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BENCHMARKING

Dr. Danilo Vásquez Quiroa

Lo que es el Benchmarking:
Proponerse metas mediante
normas externas y objetivas;
aprendiendo de los otros y
aprendiendo como lograrlo.
1.Lo que es el Benchmarking.
2.Tipos de Benchmarking:
Competitivo, Cooperativo,
Colaborador, Interno
3.Críticas del Benchmarking
Espionaje, Copia
No inventado aquí
3. Operación del proceso de
Benchmarking:
• Planificación del estudio
• Recopilación y análisis
de datos
• Aplicación de las
mejoras
• Evaluación de la
estrategia
 Proceso del Benchmarking

Determinar en Desarrollo del

qué actividades Medir la
actuación de las plan para igualar
1 hacer empresas con y superar el
Benchmaking 4 6
prácticas más modelo
avanzadas
Obtener el
Determinar compromiso de la
2 que factores dirección y de los
clave medir colaboradores
Medir la
Identificar las 5 actuación Poner en
empresas con propia práctica el plan y
3 7 superar los
prácticas más
avanzadas resultados

Planificación Recopilación Aplicación de mejoras

Calendario para Estudio de Benchmarking
 Q.6.67 Q.57.00
Intereses e impuestos Q.1.23
Q.1.45
Q.4.33 G&A
Q.0.86 Ventas
Mante- Y Mkt
Q.9.28
Nimien-
Q.2.85 to
Camiones
Q.4.74
Q.6.43
Fabrica y
Servicios Conducto
res Costo total
por Mt3 de
Q.24.90 Prod. Químicos, agua y existencias
Hormigón
Q.9.34 premezcla
Arena y do
grava
Q.10.89
Cemento
Q.6.22
Portes

Logística Material Producción Logística Manteni- Ventas Admón.

de entrada Comprado de salida miento y Mkt.
Costos al
desarrollar
los procesos Principal beneficio del
por propia
cuenta Q Benchmarking en el afán
competitivo

Q
Costo de
compra de
un proceso
en Bchmk

En Fb Mz Ab My Jn Jl Ag Sp Oct . Nv. Dc
Duración prolongada,
hasta perfeccionar el
Duración únicamente
proceso
del aprendizaje con
Bchmk