Formato de árbol de ideas.

Deshumanización del Capacitación a todo el personal asistencial

Personal de salud y Usuarios insatisfechos, con Describa
administrativo sistema, se garantiza poca resolución integral de los fines o y administrativo en humanización en
despersonalizados, atención en masa, sus problemas de salud, metas que salud.
cumpliendo laborares pero no una atención impresión de mala calidad considere
para garantizar del servicio. Atención que al Planteamiento de estrategias para mantener el
integral y rendimiento sin desmejorar la atención
cumplimiento de metas. deshumanizada. abordar el
personalizada. problema personalizada y ofrecer los mecanismos para
podría garantizarla a todos sus usuarios.
Liste las consecuencias del problema solucionar Creación de políticas para el enfoque integral de
la atención del paciente, su familiar y entorno,
fomentando trato humano y cálido hacia los
Mayor prioridad a la productividad y utilidad en los mismos.
servicios de salud y dejando en segundo escenario al
usuario, su entorno y su familia. Consolide y defina en un solo objetivo deseable y realista

Reconocer la importancia del usuario para el sistema, dando prioridad a la

Describa un problema o situación problema para abordar. Aquel que considere resolución oportuna de enfermedades, crear estrategias de promoción y
dificulta las acciones de humanización en salud prevención, con enfoque familiar, cambiando la percepción de la calidad del
servicio y aumentando de forma indirecta la productividad.
Desconocer al usuario Inconsciencia por parte
Necesidad de mantener como base principal del del personal
Posibles acciones necesarias para cumplir el objetivo
un rendimiento necesario sistema, ausencia de administrativo con
para continuar el sensibilidad y empatía colocación de barreras
funcionamiento de las IPS para la correcta solución para disminuir gasto en Buscar estrategias Fomentar la
de problemas en salud. atenciones en salud. Capacitar a todo el con mantenimiento comunicación asertiva, y
personal asistencial y
Liste las posibles causas del problema de la productividad y fortalecer relaciones con
administrativos con los usuarios,
prácticas cada vez más fortaleciendo
Humanización son todas aquellas acciones, medidas y comportamientos que garantizan y entendiendo su entorno
humanas. atención
salvaguardan la vida y la dignidad de cada ser humano, significa que el usuario está en el y ambiente familiar.
centro, el usuario en una organización no es solamente el paciente, sino cada persona que personalizada.
interactúa con el espacio físico y con la organización del establecimiento. Es un concepto
global. Daniela Guette Insignares