Pregrado

SESIÓN 04:

Proceso Administrativo: definición, funciones

administrativas.
Planificación: definición, fases, importancia, tipos de
planes.
Investigación: primer avance del Plan de Contingencia en
respuesta a la Covid 19
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• EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Es el conjunto de actividades
que se realizan con insumos a
los que se añade valor y se
entregan productos o servicios
que constituyen en salidas
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TIPOS DE PROCESOS
Estratégicos
Son aquellos que proporcionan directrices para la gestión institucional de ESSALUD.
Estableciendo guías adecuadas que permitan que los demás direccionen sus esfuerzos hacia
la consecución de los objetivos y metas.
Misionales
Se derivan directamente de la misión de ESSALUD, impactan directamente sobre la
satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes o usuarios, en este caso de los
asegurados, sus derechohabientes y otros.

Soporte
Son aquellos a través de los cuales se suministran los recursos logisticos,humanos,financieros
y otros que necesiten los procesos de ESSALUD, con la calidad, oportunidad y cantidad
requerida, que les permita cumplir con los objetivos y metas que les asignen.
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Quién soy Como se va

Y qué hago, Para donde hacer? Cómo
voy?  Estructura Qué he
Trabajo?
 Organizativa logrado
 Procedimientos internos.
 Diagnóstico  Manual de cargos
 Medios de evaluación
 Historia de la  debidamente registradas  Indicadores
institución  Canales de comunicación
 Misión
 Presupuesto  Motivación.  De gestión
 Medios de financiamientos Liderazgo.  Metas
 Visión
 Recursos humanos  Productos
 Objetivo general Anual
 Negosiaciones  Supervisión
 Objetivos específicos  Evaluación
 Indicadores ORGANIZACIÓN
 Metas
 DIRECCIÓN
 CONTROL
PLANIFICACIÓN

ETAPAS DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO
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FUNCIONES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

6
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EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN ENFERMERÍA

en el departamento de enfermería permitirá proporcionar una atención de calidad con base a tres
funciones esenciales:

Administrativas
Administrativas Administrativas
dirigidas a los
dirigidas al personal dirigidas al paciente
servicios
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PLANIFICACIÓN :

DEFINICIÓN:
La Planificación "es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar
dichas metas" (Stoner, 1996).

La planificación... se anticipa a la toma de decisiones. Es un proceso de decidir...

antes de que se requiera la acción (Ackoff,1981).

La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro

deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos
que pueden influir en el logro de los objetivos (Jiménez, 1982).
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FASES DE LA PLANIIFICACIÓN

1, establecimiento de objetivos.
2. Desarrollo de premisas.
3. Desarrollar el curso alternativo de acción.
4. Evaluación de los cursos alternativos de acción.
5. Selección de un curso de acción.
6. Formulación de planes derivados.
7. Implementación y evaluaciones
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La planificación como fase del proceso Administrativo

P
L
A
N
I
F
I
C
A
C
I
ó
N
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL Pregrado Enfermería

DIAGNÓSTICO DIAGNÓSTICO
Interno Externo

Políticas
Planes
Conocimiento
Población
De la
Servicios
Institución
Instalaciones
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enfermería

La planificación como fase del proceso Administrativo

C
A
R
A
 Sistemática: debe abarcar la organización como
C totalidad.
T  Repetitiva: pasos o fases que se suceden. Es un
E
R proceso que forma parte de otro mayor: el
Í proceso administrativo.
S
T  Técnica de asignación de recursos: tiene por fin la
I definición, el dimensionamiento y la asignación de
C
A
los recursos humanos.
S
 Pregrado
Enfermería
La planificación como fase del proceso Administrativo

I
M Toda organización, sea pública o privada,
P requiere de planificación.

O Al no planificar, la organización no podrá

R alcanzar sus metas.
T
Para alcanzarlas debe contemplar programas y
A acciones en función de dichas metas.
N
C
I
A
 Pregrado Enfermerá
Políticas, planes, programas y proyectos.

 El plan es un producto de la planificación, resultado inmediato, el evento

P intermedio entre el proceso de planificación y el proceso de implementación
del mismo.
L
A
 El propósito de los planes se encuentra en: La previsión, la programación y
N
la coordinación de una secuencia lógica de eventos.
E
S
 Los planes deben responder al qué (objeto), cómo (medios), cuándo
(secuencia), dónde (local) y por quién (ejecutante o persona).
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Políticas, planes, programas y proyectos.

 Conjunto de procedimientos de tareas, pasos, etc.

 Para ejecutar una acción específica, la programación puede variar
P ampliamente e ir desde programas de pequeño tamaño o simples por
R ejemplo es uso de un calendario para programar actividades, hasta
O programas complejos o de gran tamaño, en donde ya se requieren
G
R
técnicas matemáticas, bases de datos, etc.
A
M
A
S
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• PLAN DE CONTINGENCIA

Un plan de contingencia detalla las

medidas que se deben tomar para
garantizar que una empresa pueda
continuar operando en caso de
alguna crisis o emergencia. Puede
tratarse de un huracán, terremoto,
fuego o cualquier otro fenómeno
natural. ... No se puede controlar un
fenómeno natural,
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Planes estratégicos y planes operativos

Planificación Operativa.
Planificación Estratégica
Es Corto y mediano plazo
 Es Largo plazo Que hacer y como hacer en
el plazo largo. Que, como, cuando, quién, dónde
y con qué?
 Énfasis en la búsqueda de permanencia de
la institución en el tiempo Énfasis en los aspectos del "día a
 Grandes lineamientos (general) día"
Desagregación del plan
 Incluye: misión, visión de futuro, valores
corporativos, objetivos, estrategias y estratégico en programas o
políticas proyectos especifico)
Incluye: objetivos y metas,
actividades, plazos y
responsables

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Plan Operativo

CRONOGRAMA INDICADOR
ACTIVIDADES RESPONSABLE DE
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic GESTIÓN

1.

2.

3.

4.

5.

19
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PLAN DE MEJORA
• ES UN MECANISMO PARA IDENTIFICAR RIESGOS E INSERTIDUMBRE
DENTRO DE LA EMPRESA, AL ESTAR CONCIENTES DE ELLO TRABAJAR EN
SOLUCIONES QUE GENEREN MEJORES RESULTADOS
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Pasos para realizar el plan de mejora
5
4

2
Definir los
proyectos y
acciones de
mejora Planeary dar
1 seguimiento a
Definir
Identificar las el
causasobjetivo
del las acciones
problema
principal
identificar el
proceso o el
problema a
mejorar
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CONTEXTO, ESPECIFICIDADES Y METODOLOGÍA DE la P.E. EN
EL SECTOR PUBLICO
MEGATENDENCIAS

CRECIMIENTO DE
MEGACIUDADES
(> 10’ HAB)
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CONTEXTO, ESPECIFICIDADES Y METODOLOGÍA DE LA P.E. EN
EL SECTOR PUBLICO
MEGATENDENCIAS

EFECTO INVERNADERO
CAMBIO CLIMATICO
ACONTECIMIENTOS ATMOSFÉRICOS
EXTREMOS

1860-70 2010-20 2080-90

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LA PLANIFICACION ESTRATEGICA GUBERNAMENTAL EN EL PERU

PLAN
ESTRATEGICO DE
DESARROLLO
TIPOS DE PLANES NACIONAL

PLANES
PLANES DE ESTRATEGICOS
DESARROLLO SECTORIALES
MUNICIPALIDAD
ES DISTRITALES
CONCERTADOS

PLANES DE PLANES DE
DESARROLLO DESARROLLO
MUNICIPALIDAD REGIONALES
ES PROVINCIALES CONCERTADOS
CONCERTADOS
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La planificación primera etapa del proceso administrativo

Fase mecánica

1. Investigación interna y del entorno (se pueden usar herramientas como las 5 fuerzas de Porter y el 
análisis FODA).
2. Planteamiento de propósitos, estrategias y políticas y propósitos.
3. Establecimiento de acciones a ejecutar a corto, medio y largo plazo.
4. Estudiosos del tema, afirman que la planificación abarca la definición de las metas organizacionales, el
desarrollo de una estrategia general para alcanzar esas metas y la consecución de planes prioritarios para
coordinar todas las actividades.
5. Concretamente esta función la debe ejercer el cuerpo administrativo de la empresa, y preverá los
objetivos y metas para la empresa y los métodos que llevara a cabo.
6. De manera objetiva se establece un plan que contenga las futuras actividades a realizar, para ser
implementado con previa visualización, tomando en cuenta detalladamente cada característica.
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Las actividades más importantes de la planeación son:

1. Predefinición de objetivos y metas a lograr durante un determinado tiempo.
2. Implantar una estrategia con métodos y técnicas oportunos a llevar a cabo.
3. Anticipar y tramar frente a posibles problemas futuros.
4. Esclarecer, ampliar y determinar los objetivos.
5. Implantar las condiciones de trabajo.
6. Seleccionar y enunciar las tareas a desarrollar para cumplir los objetivos.
7. Construir un plan general de logros acentuando nuevas maneras de desempeñar el
trabajo.
8. Establecer políticas, métodos y procedimientos de desempeño.
9. Modificar los planes basados en el resultado del control.