¿QUÉ ES EL

DIAGNÓSTICO
SOCIAL?
ETIMOLOGÍA DEL TÉRMINO

Proviene del griego, día y Se utiliza para hacer referencia

gnosis: significa, “conocer a de la caracterización de una Ha tenido un amplio uso en el
través” o “conocer por medio situación, mediante el análisis mundo de la medicina
de”. de algunos síntomas.
SU APLICACIÓN EN LAS CIENCIAS SOCIALES Y
EN LAS METODOLOGÍAS DE INTERVENCIÓN
SOCIAL
En el campo de las ciencias de la salud, el término designa los procedimientos utilizados para
averiguar el estado de salud de una persona, o el carácter de su enfermedad. Todo esto implica el
examen de su sintomatología.
Tanto en el campo de las ciencias de la salud, como en el de las ciencias sociales, el especialista
debe considerar dos aspectos imprescindibles para llevar a cabo un diagnóstico:
• Debe apoyarse en un conjunto variado y complejo de conocimientos científicos y de carácter
profesional.
• Debe hacer referencia al proceso de comunicación en el marco de la relación médico-paciente
Mejorar la relación médico-paciente, permite que haya una comunicación efectiva, pero también,
permite mejorar la calidad del diagnóstico. Para conseguir esto, se debe tomar en cuenta:
• Establecer buenas relaciones.
• Desatar un proceso de retroalimentación en la interacción médico-paciente.
• Tener la capacidad de escucha y empatía
• Excluir todo prejuicio respecto al paciente ya sea por su clase social, raza, religión, sexo, edad, etc.
• Estimular su participación a fin de que esté predispuesto a identificar sus problemas y encontrar
vías de solución.
EL USO DEL DIAGNÓSTICO EN EL TRABAJO
SOCIAL
• La evidencia social es la primera fase del proceso de intervención social: los hechos que indican la naturaleza de
las dificultades sociales de un determinado cliente y los instrumentos para su solución.
• La segunda fase son las inferencias: son el proceso racional por el cual pasamos de hechos conocidos a hechos
desconocidos.
A partir de las evidencias e inferencias, se despliega un proceso orientado hacia el diagnóstico:
Entrevista con el cliente
Primeros contactos con la familia inmediata del cliente
Búsqueda de otras fuentes y uso de la intuición
Cuidadosa ponderación de cada uno de los elementos estudiados y la interpretación de todos los datos recopilados
“CONOCER PARA ACTUAR”, PRINCIPIO FUNDAMENTAL EN EL
QUE SE BASA LA NECESIDAD DE REALIZAR UN DIAGNÓSTICO

La necesidad de realizar un diagnóstico está basada en el principio de que es necesario conocer para
actuar con eficacia: en este sentido, todo diagnóstico social representa una de las fases iniciales y
fundamentales del proceso de intervención social.
Un diagnóstico se elabora con dos propósitos definidos:
• Ofrece información básica que sirva para programar acciones concretas. Esta información será más
o menos amplia, según se trate de elaborar un plan, un programa, un proyecto, o simplemente
realizar determinadas actividades.
• En segundo lugar, se trata de proporcionar un cuadro de situaciones que sirva para seleccionar las
estrategias de actuación más adecuadas.
 EL D. S. COMO NEXO ENTRE LA INVESTIGACIÓN
Y LA PROGRAMACIÓN

Investigación Diagnóstico Programación

En un estudio sobre problemas sociales, se recogen En un diagnóstico además hay que comprender los
y sistematizan, se relacionan, se analizan y se problemas de cara a la acción.
interpretan datos e informaciones sobre estos
problemas.
 EL DIAGNÓSTICO COMO ES UNA FASE O MOMENTO
DE LOS MÉTODOS DE INTERVENCIÓN SOCIAL

Fases del método de

intervención social
 EL DIAGNÓSTICO COMO FORMA DE UTILIZAR LOS
RESULTADOS DE UNA INVESTIGACIÓN APLICADA
La investigación básica, pura, o La investigación aplicada:
fundamental: Guarda relación con la investigación
Tiene como principal función, acrecentar básica, ya que se sirve los avances
los conocimientos teóricos para el progreso teóricos de ésta. Sin embargo, se
de una determinada ciencia, sin interesarse caracteriza por su interés en la
en sus posibles aplicaciones o aplicación, utilización y
consecuencias prácticas. Persigue
propósitos teóricos.
consecuencias prácticas de los
conocimientos que se adquieren. Esta
investigación busca “conocer para
actuar”.
EL DIAGNÓSTICO NUNCA ES ALGO TERMINADO,
ES UN “INSTRUMENTO ABIERTO”.
Esta sujeto a incorporar
nuevos dato e
información;

Si el proceso es
El D. S. como proceso
participativo, la misma
metodológico o
gente abrirá nuevos
instrumento operativo
horizontes de problemas

Ningún diagnóstico de
definitivo: la
investigación continúa
durante todo el proceso
de intervención
UN D. S. LLEGA A SU PLENITUD, EN LA MEDIDA
EN QUE ES CONTEXTUALIZADO
Cada hecho o fenómeno que se
analiza debe ser considerada
sistémico
como un aspecto de la totalidad
social de la que forma parte

Ningún problema ocurre de

forma aislado; en la realidad
El problema ecológico social existe una extensa red de
intercambios y retroacciones:
todo se relaciona con todo

Captar el movimiento de la
dialéctico realidad social, causada por el
choque de los contrarios:
 DEFINICIÓN DE DIAGNÓSTICO SOCIAL

• Es un proceso de elaboración y sistematización de información que implica conocer y

comprender los conocimientos y necesidades dentro de un contexto determinado, sus
causas y evolución a lo largo del tiempo, así como los factores condicionantes y de riesgo
y sus tendencias previsibles; permitiendo una discriminación de los mismos según su
importancia, de cara al establecimiento de prioridades y estrategias e intervención, de
manera que pueda determinarse de antemano su grado de viabilidad y factibilidad,
considerando tanto los medios disponibles como las fuerzas y actores sociales
involucrados en las mismas.