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Cómo lo hacemos
Proveemos soluciones tecnológicas (software) configuradas y
sus servicios para el cumplimiento normativo y la
optimización de los Sistemas Integrales de Gestión.
Dónde estamos
Sede principal en Bogotá, D.C. Colombia y sucursal en Ciudad
de México. Contamos con una amplia red de distribuidores
comerciales en Chile, Perú, Argentina, Ecuador, Rep.
Dominicana y Panamá.
• Bogotá D.C.: Carrera 7 # 77 – 07, f. 601
• Ciudad de México: Av. Carlos Lazo, No. 100, Cuajimalpa
Qué nos diferencia Qué aportamos
• Experiencia: Más de 750 implementaciones exitosas de Talento
nuestro software en compañías de todos los sectores de la 60% Formados en ISO
economía, pequeñas y grandes, públicas y privadas. 21% Con especialización
69% Profesionales
• Todos nuestros procesos cuentan con la certificación 10% Técnicos
ISO9001:2015 del ICONTEC en el diseño, desarrollo,
comercialización, implementación y soporte de software.
Financiero
Entes Certificadores y Acreditadores utilizan nuestro software:
Servicios
Industrial
Alimentos y bebidas
Servicios Públicos
VER MÁS
Seguridad y Salud en Sistemas Integrados
Gestión de Calidad el Trabajo Lleve a cabo una Gestión Ambiental MIPG
Gestión por Procesos El software que lleva Gestione ágil e gestión más eficaz Haga más amigable, Herramienta líder en
Controle, mida, la Calidad y integrada de la SST integrando en su solo natural y responsable Colombia para la
mejore y documente cumplimiento de la según el Decreto 0312 escenario la la Gestión Ambiental gestión y el
sus procesos norma ISO 9001:2015 y/o la norma ISO administración de de su organización y cumplimiento de las 7
empresariales para un a la realidad y la 45001. sus tres sistemas. el cumplimiento de la dimensiones y
mejor desempeño y la mejora continua. norma ISO 14001 políticas del MIPG en
certificación. Entidades públicas.
Portafolio de software
SARLAFT - COMERCIO
SAGRILAFT Seguridad de la S.O.G.C. SEGURO
Control del Riesgos Información Riesgos ISO 31000 Continuidad de Gestión del Facilita la gestión de El software para la
LA/FT e ISO 37001. Administración eficaz La solución Negocio Conocimiento la Habilitación, Seg. gestión, el cumpli-
Scoring de riesgo para del Sistema de tecnológica para Administración El conocimiento como del paciente, miento y control del
partes interesadas y Gestión de Seguridad minimizar y controlar eficiente de la crisis, activo clave para la P.A.M.E.C. y comercio exterior o
consulta en 115 listas de la Información, los riesgos y aplicar reducir el impacto innovación. Acreditación en salud local, bajo la norma
de la Fiscalía en control de activos de controles económico, asegurar la Identificación, para entidades de BASC.
tiempo real. acuerdo a la norma efectivamente en toda operación y el clasificación, retención Saluden Colombia
ISO 27001. la organización. bienestar de clientes. y ampliación.
ISO 22301 ISO 30401
Modelos de Cumplimiento
El Modelo de Cumplimiento es una nueva estructura funcional
creada para facilitar la implementación, el aprendizaje, la gestión y
el cumplimiento de cada estándar, norma o regulación. Cada
modelo es creado por consultores expertos que organizan cada
aparte de la norma, disponen las herramientas precisas, incluyen
videos y material multimedia para su entendimiento. Es una
funcionalidad exclusiva de Isolución.
Modelos de Cumplimiento
Un desarrollo exclusivo para cada criterio de cumplimiento de cualquier norma o ley se presentan, entre otras cosas:
Cómo lo
Criterio que se
verifica un Auto evalución
está trabajando
auditor
Qué se debe
Observaciones
cumplir
Video Pre-requisitos
explicación de
cada criterio Herramientas
relevantes de
Isolución
Link a las
Requisitos
evidencias
legales
cargadas
Material de
referencia
Los principales beneficios de usar nuestros productos
• Disminuye el costo de implementar y operar los sistemas de • Democratiza la gestión del sistema distribuyendo la
gestión. responsabilidad y controlando el cumplimiento de los
planes de acción, de mejora y los acuerdos de servicio
• Potencia la Gestión mediante: 1) la estandarización,
(ANS).
evitando errores operacionales. 2) la mejora a través de
verificación programada (auditorías, inspecciones) • Garantiza la memoria institucional, la trazabilidad y
y 3) la mejora continua en el día a día. la responsabilidad clara con herramientas como
las actas y los registros de gestión y calidad.
• Promueve la Gestión por resultados
mediante indicadores (KPIs) y cuadros • Promueve la gestión del conocimiento
de mando que hacen visibles los empresarial (KM) organizando la
resultados de la organización, con la información y dando visibilidad a los
posibilidad de generar planes de acción. procesos, métodos y la memoria histórica
de la operación, permitiendo localizar
• Workflow que mejora el trabajo en equipo,
fácilmente el conocimiento
incrementa la efectividad y eficiencia con
tareas pendientes, planes de acción, cronogramas, • Integra los diferentes modelos de gestión empresarial en una
recordatorios y escalamiento de actividades para garantizar intuitiva herramienta de trabajo única para todos los
que todo se lleva a cabo. sistemas de la organización (ISO 9001, ISO 14000, ISO
45001, SG-SST, HSEQ, ISO 27001, Certificación BASC, etc.)
Soporte y mantenimiento
Servicio al cliente call center Contrato de mantenimiento
Ofrecemos servicio de soporte a partir de la fecha Permite a los clientes continuar disfrutando de nuestro
de entrega del proyecto y/o con contrato de soporte, la atención de los casos, la actualización de
mantenimiento vigente, permitiendo al usuario versiones y mejoras, webinars de capacitación y
acceso a nuevas versiones del software, servicio de muchas cosas más. Tiene una duración de 12 meses.
soporte remoto y atención de casos reportados
dentro las 8 horas hábiles y a través de los canales Webinars de capacitación
de comunicación. Sesiones de webinars semanales en donde un
ingeniero de Implementación de ISOLUCIÓN refuerza
Capacitación el conocimiento acerca de los módulos fundamentales
La capacitación se dirige a los roles que participan de ISOLUCIÓN y sus funcionalidades.
Exclusivo para clientes
en el Sistema de Gestión, y previamente el cliente
ha definido los énfasis que cada uno en el sistema.
Asistencia documental
Cargamos los documentos del cliente en el
Implementación software para brindar a su Sistema de Gestión un
Nuestro equipo de ingenieros realiza sesiones de contexto de Banco de Conocimiento con la
trabajo que guían de manera práctica la adecuada posibilidad de hacer búsquedas en su contenido y
una mejor administración documental.
puesta en marcha del software. Se imparten en
forma presencial, remota o virtual.
Instalación
El proceso de instalación inicia en nuestra plataforma
Gestión de cambio con el objetivo de realizar la configuración, capacitación
Serie de actividades de comunicación que permiten y permanente actualización durante la etapa de
a los nuevos usuarios aceptar e impulsar el cambio
implementación. Una vez terminadas se realiza el
tecnológico y de la nueva forma de trabajo a través
del aplicativo. traslado de los ambientes de prueba y producción a los
servidores del cliente.
Opciones de Implementación
En sitio En la Nube
• Venta de licencia perpetua • Microsoft Azure, el 2° servidor más
• Actualización de versión con la seguro del mundo.
renovación del mantenimiento de • Alquiler de licencias
soporte, por 20% • Pago mensual/trimestral
• Atención ilimitada de casos de soporte • Actualización de versión de acuerdo a
cada norma o estándar
• Atención ilimitada de casos de soporte
• Innovaciones y mejoras de producto
Nuestra infraestructura en la Nube
El software ISOLUCIÓN está hospedado en la nube de Azure de Más regiones que cualquier otro Líder en el Cuadrante
proveedor en la nube Mágico de Gartner®
Microsoft, una de las plataformas líderes en el mundo en
hosting en la nube y servicios cloud.
Más ventajas:
• Acceso inmediato para todos los usuarios.
• Siempre actualizado a la última versión de su software Isolución.
• Gran ahorro de recursos e infraestructura tecnológica para su
organización.
• Con todo el respaldo de Microsoft Azure Seguridad:
• Su información y documentos están seguros con Azure Security • BackUp
Center. • Azure® Security Server
• Ahorro en licenciamiento de software • Atención de incidentes
• Factor hosting
• Backup permanente
• Autenticación, Prácticas de
• Se adapta rápido a la carga de trabajo que requiere su organización. desarrollo, Acceso restringido.
• Disponibilidad 96,9% • Plan de Continuidad de Negocio
Gracias
Bogotá México
Teléfono: (57 1) 508 2000 info@isolucion.com
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