Gestión y Dirección de

Operaciones
Caso práctico

Elaborado por Cristine Elizondo

La estrategia de
reciclaje en Veka

“Ventanas de UPVC”
 Puntos importantes

 En Alemania, la disposición final de los productos que

terminan su ciclo de vida tiene restricciones severas.
 Veka, desarrolló un proceso de reciclaje para ventanas
que dejaban de ser usadas.
 El UPVC reciclado es usado para fabricar productos
nuevos. Menos de 3% de estos materiales se convierten
en desperdicio.
 Los clientes estarán gustosos comprar en dónde se usan
productos y procesos que podrán ser reciclados.
 Fuente de materiales a un costo bajo, protegiéndose de
los altibajos en los precios del plástico nuevo.
Implicaciones de modificar
un proceso para hacerlo
amigable con el ambiente
 Cultura
Distribución Mano de
Costos Organizacion
de planta Obra
al
Maquinaria y
equipo
Nuevos El cambio
Realizar con
operarios debe alinearse
Adecuación en cuidado el
no solo con los
planta mapa de
requerimientos
distribución de
de la
planta y el
legislación,
Insumos orden a seguir
sino que debe
por los
permear en la
procesos Capacitación
cultura.
Planilla
¿Se adecúa el Just in Time
a la producción de Veka?
• La filosofía Just in Time podría adecuarse a
las necesidades de producción de Veka.
• Se produce cuanto entra un pedido y de
acuerdo con los requerimientos de este,
evitando las corridas de producción
innecesarias, los inventarios innecesarios y
los despilfarros.
• Produciendo de esta forma se puede
planificar en forma más eficiente el tiempo de
las máquinas y de los colaboradores, tomando
en consideración también el nuevo proceso de
reciclaje de desechos.
Técnica de pronóstico
recomendada
• Análisis de series de tiempo para entender
si la demanda presenta estacionalidades, o
algún patrón geográfico.
• Método causal para entender cuáles
situaciones del entono (aspectos
demográficos, aspectos legales, aspectos
económicos) tienen una influencia sobre
las variaciones en la demanda, y qué tipo
de impacto generan.
Distribución de planta
 •Programación por pedidos,
para optimizar el uso de sus
recursos.
•La distribución en planta debe
estar pensada para optimizar los
tiempos, siguiendo la secuencia
lógica de fabricación de los
productos, y alineando en lo
posible los procesos de los diversos
productos.
•Por ejemplo, si una máquina
se utiliza para la fabricación de
varios productos, debe utilizarse
como un punto de común, y
distribuir las otras máquinas de
forma que el producto en proceso
pueda fluir sin desplazamientos
innecesarios.
 Veka vuelve a verse afectada por una nueva
legislación en Alemania que le significa
disminuir su producción un 50% por al
menos un año. ¿Cómo adecuar la capacidad?
 •Flexibilizar la capacidad por
medio de trabajadores entrenados
en diversos.
•Reducir la mano de obra por
medio de despidos, de forma tal
que se cuente solo con los
trabajadores necesarios para una
producción del 50% de los
volúmenes actuales.
•Reducir las horas de horas de
trabajo. De esta forma se sigue
contando con la misma cantidad de
colaboradores, pero con menos
horas por turno para cada uno de
ellos
La Ventaja Competitiva
VENTAJA EN COSTOS
•Utiliza el producto reciclado para
fabricar nuevos productos, puede
reducir los costos de la adquisición de
insumos.
•Veka se convierte en una parte
importante de su propia cadena de
suministro, y hasta cierto punto, deja de
depender de los proveedores de
insumos.

.
VENTAJA EN VALOR
•Veka está enfocado en la
satisfacción de sus clientes por medio
de productos que se ajustan a los
requerimientos de cada cliente.
•Si no se cuenta con una buena
gestión logística, y los productos no
están en el lugar y en el momento
adecuado, no se alcanzará la
satisfacción del cliente aún cuando el
producto cumpla con los
requerimientos preestablecidos.
•La logística puede funcionar con
un doble propósito: asegurar que los
productos estén donde y cuando se
necesiten y utilizarlo como un medio
informativo y de publicidad.
Referencias
• La Premium Fenstershop. (2020).
premium-fenstershop.de. Obtenido de
https://www.premium-fenstershop.de/kuns
tstofffenster/
• Veka. (2021). Veka.es. Obtenido de
https://www.veka.es/medio-ambiente/
• Funiber (2021) Gestión y Dirección de
Operaciones.