Servicio de

Video
Comunicacion
es
 Contenido

Video Comunicaciones

• Descripción del Servicio

• Infraestructura Tecnológica
• Tipos de Salas de Videoconferencia
• Equipos de Solución
• Recursos Lógicos
• Recurso Humano
• Medios de Contacto
 Descripción del Servicio
El servicio de Video Comunicaciones permite la transmisión de voz, datos y video en tiempo real
(Videoconferencia) y en diferido (Video streaming), a través de las redes de telecomunicaciones
de la entidad, con el objetivo de conectar diversas salas y usuarios. Con un sistema de
videoconferencia y video streaming eficiente es posible racionalizar y ahorrar costos en el
desplazamiento del personal del SENA a los diferentes y múltiples eventos de la organización,
para apoyar eventos que enriquezcan y faciliten los procesos y procedimientos misionales, las
actividades de formación, la gobernabilidad de la institución y en general la gestión administrativa
presencial o remota entre sedes.

El sistema de Videoconferencia permite:

• Realizar videoconferencias simultáneas entre sedes, mediante la trasmisión de voz, datos y
video.
• Realizar reuniones entre grupos de personas situadas en lugares geográficamente
diferentes.
• Compartir contenido y presentaciones en tiempo real.
• Permitir la grabación de audio y video de una reunión llevada a cabo en las salas donde se
encuentran los equipos de videoconferencia.

El sistema de Video Streaming permite:

• Obtener la visualización mediante Streaming de videoconferencias en vivo o diferido.
 Infraestructura Tecnológica

Tipos de Sala:

✔ Tipo Auditorio: Entre 250 y 300 asistentes

✔ Tipo Directiva: Salas especiales
✔ Tipo Móvil: Sala con funcionalidad especial de portabilidad
✔ Tipo 1: Capacidad máxima de 120 asistentes
✔ Tipo 2: Entre 70 y 120 asistentes
✔ Tipo 3: Hasta 20 asistentes
Tipos de Salas de Videoconferencia
 Recursos Físicos
Equipos de la Solución
Polycom Group 700

* Led Indicador de Encendido

* Botón de Prender y Apagar
* Área de visualización de estado
* Puerto USB 2.0
* Botón de Restauración
Polycom Group 310 y 500

* Led Indicador de Encendido

* Receptor IR
* Botón de Prender y Apagar

* Botón de Restauración
Polycom Eagle Producer
Polycom Extender

Los Extender Digitales, se implementaron en la

solución de Videoconferencia con el fin de aumentar
la flexibilidad de las necesidades de videoconferencia,
debido a que el extensor digital brinda una fuente de
alimentación independiente para la conexión entre la
cámara y el sistema de videoconferencia, lo que
permite extender la longitud del cable entre los dos
extremos del sistema.
Polycom Pano
Polycom Eagle Director II
Polycom Real Presence Touch
DMPS (sistema de presentación Digital
Media)
Sistema de Automatización Auditorios
Control Remoto Polycom

Batería recargable por

USB
Monitor Interactivo I3
Proyectores Optoma 850 – 506
Sonido
 Recursos Lógicos

* BMC – Helix SmartIT

* Truesigth
* Entuity
* Resource Manager de Polycom
* Portal Sive – Agendamiento de VC
* Zabbix
 BMC - Helix
https://sena-smartit.onbmc.com/
 Truesight - Entuity
https://tsom1.sena.red:8043/#/ https://tsom18.sena.red/
 Resource Manager Polycom
https://172.30.131.14:8443/index.html
 Portal SIVE de Agendamiento de VC
https://sive.sena.edu.co
Recurso Humano Videocomunicaciones
 Medios de Contacto

* MEDIOS DE CONTACTO

Línea telefónica IP 5461500 Extensión 10100

Solicitud por correo-e: mesadeservicio@sena.edu.co
Solicitud Web - Mesa Virtual de Servicios TIC https://mesadeservicio.sena.edu.co
Portal SIVE – Sistema Interactivo de Videoconferencia Educativo https://sive.sena.edu.co/#/

* NIVELES DE SOPORTE
El servicio de soporte se presta en la modalidad de 7*24*365

* NOC
equiponoc@STICCOLTEL.onmicrosoft.com