Juan Romero ID: 789323​

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 EMERGUAVIARE

ENERGUAVIARE S.A. E.S.P,

Opera un sistema que cuenta con una fuente de alimentación a

través de una línea de transmisión a nivel de tensión IV
(115kV), construida en su mayor parte en postes de 15 metros
de concreto, atraviesa extensas sabanas, zonas de humedales,
espesa vegetación, expuesta a factores climáticos críticos en
descargas atmosféricas y vendavales; recorre una longitud de
187km desde la subestación de Granada (Meta) hasta la
subestación de San José (Guaviare).
IMFORMACIÒN DE LA EMPRESA
 Brindar bienestar y desarrollo regional, mediante la prestación
del servicio de energía eléctrica, a través de la perspectiva
Misión conjunta de nuestros grupos de interés, basados en criterios de
calidad, confiabilidad, equidad, sostenibilidad empresarial y el
cuidado del medio ambiente
 En 2026 seremos una empresa reconocida por la calidad y
continuidad del servicio de energía eléctrica, con innovación
Visión tecnológica y capital humano, mediante el eficiente
cumplimiento normativo y la aplicación de buenas prácticas
que aumenten el valor empresarial.
LOCALIZACIÒN FISICA
 JUNTA DIRECTIVA
Está conformada por cinco (5) miembros principales
con sus respectivos suplentes elegidos por la
Asamblea General de Accionistas para un periodo de
tres años, en ella asistirá una representación
directamente proporcional a la propiedad accionaria.
Representante Accionista Minoritarios
NANCY CASTRO ESPITIA – principal
FABIO ANTONIO ACEVEDO – principal
(presidente)
EDWIN GIOVANNI DIAZ - suplente
WILLY ALEJANDRO RODRUGUEZ – principal
MARIA FLORIVE CASTAÑEDA LOPEZ – suplente
LEYDER AUGUSTO ROMERO PARDO – principal
ORCAR AUGUSTO ZULUAGA MUÑOZ – suplente
• Representantes accionista municipio de San
José del Guaviare
• RICARDO ANDRES VALDERRAMA MURCIA –
principal
• FRANCISCO ELADIO CUELLA GUZMAN –
suplente
 DYEWISKEY MOSQUERA PALACIO

Es Contador Público, Economista y Licenciado en

comercio y Contaduría, se ha especializado en Auditoria
Forense, Derecho Tributario e Informática y Multimedios;
Magíster en Derecho Económico, Ciencias Económicas y
actualmente se encuentra en la elaboración del
documento final del Doctorado en Administración de la
Universidad Externando de Colombia con pasantía
internacional La Universidad Tecnológica de Monterrey
(México).

Palacio cuenta con una amplia experiencia a nivel directivo en

el sector Público y Privado.
Servicios
Ofrecen el servicio de energía eléctrica en el
Departamento, contando con los siguientes
usuarios.

Energuaviare presta servicios energéticos a

un total de 25.227, distribuidos en el
62.86% del departamento del Guaviare y
74.73% del servicio total de Puerto
Concordia
OBJETIVOS
• Mejorar los servicios de energía eléctrica con calidad,
confiabilidad y equidad, a partir del cumplimiento
normativo.
• Fortalecer los procesos empresariales relacionados con la
prestación del servicio de energía eléctrica a través de los
requerimientos normativos y regulatorios.
• Establecer una cultura de innovación hacia la transformación
digital empresarial mediante la participación del capital
humano.
• Fortalecer el mejoramiento continuo como parte
fundamental de la cultura empresarial a través de la
implementación de sistemas de gestión ETC.
CARACTERISTICAS DEL SISTEMA
Elementos ENTORNO Y ESTRUCTURA
• ENERGUAVIARE SA ESP • San José del Guaviare - Calle 8º No.23-55 barrio el centro
• El Retorno - Calle 9 No. 9 - 69 barrio Primero de noviembre
• Libertad - Barrio Cantarranas
• Calamar - Carrera 6 con calle 9 barrio la paz
• Capricho - Centro Capricho
• Puerto Concordia - Barrio primero de mayo
 PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
ABIERTOS
Homeostasis RECAMBIO
• Insumos: petróleo, luz solar, dinero, luz
artificial, agua,
Energuaviare tiene un Plan de Gestión y Resultados PGR 2015 –
• Proceso de transformación: al recibir los
2017, así mismo tienen como plan la expansión estos aspectos
insumos de la tierra y de las personas estos los
hicieron que Energuaviare SA-ESP haya alcanzado un
transforman en un bien o en una necesidad
fortalecimiento empresarial, pero puso en falencia una parte de
para la comunidad
su empresa, que quiero decir con esto, al ampliarse su parte
• Las salidas o productos del sistema: el
administrativa tiene deficiencia en la parte de estrategias
aumento en el costo del recibo de la luz pueda
organizacionales, es decir en la implementación de gestión de
dar lugar a que menos personas se inscriban o
calidad, procesos de selección para la vinculación del personal;
adquieran su insumo
que cabe resaltar que esta ultima parte es demasiado
• Retroalimentación: al subir los costos del
importante
insumo que se les provee a las personas va a
fallar la parte económica de la empresa y se
van ir viendo falencias
•EQUILIBRIO Y ESTABILIDAD
Para llevar un mejor proceso administrativo como se
nombró anteriormente, al realizar la expansión se
aseguro contratar personal que estuviera capacitado
para llevar una mejor organización
SOBRECARGA O STRESS
La única sobrecarga que se maneja como empresa es
brindar un buen servicio a la comunidad sin
interrupciones de corte de energía llevando unos
precios asequibles para todo ciudadano

• PERTURBACIÓN
En algunas ocasiones la prestación de servicios
eléctricos no puede ser tan continuo ya que muchas
veces existen cambios en el manejo de las maquinas
o algunos problemas, al hacer una revisión de esta
las personas pueden resultara afectadas al recibir un
corte de luz por al menos un día, se esta tratando de
mejorar este tema para llevar una mejor calidad,
cabe resaltar que este problema no es continuo
 SISTEMAS DE INFORMACIÓN QUE TIENE LA EMPRESA

Tienen sistema de información gerencial ya que lo han utilizado para la toma de decisiones y para la
coordinación, control, análisis y visualización de la información en la organización. Esto se refleja e en la junta
directiva.
Tienen sistema de información TPS y OAS ya que cuentan con su respectiva nomina, inventarios, hojas de cálculo
ya que tiene información en Excel
 DIAGNOSTICO TECNOLOGICO DE LA
EMPRESA

• La Empresa de Energía Eléctrica del Departamento del

Guaviare - ENERGUAVIARE distribuye y comercializa energía
eléctrica en el departamento del Guaviare y Sur del Meta,
tiene un Sistema de Transmisión Regional (STR), conformada
por líneas de alta, media y baja tensión, subestaciones y
equipos asociados que operan las tensiones menores de 115
Kv.
CONECTATE CON GUAVIARE
• El programa consiste en una reducción de perdidas
mediante un programa de reposición, haciendo un cambio
de medidores obsoletos, procedimientos para suspensión y
corte de servicios de energía eléctrica

ENERGUAVIARE SA ESP S.A E.S.P., viene realizando un gran

esfuerzo de inversión mantenimiento y apoyo en mano de obra
con el fin de garantizar la calidad y la continuidad del servicio.
 COBERTURA GENERACION SOLAR
FOTOVOLTAICA
El servicio de energía se viene prestando en 47 veredas de los
Municipios de Calamar, El Retorno y San José del Guaviare.
La Empresa realiza un mantenimiento semestral donde hace
una revisión general del panel solar, la batería, el inversor, el
regulador y la instalación interna.
Empresa cuenta con un sistema de conexión entre el usuario y
la empresa contando con la actualización de los medidores en
los que da un resultado puntual y exacto para la transcripción
de un cobro justo y propicio para le usuario, para realizar este
cobro, la empresa demanda una fecha de corte en los que se
envía un trabajador a tomar la lectura del contador, lectura que
es enviada a una base de datos general, haciendo uso de un
software desarrollado para el funcionamiento de la empresa,
que hace un conteo de la lectura del contador y en
consiguiente es comparado hasta determinar la tarifa
correspondiente a su consume dando lugar a la expedición de
su factura.
Fotográfica, planta de generación de energía
Por otro lado, tenemos la composición de la red de
computadores con acceso a los datos de la empresa según su
dirección.
 Para finalizar es importante hace énfasis en una
herramienta digital con la que cuenta la empresa. Es
una página web la cual cuenta con una gran cantidad
de información referente al estado de la empresa,
generación de facturas, medición de contador entre
otras funciones, la página se encuentra en constante
actualización de información.

Fotografía de oficinas
SUBSISTEMA DE INFORMACIÒN
El manejo de la información es de vital información para el
correcto funcionamiento de cualquier empresa, en este caso el
sistema de información esta dividido en dos secciones;
mecánica y digital
Mecánica: En esta sección consta en la toma de lecturas por
parte de los contadores por parte de los usuarios y la
supervisión constante del estado de las plantas y los sistemas
fotovoltaicos.

Digital: toda la información recogida por parte de los operarios

es registrada en la base de datos general, cada dirección puede
acceder a esta base de datos y obtener la información
necesaria según el proceso a realizar
 PROBLEMÁTICA SOLUCIONADA
RESPECTO A INGENIERIA CIVIL

Energuaviare cubre una gran parte al sur del territorio en el

departamento del meta, para abastecer esta gran parte cuenta
con 5 sedes segundarias y una sede principal. Por lo tanto, se
estima un déficit de infraestructura en atención al cliente, ya
que para la movilización del usuario hasta su sede principal
cuenta con un cierto grado de complejidad debido a su
geografía y por otro lado se desea el mejoramiento de las
existente
SOLUCION DE PROBLEMÁTICA
Se plantea realizar un plan de mejoramiento de infraestructura
el cual conste de los siguientes pasos

• Realizar una propuesta de inversión a corto plazo la cual

conste de abrir 4 en un periodo de cada 3 años hasta
completar 8 sedes para que el coste de inversión sea de
mínimo impacto para la empresa.
• las sedes al construir deben tener una infraestructura fresca
y limpia de acuerdo con el clima de la región en un tamaño
de 12 metros de frente por 20 metros de años, espacio
adecuado para la comodidad de los operadores.
• Dichas sedes deben contar con acceso y autoridad para la toma
decisiones en bienestar del usuario siempre y cuando sean de menor
impacto para la empresa.
• Estas sedes deben contar con una zona de parqueo para operadores y
empleados
• Las sedes deben ser construidas en puntos estratégicos que
beneficien la comunidad y presente un coste menor en transporte de
materiales para su construcción
Gracias