Universidad Tecnológica del Norte de

Coahuila
Formación sociocultural II
Lic. Arnoldo Treviño González
 Unidad 2: Dinámicas de Grupos de Trabajo
Lunes 23 de Marzo de 2020

Integrantes del equipo:

Carrera: MT ASMF 2°B
Edrey Enrique Guel de la Rosa
Carlos Daniel Guerrero Pérez
Mario Alberto Medrano Patlan
Jennifer Pérez Melchor
Juan Martin Yeverino Estrada
 
El consejo, que trabaja directamente con la oficina de Diversidad e Inclusión de Coca-Cola, está compuesto por 15 ejecutivos senior, 10 mujeres y cinco hombres

Caracteristicas en los grupos de trabajo

en la empresa Coca-Cola.
 Las mujeres representan el 60% de la fuerza laboral de la Unidad de negocios de
la CEE, impulsadas por un equipo de liderazgo con equilibrio de género.
 El consejo, que trabaja directamente con la oficina de diversidad e Inclusión de
Coca-Cola, está compuesto por 15 ejecutivos senior, 10 mujeres y cinco hombres.
 garantiza que la empresa esté integrada en un 50% por mujeres.
 Cada asociado tiene un papel que desempeñar en la defensa de la igualdad de
género.
Tamaño que tienen los grupos de
trabajo en la empresa Coca-Cola.
 El tamaño de un grupo de trabajo puede ir de tres miembros a un límite superior
normal de unos 16 miembros.
 Esto depende del área que se observa, en cada área puede variar el grupo de
trabajo dependiendo del objetivo que se desea cumplir.
 Lo que se desea lograr por la empresa Coca-Cola es que cada grupo este
conformado como mínimo con el 50% de mujeres para buscar la equidad de
genero.
Cohesión en los grupos de trabajo en la
empresa Coca-Cola.
 Una de las principales metas de la empresa Coca-Cola es mantener a sus
empleados felices porque empleados felices son empleados productivos.
 Esto va desde obreros hasta ejecutivos de gran puesto en la empresa.
 Se hacen algunas actividades para mejorar la cohesión de los empleados y que
disfruten su trabajo por que como ya se menciono “porque empleados felices son
empleados productivos”.
Estatutos en el grupo de trabajo en la
empresa Coca-Cola
 Tener que llevar las normas mientras que el trabajador realiza su trabajo, de la
misma manera si se realizara trabajo por cuenta propia o ya sea por contrato.
 El trabajador debe seguir algunas normas en el trabajo que se realiza o en las áreas
desempeña el trabajador, no en todas las áreas son las mismas normas, claro que
algunas normas sí están presentes en la mayoría de las áreas.
 Los grupos de trabajo en la coca cola tienen estatutos para la realización de
trabajos colaborativos como por ejemplo; La existencia de una tarea grupal, en la
que quede claro que más allá de que todos tengan que hacer algo, existe un
aprendizaje para todo el equipo.
 Estatutos

 Siempre llevar la identificación de la empresa.

 Llevar uniforme o vestimenta definida.
 Llevar siempre vestimenta presentable.
 Ser puntuales en cada área de trabajo.
 Seguir las normas especificas de seguridad en cada área.
 Buena actitud con el otro personal.
 Buena actitud con los comerciantes.
Ética en los grupos de trabajo en la
empresa Coca-Cola
 La compañía de bebidas obtuvo la máxima calificación: 10 puntos en la lista
MERCO e empresas, donde se evaluaron los resultados Económicos-
Financieros de la Compañía, a los directivos, la Ética y responsabilidad
corporativa, así como la Calidad de la oferta comercial, el Talento, la Innovación
y Dimensión internacional.
 Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es ya uno de los
monitores de referencia en el mundo. Se trata de un instrumento de evaluación
reputacional lanzado en el año 2000, basado en una metodología multistakeholder
compuesta por seis evaluaciones y veinticinco fuentes de información.
 MERCO surgió hace 16 años, es el primer y único instrumento que mide la
reputación empresarial y es uno de los principales monitores de referencia en el
mundo por la completa metodología que implementa.
Moral en los grupos de trabajo en la
empresa Coca-Cola
 La entrada de los Estados Unidos a la guerra trajo una orden de Robert Woodruff
en 1941: "cualquier persona con uniforme debería poder comprar una botella de
Coca-Cola por 5 centavos, sin importar dónde estuviera ni cuánto le costara a la
compañía”.
 Eso hizo que la moral de la empresa, trabajadores y los grupos de trabajo
aumentara apoyando al país al pasar por esa difícil situación.
 No solo levanto la moral de la empresa, trabajadores y los grupos de trabajo si no
que también levanto la moral de la ciudadanía y la de los propios militares.
Conciencia grupal en la empresa Coca-
Cola.
 En la conciencia grupal la empresa implementa varias acciones para que los
grupos de trabajo sean más eficientes tales acciones como “Organiza un grupo
colaborativo y distribuye las tareas eficientemente”
 Esto quiere decir que para tener una conciencia grupal se tiene que distribuir las
tareas de forma de que todos los talentos sean aprovechados y se pueda lograr una
conciencia grupal.
Relaciones interpersonales en los grupos
de trabajo.
 En la Coca-Cola las relaciones interpersonales son importantes, para mantener
una buena relación entre trabajadores se realizan actividades recreativas para
mantener o tener una mejor relación.
 Se realizan grupos de trabajo donde se desea mantener una relación estable entre
los trabajadores donde se desea aprovechar la máxima capacidad de cada uno de
los miembros de grupos.
Relaciones afectivas en los grupos de
trabajo
 Dentro de la empresa las relaciones afectivas, y muestras de afecto dentro de una
misma area no esta prohibido pero tiene ciertas restricciones, que se rigen por el
reglamento de salubridad de la empresa.
 Ademas, en caso de que haya una pareja en una misma area de produccion estos,
no pueden ser jefe y subordinado para evitar inconformidades en el grupo.
Habilidades en los grupos de trabajo

 La empresa intentara aprovechar las habilidades del trabajador para ponerlo en

donde se aproveche mejor sus aptitudes y no se desperdicien en un lugar no
factible.
 En los grupos de trabajo de la empresa se divide el trabajo dependiendo de las
habilidades de cada uno de los integrantes del grupo o de la empresa, esto con el
fin de agilizar y volver mas eficientes los sistemas ya existentes.
 Actitudes en los grupos de trabajo

 En la empresa se requiere evitar cualquier tipo de conflicto entre los grupos de

trabajo ya sea en un presente o en un futuro.
 Las empresas tienen un departamento llamado recursos humanos quien evalúa a
los vacantes, recursos humanos después de evaluar a los vacantes deciden donde o
a que grupos de trabajo agregarlos según sus actitudes y donde crean que no habra
conflictos.
 Objetivos en los grupos de trabajo

 El objetivo para la empresa Coca-Cola es brindar la o las mejores

atenciones para sus consumidores pero los objetivos de los
trabajadores o de los grupos de trabajo es mantener y mejorar la
producción de sus productos para tener una mejor ganancia.
 Si la empresa gana los trabajadores también.
 Metas en los grupos de trabajo

 La meta de los grupos de trabajo dentro de la empresa Coca-cola es

tener una buena producción la cual les ayudara a subir de puesto por
lo cual ganar un poco más de dinero.
 La mayoría de los grupos comparten las mismas metas y eso hace
que exista una competencia entre los grupos lo cual hace que las
producciones se eleven ya que quien haga un mejor trabajo será el
que más llame la atención de los superiores
Comunicación en los grupos de trabajo

 Comunicación efectiva: Esto caería en un supervisor o jefe de equipo quien tiene

que dar apoyo a sus compañeros de trabajo, también tendría que repartir el trabajo
a cada uno de los integrantes del grupo de trabajo.
 Comunicación formal: Esta comunicación es dirigida para los trabajadores de bajo
nivel, sirve para que dichos trabajadores puedan comunicarse a sus superiores y
mantener una buena relación.
 Comunicación informal: Esta comunicación es dirigida para los trabajadores de
un mismo nivel, sirve para satisfacer su necesidad de interacción social.
 Comunicación ascendente: Es la comunicación que fluye hacia arriba, de los
trabajadores a supervisor, gerente etc, La Comunicación puede fluir vertical u
horizontalmente.
 Comunicación descendente: Cualquier comunicación que fluye hacia abajo, de un
gerente, supervisor etc, a un trabajador, es una comunicación hacia abajo. Se usa
para informar, dirigir, coordinar y evaluar a los empleados.
 Comunicación lateral: Es la comunicación que se lleva a cabo entre empleados
que están en el mismo nivel organizacional. Este tipo de comunicación se da
cuando dos o más miembros de una organización cuyos puestos están al mismo
nivel intercambian información, sirve para que los trabajadores intercambien
información.
Roles dentro de los grupos de trabajo
 En los grupos de trabajo dentro de la empresa Coca-Cola cada uno de los integrantes
tienen un rol en el grupo de trabajo.
 Pueden ser como ejemplo;
 Coordinador. 
 Cohesionador.
 Investigador de recursos. 
 Cerebro.
 Especialista. 
 Monitor evaluador. 
 Implementador. 
 Impulsor. 
 ´Finalizador.
Desempeño en un grupo de trabajo
 Cada uno de los trabajadores o integrantes dentro del grupo de trabajo desempañan algunas
cualidades que son parecidas a las de los roles de trabajo solo que estas se centran en un
punto mas especifico.
 Por ejemplo;
 1.El jefe de equipo.
 2. El director de las tareas.
 3. El creativo.
 4. El evaluador.
 5. El Generador de recursos.
 6- El práctico.
 7. El motivador.
 8. El rematador.
 Líder natural

 Un líder natural es fácil de identificar, es quien toma las riendas y se encarga de

liderear el grupo de trabajo dentro de la empresa.
 Normalmente quien los identifica son los supervisores o las personas de recursos
humanos quienes lo pueden llegar a evaluar o simplemente el fruto de su trabajo
puede hacer que pongan sus ojos en el.
Colaborador natural en los grupos de
trabajo
 Normalmente esta persona ya sea trabajador o alguien con un puesto mas elevado
dentro de la empresa o grupo de trabajo, esta persona es quien esta dispuesta a
ayudar en todo lo que esa persona pueda pero sin querer llegar a ser jefe del grupo
de trabajo ya sea por motivos personales o simplemente por que no le interese
serlo.
 Apoyo distante

 Esta persona ya sea trabajador o alguien con un puesto más elevado, brinda apoyo
al grupo pero no tanto como un colaborador natural.
 En la mayoría de los casos llega ha ser jefe por su tiempo trabajando o su
experiencia dentro de la empresa.