Facultad de Ciencias Administrativas

Asignatura: TICs Aplicadas a la Administración

Unidad 1
LAS TECNOLOGÍAS
 Marco Conceptual TICs
Hardware
• Unidades de entrada
• Unidades de salida
• Unidad Central de Proceso
• Unidad Aritmético Lógica
• Unidad de Control
• Memoria
• Evolución del Hardware: 1ra, 2da, 3ra, 4ta, 5ta,
6ta Generación

Software
• Sistemas Operativos
• Software de Desarrollo
• Software de Aplicaciones
• Evolución del Software: 1ra, 2da, 3ra, 4ta, 5ta
era
 Hardware
(elemento físico, tangible)
Unidades de Unidades de
entrada salida
Unidad Central de Proceso (cerebro)
(ingresar (visualizar
datos) información)

Unidad Unidad de
Teclado, Monitor, Memoria Aritmético Control
mouse, impresora, Principal (RAM Lógica (cálculos (Administración
micrófono, parlantes, almacena datos matemáticos, de recursos
escáner, etc. proyector, etc. temporales) comparaciones internos y
lógicas) externos)
 Evolución del Hardware
Primera
Generación Quinta Generación
Tercera • Inicia en 1982
• Inicia década 40
• Gran tamaño, tubos
Generación • Reconocimiento de voz e
al vacío • Inicia en 1962 imágenes
• Costosos sistemas de • Circuitos integrados • Trabajo en paralelo
enfriamiento • Velocidad en • Desarrollo de IA
• Datos por tarjetas nanosegundos • DVD para almacenar
perforadas • Fiabilidad de cálculo datos

Segunda Cuarta Generación Sexta Generación

Generación • Inicia en 1971 • Inicia en 1990
• Inicia en 1948 • Microprocesadores , • Procesamiento vectorial
• Arquitectura chips de gran velocidad • Operaciones superiores al
transistores • Primeros fabricantes millón/se.
• Velocidad Apple e IBM. • Comunicaciones por fibra
milisegundos óptica, satélites, etc.
• Procesamiento por
lotes
 (elemento lógico, programas)
Controla y administra los recursos
del sistema computacional. Ej: DOS,
Sistemas Operativos
Linux, Windows, MAC OS, Unix, iOS,
Android, etc.

Software
Lenguajes de programación que
Software de desarrollo interpretan instrucciones. Ej: Cobol,
Phyton, C++, VBA, PHP, Java, etc.

Facilitan desarrollo de tareas

diarias. Ej: procesadores de texto,
Software de aplicaciones generales
hojas de cálculo, presentaciones,
graficadores, etc.

Recreación (juegos) y soporte de

Entretenimiento y Educativos
enseñanza aprendizaje
 Evolución del Software

Cuarta Era
Segunda Era • Inicia a mediados
Inicio • Inicia en 1960 de 1970
• No había SO • Multiprogramación, varios • Base del estado
• Acceso a instrucciones en procesadores en un solo actual de la
lenguaje de máquina sistema tecnología

Primera era Tercera Era Quinta era

• Inicia en 1950 • Inicia en 1964 • Inicia en 1982
• Procesamiento por lotes • Sistemas en • Las
• Datos por tarjetas tiempo computadoras
perforadas compartido y en pueden adquirir
tiempo real IA
 Conectividad
Red: Conjunto de sistemas informáticos independientes
conectados entre si para intercambiar datos.

Área Geográfica de cobertura

Redes • Red de Área Personal – PAN (pocos metros de

alcance)
por • Red de Área Local – LAN (200m a 1 km)
• Red de Área Metropolitana – MAN (varias LAN)
alcance • Red de Área Amplia – WAN (Ciudad, país) PAN

Configuración de la conexión
Redes • Red de bus
por •
•
Red de anillo
Red de estrella
topologí •
•
Red de árbol
Red híbrida
a
 Seguridad Informática y Auditoría
Seguridad Informática
Definición (Protección de la información y su procesamiento)
Estándares de Seguridad de la Información (Normas ISO 27000)
Fases de implementación de un SGSI (Ciclo de Deming o PDCA (Plan, Do, Check, Act)

Auditoría de Seguridad Informática

Qué es? Evalúa el nivel de seguridad de los sistemas informáticos
Tipos: Internas, Externas. Por objetivo (web, redes, control de acceso, forense)
Fases (Planificación, Recopilar información, Análisis, Informe y Recomendaciones)
Confidencialidad, Integridad y Seguridad: pilares de seguridad de la información

Confidencialidad: Restringir acceso no autorizado, garantizar privacidad de los datos

Integridad: Conservar la exactitud de la información, precisa y confiable

Disponibilidad: Acceso a la información de usuarios autorizados

Normas ISO 27000
Normas establecidas por la Organización Internacional
para la Estandarización (ISO) y la Comisión Electrotécnica
Internacional (IEC) quienes proporcionan guías para
facilitar el intercambio de información y transferencia de
tecnologías.

Las Normas ISO/IEC 27000 proporcionan un

marco para la gestión de la seguridad.
 Servicios de las TICs
¿Qué son las TICs?

Servicios que brindan

Sitios Web y comercio electrónico

Unidad 2
LAS TICs EN LA EMPRESA
La sociedad de la información y la
sociedad de conocimiento
Las bases de datos
Son un conjunto de datos que se encuentran organizados sistemáticamente para su posterior
uso
Los datos almacenados son útiles para los sistemas
de información de una empresa o negocio.

Ej: Supermercado, Biblioteca, Farmacia, Hospital,

Concesionaria de Autos, Agencia de viajes, Tienda,
Centro Educativo, etc.

Los Sistemas de Gestión de Bases de Datos SGBD,

son la interfaz entre el usuario y la base de datos
Organización de una base de datos
Tablas Campos Registros

Entidades Atributos Filas

Elemento principal de Los datos almacenados

Características que
una BD que guarda que se refieren a una
posee cada tabla o
información sobre un misma persona u
entidad
mismo aspecto objeto

Campo clave o clave

principal: es algo único
e irrepetible, no puede
tener valor nulo
Tipos de datos:
Texto corto Texto largo Número

Moneda Fecha/Hora Sí/No

Hipervínculo Objeto OLE Autonumeración

Texto Corto:
Almacena hasta 255 caracteres alfanuméricos:
A..Z
a..z
0..9
/&%$ -.*

Ejemplo de campos:
Nombre
Dirección
Código
Estado Civil
Género, etc.
Texto Largo:
Almacena más de 255 caracteres alfanuméricos:
A..Z
a..z
0..9
/&%$ -.*

Ejemplo de campos:
Observaciones
Diagnóstico
Sinopsis
Comentario, etc.
Número:
Permite almacenar números como valores para realizar operaciones aritméticas
Ejemplo de campos:
Sueldo
Precio
Cantidad
Numero de cargas familiares, etc.
Moneda:
 Almacena un valor numérico acompañado de un símbolo monetario y dos posiciones
decimales.
Ejemplo de campos:
Sueldo
Alquiler
Precio, etc.

Texto Número Moneda

Diferencia: “500” 500 $500,00
Fecha/Hora:
 Sirve para almacenar fechas y horas en un formato especial:
dd/mm/aaaa hh:mm:ss
Ejemplo de campos:
Fecha de nacimiento
Hora de entrada, etc.
Sí/No:
 Almacena un valor lógico (VERDADERO o FALSO)
Ejemplo de campos:
Experiencia en ventas
Posee Tarjeta de Crédito, etc.
Hipervínculo:
 Ideal para almacenar direcciones de correo o sitios web
Ejemplo de campos:
Correo Electrónico
Sitio Web, etc.
Objeto OLE:
 Permite enlazar o insertar objetos creados en otra aplicación del entorno Windows
Ejemplo de campos:
Foto de Paint
Tabla de Excel, etc.
Autonumeración:
 Es un valor numérico que se genera solo, es único e
irrepetible
Por sus características es ideal para ser considerado como
campo clave
Ejemplo de campos:
Código
Número de Factura, etc.
Unidad 3
INVERSIONES EN LAS TICs
 Inversiones de Hardware, Software,
Redes y Conectividad
•Las TICs aportan al desarrollo de la competitividad empresarial proporcionando
ventajas para alcanzar, mantener y mejorar una posición en el entorno.
•Las inversiones en las TICs impactan en la productividad, la automatización de
procesos permite agilizar la gestión y asegurar el crecimiento.
•Invertir en tecnología:
• Velocidad
• Eficiencia
• Innovación
• Competencia
• Expansión
• Gastos -> Ahorro
Inversiones de TICs en el país
•En promedio el sector de mayor inversión
es el de comercio, seguido por
manufactura, servicios y minería.
•La minería registra un incremento
promedio del 38% en los años analizados.
•A diferencia de los otros tres sectores, la
minería es el único que en el 2013 no
disminuyó el número de empresas que
invirtieron en tecnología
•Para el 2015 es el segundo sector con
mayor número de empresas que
Fuente: Revista Espacios, Vol. 38 - Año 2018
destinaron fondos a la inversión en TICs.
http://www.revistaespacios.com/a18v39n47/a18v39n47p05.pdf
 En Latino América y el Mundo
•Se evidencia actualmente que las organizaciones que
estaban en el camino hacia ser negocios digitales están
sobreviviendo de mejor manera. El mercado de
comercio electrónico aumentó entre 10 a 15 puntos
porcentuales en todas las categorías de comercio.
•El éxito se basa en la innovación continua en respuesta
a los desafíos y oportunidades de cada momento.
•Al 2024 se estima que el 40% de los presupuestos para
TI de las 5.000 principales empresas de América Latina
se redistribuirán debido a la adopción de paquetes de
soluciones integrados “como servicio” en áreas de
Fuente: IDC (International Data Corporation)
Firma mundial de inteligencia de mercado, servicios de consultoría, y eventos para los mercados de Tecnologías de la
seguridad, plataformas de nube, espacio de trabajo
Información, Telecomunicaciones y Tecnología de Consumo virtual y conectividad.
Unidad 4
NUEVAS TECNOLOGÍAS
Seguridad de la información
•Estándares y normas para asegurar la información

Confidencialidad

Integridad

Disponibilidad
Normas ISO
Gestión de Seguridad de la Información
ISO 27000

ISO 27001

ISO 27002

ISO 27003

ISO 27004

ISO 27005

ISO 27006

ISO 27007

ISO 27008

ISO 27009

ISO 27010
Redes Sociales en las organizaciones
•Permiten comunicar ideas y conectar
intereses comunes.
•Son una fuente de marketing y publicidad.
•El conocimiento adquirido fortalece la
toma de decisiones estratégicas, permiten
monitorear la competencia.
•Facilita la detección de nuevos mercados
y proveedores, se puede mejorar y
ampliar la red de contactos.
•Es posible ofrecer servicios de atención al
cliente