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0 – La Gestión del
talento para las PYMES
Programa de formación
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un respaldo al contenido que refleja únicamente las opiniones de los autores, y la
Comisión no puede ser considerada responsable de ningún uso que pueda hacerse
de la información contenida en ella.
Módulo 02: ATRAER
Employer Branding para atraer talento
GUÍA PRÁCTICA
¿Por qué no atraes al talento?
Guía de una comunicación única y
eficaz de la marca empleadora que
te hará hacerte notar y poder
contactar con los talentos que estás
buscando
Autor: TUCEP ITALIA
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un respaldo al contenido que refleja únicamente las opiniones de los autores, y la
Comisión no puede ser considerada responsable de ningún uso que pueda hacerse
de la información contenida en ella.
Lo que encontrarás en esta guía
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un respaldo al contenido que refleja únicamente las opiniones de los autores, y la
Comisión no puede ser considerada responsable de ningún uso que pueda hacerse
de la información contenida en ella.
La escasez de talento:¿Un problema de los Recursos Humanos o de comunicación?
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un respaldo al contenido que refleja únicamente las opiniones de los autores, y la
Comisión no puede ser considerada responsable de ningún uso que pueda hacerse
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La escasez de talento:¿Un problema de recursos humanos o comunicación?
Es una lástima que todos los EVP hoy en día se parezcan y la gente, la cultura, la
diversidad de elementos que generan singularidad se conviertan en instrumentos de
aprobación.
Y el candidato vuelve a la situación en la que no tiene claros los aspectos para elegir
una empresa en lugar de otra, pero , aún así, queda claro
que la empresa debe participar en Career Days.
El apoyo de la Comisión Europea a la producción de esta publicación no constituye
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Si no hay concienciación /conocimiento de la Marca
Empleadora
Son las frases más comunes que Existen medianas empresas en fuerte
recogemos todos los días en grandes y crecimiento pero que nadie lo conoce.
medianas empresas. Son grandes marcas Como resultado, los buenos talentos
con lagunas, que hoy en día se abren a terminan eligiendo «nombres» más
buscar personas incluso fuera de su conocidos. ¿Dónde se atasca el
sector, pasando de ser empresas mecanismo?
referentes a ser una más.
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Si no hay conocimiento de la Marca empleadora
En la práctica, los que Esto es cierto para un recién También es lo mismo para
buscan trabajo tienen en graduado en su primera trabajadores con
mente que no lo encontrarán experiencia: durante años ha experiencia que quieren
en las condiciones cultivado la expectativa de que cambiar de trabajo pero
económicas que esperan. el título le garantizará están acostumbrados a un
inmediatamente grandes salario que ya no está en
condiciones económicas que consonancia con el
otros trabajadores sin estudios. mercado.
Por lo tanto, desde el trabajo buscamos ...un plan de desarrollo o contacto con
más: Formación constante; La capacidad técnicos y gerentes que puedan
de adquirir nuevas competencias; un acelerar la carrera; Flexibilidad para la
equipo y un entorno de trabajo en el que vida laboral y prestaciones sociales.
sentirse a gusto...
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Si no hay conocimiento de la Marca Empleadora
La primera inversión a realizar, por las realidades que sufren los síntomas mencionados, es aumentar la
conciencia de su objetivo con respecto a la singularidad que hace que la empresa sea atractiva, que sea
vista como un lugar para el crecimiento profesional.
Hay muy pocas empresas en las que la relación entre RR.HH. y Comunicación
funcione perfectamente: más tarde en esta sesión te traemos el testimonio de
uno de ellos.
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un respaldo al contenido que refleja únicamente las opiniones de los autores, y la
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LinkedIn:¿De verdad lo entendiste?
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LinkedIn:¿De verdad lo entendiste?
Un supuesto punto débil de LinkedIn sería La realidad es que los estudiantes en LinkedIn
la falta de perfiles jóvenes, por lo que representan al menos el 10 % del total de
muchas empresas ahora se lanzan a otras usuarios y si la empresa no puede atraerlos es
redes sociales como Instagram, porque no ha estructurado un plan estratégico
aumentando la inversiones realizadas en de comunicación para este público en
acciones sin lógica. particular.
+ 20 %
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Pero, ¿a dónde vas si no tienes el plan?
¿Cuando es el mejor momento para encontrar el talento que hoy necesitas? ¡Hace
6meses! La ventaja de invertir en la comunicación de la marca empleadora con LinkedIn
es tener un nuevo canal de contactos listos para su uso, a los cuales los reclutadores y
los gerentes de contratación pueden acceder cuando sea necesario.
El primer gran error de LinkedIn, por otro lado, es Aunque se hace, otras
las empresas es tratar a una red social y está llena empresas competidoras
LinkedIn como una de personas que no han llegado a la misma
bolsa de trabajo. La tienen urgencia por conclusión al aumentar
diferencia es cambiar.Por lo tanto, la las barreras de entrada
sustancial.En una bolsa empresa debe entrar en en términos de calidad
de trabajo, hay usuarios sus radares, alimentarlos y y tipo de contenido y
que están buscando convencerlos de que es presupuesto
activamente un nuevo una buena empresa y que publicitario para
trabajo. Significa que el es interesante para ellos ampliar su distribución.
ciclo de decisión es más dejar el viejo camino para
rápido y las fórmulas coger el nuevo.
clásicas funcionan.
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Pero, ¿a dónde vas si no tienes el plan?
Este no conocimiento de LinkedIn se basa en que las compañías se apresuran a equiparse en exceso de
Páginas y Bolsas de trabajo, cuando primero deben invertir en comunicación orgánica y publicidad dirigida
a ampliar el alcance de la web, del proyecto, de la empresa
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Recursos humanos y comunicación:el testimonio del
Grupo Hera
Conocemos pocas empresas que han comenzado desde cero con un «Gran
Plan de Comunicación» en la mano, claridad de propósito y colaboración
interna entre RR.HH y Comunicaciones como el Grupo Hera.
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Recursos humanos y comunicación:el testimonio del
Grupo Hera
En los años posteriores nos hemos equipado con Con el tiempo hemos construido una
las herramientas que LinkedIn pone a su relación con un público cada vez más
disposición:Licencias de Recruiter, Career Page, amplio: compuesto no solo por
Job Slot y recientemente también compramos candidatos, sino también por inversores y
Talent Insight. stakeholders (partes interesadas).
Hoy estamos orgullosos de haber construido Tenemos valores sólidos y una misión específica:Somos
una comunidad de más de 50.000 promotores de temas relacionados con la economía circular,
personas. Una cosa que no es fácil en la sostenibilidad y el uso inteligente de los recursos (agua y
nuestra industria:la gente tiende a recordar energía), por lo que nuestras conversaciones están orientadas a
a las empresas de servicios públicos cuando concienciar a las personas sobre estos temas fundamentales,
ven el logotipo en una factura o cuando se para la vida de los ciudadanos y para hacer que las ciudades
enfrentan a una falta de servicio. sean más inteligentes y sostenibles.
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Recursos humanos y comunicación: el testimonio del
Grupo Hera
En retrospectiva, creemos que siempre hemos tenido una estrategia muy clara sobre la
información a compartir con nuestro público y por qué esa información era consistente
con nuestra misión y nuestra forma de trabajar.
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Recursos humanos y comunicación:el testimonio del
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Recursos humanos y comunicación:el testimonio del
Grupo Hera
Además de hacer crecer la comunidad, usted también ha
ganado numerosos premios de Potential Park por su capacidad
de comunicación online.
Para dar un ejemplo más reciente, hacia Si queremos hacer una comparación con lo que
mediados de junio de 2019 enviamos más de sucede en general, el promedio de LinkedIn es del
2500 InMails (e-mails personalizados dirigidos 10 %.Gracias a esta campaña, hemos contratado a
a candidatos considerados de acuerdo con la varias personas en línea con los deseos de la
oferta actual); Se abrieron 1.700 y la tasa de empresa en términos de habilidades (soft y hard
respuesta fue del 21 %. skills)
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Recursos humanos y comunicación:el testimonio del
Grupo Hera
Se pide a los candidatos que completen una
¿Cómo explorar estas habilidades? Lo encuesta online que les proporcione un perfil que
inventamos, en 2017, un mapeo de consta de dos partes: una con un enfoque sobre
habilidades digitales, en colaboración tu conducta y el otro en la preparación digital.
con Polimi. Cada 20 días lo ponemos a disposición en la
página de LinkedIn: esto atrae a muchas personas
curiosas, les da algo práctico y nos permite
¡Una iniciativa muy seleccionar a las personas que realmente nos
inteligente! interesan.
También hay un lado «negativo»: las respuestas son También porque, en nuestro caso,
tantas que el trabajo del equipo de selección que se nuestros candidatos también son futuros
ocupa de este aspecto ha aumentado clientes o posibles partes interesadas,
significativamente. Debemos garantizar a cada uno por lo que hay una línea directa entre las
su propio informe en poco tiempo para mantener la responsabilidades de Recursos
imagen positiva de la empresa y la propia iniciativa, Humanos y empresariales.
lo que es un gran desafío.
Es esencial tener presente el objetivo: compartir de forma gratuita con las personas nuestro
conocimiento distintivo y el valor que creamos diariamente dentro de la empresa – con
investigación, actividades y capacitación – lo que lleva a las personas a estar más informadas
sobre cuestiones de alto impacto (como el Cambio Climático) y a estimular comportamientos
virtuosos, útiles para construir un futuro mejor.
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Recursos humanos y comunicación:el testimonio del
Grupo Hera
Apoyamos, con iniciativas de orientación
Es por eso que cambiamos nuestra laboral, a los jóvenes que viven en contextos
estrategia, nos abrimos ,y hemos «frágiles».
elegido comunicarnos a través de las También organizamos momentos de orientación
historias y experiencias de nuestra para los hijos de nuestros empleados; somos
plantilla y también a través de la patrocinadores activos de iniciativas que se
organización de eventos abiertos al ocupan de la sostenibilidad y el reciclaje. Todas
público (como los de nuestra las iniciativas que organizamos no son
academia corporativa, Heracademy). inmediatamente atribuibles a la producción de
riqueza, pero creemos que este enfoque nos
posiciona de una manera estratégica y distintiva
en comparación con otras empresas
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Recursos humanos y comunicación:el testimonio del
Grupo Hera
Nos siguen, nos hacen preguntas, nos envían estímulos en privado. Esto rompe muchas
barreras.
A
Esto garantiza que todos los
B
Captamos a nuestros
C
Algunos de nuestros empleados,
empleados hablen de la empresa empleados anualmente para especialmente el personal de
de una manera correcta e alinearlos en lo que hemos operaciones, todavía no están en
informada. Los trabajadores nos hecho en el último año y con LinkedIn; Hemos activado un
siguen y leen en internet, cuáles son los objetivos para el camino llamado Her @ Futura y
obteniendo información sobre próximo. Teniendo sentido que tiene el ambicioso objetivo
LinkedIn – así como en otras redes de pertenencia e implicación de la transición de los análogos
sociales – de las actividades de la en el trabajo, se genera digitales hacia la agilidad!
empresa, comentando y orgullo online y offline. Es un largo camino, pero
compartiendo publicaciones. estamos en un buen momento.
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Evite desperdiciar energía y recursos
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Aumente el rango de su Marca Empleadora
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Definición de una estrategia de comunicación de la
Marca Empleadora en LinkedIn:errores comunes
Cada red social ha sido diseñada para Tradicionalmente, las redes sociales son el
un propósito y audiencia específica, y ámbito del marketing: las empresas las
para ello necesitamos adaptar utilizan para dar a conocer más su marca,
nuestra comunicación a la red social es decir, para aumentar la llamada
que estamos utilizando. «conciencia de marca» y para acercarse lo
más posible a sus clientes potenciales.
Pero una empresa no está formada por clientes: se compone, sobre todo, de
profesionales y trabajadores talentosos sin los cuales no podría existir. Son
clientes de la empresa en todos los aspectos y tienen un interés específico y
diferente.
Los empleados de una empresa utilizan las redes sociales diariamente para
obtener información. A menudo entran en contacto con información
relacionada con la empresa más rápido con LinkedIn que con sistemas de
comunicación internos.
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LinkedIn:Cliente interno > Cliente externo
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Alinear a los gerentes con el impacto de LinkedIn en
la empresa
Su empresa ha invertido mucho dinero en soluciones de LinkedIn sobre las que la
dirección no sabe ni para qué son. Por el contrario, no tiene la sensibilidad de
invertir tanto o más en formación y consultoría para aumentar el ROI.
1 2
Estructurar una Habilitar a los
3
Definir y comunicar los
elementos de singularidad comunicación externa que colaboradores para el
de la propia marca parta de la comunicación establecimiento de redes
empleadora; interna; profesionales con otros
usuarios de LinkedIn.
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¿Por qué no estás encontrando o atrayendo el
talento que estás buscando con LinkedIn?
Además, una red de jóvenes profesionales con sus primeras experiencias que lo
utilizan para orientarse y elegir la empresa «correcta», la que los hará crecer y en
la que se sentirán cómodos planeando el siguiente paso profesional.
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¿Por qué no estás encontrando o atrayendo talento
que estás buscando con LinkedIn?
A B C
Incorporar la gestión Que RRHH sea Invertir en la
de manera activa y responsable de la página planificación estratégica
consciente; oficial de LinkedIn y del de la comunicación de
programa de compromiso marca empleadora en
y activación de los LinkedIn, al menos,
empleados; anualmente.
El apoyo de la Comisión Europea a la producción de esta publicación no constituye
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CHECKLIST:
Conocimiento/Concienciación de la Marca
Empleadora
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¡Gracias por su atención!
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