntas que hieran susceptibilidad.
e) Claridad.
f) No redactar preguntas que sugieran la respuesta.
g) Evitar preguntas embarazosas.
h) Incluir preguntas que detecten mentiras (candados).
i) No incluir preguntas que se puedan obtener mejor por otro
método.
j) Tener en cuenta la codifición para la tabulación.
k) Referir cada pregunta a una sola idea.
 Marco teórico

• Exposición y análisis de la teoría o grupo de teorías que sirven

como fundamento para explicar los antecedentes e interpretar los
resultados de la investigación. Sirve para :
a) Poder definir las variables y la hipótesis.
b) Establecer guías para dirigir la investigación de campo
c) Sustentar la investigación.
d) Analizar e interpretar los datos.
e) Ordenar las observaciones para explicar como están
relacionados los fenómenos.
 Etapas del diseño de Marco teórico

1. Revisión de fuentes bibliográficas :

a) Ficheros, bibliografías, índices y catálogos generales.
b) Libros.
c) Tesis.
d) Revistas y periódicos.
e) Abstracts.
2. Análisis de libros y textos seleccionados.
3. Organización del material bibliográfico.
4. Diseño de un esquema de marco teórico.
5. Construcción del marco teórico.
 Técnicas de investigación documental

1. Fichas bibliográficas : Sirven para registrar las diversas

fuentes que se han utilizado.
2. Fichas de resumen : Sintetizan textos, capítulos,
documentos, entre otros.
3. Fichas de cita textual : Incluyen los mismos datos que las
de resumen, solo que después del nombre del autor se
coloca un punto y seguido, titulo abreviado del libro, tres
puntos suspensivos, coma y la página. Cita entrecomido
textualmente la información.
 Técnicas de investigación documental

4. Ficha de análisis : Emiten juicios u opiniones personales

del investigador sobre un tema; siguen las normas de las
fichas de síntesis.

5. Ficha de trabajo de campo : Recopila la información

obtenida al realizar la observación o entrevista, sirve para
describir una persona, lugar u objeto de estudio.
 La hipótesis

Es la respuesta tentativa a un problema, es una suposición que

se pone a prueba para determinar su validez.

ELEMENTOS : Sus elementos son las VARIABLES.

Son los elementos objeto de estudio, medición y control en la

investigación. Se pueden definir conceptual (referida a la
teoría) y operacionalmente (referida a cómo se mide y sus
indicadores).
 Las variables

Clasificación :
1. Variable dependiente : Es el fenómeno que se intenta explicar y que
será objeto de estudio en la investigación.
2. Variable independiente : Son los factores o elementos que explican
un fenómeno o su conducta. No cambia.
3. Variables extrañas : Son las que pueden influir en el resultado de la
investigación y que no se pueden controlar.
4. Variables intra e inter : Las intra son factores que afectan al mismo
grupo.
Las inter afectan a diversos grupos y sirven para establecer
comparaciones.
 Características de la hipótesis

1. Plantearse conceptual y operativamente de forma clara y

precisa.
2. Deben ser específicas.
3. Refererirse a situaciones empíricas u objetivas.
4. Fundamentarse en un cuerpo teórico.
5. Estar de acuerdo con las técnicas y recursos disponibles.
6. Deben reunir las características de operatividad,
fidedignidad y validez.
 Tipos de hipótesis

• Hipótesis de trabajo : Se usa para realizar la investigación,

es la respuesta tentativa al problema que se pretende
probar. Hi

• Hipótesis nula : Es la que se plantea para ser rechazada al

comprobar la hipótesis. Ho
 El muestreo

Conjunto de operaciones realizadas para estudiar la distribución

de determinadas características en la totalidad de la
población, a partir de la observación de un subconjunto
denominado MUESTRA.

MUESTREO PROBABILÍSTICO :
Supone que cada elemento tiene la misma probabilidad de ser
elegido. Es el muestreo ideal para procedimientos
científicos, debido al cálculo de probabilidades.
 Muestreo probabilístico

Para elegir una muestra al azar se debe :

a) Definir la población en la que se está trabajando,
distinguiendo entre la POBLACIÓN OBJETIVO que es la
que se desea medir y la POBLACIÓN MUESTREADA que
es la que realmente se puede llegar a medir.
b) Establecer el marco muestral, es decir una lista de los
miembros de la población, utilizando registros como
directorios telefónicos, censos, encuestas, entre otros.
 Muestreo no probabilístico

Se basa en el criterio del investigador. No se selecciona al azar sino por razones

de costo. Los principales métodos son :
• Muestreo decisional :
Los investigadores utilizan su criterio para seleccionar la muestra
• Muestreo de cuota :
Se hace una clasificación de la población y se utilizan categorías previamente
fijadas para obtener un número determinado de elementos en cada
categoría.
• Muestreo basado en expertos :
Se elige con base a la opinión de personas con autoridad e informadas sobre la
población en estudio.
 Muestreo no probabilístico

• Muestreos casuales o fáciles de estudiar :

Investiga cualquier grupo de personas de fácil acceso o que
acuden a un lugar.

Los métodos no probabilísticos carecen de validez científica,

además de no tener una base teórica para calcular el error
ni la representatividad de la muestra, de ahí que se
recomienden los métodos probabilísticos.
 Presentación de resultados

Para llevar a cabo el análisis e interpretación de resultados se

deben seguir estos pasos :
a) Describir y sintetizar los resultados.
b) Analizar cada hipótesis en relación con los resultados, para
comprobar si fueron o no rechazadas.
c) Estudiar cada resultado por separado y relacionarlo con el
marco teórico.
d) Efectuar una síntesis de los resultados (informe).
 El borrador

Una vez terminado el borrador se debe analizar y perfeccionar en lo siguiente:

1. Redacción y ortografía : Claridad y exactitud en la exposición de las

ideas, coherencia en lo expuesto, ortografía, encabezados, entre otros.
2. Citas y notas : Exactitud en la transcripción de ideas, cifras y hechos.
3. Contenido y enfoque : Organización de ideas, interrelación de temas,
orden, unidad y enfoque.
4. Consistencia : Coherencia entre el título del trabajo, hipótesis, resultados
y conclusiones.
5. Formato : Correcta disposición de espacios, tipografía, márgenes e
ilustraciones.
 Estructura del informe

A) Introducción, en la que se expone el objeto y la razón del

trabajo, las fuentes, la metodología y el esquema de
trabajo.
B) La enunciación o tesis, que es el cuerpo del trabajo en
donde se presenta el tema central de investigación.
C) La conclusión o epílogo, que es la parte final del trabajo
donde el investigador sintetiza y confirma los resultados
obtenidos.
 La introducción

Sirve para iniciar al lector en el estudio del informe, indica cuál

es el tema, su enfoque e importancia.

PRÓLOGO : Escrito por una persona distinta al autor del texto y

su objeto es presentar tanto al autor como a la obra.

PREFACIO : Lo escribe el autor, pero tiene un carácter más

subjetivo, es más pequeño que la introducción y en éste se
habla de la investigación y sus problemas.
 Estructura del informe

EL ÍNDICE : Es la presentación ordenada de la estructura y contenido

del trabajo, destaca los temas y subtemas del informe.
LAS CONCLUSIONES : Representan la síntesis de los resultados
obtenidos a la largo del proceso de investigación.
Deben estar fundamentadas en un cuerpo teórico y resumir los
principales hallazgos y recomendaciones.

1. Definición de V. I. 2. Definición de V.D.

3. Comprobación o rechazo de Hi4. Objetivos específicos
 Bibliografía

El fundamento de toda investigación es el marco teórico que se

obtiene a partir de las fuentes bibliográficas.
Para hacer la relación con la bibliografía, se deben ordenar
alfabéticamente los siguientes datos : Autor, título, editorial,
ciudad y fecha de publicación

FORMATO APA (American Psychological Association)