TRABAJO EN

EQUIPO
“JOHA IDEAS CLAVE”
OBJETIVO GENERAL DE
“JOHA”
 SERVICIOS AL CLIENTE…HABLANDO EN GENERAL LO QUE BUSCA TODA
EMPRESA DIA A DÍA ES QUE LA GENTE HABLE BIEN DE ELLA, Y CADA UNA
NACE CON EL OBJETIVO PRINCIPAL DE ATRAER CLIENTES PARA DESPÚES
SERVIRLES Y TENERLOS SATISFECHOS.
 POR ELLO MISMO EN JOHA HABLAMOS DE UNA COORDINACIÓN PERFECTA
PARA TENER SATISFECHO AL CLIENTE EN TIEMPO Y FORMA SEGÚN LAS
NECESIDADES DE CADA UNO.
CONTRUCCIÓN DE
CONFIANZA
 EL TRABAJAR EN EQUIPO SE DESARROLLA DESDE LA CONFIANZA, PUES YA
QUE IMPULSA LA PARTICIPACIÓN CONTINUA Y SIN TEMER A DELEGAR PARA
QUE TODOS PARTICIPEN EN TODO EL PROCESO DEL SERVICIO.
ESTABLECER OBJETIVOS EN
COMÚN
 ADEMÁS DE TENER EL OBJETIVO GENERAL, TENEMOS QUE TENER OBJETIVOS
EN COMÚN, A DONDE QUEREMOS LLEGAR?, QUE QUEREMOS LOGRAR?
SENTIDO DE PERTENENCIA
 SENTIRSE CADA UNO PARTE DEL EQUIPO Y SI EN ALGO NO ESTAMOS AGUSTO
HABLARLO PARA MEJORARLO
INVOLUCRARNOS EN
DESICIONES
 EN JOHA NO SOLO SE TRATA DE RECIBIR ORDENES DEL QUE HACER, SI NO
APORTAR IDEAS, PARTIR DE INICIATIVAS PARA SEGUIR CRECIENDO EN TODOS
LOS ASPECTOS.
ENTENDIMIENTO ENTRE
TODOS
 BUSCAR QUE LO QUE ENTREGUEMOS O DIGAMOS NO SEA SOLAMENTE PARA
QUE NOS ENTENDAMOS NOSOTROS MISMOS, SI NO PARA QUE EL PROCESO DEL
EQUIPO SIGA SIN INTERRUPCIÓN.
RESPOSABILIDAD Y
COMPROMISO
 HACER LAS COSAS POR HACERLAS, PORQUE TODOS SOMOS PARTE DEL
PROCESO Y SI ALGO SALE MAL DENTRO DE UNO HABLARLO DE VEZ DE
CUBRIRLO.
 TODOS TENEMOS ROLES DENTRO DE JOHA, SI ESTAMOS AQUÍ ES PARA
APOYARNOS CUANDO ALGO SALE MAL, PERO SI SE ESTA DELEGANDO ALGO
HACERLO DE LA MEJOR FORMA, A VECES PUEDEN SER COSAS QUE NO NOS
TOQUE EN EL MOMENTO PERO NO POR ELLO VAMOS A HACER LO QUE
QUERAMOS.
 TRABAJAR EN TODO PROCESO CON LA MISMA RESPONSABILIDAD Y
COMPROMISO COMO LO HACEMOS CON LO QUE YA TENEMOS ESTABLECIDO.
COMUNICACIÓN
 NINGÚN EQUIPO LLEGA A NINGÚN LADO SI NO HAY UNA COMUNICACIÓN
EFECTIVA.
 EL PEDIR ALGO Y NO RECIBIR RESPUESTA SUELE SER MOLESTO Y CAEMOS DE
NUEVO A PERDER LA CONFIANZA.
 DECIR NO PUEDO, NO SE, PERO SI QUIERO ENSEÑAME.
 TODOS TENEMOS OBLIGACIONES (TRABAJO, ESCUELA, FAMILIA, ETC…), PERO
SI ESTAMOS AQUÍ ES PORQUE NOS COMPROMETIMOS, POR ESO MISMO
TENEMOS OBJETIVOS EN COMÚN.
DIVERSIDAD DE EQUIPO
 TODOS TENEMOS HABILIDADES EN LAS QUE SOMOS MAS FUERTES, IDEAS,
MODOS DE HACER LAS COSAS QUE EN EL EQUIPO SE PUEDEN DAR A MOSTRAR
APOYANDO O DANDO SUS OPINIONES.
CELEBRAR LOS ÉXITOS
GRUPALES
 PODER DISFRUTAR DE ESTO QUE ESTAMOS LOGRANDO, A VECES LOS TIEMPOS
Y ACTIVIDADES DE CADA UNO NO NOS DEJA LOGRAR ESTO, PERO SE QUE UN
EQUIPO ES MUCHO MAS UNIDO CUANDO SE CONOCE EN UN AMBIENTE
DIFERENTE DONDE SEA EL MISMO.
SER UN LÍDER
 NO TRABAJAR PARA MANDAR O PARA RECIBIR ORDENES, TRABAJAR PARA
MOTIVAR, PARA LOGRAR, PARA GANAR Y CRECER, PARA ALCANZAR METAS Y
ESTABLECER MUCHAS MÁS.