Desarrollo de Competencias Gerenciales

Modulo I

Alumno: Marco Sánchez

C.I.: V-27.362.276
 ¿Que son los Modelos Mentales?

Empecemos con una historia: Hace mucho tiempo,

a un pequeño elefante unos humanos lo ataron a
una estaca.  Intentó salirse muchas veces cuando
era pequeño, pero este nunca lo logró.  Un día se
cansó y dejó de intentarlo. El elefante con el paso
del tiempo crece,  se vuelve grande y fuerte. A tal
punto que con sólo dar un paso podría romper esta
estaca... Pero no lo hace, porque se quedó con una
creencia limitante de su pasado, esta historia nos
presenta un modelo mental negativo.

Es claro para todos nosotros que las personas

desde que nacemos estamos inmersos en
ciertas condiciones de vida, primero en nuestro
entorno cercano, dentro del hogar donde nos
correspondió nacer, incluyendo aspectos
materiales, como pudo haber sido el tipo de
casa, muebles, diferentes vecinos, el sello
cultural, la interacción con familiares, hermanos
… o sin hermanos, amigos, escuela, maestros.
El tipo de música que se escuchaba en familia, la
formación religiosa o la ausencia de ella, todo
esto y mas va creando nuestro modelo mental
 Importancia en la gerencia

En términos generales cualquier líder de una

organización(Gerentes, ejecutivos, supervisores), posee un
cierto modelo mental, una cierta forma de ver el mundo y sus
interacciones, y consciente o inconscientemente su modelo
mental afecta en la forma en que opera la empresa,
enfatizando la importancia de ciertas acciones y descartando o
minimizando otras
Y dado que en la mayoría de los casos, los líderes no operan
solos, sino que se apoyan en un equipo de colaboradores
cercanos, con el paso del tiempo, la combinación de los
modelos mentales de estas 3, 4, 5 o más personas, son las
que se ven reflejadas en la forma en que se diseñan los
sistemas y procesos, las estrategias de la organización y las
diferentes formas de leer el entorno y llevar a cabo los ajustes
necesarios para seguir siendo competitivos.
 Importancia en la gerencia

Una cultura organizacional es una gran sumatoria

de comportamientos individuales, mismos que se
derivan de los modelos mentales de cada persona
y estos a su vez de las condiciones de vida
internas en la empresa, que a su ves dependen
del Gerente y su equipo cercano.

Algo que podemos explorar e incluso documentar,

son los modelos mentales y expectativas de los
clientes, y compararlos con los modelos mentales
de nuestra organización, si están bien alineados,
será más probable que tengamos clientes
satisfechos, y si no están alineados, también sea
probable que tengamos clientes insatisfechos.
 Yo soy lo que Hago

En mi caso particular me encuentro alineado con el tipo de

Persona que es lo que hace, soy el hijo menor, soy el
supervisor, soy el amigo payaso.
En proceso de reinventarme y volverme un Yo soy lo que
soy, buscando nuevos retos, metas, aprendiendo cada día
un poco y trabajando en mejorar la empatía, ahora consiente
de que no somos una isla y nuestras decisiones individuales
afectan a todos como bien dice la frase “Tú libertad termina
donde empieza la de los otros” somos seres sociables,
vivimos en sociedad nuestras decisiones repercuten a nuestro
entorno y debemos tener siempre presente ello.
 Toxico o no toxico

El ser humano es imperfecto, esto lo sabemos desde hace

miles de años mencionándolo inclusive en la biblia con el
concepto de ser humano pecador. Todo puede depender
de nuestro contexto, podemos ser tóxicos en determinadas
circunstancias y personas empáticas con buena vibras en
otros, al estar consiente de la existencia de los distintos
modelos mentales, de la gran cantidad de perspectivas
diferentes, siempre con la humildad socrática de sabernos
sabedores de nada, porque todo lo que sabemos puede en
según que circunstancias ser puesto en duda.
Al hablar de precisar fortalezas, oportunidades, debilidades
y amenazas estamos hablando de realizar un análisis
FODA o DOFA, al determinar nuestro modelo mental y
saber como condiciona nuestra visión del mundo podemos
ir entrenándonos de manera tal para superar las actitudes
que veamos(y vean otras personas de nuestra
confianza)negativas. Herramientas empresariales como el
análisis FODA nos pueden servir para realizar nuestra
propia introspección y poder mejorar nuestra mentalidad
dejando atrás los mayores limitantes mentales.