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Sesión 8
Sesión 8
Resultado de aprendizaje:
Elabora el informe psicolaboral de un estudio de caso, haciendo uso de un criterio
técnico y deontológico.
Evidencia de aprendizaje:
Práctica (PP):
-Formato de entrevista.
-Diseño de prueba de conocimientos (general y específica).
Investigación (INV):
Datos de filiación para el Informe Psicolaboral.
Video
• Video introductorio del tema: El Candidato
https://www.youtube.com/watch?v=tpypWicjGRo
ENTREVISTA DE SELECCIÓN
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%2F846254586200313398%2F&psig=AOvVaw1aoCXptzo-G5BYpk-
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AABBB
Sugerencias para el entrevistador
candidato, independientemente
de sus calificaciones
profesionales.
Término de la Entrevista
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Esta pregunta se formula generalmente al
inicio de la entrevista para ‘calentar
motores’ y brinda una excelente
oportunidad para establecer una conexión
con el entrevistador.
“DESCRÍBAME SUS
FORTALEZAS Y DEBILIDADES”
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• Esta pregunta permite evaluar que
tanto se conoce el candidato.
• Analizar por donde empieza.
• Tener cuidado con los defectos
usuales: “perfeccionista” o “confiado”.
“¿POR QUÉ DE RETIRASTE DE TU
ANTERIOR TRABAJO?”
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• Permite conocer que espera el
candidato de nuestra empresa.
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• Permite conocer si el candidato investigó
acerca de la empresa (situación financiera,
mercado, producto, competidores, planes de
expansión, etc.).
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• Esta pregunta permite conocer que
tanto interés tiene el candidato en la
vacante.
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• Esta pregunta da nuevamente al
candidato, la oportunidad de destacar
sus cualidades.
“¿CUÁL HA SIDO EL LOGRO MÁS IMPORTANTE DE
TU VIDA ACADÉMICA O LABORAL?, ¿CÓMO LO
LOGRASTE?”
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• Esta pregunta evalúa si el candidato
considera que ha hecho algo
destacado en el plano académico o
laboral.
• La descripción de cómo lo logró, nos
permite analizar que competencias
puso en juego.
“¿PREFIERES TRABAJAR SOLO O EN EQUIPO? Y
EN UN EQUIPO, ¿QUÉ ROL ASUMES?”
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• Analiza las preferencias del candidato,
respecto a si desea trabajar solo o en
equipo, además del rol que suele asumir
en un equipo.
“¿CÓMO REACCIONAS FRENTE
A LA PRESIÓN DEL TRABAJO?”
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• Analizar el aspecto emocional.
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• Analiza vocación, iniciativa y
proactividad.
“¿CUÁLES SON SUS PRETENSIONES
SALARIALES?”
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• Permite filtrar a los candidatos.
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• Evalúa si el candidato tiene interés en
el puesto de trabajo.
Núcleo de la
personalidad:
mas difícil de
detectar
Personalidad
Conocimientos
aspectos
superficiales:
mas fáciles de
detectar
Fuentes: Spencer & Spencer
Modelo del Iceberg
Elaboración de
Habilidades producto o
servicio: Lista de
cotejo o guía de
observación de
desempeño
Personalidad
Conocimientos
Dinámicas o entrevista
por competencias:
Preguntas o cuestionario ¿Relate una experiencia
sobre conceptos básicos: en la usted tuvo una
¿Qué es el assessment gran carga de trabajo y
center? pudo salir airoso?
PASOS PARA LA
ELABORACIÓN DE LA
ENTREVISTA MODELO ALLES
PASO 1: DETERMINA LAS
COMPETENCIAS A EVALUAR
Primero:
Seleccionar las competencias a evaluar:
* Conceptuales: Conocimientos
* Procedimentales: Destrezas y habilidades.
* Actitudinales: características de
personalidad.
⚫Tolerancia a la presión.
⚫Adaptación al cambio.
⚫Iniciativa.
⚫Trabajo en equipo.
⚫Liderazgo.
PASO 2: DESCRIBIR NIVELES Y
COMPORTAMIENTOS DE LAS
COMPETENCIAS A EVALUAR
Segundo:
⚫Describir los niveles de las
competencias actitudinales.
TOLERANCIA A LA PRESIÓN:
Nivel Nivel
alto bajo
⚫Delimitar las conductas representativas
de cada nivel.
• Trabaja con determinación, firmeza y perseverancia para alcanzar con eficacia objetivos difíciles.
• Diseña políticas y procedimientos que permiten llevar a cabo los planes organizacionales en contextos
complejos.
• Toma decisiones que requieren compromiso y esfuerzos mayores a los habituales, apoyando incluso a otras
áreas.
• Trabaja con energía y mantiene un alto nivel de desempeño aun en situaciones exigentes y cambiantes, en
cortos espacios de tiempo, durante jornadas intensas y prolongadas.
• Es un ejemplo para la organización al cuidar las relaciones interpersonales en momentos difíciles y motivar a
Grado A otros a obrar del mismo modo, a fin de establecer un clima laboral armónico y de alta productividad.
• Trabaja con perseverancia para alcanzar con eficacia objetivos de complejidad media.
• Implementa métodos de trabajo que permiten llevar a cabo los planes para su sector en contextos de mediana
complejidad.
• Implementa las decisiones de sus superiores que requieren compromiso y esfuerzo.
• Trabaja con energía y mantiene un alto nivel de desempeño aun en situaciones exigentes y cambiantes y en
Grado C jornadas intensas y prolongadas. En ocasiones requerirá de ampliación del tiempo.
• Trabaja con perseverancia y eficacia para alcanzar los objetivos de baja complejidad.
• Aplica procedimientos y métodos de trabajo que permiten llevar a cabo sus labores en contextos medianamente
complejos.
• Actúa de acuerdo con las decisiones de sus superiores que requieren compromiso y esfuerzo moderado.
• Trabaja con energía y mantiene el nivel de desempeño esperado en situaciones de poca exigencia. En
Grado D situaciones más intensas y cambiantes, su nivel de desempeño tiende a disminuir.
PASO 3: DISEÑAR LAS PREGUNTAS
PARA EVALUAR LAS
COMPETENCIAS
Tercero:
⚫Diseñar las preguntas que se emplearán
para evaluar las competencias. Se
aconseja formular 2 preguntas como
mínimo por competencia (máximo 4).
• Caso hipotético
PASO 4: DISEÑAR FORMATOS DE
EVALUACIÓN
Cuarto:
⚫ Pregunta 1: ______________________________________
Respuesta: _______________________________________
⚫ Pregunta 2: ______________________________________
Respuesta: _______________________________________
⚫ Pregunta 3: ______________________________________
Respuesta: _______________________________________
⚫ Pregunta 4: ______________________________________
Respuesta: _______________________________________
Competenci Observación
a Respuesta Nivel adicional
Pregunta 1
Pregunta 2
Pregunta 3
Pregunta 4
Nivel obtenido
PASO 5: APLICAR Y
CALIFICAR LA ENTREVISTA
Quinto:
⚫Realizar la entrevista por competencias.
⚫Analizar las respuestas del sujeto para
determinar el nivel de las competencias
y finalmente elaborar el informe
respectivo.
PRUEBAS DE CONOCIMIENTO
PRUEBAS DE CONOCIMIENTO
O DE CAPACIDAD
de esta especialidad.
m
Clasificación en cuanto a la manera
como se elaboran las pruebas
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AAAdAAAAABAr
• Pruebas objetivas. Estructuradas en forma de exámenes
objetivos, cuya aplicación y corrección son rápidas y fáciles.
Las pruebas objetivas, también denominadas tests, implican
una planeación cuidadosa para transformar las preguntas
tradicionales en ítems de pruebas.
Los principales ítems son:
• -Test de alternativas simple (verdadero-falso, sí-no, etc.)
Tiene 50% de probabilidad de acierto al azar.
• -Test con espacios abiertos para completar (preguntas con
espacios para completar).
• -Test de selección múltiple (con tres, cuatro o cinco
alternativas de respuestas cada pregunta para reducir la
probabilidad de acierto al azar)
• -Test de ordenamiento o apareamiento (por ejemplo, varios
países enumerados en un lado y las capitales colocadas en
desorden en el otro).
BIBLIOGRAFÍA
Código de biblioteca LIBROS, REVISTAS, ARTÍCULOS, TESIS, PAGINAS WEB
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