MAESTRIAEN

MAESTRIA ENCIENCIAS
CIENCIAS
MENCIÓN:GESTIÓN
MENCIÓN: GESTIÓNDE
DELA
LAEDUCACIÓN
EDUCACIÓN
TEMA:: LOS
LOS MODELOS
MODELOS DE
DE EXCELENCIA
EXCELENCIA EN
EN LATINOAMÉRICA
LATINOAMÉRICA

GRUPO:
GRUPO: ALFA
ALFA
CURSO
CURSO:: GESTIÓN
GESTIÓN EDUCATIVA
EDUCATIVA IIII
NOMBRES
NOMBRES Y
Y APELLIDOS:
APELLIDOS:

 ELMER
ELMER URRUTIA
URRUTIA CRUZADO
CRUZADO

 RICARDO
RICARDO CRUZADO
CRUZADO VÁSQUEZ
VÁSQUEZ

 ELÍAS
ELÍAS GARAY
GARAY VÁSQUEZ
VÁSQUEZ

 DEISY
DEISY ANALI
ANALI SÁNCHEZ
SÁNCHEZ ROJAS
ROJAS

 ALEJANDRO
ALEJANDRO CAMPOS
CAMPOS HUAMAN
HUAMAN

 EDGARD
EDGARD LEONEL
LEONEL LEIVA
LEIVA FERNÁNDEZ
FERNÁNDEZ

 OTILIA
OTILIA VICTORIA
VICTORIA GUEVARA
GUEVARA CERDÁN
CERDÁN
Bambamarca – Perú 2020
  Los centros educativos que hayan puesto en marcha anteriormente
 Los centros educativos que hayan puesto en marcha anteriormente
procesos de cambio satisfactorios tendrán, sin duda, una mayor
procesos de cambio satisfactorios tendrán, sin duda, una mayor
Historia de la facilidad para impulsar nuevos esfuerzos.
mejora facilidad para impulsar nuevos esfuerzos.
Los centros que no estén acostumbrados a la mejora o sus
 Los centros que no estén acostumbrados a la mejora o sus
experiencias anteriores hayan sido negativas tendrán mayores
experiencias anteriores hayan sido negativas tendrán mayores
dificultades para iniciarlos.
dificultades para iniciarlos.

Autonomía
utilizada por  A menudo se defiende que el contexto educativo debería garantizar a
 A menudo se defiende que el contexto educativo debería garantizar a
los centros los centros un cierto nivel de autonomía para poder llevar a cabo los
los centros un cierto nivel de autonomía para poder llevar a cabo los
educativos. procesos de mejora. Pero tener autonomía no sirve de nada si no es
procesos de mejora. Pero tener autonomía no sirve de nada si no es
utilizada de manera inteligente por los centros
utilizada de manera inteligente por los centros

Propiedad de
 Existe propiedad de mejora escolar cuando el centro es consciente y
la mejora,  Existe propiedad de mejora escolar cuando el centro es consciente y
hace explícita la necesidad de una mejora.
compromiso y hace explícita la necesidad de una mejora.
 Cuando el compromiso no está presente de forma automática, las
motivación.  Cuando el compromiso no está presente de forma automática, las
personas que inicien el cambio deben intentar promoverlo antes de
personas que inicien el cambio deben intentar promoverlo antes de
comenzarlo.
comenzarlo.
  La existencia de un directivo comprometido, competente,
 aceptado por la
La existencia decomunidad,
un directivocapaz de entusiasmar,
comprometido, y con un
competente,
Dirección estilo de dirección
aceptado participativo
por la comunidad, parecen
capaz requisitos y con un
de entusiasmar,
escolar. necesarios para los participativo
estilo de dirección procesos de cambio
parecenescolar eficaces.
requisitos
necesarios para los procesos de cambio escolar eficaces.

 En la medida en que la escuela sea capaz de modificar su

 organización
En la medida para adaptarse
en que a los
la escuela seaalumnos,
capaz deamodificar
los nuevossu
Organización requisitos y visiones pedagógicas, será también
organización para adaptarse a los alumnos, a losmás
nuevos
flexible. fácil que loyprocesos
requisitos visiones de cambio sean
pedagógicas, exitosos.
será también más
fácil que lo procesos de cambio sean exitosos.

 Debería garantizarse cuando los centros educativos están

Estabilidad  mejorando. Resulta poco
Debería garantizarse eficaz
cuando los ecentros
inclusoeducativos
inútil comenzar
están un
del proceso de transformación
mejorando. cuando
Resulta poco eficaz la continuidad
e incluso de esos un
inútil comenzar
profesorado esfuerzos
proceso deestá en juego porcuando
transformación la renovación del claustro
la continuidad de esos
. docente.
esfuerzos está en juego por la renovación del claustro
docente.
 La mejora debería considerarse una tarea profesional
La mejora debería considerarse una tarea profesional
que no puede depender simplemente de los buenos deseos y del
Tiempo y que no puede depender simplemente de los buenos deseos y del
tiempo libre del personal del centro, sino que requiere de
recursos tiempo libre del personal del centro, sino que requiere de
espacios y recursos concretos dedicados a tal fin.
dedicados a espacios y recursos concretos dedicados a tal fin.
la mejora.

La necesidad de mejorar las condiciones internas de los centros Disposición para

La necesidad de mejorar las condiciones internas de los centros convertirse en una
con considerable rapidez implica un aprendizaje continuo y
con considerable rapidez implica un aprendizaje continuo y comunidad
colaborativo a través del cual todos los docentes incrementen
colaborativo a través del cual todos los docentes incrementen
sus saberes, tanto de manera individual como colectiva basado profesional de
sus saberes, tanto de manera individual como colectiva basado
siempre en las necesidades de aprendizaje de sus alumnos. aprendizaje.
siempre en las necesidades de aprendizaje de sus alumnos.
 ALGUNOS DILEMAS PROPIOS DE LA ETAPA DE
ALGUNOS DILEMAS PROPIOS DE LA ETAPA DE
INICIACIÓN
INICIACIÓN

 ¿La etapa de iniciación debe ser larga o corta?

 ¿Es mejor centrarse en el trabajo docente, en la organización o en ambos?
 ¿Deberíamos intentar un gran cambio o empezar por cambios menores?
 ¿Es conveniente tener un nivel de participación alto o bajo en las primeras fases?
 ¿Es mejor buscar un consenso mayoritario antes de proceder o bien ser asertivos
desde el principio?
 ¿Qué porcentaje de miembros "resistentes" es razonable tener para que el cambio
sea posible?
 ¿Qué debe hacerse frente a las críticas no constructivas de ciertos sectores?
 ¿Cómo reconocer si una propuesta de cambio es viable o no?
 ¿Es necesario buscar apoyos externos?
 Resumen de los factores claves de este modelo
Resumen de los factores claves de este modelo

Las características o factores más resaltables de este

modelo son los siguientes:

 Enfoque en los clientes y mercado.

 Responsabilidad social de la empresa.
 Liderazgo de la conducción.
 Gestión de la calidad.
 Administración de los procesos.
 Creatividad e innovación.
 Desarrollo y compromiso de las personas.
 Relaciones con los proveedores e integrantes de
las redes de comercialización u otro tipo de
asociados.
 Orientación a resultados.
 Centro Nacional de Productividad y Calidad
Gestionado
por
de Chile-Chile calidad.

Modelo Excelencia.
Para
Chileno de promover Mejorar la calidad y la
la Gestión productividad.
Gestión de Incrementar la competitividad.
Excelencia

Compuesto 1. Liderazgo. 5. Procesos.

por 8 2. Clientes y mercado. 6. Información y conocimiento.
criterios de 3. Personas. 7. Responsabilidad social.
evaluación
4. Planificación estratégica 8. Resultados.

Un Modelo de Gestión de Excelencia es un marco de referencia que señala las pautas para conseguir resultados excelentes
identificando, en primer lugar, que cada ámbito de gestión sea abordado como un proceso y que los resultados sean favorables.
 Categorías
Para
El Premio Nacional de evaluación - Producción.
a la Calidad de Perú - Comercios y servicios.
utiliza este modelo. - Sector público.

Se fundamenta en el modelo Malcom Baldrige.

Valores centrales y conceptos

Perú: Modelo
de la Excelencia
en la Gestión
La aplicación del Modelo de Exelencia en
la Gestión permite determinar las
fortalezas de la oportunidades de mejora,
orientando así los esfuerzos de
planificación.
Liderazgo visionario.
Excelencia orientada al cliente.
Aprendizaje personal y organizacional.
Valoración del personal y de sus socios.
Agilidad y flexibilidad.
Orientación al futuro.
Gestión de la innovación.
Gestión basada en los hechos.
Responsabilidad Social.
Orientación a resultados y creación de valor.
Perspectiva del sistema.
Sistema de evaluación
factores Enfoque, despliegue, aprendizaje,
Procesos Integración.

Evaluados
Evaluados
atendiendo
atendiendo aa Nivel de resultados, Tendencia,
Resultados Comparaciones., Integración.
 MODELOS DE
EXCELENCIA EN
LATINOAMÉRICA

Modelo Nacional para la Brasil: Modelo de Spring Business Excellence

competitividad de México excelencia da Gestao Framwork. Singapur

Modelo similar a los anteriores

Tres anillos Dos versiones Estructura donde los elementos fundamentales Basado en un perfil organizacional y
son las personas, las estrategias , en atributos de excelencia, con
los planes y procesos que entre criterio impulsor que son los
Medición de clientes.
todos dan resultados concretos.
El entorno Grandes y resultados de
Medianas competitividad Criterios

Resultados de Empresas Pensamiento Sistémico

competitividad y Reflexión de la
sostenibilidad Micro y Aprendizaje Organizativo Singapur es uno de los países que
estrategia sobre el
Pequeñas rumbo a la Cultura de innovación están marcando la diferencia en el
Reflexión Empresas organización desarrollo económico, empresarial
estratégica, Liderazgo y propósitos
capacidades y financiero .
Ejecución de la Visión de Futuro
organizacionales estrategia
y la ejecución Valoración de personas
Cliente y mercado
Desarrollo de alianzas

Responsabilidad Social
 Comparativa entre el premio colombiano y la calidad de la gestión (pccg) y el premio
nacional a la excelencia y la innovación en la gestión (pneig)

INFORME DE
TITULARIDA METODOLOGÍ FINANCIACIÓ
ENFOQUE POSTULACI A
D N
ÓN
• El enfoque está Cada premio y
Entre los años 1992 dirigido hacia la En ambos modelos cada El premio
y e l2014 el premio participación las organizaciones colombiano de la
organización es
colombiano a la masiva de participantes calidad es
calidad de la organizaciones de dueña de su financiado por el
entregan un
gestión funcionó todos los sectores informa de
metodología, lo Ministerio de
como una alianza que hayan postulación que no cual es comercio, industria
pública privada. desarrollado debe de exceder de perfectamente y turismo.
Por lo contrario el prácticas de 50 páginas, cuenta entendible El premio nacional
premio nacional de gestión integral. también con el a la innovación es
excelencia, Sin embargo el desarrollo de una financiado a través
innovación y premio a la plataforma web de la gestión de la
gestión es un innovación que permite la corporación Calidad,
proyecto de presenta un postulación on line y de una serie de
carácter privado. enfoque más organizaciones
dirigido hacia la
innovación como
motor de
sostenibilidad de
las organizaciones.
 Los Modelos de Excelencia en Latinoamérica

4. El consejo mundial de 5. Recomendaciones de la 6. La automatización de los

modelos de Excelencia: Global AEVaL (España) para elaborar un Modelos de Excelencia: sus
Excellence Model modelo de Excelencia beneficios

Funciones y objetivos Miembros actuales Recomendaciones en Fallos más comunes

los aspectos formales Es recomendable el
uso de herramientas
informáticas como
software de
Es La incorporación • No facilitar automatización. Ya
• Proporcionar al consejo del • Evitar entrar en pruebas que favorece la
aprendizaje mutuo y GEM, puede ser por generalidades en la agilización y mejora
compartir prácticas e los miembros • No explicar
redacción. de los procesos de
iniciativas actuales del consejo el por qué ni la
documentación.
• Crear una hermanad o por • No utilizar en metodología
mundial en el campo de organizaciones exceso la jerga o • No vincular
la excelencia. individuales tecnicismos los enfoques
realizando una propios de la
• Explorar organización. • Centrar la
oportunidades para petición formal a descripción
nuevos productos y los miembro • Utilizar gráficos
actividades. e ilustraciones e
identificarlos
• Coordinar y compartir adecuadamente
actividades específicas
de los premios de
excelencia
Gracias