Socialización

Protocolos de
Actuación
Equipo de Convivencia Escolar
05/03/2024
Actualización Protocolos de Actuación
Protocolo de actuación
frente a situaciones de Protocolo de actuación
maltrato, acoso escolar frente a la detección de
Por indicación de situaciones de vulneración
o violencia
SUPEREDUC de derechos de estudiantes

Se especifican responsables,
Según contenidos etapas, plazos y se definen
mínimos y etapas medidas pedagógicas y de
establecidos en apoyo psicosocial
Circular N° 0482
del año 2018
 Protocolo de01actuación
frente a situaciones de
maltrato, acoso escolar o
violencia entre miembros
de la comunidad
educativa.
 Etapas, Etapa
responsables
de
y plazos
investigación
● Entrevistas actores
involucrados.
● Encargada de
01 Convivencia o quién 03 04
la reemplace.
● 6 días hábiles

La comunicación de la Aplicación de
situación de acoso o medidas y/o Resolución del caso y
maltrato al sanciones entrega respuesta
02
establecimiento ● Director, Inspector General, ● Por escrito
● Por escrito a director o Equipo de Convivencia ● Director, Inspector General
Encargada de Convivencia Escolar, docentes u otro o Encargada de
Escolar. funcionario. Convivencia Escolar.
● Entrevista inicial ● 2 días hábiles ● 2 días hábiles
● 2 días hábiles
 Otras consideraciones
Establece Conducto Consideraciones
regular especiales
Para todos los casos
Situaciones que
Uso de formatos institucionales
involucran apoderados
de entrevista de apoderados y
y funcionarios
estudiantes.
Medidas Hechos
pedagógicas y constitutivos de
psicosociales delitos
Se definen un listado de acciones Obligatoriedad de
a aplicar según cada caso denunciar, plazo 24
particular. Considerar que hay horas
medidas que se mantienen en el
tiempo
 02
Protocolo de actuación
frente a la detección de
situaciones de
vulneración de derechos
de estudiantes
 Etapas, Etapa
responsables
de
y plazos
investigación
● Encargada de
Convivencia o quién
director designe
01 ● 2 días hábiles 03 04

Entrevista
apoderado y/o Implementación de
La comunicación de la adulto medidas de resguardo
situación de posible responsable estudiante afectado
02
vulneración ● Equipo de Convivencia ● Director, Inspector
● Cualquier miembro de la Escolar u otro funcionario General, Equipo de
comunidad educativa designado. Convivencia Escolar,
● Por escrito a director y equipo ● 2 días hábiles docentes u otro funcionario
de Convivencia Escolar. ● 2 días hábiles
● 2 días hábiles
 Etapas, responsables y plazos
● Se inicia luego de la implementación de medidas de resguardo
Seguimiento del caso ● Seguimiento periódico durante el año escolar y entrega de antecedentes
a redes externas cada vez que sea solicitado.
● Incluye monitoreo de asistencia y compromisos de apoderados.
05 ● Profesor jefe, Equipo de Convivencia Escolar u otro funcionario
designado

Otras consideraciones:
●La forma de comunicación con los padres, apoderados o adultos responsables de estudiantes afectados será a
través de libreta de comunicaciones, correo electrónico o llamado telefónico.
●Será obligación de todos los funcionarios involucrados en la activación e implementación de este protocolo, el
resguardo de la identidad e intimidad del estudiante afectado y su familia durante todo el proceso,
resguardo la confidencialidad de la información, para evitar una victimización secundaria.
●Derivación a OPD Rengo: Frente a sospecha o amenaza de vulneraciones leves a estudiantes.
●Establecimiento de medidas de protección a Tribunal de Familia
●Denuncia frente a hechos constitutivos de delitos, en un plazo de 24 horas.
 Medidas formativas, pedagógicas y
psicosociales
 Resguardo de la identidad e intimidad del estudiante y su familia, durante todo el proceso, resguardo la
confidencialidad de la información, para evitar una victimización secundaria.
 Plan de apoyo individual, por parte de equipo de Convivencia Escolar, y aprobado por apoderado.
 Apoyo individual por parte de psicóloga del establecimiento educacional, previa autorización de sus padres o
apoderado.
 Derivación a Unidad de Salud Mental de Cesfam, o psicólogo particular en caso de ser necesario.
 Derivación a OPD Rengo o Tribunal de familia.
 Denuncia en un plazo de 24 horas a Fiscalía de Rengo, frente a hechos constitutivos de delito.
 Seguimiento del caso, por parte de equipo de Convivencia Escolar.
 Cambio de puesto o de curso, en caso de ser necesario.
 Resguardo en recreos y patios, por parte de inspectores de nivel.
 Medidas excepcionales como reducción horaria, adecuaciones curriculares, trabajo pedagógico desde el hogar, en los
casos que lo ameriten, previo informe de médico tratante, en que solicita dichas medidas de apoyo.
 Otras medidas a definir, según la necesidad y complejidad de cada caso.
 Respecto a hechos constitutivos de
delitos:
Se considera en ambos protocolos que:
Denuncia Tribunal de Familia
El funcionario del establecimiento educacional que
tome conocimiento en primera instancia del
relato del estudiante afectado, de un hecho
constitutivo de delito, en un plazo de 24 Horas
desde que toma conocimiento hará denuncia al
Ministerio Público con apoyo de Equipo de
Convivencia Escolar, a través de Formulario
de denuncia, el cual será enviado por correo
electrónico a Fiscalía de Rengo, previa
autorización del director del establecimiento
educacional.
De manera paralela, este funcionario, con el apoyo
del Equipo de Convivencia Escolar enviará por
correo electrónico, el mismo formulario de
denuncia a Tribunal de Familia de Rengo,
previa autorización del director del
establecimiento educacional, con el propósito
de agilizar proceso de protección a favor del
estudiante y la intervención oportuna a su
familia.
¡Gracias!