Parque Del Recuerdo

Trabajo para el curso de Transformación digital en las organizaciones que presentan:

- Mirella Manza
- Carolina Rojas
- Alex Povea
- Hugo Ramirez
Introducción

10 cementerios en todo el país

+ de 200k familias

+ de 200 MM de ventas
anuales

2,000 trabajadores
 Problemática

?
CRM

SGC

Otros

- Muchas fuentes de información, no integradas.

- Se coloca al centro al proceso y la facilidad de los usuarios y no al cliente.
- Falta de comunicación.
- Se necesitan muchos permisos entre áreas para obtener información y analizarla.
 Problemática
Puntos clave de datos Se encuentra en:
1 Información de Clientes SGC CRM
2 Información de Pagos Caja y Bancos   - Demoras en obtener la información.
3 Cuotas en mora Caja y Bancos   - No se puede tener rápidamente información
4 Aval SGC   de toda la compañía para la toma de
5 Cotitular SGC CRM
decisiones.
6 AOS SGC AA.CC. - Muchas personas involucradas para obtener la
7 Beneficiarios SGC  
8 Tipo de sepultura Difuntos  
información.
9 Difuntos Difuntos  
10 Capacidad del espacio Difuntos  
11 Información de prospectos SGC  
12 Información del colaborador RRHH  
13 Contratos SGC  
14 Procedencias SGC  
15 Sepulturas Ventas  
16 Asistencias funerarias Difuntos  
17 Funerarias SGC  
18 Equifax Otros  
19 Convenios AA.CC.  
20 Campañas Interactive Panel
21 Información de CRM CRM  
Estrategia Empresarial
Visión empresarial
 Modelo de negocio propuesto
Sedes en Lima y Propuesta de
Servicios / Ingresos
Provincia Valor

Funerario Lima:
Lurín Presencial Contrato por delivery
Puente Piedra
Sepultura Callao
Canales
Ancón
Sepelios Carabayllo digitales Contrato electrónico

Adicionales Provincia:
Ica Público objetivo
Tacna secundario APP Parque del
Misas diarias Recuerdo
Arequipa Mujeres 60-75 años
Online Piura

Estructura
de Costos
 Plan de Implantación
 Para la implantación del data lake, se consideran las siguientes etapas:

Octubre Noviembre Diciembre

Descripción

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Levantamiento de información
                       
Modelo conceptual de fuentes de datos y salidas
                       
Configuración Ingesta de datos
                       
Configuración del Almacenamiento
                       
Configuración Análisis y visualización
                       
Configuración de Seguridad y Gobierno de datos
                       
Capacitación
                       
 Tecnología
Integrar
Información

Permite
almacenar
Seguridad
diferentes
tipos de datos

Data
Lake
Análisis de Gobierno de
data datos

Calidad de
Datos
 Prototipo

- Se integrará la información de todos los sistemas de la empresa en un solo repositorio

“Data Lake”.
- Este repositorio tendrá 3 etapas:
- 1. Carga de data en bruto (no estructurada)
- 2. Transformación y limpieza de datos
- 3. Desarrollo de modelos o casos de uso de acuerdo a la necesidad.
Análisis de riesgos

Resistencia al cambio

Vendedores mayores de 50 años, no tan

familiarizados con la tecnología

Infraestructura tecnológica básica, se tiene que

invertir en mejorarla
 Evaluación Financiera

Costo Mensual
Etapa Recurso
Aproximado (Dólares)
Pub/Sub
Ingesta Dataflow 300
Transfer Appliance
Cloud Storage
Recursos en Nube Almacenamiento Cloud BigTable 500
(Google Cloud Cloud SQL
Platform)
Procesamiento Cloud Dataprep 200
Cloud Datalab
Análisis 300
Cloud Dataproc
Visualización App Engine 100

Interoperabilidad Cloud APIs 20

Consultoría /Capacitación 1500

De acuerdo con el costeo de recursos se requiere aproximadamente US$2920 mensualmente.

 Conclusiones

El proyecto de El data lake habilita

Transformación Digital espacios de exploración
tiene como objetivo y experimentación sobre La transformación digital
Es trascendental que la
diseñar la estrategia los datos, que a través debe comenzar desde la
idea de transformación
digital de Parque del de diferentes técnicas y transformación de la
digital e innovación en el
Recuerdo, es importante componentes, buscan cultura digital de los
modelo de negocio
desarrollar el encontrar su valor colaboradores hasta la
parta de los gerentes de
diagnóstico y análisis especial, para llegar a reinvención de los
la organización
para entender los aportar información procesos y tecnología.
modelos de negocio única para la toma de
futuros de la Empresa. decisiones
 Recomendaciones

Al implementar un
data lake en la
organización, se Es muy importante La Transformación
El data lake puede
recomienda que se contar con un equipo Digital, inicia desde la
ser implementado en
forme un equipo de especializado en visión de mentes
diferentes sectores
Gobierno y calidad de innovación y disruptivas y un
previo análisis y
datos para controlar tecnología que equipo abierto a
adaptación del
y dar seguimiento a trabaje de la mano nuevas posibilidades
contexto de negocio.
los dominios que se con la alta dirección y proyectos.
creen en la
compañía.