¿Qué hago si ocurre una situación de molestia en mi

centro escolar?

Según lo estipulado en el Plan de Intervención de la Ley de Prevención y

Seguridad Escolar del Estado y Municipios de San Luis Potosí

PERSONAL ESCOLAR
 Conductas protegidas

• Agresiones (emocional verbal, física, psicológica, cibernética, social, etc.).

• Intimidaciones graves (cualquier conducta que tuviera la consideración de delito o

falta en el Código Penal del Estado y Municipios de San Luis Potosí).

• Las conductas descritas pueden ser cometidas por cualquier integrante de la

comunidad escolar pudiendo tener mayor, menor o igual jerarquía.

Al dirimir las situaciones de molestia desde el centro escolar, la gravedad se valorará en función de cinco criterios clave (Rigby, 1996): :
 Grado de angustia de la presunta víctima
 Grado de angustia de Padres, madres y/o tutores.
 Prolongación en el tiempo de la situación de molestia.
 Disposición del presunto agresor para reconocer el daño causado..
 Disposición del presunto agresor para trabajar en la resolución de la situación.
 Comunicación al Equipo Directivo, Supervisión, Inspección y actuaciones
inmediatas

Posterior a la comunicación:

• Aplicar medidas inmediatas (las necesarias para salvaguardar la integridad de los implicados).
• Llamar inmediatamente y por separada a los involucrados.
• Enterarlos de la situación y medidas a aplicar por el Equipo Directivo.
• Registrar la situación y registro de todas y cada una de las reuniones (anexo I).
• Designar un acompañante para cada uno de los implicados. Documento de
Microsoft Word

Equipo Directivo: podrá estar integrado por las personas titulares de

la dirección del centro escolar, jefatura de estudios y de la SEGE.
Actuaciones de la Dirección, Supervisión del Centro
Escolar y/o responsables de la resolución del
conflicto
 Actuaciones de la dirección educativa

• Recopilar información: el Equipo Directivo designará un(a) responsable(s)

para recabar la información necesaria y relativa al hecho desde diversas
fuentes, detallando un informe con los datos obtenidos (apoyándose en los
anexos del•P.I.)
Entrevista-víctima Documento de
Microsoft Word

• Entrevista-agresor(a) Documento de
Microsoft Word

• Entrevista con la familia (caso de Documento de

agresión por parte de alumnado)

Microsoft Word

• Entrevista-observadores
Documento de
Microsoft Word

• Informe Final sobre la Situación de Molestia Documento de

Microsoft Word

• Acta Documento de
Microsoft Word

• El Presidente del Comité comunicará al Equipo Directivo y al Comité de

PySE el Informe final sobre la situación de molestia y las medidas aplicadas.
Equipo Directivo: Serán responsable de la resolución del conflicto.
 Actuaciones de la Supervisión Educativa
Cuando se tenga conocimiento de una situación de agresión hacia un miembro del
personal escolar:

• En función de la gravedad de los hechos se presentará en el centro escolar o atenderá

el caso por la vía de comunicación más rápida.

• Establecer contacto con el personal escolar implicado, para

a. tener conocimiento de los hechos y
b. formar parte del planteamiento de alternativas de solución.
c. Dar a conocer la situación a su jefe de sector e implementar acciones conjuntas.
Canalización de la denuncia y aplicación de medidas disciplinarias en caso grave
y/o repetitivo
La autoridad superior correspondiente:

• Remitirá la documentación que acredite los hechos (en el desempeño de labores o como
consecuencia de estas) para su análisis y que la autoridad tome las medidas pertinentes.

• El auxilio y presencia de compañeros(as) servirá para contener la situación de violencia y

posteriormente pueden actuar como testigos de los hechos si fuera necesario.
 Cuando el supuesto sea cometido por un niño, niña y/o adolescente
Aplicar lo inherente a:

• Acuerdo Escolar de Convivencia;

• Ley de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes (Títulos 3º, 4º, 9º y 10º) ;

• Ley para la Inclusión de las Personas con Discapacidad del Estado y Municipios de San Luis Potosí;

• Ley Nacional del Sistema Integral de Justicia Penal para Adolescentes;

Respetando los principios rectores y lo estipulado en el Título Quinto de la Ley de Prevención y

Seguridad Escolar del estado y Municipios de San Luis Potosí (enfoque de derechos humanos, interés
superior de la infancia, informar y garantizar la presencia del padre, madre y/o tutor …)
 Cuando el supuesto sea cometido por madres, padres, tutores y/o mayores de
18 años
Aplicar lo inherente a:
• Acuerdo Escolar de Convivencia;

• Prontuario de Legislación Educativa Acuerdo 98, Capitulo X, Artículo 70(conductas sancionadas);

• Reglamento de Asociación de Padres de Familia Artículo 19 (suspensión – restablecimiento de

derechos por acuerdo en asamblea de padres de familia) ;

• Marco de Referencia sobre la Gestión de la Convivencia Escolar de la Escuela Pública;

• Código Penal del Estado de San Luis Potosí.

 Cuando el supuesto sea cometido entre el personal escolar

El/la responsable del centro escolar implementará las siguientes acciones:

1. Tratar de disuadir la molestia invitando de manera verbal a los implicados. Por separado les
hará ver que están incurriendo en una falta como Servidores Públicos y exhortará a disuadir
la molestia en una mesa de mediación.

2. Girará memorándum en el que conste por escrito la invitación a disuadir el conflicto.

 Cuando el supuesto sea cometido entre el personal escolar

3. Explicar la opción de levantar acta administrativa con la intención de que tengan modo de
defensa y no se quede en el dicho de la contraparte.

4. Recordar la importancia de recurrir a estas acciones jurídicas para la resolución de las molestias
al no ser dirimidas en el primer intento por la gravedad del caso.

5. De haber implementado las actuaciones anteriores y de continuar la situación de molestia el

directivo tiene la facultad de poner a disposición al agresor.
Canalización de la denuncia y aplicación de medidas disciplinarias en caso grave
y/o repetitivo

Se turnará a las Áreas Jurídicas de los Sindicatos, y a la Unidad de

Asuntos Jurídicos de la SEGE:

• Al no lograr mediar/dirimir dentro del centro educativo.

• Si el (la) presunto(a) agresor(a) forma parte de las autoridades educativas
responsables de la resolución del conflicto.
• En caso de molestia grave (véase la gravedad de las lesiones según el Código
Penal del Estado de San Luis Potosí).
 Gravedad de las lesiones
(Capítulo III del Código Penal del Estado de San Luis Potosí)

LEVE
Lesión que no ponga en peligro la vida del ofendido
• Tarda en sanar menos de quince días (1-3 meses de prisión o10-30 días de salario mínimo).
• Tarda en sanar más de quince días (4 meses a 2 años de prisión y 40-200 días de salario mínimo).

MEDIA
Lesiones que no pongan en peligro la vida del ofendido, pero dejen consecuencia:
• Cicatriz notable y permanente (1-4 años de prisión y 100-400 días de salario mínimo).
• Debilitamiento, disminución o perturbación de las funciones, órganos o miembros (2-5 años de prisión y 200-500 días de
salario mínimo + reparación del daño)
• Enajenación mental, pérdida definitiva de algún miembro o cualquier función orgánica, incapacidad permanente para
trabajar (3-8 años de prisión y sanción pecuniaria 300-800 días de salario mínimo + reparación del daño)

GRAVE
Lesiones que pongan en peligro la vida
 Orden de atención de las situaciones de molestia
Para dirimir la situación de conflicto se deberá dar atención y seguimiento
respetando el siguiente orden
• Docente de grupo.
• Director, directora o responsable del centro escolar (Presidente del Comité de Prevención y Seguridad Escolar).
• ATP- Supervisor.
• Jefe de Sector.
• Jefe de Departamento.
• Director de Educación Básica.
• Unidad de Asuntos Jurídicos.
• Coordinación Gral. de Participación Social.
• Secretario de Educación.
• Desde cualquier parte de esta estructura se puede solicitar ayuda externa (con pleno conocimiento de la
autoridad inmediata) y poner la situación en conocimiento de los servicios competentes (CEEAV, CEDH, PGJE,
SSPE, DIF, SSPM, etc.)
 Coordinación General de Participación Social

Unidad de Vinculación Interinstitucional

Responsable de la presentación: Lic. en Psic. Analy Facundo Valero

E-mail: psicologiaytelesecundariaslp@gmail.com
Tel. (444) 8 20 22 69
(044) 444 400 18 20