4.

5 Definición, elementos e
Investigación de los
Asignatura:
accidentes.
Administración de la seguridad y
protección ambiental

4to “P”
• Mediante la investigación de accidentes se intenta localizar las diferentes causas que han provocado cada uno de
los accidentes. Esta práctica analítica es, sin duda, una de las más importantes y debe ser dominada por todos los
técnicos dedicados a la prevención de riesgos laborales.

• Es evidente que las causas de los accidentes laborales constituyen factores de riesgo, que no había
estado detectados, o en todo caso, eliminados antes de sobrevenir el accidente.

• También es verdad, que, una vez ocurrido el accidente, no se puede hacer nada en relación con el
mismo, pero sí procurar por todos los medios, que las causas del accidente no se vuelvan a repetir.

• La investigación de accidentes exige una actuación posterior, a fin de aplicar la experiencia obtenida para prevenir
futuros accidentes, en instalaciones o elementos, en circunstancias similares. Por todo ello, las causas de los
accidentes, constituyen una fuente de datos que habrán de ser identificados en aquellas instalaciones elementos y
circunstancias similares, que se den en las empresas, y, por lo tanto, se habrá de desarrollar otras técnicas
analíticas que han de estar identificadas con la inspección de seguridad.
• Como ya se ha dicho anteriormente las inspecciones de seguridad tienen como objetivo la detección, valoración
y corrección de los factores de riesgo, para invitar que se produzca el accidente. La eficacia de esta técnica
queda muy condicionada a la experiencia acumulada, en relación con las instalaciones y elementos y
circunstancias observadas, y esta experiencia la proporcionan las
técnicas anteriores de notificación, registro e investigación de accidentes.

• La investigación de accidentes se define como “la técnica utilizada para el análisis en profundidad de un
accidente laboral acaecido a fin de conocer el desarrollo de los acontecimientos y determinar por qué ha
ocurrido.” De esta definición se desprenden cuáles son los objetivos que persigue la investigación de accidentes.

• Se entiende por investigación de accidentes a la acción de indagar y buscar con el propósito de

descubrir relaciones causas-efecto.

• Una investigación no está limitada a la aplicación de una norma de tipo estadístico, sino que trata de encontrar
todos los factores del accidente con el objeto de prevenir hechos similares, delimitar responsabilidades, evaluar
la naturaleza y magnitud del hecho, e informar a las autoridades y al público.
 LA LABOR DEL INVESTIGADOR O INVESTIGADORES CONCLUIRÁ EN UN INFORME A SER
ELEVADO A AQUELLA AUTORIDAD QUE ORDENÓ LA INVESTIGACIÓN.

• Los pasos a seguir en un proceso de investigación son los siguientes:

• a) recolección de información

• b) análisis de los datos

• c) conclusiones

• d) recomendaciones

• Este proceso es obvio y cada uno de ellos puede constituir un capítulo del informe de la investigación.

• Etapas de la investigación

• a) Recolección de información
El primer paso de un proceso de investigación es obtener información sobre lo ocurrido.

Se debe llegar al lugar del hecho lo antes posible a fin de evaluar la magnitud de los daños, asegurar el lugar y
ubicar testigos circunstanciales.

Los pasos a realizar en esta etapa son los siguientes:

• Asegurar el lugar mediante vigilancia, a fin de poder conservar las evidencias, e impedir
su desaparición, ya sea intencional o fortuita.

• Buscar evidencias transitorias, tales como manchas de agua, huellas, derrames de líquido, etc.
Tomar fotografías, hacer mapas y diagramas.

• En lo posible las fotografías deberán ser tomadas por un fotógrafo profesional, teniendo en cuenta la posibilidad de
ubicar el lugar donde fueron tomadas. Esto se logra mediante anotaciones sobre la fotografía o mejor aún, haciendo
entrar en la misma algún punto de referencia. Esto es de vital importancia en el caso de evidencias transitorias; es común
fotografiar indicaciones de instrumentos. La señalización en mapas permite ubicar la zona del accidente y el uso de
diagramas sirve para indicar la zona afectada, localizar la posición de los lesionados, etc. El objeto de estas técnicas es
ayudar al investigador a formarse una imagen visual de lo ocurrido.

Recolectar objetos físicos.

• En el lugar donde ocurrió un accidente quedan por lo general, objetos tales como trozos provenientes de roturas o
proyectados. Además, en ciertos casos es necesario tomar muestras de materiales para determinar características físicas
y químicas de los mismos (por ejemplo: material de estructuras para ser analizado, muestras de aceite, de combustible,
etc.)
Entrevistas con testigos.
• La información recolectada a través de entrevistas con testigos constituye la parte más importante de la etapa de
recolección de información. Primeramente, se tomarán las referencias del individuo como nombre, edad, cargo,
etc. Posteriormente se debe pedir al mismo una descripción de los hechos y recién entonces hacer las preguntas
pertinentes. Es importante no tratar de inducir respuestas en concordancia con la idea del investigador.
• b) Análisis de los datos
• A partir de los primeros datos recolectados se formularán hipótesis que conducirán a la búsqueda de datos
para su conformación o rechazo. Este proceso de formulación de hipótesis y búsqueda de datos es ayudado
mediante técnicas analíticas
Objetivo
Los objetivos pueden ser directos o derivados.

 Los objetivos directos tienen como finalidad conocer la realidad de los hechos ocurridos. Se persigue
reconstruir la situación que existía cuando ocurrió el accidente tanto los aspectos técnicos como en los aspectos
humanos. Esto nos ha de permitir llegar a la deducción rigurosa de las causas que lo han provocado. Se trata de
conocer por qué ha ocurrido el accidente.

 Los objetivos derivados tienen como finalidad la eliminación de las causas para evitar accidentes futuros
similares, aprovechando la experiencia adquirida para la prevención de riesgos.
La formación para la investigación de las causas de los accidentes de trabajo promueve la cultura de prevención:
sirve para erradicar el concepto de 'acto inseguro' como causa determinante de los accidentes.

Las metodologías más utilizadas son dos:

• Árbol de causas: Esta metodología permite determinar las causas originarias del accidente del trabajo que es preciso
eliminar o controlar. Nos permite detectar aquellas causas de tipo organizativo que suelen estar en el origen de los
problemas. Con esta metodología se parte de una situación de daño.

• Árbol de fallos y errores: Se trata de un método deductivo de análisis que parte de la previa selección de un “suceso no
deseado o evento que se pretende evitar”, sea éste un accidente de gran magnitud o sea un suceso de menor importancia,
para averiguar en ambos casos los orígenes de los mismos.

La diferencia fundamental entre ambas metodologías, es que el árbol de causas parte de un daño y el árbol de
fallos parte de un hecho no deseado (que no necesariamente debe ser un daño).