MANUAL DE GESTIÓN

DE RIESGOS

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MANUAL DE TÉCNICA DE REACCIÓN
INMEDIATA

OBJETIVO

RIESGO

GESTIÓN DEL RIESGO

SITUACIONES DE REACCION INMEDIATA

SISTEMA DE GESTIÓN DEL RIESGO

TRATAMIENTO DEL RIESGO

 OBJETIVO GENERAL

Proporcionar los principios

y las directrices genéricas
dirigidas a facilitar,
promover y/o asegurar la
adecuada incorporación del
enfoque y gestión del
riesgo en los diferentes
procesos de la Clínica
Medilaser S.A.

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 RIESGO

Es la probabilidad de que un
evento ocurra (o no ocurra) y
afecte desfavorablemente el
desarrollo normal de las
funciones de la Organización,
el área o procesos y le
impidan el logro de los
objetivos propuestos a
cualquier nivel.

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 ESTRUCTURA PARA LA GESTIÓN DEL
RIESGO
La gestión del riesgo comprende cinco grandes
componentes:

 Compromiso de la alta dirección

 Diseño de la estructura de soporte.
 Implementación de la Gestión del
riesgo.
 Seguimiento y revisión de la
estructura.
 Mejora Continua.

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ESTRUCTURA PARA LA GESTIÓN
DEL RIESGO

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 PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN
DEL RIESGO
La Norma ISO 31000 establece que todo proceso de
gestión de riesgo debe: 

1. Crear y proteger el valor para los

objetivos de la organización.
2. Estar integrada en todos los procesos. 
3. Ser parte del proceso para la toma de
decisiones. 
4. Tratar la incertidumbre; aspectos de la
toma de decisiones que no son ciertos y
como se pueden solucionar. 
5. Ser estructurada, sistemática, y
oportuna. 12/09/2021
 PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DEL
RIESGO

6. Basada en la mejor información

disponible. 
7. Adaptarse a su entorno. 
8. Considerar factores humanos y
culturales. 
9. Ser transparente, inclusiva, y relevante. 
10. Dinámica, sensible al cambio, e
iterativa. 
11. Facilitar la mejora continua de la
organización.
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 GESTIÓN DEL RIESGO

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 SISTEMA DE GESTIÓN DEL
RIESGO

Es la integración de un
grupo de competencias
administrativas y
gerenciales, que incorpora la
aplicación sistemática de
políticas, procedimientos,
mediciones y controles para
identificar riesgos
potenciales y disminuir su
impacto sobre la Clínica.

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 COMPONENTES DEL SISTEMA DE
GESTION DE RIESGO

 Identificación de los riesgos

 Evaluación o valoración de la
probabilidad de ocurrencia y
magnitud del impacto de los
riesgos (Mapa de Riesgos).
 Medición y monitoreo de los
riesgos (Metodologías, reportes y
canales de comunicación y
retroalimentación).
 Mitigación o tratamiento de los
riesgos: Optimización del sistema
de administración de riesgos.

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 CLASIFICACIÓN DE LOS
RIESGOS

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 EVALUACIÓN Y VALORACION DE LOS
RIESGOS
MAPA DE RIESGOS

Probabilidad
/ Impacto Inferior Menor Importante Mayor Superior
Muy Alta M M I N N
Alta M M I I N
Moderada B M M I I
Baja B B M M I
Muy Baja B B M M I

B:Riesgo bajo, gestionar mediante procedimientos de rutina

M: Riesgo Moderado, se debe realizar seguimiento y planes de mejoramiento con el o los
responsables del proceso.
I: Riesgo Importante, es necesario la intervención y seguimiento por parte de la alta
dirección.
N: Riesgo Intolerable, se requiere acción inmediata.

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 TRATAMIENTO DEL RIESGO
1. Aceptar el riesgo sin tomar acciones adicionales. 

2. Reducir el riesgo:
 Determinación de Políticas 
 Mejorar Procesos.  
 Establecimiento Mínimo de Controles.  
 Determinar Cobertura de Auditoria.
 Establecer Reportes de Desempeño.
 Revisión de los Informes de Gestión.  
 Transferir el riesgo: Outsourcing, póliza de seguro, entre
otros…
 
3. Eliminar el riesgo.

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 F-C-428 MD

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