Manufactura Esbelta

FHILIP CROSBY
PROFESOR: Ing. Mihuller Meza Ramos

INTEGRANTES :
• Carrión Bazán, Johnny
• Castro Yangali, Frank Presley (Líder)
• Huamán Luyo, Rosa Esther
• Mendoza Arenas, Andrea

2022
¿Quien fue Philip
Crosby?
Philip Bayard Crosby nació el 18 de junio de 1926 en la
ciudad de Wheeling, que se encuentra en el estado
norteamericano de West Virginia, Estados Unidos.

Fue un empresario estadounidense, pionero en sus

contribuciones acerca de las teorías y prácticas de
gestión de calidad y administrativas. Fue autor de
trabajos relacionados con las áreas comerciales e
industriales.
Escribio 13 obras exactamente:
Traducidos a 17 idiomas

• Reduciendo el costo de la Calidad, 1967.

• La estrategia de gestión de la situación, 1969.
• La Calidad es inversión, 1979.
• Calidad sin lágrimas, 1984.
• Ejecutar cosas: el arte de hacer que las cosas sucedan, 1986.
• La organización eternamente exitosa, 1988.
• Hablemos de Calidad, 1989.
• Liderar, el arte de convertirse en ejecutivo, 1990.
• Integridad: Calidad para el siglo XXI, 1994.
• Reflexiones de Philip Crosby sobre la Calidad, 1995.
• La Calidad sigue siendo gratis: hacer la calidad adecuada en
tiempos inciertos, 1996.
• Los absolutos del liderazgo, 1997.
• La Calidad y yo: lecciones de una vida en evolución, 1999.
¿Cómo o que contribuyo Crosby?
Nuevo concepto de calidad

Para Crosby, las acciones orientadas a la Calidad deben provenir de la alta dirección.

Requisitos
Calidad preestablecidos Necesidades del
clientes
 Los 4 absolutos de crosby

01 Calidad significa el cumplimiento de los requisitos del

cliente.

02 El rendimiento estándar es igual a cero defectos.

03 Los resultados de Calidad provienen de la

prevención.

04 La Calidad se mide por el costo de la no Calidad

El impulso de la calidad
14 pasos:
1. Compromiso de la dirección 8. Entrenamiento en supervisión

2. Equipo para la mejora de la calidad 9. Establecer el día "Cero defectos"

3. Medición del nivel de calidad 10. Fijar metas

4. Evaluación del costo de la calidad 11. Remover causas de errores

5. Conciencia de la calidad 12. Dar reconocimiento

6. Sistema de acciones correctivas 13. Formar consejos de calidad

7. Establecer comité del Programa 14. Repetir todo de nuevo

Cero Defectos
Caso Aplicativo: Cero defectos usando las
herramientas de Polytec en la empresa SKF
La empresa SKF es el líder mundial en la industria de El sistema cero defectos,
rodamientos y continua extendiendo su liderazgo con detecta los defectos antes de
el desarrollo de procesos y tecnología de alta calidad. que se produzcan en masa o
SKF está dedicado a su política de cero defectos, por de que salgan al mercado,
ahorrando así grandes
lo que aplica al 100 % pruebas de ruido al final de su inversiones y controversias.
línea de producción y requiere sistemas de prueba
altamente sofisticados.

Para esto SKF establece un Centro de Tecnología

de Calidad (QTC) que está ubicado en Steyr, Austria.
Este centro desarrolla, fabrica y vende equipo de
medición de alta exactitud para apoyar el control de
calidad y mejoras en los procesos para la
automatización de rodamientos y la industria de
lubricantes.
Caso Aplicativo: Cero defectos usando las
herramientas de Polytec en la empresa SKF
En 2010 QTC empezó un proyecto en conjunto con
Polyteccon, el propósito fue de reemplazar el
sensor de vibración de cuerpo inductivo usado
comúnmente, por el vibrómetro láser IVS-400.

Las ventajas del vibrómetro láser que ofrece a SKF

son:
 Mediciones sin contacto
 Exactitud y señales constantes
 Uso flexible
 Gastos de operación mínimos
 Costo bajo de reparación de sensores
 Actualización rápida para la maquinaria
existente
El vibrómetro láser permite la simplificación del