Taller N° 3:

Business Model Canvas

 MODULO

3 CONTENIDO
Business Model Canvas • Caso: Servicio de guardería
• ¿De donde vienen los ingresos?
• Diseño de la Propuesta de valor
Objetivo: • Resumen del BMC
Redefinir su modelo de negocio y
su propuesta de valor.

Entregable Final:
Modelo de negocio redefinido
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Business Model Canvas Caso: Servicio de guardería
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Servicio de
guardería

Maestros Niños entre 0

freelancer y 5 años
1 Hora
Servicio de
guardería
Con visita a casa
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Business Model Canvas Caso: Servicio de guardería
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Una maestra (freelancer) dijo que…

“es mejor que los niños jueguen haciendo
esto.”
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Business Model Canvas Caso: Servicio de guardería
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Entonces…nos preguntamos cómo

venderlo.
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Business Model Canvas Caso: Servicio de guardería
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Características!
Diseño muy atractivo para los niños.

Precio es más barato que el de los competidores.

($350) Material que nunca se rompe.

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Business Model Canvas Caso: Servicio de guardería
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BUSINESS MODEL CANVAS Inicial

Diseño 20% Descuento

Fábric
a
China Precio

Diseñador
Material

Vender
productos
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Business Model Canvas Caso: Servicio de guardería
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El cliente tiene todas las

respuestas.
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Business Model Canvas Caso: Servicio de guardería
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Entrevistamos en
total 20 clientes
objetivo
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Business Model Canvas Caso: Servicio de guardería
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El saltador inflable es un
buen producto para los niños. Pero……..
Dolores (Pains) Ganancias (Gains)

1. Tamaño grande para casa 1. Usarlo por un momento (Evento,

Fiesta..)
2. Difícil de guardar 2. Fácil de usar.
3. Difícil de usar
4. Caro ($350)
5. Alternativa
(Centro de Guardería - $ 15 por 1 ~ 2
horas)
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Business Model Canvas Caso: Servicio de guardería
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• Propuesta de Valor

• Servicio de alquiler (4 días)

• Un precio más barato ($35)

Fácil de usar
(tiempo de instalación: un minuto, usando una pequeña bomba de
aire)
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Business Model Canvas Caso: Servicio de guardería
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Propuesta de
valor
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Business Model Canvas Caso: Servicio de guardería
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Evaluación del cliente se hace viral

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Business Model Canvas Caso: Servicio de guardería
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El servicio de alquiler, que comenzó en agosto de 2015, está

aumentando
60
sus ingresos muy rápidamente.
50
5M
40

30
2M
20

10

0
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Business Model Canvas Caso: Servicio de guardería
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BUSINESS MODEL CANVAS Revisado

Compañía Logística Servicio Viral

de de (1+1)
logística alquiler

Fábrica de Precio
bombas de aire Vehiculo del
dlivery

Fácil
Personal
logístico de
usar

Alquiler
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Business Model Canvas Caso: Servicio de guardería
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Propuesta de Valor

No se trata de su idea y producto!

Es sobre cómo vamos a

resolver los problemas de los
clientes y satisfacer sus
necesidades.
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Business Model Canvas ¿De donde vienen los ingresos?
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resolver los problemas de los clientes y satisfacer sus

necesidades.
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Business Model Canvas Diseño de la Propuesta de valor
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BUSINESS MODEL CANVAS

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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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Resumen del Business Model

Canvas
 Qué :
Un modelo de negocio describe de manera racional
como una organización crea, entrega y captura
valor.

 Por qué :
Para comunicar para los empleados, inversores y
socios
Para evaluar y analizar negocios
Como marco para el Plan de Acción de negocios
nuevos o
existentes
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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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LIENZO BUSINESS MODEL CANVAS

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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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Propuesta de Valor y • No se trata de tu idea o de tu

segmento de cliente producto
• Se trata de clientes, y la solución de SUS
problemas y la satisfacción de SUS
necesidades
• ¿Quiénes son?
• ¿Por qué compran su producto?
• ¿ D ónde están los
clientes ? en elmercado

Tipo de mercado (El tipo de mercado

lo cambia todo) :
Mercado Mercado Nuevo Mercado
Existente Resegmentado Mercado Clon
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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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Canales • ¿Cómo llega su producto a los clientes?

Tipos de
Canales
Canales Web
Canales Físicos
(Canal Virtual)
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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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Relación con los clientes

• ¿Cómo atraes, retienes, y aumentas una
clientela?

1. PRODUCTOS FÍSICOS –LA ATRACCIÓN

DE
CLIENTES

2. PRODUCTOS WEB/ MÓVIL - LA

ATRACCIÓN DE CLIENTES
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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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• ¿Cómo se gana
dinero?
Fuente de
ingresos 2 PREGUNTAS CRUCIALES
1) ¿Cuál es mi modelo de ingresos?
2) Dentro de mi modelo de ingreso –
¿cómo puedo fijar el precio del
producto?

Modelo de Ingresos =

la estrategia de mi empresa para crear

dinero en
efectivo de cada segmento de
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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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• ¿Cuáles son los Activos Más Importantes necesarios

Recursos
clave para que el modelo de negocio funcione?
 Puede ser propiedad o arrendada por la empresa o
adquirido de socios clave.
 Una lista de recursos clave vinculados a
actividades clave.
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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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Tipos de Recursos: Ejemplode la

propiedadintelectual
Tipo de IP Qué es lo que se puede proteger Ejemplos

Tipos de Recursos Derechos de Marcación Marcas, Logos, Lemas

Marca

Obras creativas y de autor; Software,

• Recursos Físicos Derechos de
expression Canciones,
Autor
(no ideas) Películas,
• Recursos Sitios Web
Financieros Contenido

Listas de clients de
• Recursos Humanos Secretos de Secretos con valor económico
tecnología no
negocio
pública,
• Propiedad Fórmula
Intelectual Tecnología,
Contratos como se define en el contrato
Informa
ción de
Negoci
o s
Patentes Inventos Nuevas Tecnologías
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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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Socios
Clave • ¿ Quiénes son los socios y proveedores?
• El bloque de Socios Clave describe la red de
“Proveedores y Socios” que permiten que el
modelo de negocio funcione.
[Source: Business
Model Generation,
2010]
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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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Razón – ¿Por qué motivo tenemos los socios?

• Las empresas establecen relaciones de socios (Partnership) por

diferentes motivos, y estas relaciones llegan a ser una
piedra angular de diversos modelos de negocios.

¿Socios? • Una empresa establece Alianzas a fin de optimizar su

modelo de negocio, reducir riesgos, y
conseguir recursos.

 Plazo de lanzamiento (Time to market) más rápido

 Oferta de productos más amplia
 Uso más eficiente del capital
 Conocimientos o experiencia únicos del cliente
 Acceso a nuevos mercados
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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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¿ Cuales son las actividades más

Actividades importantes que la empresa debe realizar
clave para que su modelo de negocio funcione?
 Requerido para crear la Propuesta de Valor,
acercarse a un mercado, retener la relación
con los clientes, y para generar ingresos.
 La lista de las Actividades clave
está estrechamente relacionada
con la Propuesta de valores
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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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Tipos de Actividades Categorías para actividades clave

• Investigación & • Producción
Desarrollo
• Producció • Resolucción de
n problemas
• Marketin • Plataforma/Redes
g
• Venta & Atención al
cliente
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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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• ¿Cuáles son los costos y

gastos?
Estructuras de • ¿ Cuáles son los costos para operar el modelo
costo de negocio?
-Calcular los costos después de definir las
actividades, los recursos y los socios clave
-Una lista de elementos de la estructura de
costos con notas sobre su relación con las
actividades clave.
• ¿Puedo ofrecer mi producto/servicio al cliente
a un
precio sostenible?
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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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• Orientado al
Costo
Dos Clases de las - Se concentra en minimizar costos en lo
Estructura de Costo posible
• Orientado al
Valor
- Se concentra en la creación de
valores
• Costos
Características de la Fijos
Estructura del Costo • Costos
Variables
• Economía de escala

• Economía de
alcance
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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
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¿Cuánto le costaría?
¿Quienes son nuestros clientes? y
¿ cómo accedemos a ellos ?

¿Podemos ganar dinero y hacer

crecer la empresa?
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Business Model Canvas Resumen del Business Model Canvas
3

9 hipótesis
hipótesis hipótesis

hipótesis hipótesis
hipótesis

hipótesis hipótesis

hipótesis hipótesis