SEGMENTACIÓN POR VALS

(VALUES AND LIFE STYLES)

Tipología desarrollada por Arnold Mitchell y

otros investigadores del Stanford Research
Institute (SRI)

Mauricio Pineda García FABRIKAM

 SEGMENTACIÓN VALS

Mitchell creó la metodología 

( VA L S )   e n     a f i n e s d e l a d é c a d a d e 1 9 7 0 .

VA L S a y u d a a l a s e m p r e s a s a a d a p t a r s u s
productos y servicios para atraer a las
personas con más probabilidades de
comprarlos, y explica los cambios en los
valores y estilos de vida.

Fue inaugurado formalmente como un

p r o d u c t o S R I e n 1 9 7 8 .   VA L S f u e
posteriormente llamado "uno de lo s diez
avances más importantes en invest igación
de mercado de la década de 1980" por
la revista Advertising Age

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El modelo VALS dos es muy usado en la planificación

estratégica, uno de los pilares clave en los que se basa una
empresa para desarrollar sus estrategias es la segmentación de
mercados.

Entre los criterios de segmentación, en la actualidad se están

haciendo mayores esfuerzos por conocer los  criterios de
segmentación subjetivos, es decir: psicográficos y conductuales.

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Como grupo de consumidores, los innovadores exhiben todos

las siguientes motivaciones primarias: Innovadores
• Siempre tienen información (tienen activadas las antenas).
• Se sienten seguros y tratan de experimentar.
• Hacen uso de servicios financieros.
• Son escépticos ante la publicidad.
• Se exponen a conocer otros lugares y países así como a
personas de otras nacionalidades.
• Está orientada al futuro.
• Son consumidores independientes
• Creen que la ciencia y la investigación son pilares básicos
del desarrollo.
• Son más receptivos a nuevas ideas y tecnologías.
• Disfrutan ente el reto de solucionar problemas.
• Tienen gamas amplias de intereses y actividades.

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Pensadores
Como grupo de consumidores, los pensadores poseen altos
recursos económicos y una alta motivación por las ideas.

Miembros de este grupo normalmente:

• En el momento de actuar tienen en cuenta sus referencias

sociales.
• Tienen tendencia a la parálisis por análisis.
• Investigan antes de actuar.
• Disfrutan de una perspectiva histórica.
• Establecidos financieramente.
• No están influenciados por la moda.
• Usan tecnologías de manera funcional.
• Prefieren actividades intelectuales tradicionales.
• Comprar productos probados anteriormente.

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Como un grupo de consumidores, los creyentes tienen bajos
recursos y están motivados por sus ideales.
Creyentes
Los miembros de este grupo tienden a:

• Creer en los correcto e incorrecto como conceptos básicos

de vida.
• Confiar en la fe para obtener inspiración y espiritualidad.
• Querer vivir en comunidades amigables.
• Ver televisión y leer novelas románticas para encontrar una
vía de escape.
• Quieren saber como las cosas; no tiene ninguna tolerancia
para la ambigüedad.
• No buscan cambiar la sociedad.
• Encuentran en la publicidad una fuente legítima de
información.
• Constancia en sus valores y estabilidad.
• Tienen fuertes preferencias a seguir las modas.

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Triunfadores Como grupo de consumidores, los triunfadores cuentan con

altos recursos y una motivación de lograr hacer cosas.

Miembros de este grupo normalmente:

• Yo soy lo primero
• Creen que el dinero es fuente de autoridad.
• Están comprometidos con la familia y trabajo.
• Su tiempo está programado.
• Orientados al objetivo.
• Son trabajadores.
• Son moderados.
• Pueden actuar como anclas del status quo.
• Son compañeros conscientes.
• Son profesionales
• Valoran la tecnología que proporciona un impulso de la
productividad.

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Esforzados
Como grupo de consumidores, los esforzados tienen bajos
recursos y motivación al logro.

Miembros de este grupo normalmente:

• Aunque pretenden trabajar, viven con alto desempleo

temporal.
• Usan de video-juegos como una forma de evasión de la
realidad.
• Son amantes de la diversión.
• Siguen las modas.
• Usan transporte público.
• Ejemplos de buena parte de la cultura callejera.
• Desean mejorar sus vidas, pero tienen grandes dificultades
para alcanzar ese sueño

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Vividores de experiencias
Como grupo de consumidores, los vividores de
experiencias poseen altos recursos y una motivación de
autoexpresión.

Miembros de este grupo normalmente:

• Lo quieren todo.
• Son los primeros en adoptar tendencias.
• Van en contra de las corrientes en cada momento.
• Están a la última moda.
• Aman la actividad física.
• Se ven como seres muy sociables.
• Creen que los amigos son muy importantes.
• Son personas espontáneas
• Son visuales.

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Realizados
Los miembros de este grupo normalmente:

• Desconfían del gobierno.
• Tienen fuerte interés por lo manual.
• Les gustan las actividades al aire libre.
• Creen en los roles de género.
• Quiere proteger lo que ellos perciben como suyo.
• Se ven como personas simple; otros aparecen como anti-
intelectuales.
• Atracción a la posesión de bienes materiales.

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Supervivientes
Como un grupo de consumidores, los supervivientes tienen
bajos recursos y no muestran ninguna motivación primaria.

Miembros de este grupo normalmente:

Son cauteloso y tienen gran aversión al riesgo.

Son ahorrativos
No les preocupa parecer tradicionales.
Se consuelan con la rutina, con las personas y los lugares que
conocen.
Son fuertes televidentes.
Son leales a marcas y productos.
Pasan la mayor parte de su tiempo a solas
Poco uso de Internet.

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