ADMINISTRACIÓN GENERAL

CLASE 11 - 1
Expositor / Licenciado: Leonardo A. Delgado A.
DECI$IÓN RENTABLE - “Academia de DESARROLLO HUMANO - EMPRESARIAL”

1 DECISIÓN RENTABLE -
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 La Reflexión de hoy

2 DECISIÓN RENTABLE -
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Temas a desarrollar

1. Concepto: Modelo
CANVAS
2. Estructura
3. Elementos , bloques,
apartados
4. Bloques y áreas del modelo
CANVAS.
5. Análisis: Elementos, bloques
y apartados
6. EL LIENZO REPRESENTA:
7. El modelo CANVAS
tiene .......... BLOQUES,
dividido en ………. ÁREAS
fundamentales
8. Modelo CANVAS (lona) o
Business Model Canvas
9. Preguntarse ….Modelo
CANVAS (lona) o Business
Model Canvas
10. EJEMPLO del MODELO
CANVAS

3 DECISIÓN RENTABLE -
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 ES UNA…
HERRAMIENTA DE GESTIÓN que permite:
1. Crear planes de negocios, encontrar, diagnosticar
y diseñar modelos de negocios adaptado a los
tiempos actuales
2. Planificar y organizar una idea de negocios

Modelo CANVAS 3.Encontrar fallos y garantizar una estrategia

competitiva con tácticas innovadoras
(Business Model
Canvas)

ESTRUCTURA

ELEMENTOS , BLOQUES, APARTADOS

Propuesta de valor, segmentos de clientes, relación
con clientes, CANALES, actividades claves, recursos
claves, socios claves, ESTRUCTURA DE COSTOS,
4 fuentes de ingresos.
 BENEFICIOS del Modelo CANVAS

1. Ahorrarás tiempo y dinero a la hora de diseñar

un producto o servicio
2. Podrás comprobar la viabilidad y sostenibilidad
de una idea en cuestión de minutos
3. Aumentar la eficacia de una empresa ya creada
Modelo CANVAS
¿Qué ELEMENTOS , BLOQUES, APARTADOS se
(Business Model
encuentra en el modelo CANVAS?
Canvas)

EL LIENZO REPRESENTA:
los dos hemisferios
cerebrales:
siendo el derecho el
pasional y el izquierdo el
analítico y técnico

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 9 BLOQUES, dividido en ……….
El modelo CANVAS tiene .......... 4 ÁREAS fundamentales
socios claves Actividades Propuesta de Relaciones con Segmentos de
claves VALOR los clientes clientes

CÓMO QUÉ A QUIÉN

-Como vamos a llegar a esos
-Producto o -A quien nos dirigimos
clientes / consumidores con ese
servicio (P/S)
producto o servicio innovador, -A quien le vamos a dar valor.
valor añadido. Recursos claves -Valor vamos a Canales de
dar al cliente. distribución
- Pensar en que
beneficio le
genera mi P/S al
futuro cliente.

CON QUE
Estructura de costos fuentes de ingresos
-Con que recursos contamos para hacer el negocio. Cuanto de dinero nos va costar y
cuanto vamos a conseguir. Al final el objetivo es que obtengamos un BENEFICIO.
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 Modelo CANVAS (lona) o Business Model Canvas

socios claves, Actividades Propuesta de Relaciones con Segmentos de

aliados o red de claves valor los clientes clientes
aliados - Lo fundamental - Deben ser:
para desarrollar Oferta Estables, - Quienes son
- En este mundo nuestras novedosas y nuestros clientes.
globalizado es propuestas de - Hay que dar un
duraderas.
mejor ver a la valor. En que tu valor añadido a
gente como aliados eres bueno y nuestros
que como único. clientes /
competencia. usuarios /
Recursos claves Canales de
shopper.
distribución y
- Los que son la - Tu negocio
comunicación
base para consiste en:
desarrollar la generar valor al Que canales
propuesta de valor cliente. vamos a utilizar
y la relación con para llegar a
los clientes. nuestros clientes

Estructura de costos o costos fuentes de ingresos o flujos de ingresos y gastos

- Que costes voy a tener - Cuales serán mis fuentes de ingresos.

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 Preguntarse ….Modelo CANVAS (lona) o Business Model Canvas

socios claves, Actividades Propuesta de Relaciones con Segmentos de

aliados o red de claves valor los clientes clientes
aliados - ¿Qué actividades Oferta - ¿Qué tipo de
claves requiere nuestra - ¿Qué problema o relación tenemos
propuesta de valor? necesidad estamos
- ¿Quiénes son con los clientes?
nuestros socios 1. ¿Nuestros canales? ayudando a - ¿Para quiénes
1. Asistencia personal estamos creando
claves? 2. ¿Nuestras relaciones? resolver?
- ¿Qué valor 2. Autoservicio valor?
- ¿Qué recursos 3. ¿Nuestras fuente de
ingresos? (Innovación, 3. Comunidad
claves nos - ¿Quiénes son
Recursos claves creatividad) nuestros clientes
proporcionan estamos Canales de
nuestros socios - ¿Qué recursos claves mas importantes?
requiere el producto, el entregando a los distribución y
clave?. clientes? - ¿Quiénes es mi
servicio, la propuesta de comunicación
valor que voy a ofrecer? - ¿Qué paquete de - ¿Cómo primer cliente?
1. ¿Nuestros canales? productos o conectamos con
servicios estamos nuestros clientes?
2. ¿Nuestras relaciones?
entregando a cada - ¿Cuáles
3. ¿Nuestras fuente de segmento de funcionan mejor?
ingresos? clientes?
Estructura de costos o costos fuentes de ingresos o flujos de ingresos
- ¿Cuáles son los costos mas importantes? - ¿De que forma ganaremos dinero?
- ¿Cuáles serán mis fuentes de ingresos?
8 - ¿Cuál
DECISIÓN será mi sistema
RENTABLE - de pagos?
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 Señalar los BLOQUES o ELEMENTOS del MODELO CANVAS

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10 DECISIÓN RENTABLE -
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 EJEMPLO del MODELO CANVAS
TIENDA de ROPA DEPORTIVA ONLINE
socios claves, Actividades Propuesta de Relaciones con Segmentos de
- Proveedores de
claves valor los clientes clientes
- Intermediario -Trato rápido y
ropa: entre los mayoristas
- Buena atención eficaz. - Comprende las
- NIKE y el consumidor -GARANTIZANDO
final. pre y post-venta un servicio perfecto de edades entre 16
- ADIDAS - Poner en Pre y Post Venta y 50 años.
- PUMA contacto a los - Va a poder ver -Asesoramiento
clientes con la toda la ropa - Tienen un
- REEBOK pagina web honesto.
online sin perfil deportista.
Recursos claves moverse de su
- Personal encargado
Canales de - Se maneja con
casa. distribución y las NUEVAS
de la Web y resolver
problemas técnicos. - Se va a ofrecer comunicación TECNOLOGIAS.
-Infraestructura
COMODIDAD -Web
-Web - Tiendas al por
-Local. -Redes Sociales
mayor provincial
-Tecnología (Dominio, -Teléfono
e internacional.
Hosting y Wi-fi) - Correo
electrónico
Estructura de costos fuentes de ingresos
- Pagar al Diseñador web, programador web,
- PayPal.
dominio y hosting
- Pedido mínimo a los proveedores para que - Tarjeta
toda la ropa deportiva salga rentable y
11 - Transferencia
DECISIÓN RENTABLEBancaria.
-
podamos ofrecer un precio competitivo.
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 EJEMPLO del MODELO CANVAS
UBER
socios claves, Actividades Propuesta de Relaciones con Segmentos de
claves valor los clientes clientes
- Conductores - El desarrollo de la
- Tiempo reducidos de - Social media. - Usuarios que no
plataforma tanto de
con automóvil. aplicaciones como los respuesta
- Reseñas y cuentan con
sistemas de soporte y - Se cobra el servicio
calificaciones que se automóvil.
por kilometro
- Inversionistas administración.
recorrido, teniendo la dan a los conductores. - Usuarios que no
- Evaluación de quieren manejar.
que permiten la conductores. visibilidad de la - Soporte técnico tanto - Buscan viajar con
viabilidad del - Administración de información del precio para los usuarios como estilo VIP
contratos de la tarifa que nos
negocio. - Marketing y ventas van a cobrar.
para los conductores. - Buscan un servicio
de calidad.
Recursos claves - La información del
- Plataforma conductor. Canales de - Conductores que son
tecnológica. Oferta de valor para distribución y dueños de automóvil
- Conductores que buscan otra fuente
expertos calificados. conductores es: comunicación de ingresos.
- Fuente de ingresos
-Aplicaciones móviles:
adicional. - Que les gusta
-Android
- Flexibilidad en días y manejar
-Windows Phone
horarios de trabajo.
- Facilidad en el -IOS (Apple) - Que deseen ser
procedimiento de -Sitios web dueños de un
pago. automóvil

Estructura de costos fuentes de ingresos

- Infraestructura tecnológica.
- El grupo de colaboradores que tienen de
planta para operar el negocio.
- Marketing y ventas para la colocación de las
12
marcas.
- Cobro por kilometro recorrido
- Costo por tipo de servicio: Uber Taxi
(Tradicional), Uber Black (Mejores
vehículos), Uber Pool.
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Realice el MODELO CANVAS de su futuro negocio o el que ya tiene o donde labora

socios claves, Actividades Propuesta de Relaciones con Segmentos de

claves valor los clientes clientes

Recursos claves
Canales de
distribución y
comunicación

Estructura de costos fuentes de ingresos

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 Y recuerden…

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15 DECISIÓN RENTABLE -
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Temas desarrollados

1. Concepto: Modelo
CANVAS
2. Estructura
3. Elementos , bloques,
apartados
4. Bloques y áreas del modelo
CANVAS.
5. Análisis: Elementos, bloques
y apartados
6. EL LIENZO REPRESENTA:
7. El modelo CANVAS
tiene .......... BLOQUES,
dividido en ………. ÁREAS
fundamentales
8. Modelo CANVAS (lona) o
Business Model Canvas
9. Preguntarse ….Modelo
CANVAS (lona) o Business
Model Canvas
10. EJEMPLO del MODELO
CANVAS

16 DECISIÓN RENTABLE -
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EXTENSIÓN:
KAI (Cambio)
ZEN (Para mejorar)

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