Estudio de mercado

Alvaro Hernan Niño Bustos

Docente
 ¿Qué es el mercado?
• Es el conjunto de productores y consumidores, proveedores y clientes, vendedores
(ofertas) y compradores (demanda) que participan en la compra y venta de bienes
y servicios.
• Está constituido por un conjunto de personas, consumidores actuales y potenciales
de un producto o servicio.
• Todos aquellos que tienen una necesidad en común
• El mercado tiendas localización geográfica quien el concurren la oferta y la
demanda
• En este lugar se realizan transacciones comerciales a un precio determinado
 ¿Qué es el estudio de mercado?
• Es el conjunto de investigaciones que permiten la obtención, el registro y el análisis
de los hechos históricos y actuales relacionados con que la transferencia y la venta
de bienes y servicios del fabricante al consumidor (oferta y demanda) y que
permite estimar su comportamiento futuro
• El estudio de mercado de un producto o servicio, es la compilación sistemática de
los datos históricos y actuales de oferta y demanda de ese producto o para un área
determinada que permite estimar el comportamiento futuro de sus elementos
básicos
• Permite determinar la cantidad de bienes o servicios factibles de ofrecer por una
nueva unidad productor que en cierta área geográfica y bajo determinadas
condiciones la comunidad estaría dispuesta a adquirir para satisfacer sus
necesidades
El estudio de mercados nos
permite conocer
 Objetivo del estudio de mercado
• Verificar que los clientes previstos existen realmente
• Medir la potencialidad de esta demanda (futuros clientes)
• Definir con precisión el producto o servicio propuesto
• Determinar el precio del producto o servicio
• Elegir los medios más rentables para realizar la cifra de negocios:
– Modo de venta
– Técnicas comerciales
– Comunicación, distribución
 Técnicas de recolección de datos
• Análisis preliminar: técnicas de sondeo o de encuestas
• Recopilación de información: primaria y secundaria
• Fuentes primarias: constituidas por vendedores, consumidores,
estadísticas de las empresas; los instrumentos de obtención son:
– La observación
– La experimentación
– Las encuestas
• Las fuentes secundarias están constituidas por informaciones publicadas
en revistas, memorias, libros, universidades, ministerios y otros centros de
información
Elementos del estudio de mercado
1. Definición de producto servicio
2. Análisis de la demanda
3. Análisis de la oferta
4. Análisis de los precios
5. Análisis de los proveedores
6. Análisis de la comercialización
7. Balance demanda oferta
8. Conclusiones
 Definiciones
• Producto: es un bien o servicio con el que se satisface una necesidad física o
psicológica del consumidor
• Subproducto: aquellos productos fabricados como consecuencia del producto
principal
• Productos sustitutos: son los que satisfacen las mismas necesidades que el
producto del proyecto
• Productos complementarios: aquellos productos que necesitan de otros para
satisfacer las necesidades de sus consumidores
Producto total
 Definición del producto o servicio
• Producto: conjunto de atributos tangibles en intangibles, que incluye
entre otras cosas: empaque, color, formato, precio y marca
• Un producto puede ser bien o servicio
• Es importante identificar cuál será el producto y cuál o cuáles sus
subproductos
• Señalar que la existencia y características de los productos sustitutos
• Precisar si su uso está condicionado a la existencia de otro producto en el
mercado
Análisis de la demanda
• La demanda desde el punto de vista económico
describe la conducta de los compradores electivos y
potenciales de un bien o servicio
– La demanda histórica se definen por estudios prácticos
– Muchos proyectos desconocen datos de la demanda
histórica
– Importancia de la utilidad de la demanda real
 Análisis de la oferta
Describe la conducta de los vendedores reales y potenciales de un bien o
servicio en el mercado.
El análisis de la oferta se realiza para conocer quiénes son las empresas
competidoras o negocios que venden productos similares al nuestro y los
beneficios que brindan
 Objetivos de la oferta
• Registrar los segmentos que aún quedan sin atender: oportunidad que la
empresa pretende explotar
• Estudio de la oferta: proceso similar a la demanda
• Definir la manera como se va a enfrentar la competencia:
– Identificación de los competidores
– Diseño de una estrategia
– Debilidades de los contrincantes
 Análisis de los precios
• Los consumidores entregan algo de Valor económico el vendedor, a cambio que los
bienes o servicios que recibe; la cantidad de dinero que se paga por los bienes o
servicios constituye el precio
• La fijación de precios reviste gran importancia, debido a que el precio de un
producto influye en la percepción que tiene el consumidor final sobre el producto
o servicio que recibe
• Hay que recordar el tipo de mercado hacia el cual está dirigido el producto
En la determinación del precio nos podemos quedar por varios factores:
• Costo del producto
• Precios de la competencia
• Margen de utilidad
• Análisis del consumidor
• Capacidad de compra
 Análisis de los proveedores
• Los proveedores suministran a la empresa materiales, componentes
terminados
• El producto suministrado se utilizan como parte de la fabricación de un
nuevo bien o servicio
• Los proveedores constituyen un factor crítico
• Muchos proyectos tienen una dependencia externa de la calidad,
cantidad, oportunidad de recepción y consuelos materiales
• Muchos proyectos basan su viabilidad en este mercado
 Análisis de la comercialización
• Se estudia principalmente los canales de distribución
y comercialización del producto
• Costos de distribución y como afectan el precio que
el producto tiene.
• Información útil para estimar el monto de la
inversión
¡Gracias!