MÉTODOS ALTERNATIVOS

DE SOLUCIÓN DE
CONFLICTOS

Semana 4
 MECANISMOS
ALTERNATIVOS DE
SESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
(MASCs)
 ESQUEMA DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Decisión
extra legal
mediante
Decisión de Decisión de
la fuerza
un tercero un tercero
de carácter (juez)
Decisión privada privado
de las partes
Omisión

Evitar el Discusión Nego- Mediación Conciliación Arbitraje

conflicto Juicio Violencia
informal ciación
 EVOLUCIÓN DE LOS MASCs

1.Enfrentamiento 2.Tercero (Patriarca 3.Estado tiene la

individual o experto resolvía) facultad de admi-
nistrar justicia
EVOLUCIÓN DE LOS MASCs

4.MASCs
 IDEA GENERAL DE LOS
MASCs (1)

• Procesos con características y

lógica distintas a las de un proceso
judicial

• No compite ni desplaza al Poder

Judicial
IDEA GENERAL DE LOS
MASCs (2)

MASCs tratan los conflictos

adecuándose a la naturaleza
de cada uno.

MEDIOS ADECUADOS DE
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
 POR QUÉ LOS MASCs
• Real y efectiva
satisfacción de los
intereses de las
partes
• Sobrecarga de los
Tribunales
• Superar problemas
en el Poder Judicial
IDEOLOGÍA DE LOS MASC´s

• Cambio de mentalidad
en la sociedad
• Utilización de la
creatividad
• Protagonismo de las
partes
• Clima de paz
VENTAJAS DE LOS MASCs
• Posibilidad de una mayor participación
ciudadana
• Transforma la cultura de la sociedad: da al
ciudadano un poder que antes no tenía
• Estado se retira de decisión única y definitiva
y sólo tutela
• El poder otorgado a los ciudadanos supone
capacidad de decisión y comunicación
 OTRAS VENTAJAS…
• Rápidos
• Confidenciales
• Informales
• Flexibles
• Económicas
• Justas
• Exitosas
 NEGOCIACIÓN

• Las partes hablan entre sí para encontrar

una solución mutuamente satisfactoria
 MEDIACIÓN

• Un tercero interviene en el conflicto

para acercar a las partes, facilitar la
comunicación y propiciar acuerdos
comunes.
CONCILIACIÓN
• Proceso por el
cual dos personas
en conflicto
logran identificar
sus intereses en
vistas a adoptar
acuerdos
comunes.
 ARBITRAJE
• Las partes eligen a
un tercero imparcial
(árbitro) y presentan
pruebas y
argumentos para
que resuelva en una
decisión de
cumplimiento
obligatorio (laudo).
 PROCESO JUDICIAL
• Las partes se
someten a la decisión
de un juez
(funcionario del
Estado) cuya decisión
es de cumplimiento
obligatorio
(sentencia).
 Los más comunes en el país:
• JUSTICIA DE PAZ
• NEGOCIACIÓN
• ARBITRAJE
• CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL
– CONCILIACIÓN EN LA DEMUNA
– CONCILIACIÓN EN LA DEFENSORÍA
PARROQUIAL
 MASC AL CONFLICTO
PENAL
EL PRINCIPIO DE OPORTUNIDAD.
Se incorpora en el país en el año 1991, en el
artículo 2° del Código Procesal Penal de ese
año y que fuera modificado por las Leyes
27072, 27664 y 28117, que incorporó el
acuerdo preparatorio para los delitos de
lesiones leves, hurto simple, apropiación
ilícita y delitos culposos.
…
Luego aprobó el Reglamento a dicho
principio mediante resolución de la Fiscalía
de la Nación N° 1470-2005-MP-FN,
publicada el 12 de julio de 2005 y el anexo a
la resolución precitada del 4 de agosto de
2005.
 Definición del Principio de
Oportunidad
De acuerdo a lo reseñado por Oscar Peña Gonzáles,
Maier lo define como: “la posibilidad de que los
órganos públicos a quienes se les encomienda la
persecución penal, prescindan de ella, en presencia
de la noticia de un hecho punible o, inclusive, de la
prueba más o menos completa de su perpetración,
formal o informalmente, temporal o
indefinidamente, condicional o incondicionalmente”.
 OTROS PROCESOS DE
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (1)

• OMBUDSMAN (Defensor del Pueblo): El modelo

de confianza que sugiere permite que cualquier conflicto
del ciudadano común pueda encontrar una respuesta.
• MINI JUICIO (Mini Trial): Se presentan
argumentos y pruebas a un tipo de juez en forma de
litigio, en presencia de las partes. Luego de la opinión,
las partes vuelven a negociar y deciden por sí mismas.
• OYENTE NEUTRAL: Tercero elegido por las partes
por la confianza. Debe determinar las reales
posibilidades de cada oferta de conciliación.
 OTROS PROCESOS DE
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (2)

• EVALUACIÓN EXPERTA: Se presenta el caso a un

experto profesional que evalúa los hechos y opina quién
ganaría si se iniciara una demanda judicial.
• JUICIO POR JURADO SUMARIO: Se forma un
jurado para dictar un veredicto que no es obligatorio.
Las partes tienen una idea de lo que dictaminaría un
verdadero jurado.
• ARBITRAJE DELEGADO: Un juez somete el conflicto
o parte del mismo a un Tribunal Arbitral. Se da en
litigios de menor cuantía.
DIFERENCIAS Y CARACTERÍSTICAS
DE LOS MARCs

CONTROL DEL PROCESO POR LAS PARTES

Mayor Menor

Negociación Conciliación Arbitraje Proceso Judicial

DIFERENCIAS Y CARACTERÍSTICAS
DE LOS MARCs

ORIGEN DEL ACUERDO O RESOLUCIÓN

Autocompositivo Heterocompositivo
Las partes Tercero

Negociación Conciliación Arbitraje Proceso Judicial

¿CÓMO ENCONTRAR EL PROCESO
ALTERNATIVO MÁS ADECUADO?
• Averiguar los objetivos del cliente:
• Mantener la relación con la otra parte
• Resultado esperado
• Vengarse
• Solución el problema con rapidez
• Minimizar gastos
• Confidencialidad

• Identificar el grado de desequilibrio

de poder entre las partes
 Diferencias entre la lógica del Proceso
Judicial y la Conciliación
Proceso Judicial La Conciliación
Nivel de solución Pretensiones/posiciones Problemas
contenidas en la demanda, contenidos dentro y
Contestación y fuera de solicitud
reconvención
Criterio de La ley aplicable. Criterios flexibles.
Solución
Atmósfera Adversarial Cooperativa

Orientación del Hacia la discusión del Hacia la búsqueda de

conflicto pasado. solución a futuro.
Control del Proceso Vertical Horizontal