CAPITULO 9

A.La realidad emocional de los equipos

B.El Fracaso de los equipos: el poder de las normas
C.Maximizar la inteligencia emocional de los grupos:
D.El descubrimiento de la realidad emocional de un equipo
E. Establecimiento de las reglas fundamentales: La tarea del
líder.
F. El descubrimiento de la inteligencia emocional de los
equipos:
A. La realidad emocional de los equipos.
El equipo es
conciente
de su
realidad

Cambio
Reconocer
el origen del
desontento
 B. El Fracaso de los equipos: el poder de las normas

• Un grupo de trabajo formado por personas inteligentes pero

fracturado por rivalidades y luchas de poder va a tomar decisiones
equivocadas.
• Un buen líder debe tomar en cuenta las reglas fundamentales y las
necesidades colectivas de la tribu.
• Discernir si las normas son útiles.
• Detectar las normas fundamentales +maximizar emociones positivas=
equipos emocionalmente fuertes.
C. Maximizar la inteligencia emocional de los grupos:

Equipo
Emocionalmente
inteligente

Capacidad de
gestioanar Conciente de si
adecuadamente mismo
las relaciones

Conciencia social
Autogestiona
o empatía
D. El descubrimiento de la realidad emocional de un equipo
• Misión autentica del líder: percibir el clima emocional del equipo y contribuir a que sus
diferentes miembros cobren conciencia de que cualquier disonancia.

• Técnicas:
Presepectiva del equipo

Facilitar diferentes maneras de como

expresar su descontento

Hablar sinceramente y prestar

atención individualizada a cada
miembreo del equipo

Observar señales en la dinámica del

grupo
E. Establecimiento de las reglas fundamentales: La tarea del líder.

• El líder de un equipo es el que tiene el poder de

establecer las normas de un equipo y maximizar la
armonía y la colaboración entre sus integrantes, esto
solo se consigue elevando el tono emocional y
alentando la resonancia.
F. El descubrimiento de la inteligencia emocional de los equipos:
.
Nueva y
saludable
legitimidad

Los
colaboradores
Discución
sincera y
Establecimiento
están
de nuevos
dispuestos a
hábitos
asumir los

objetiva
riesgos

Los
colaboradores
se relacionan
más sanamente