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Presentación 3
Presentación 3
DIGITAL
1. ESTRATEGIA DIGITAL
Consiste en la planificación de las acciones o ruta que necesitará una marca o negocio para llevar
a cabo su labor.
Para armar una estrategia de marketing digital, debemos primero tener estructurado el negocio.
Algunas preguntas básicas nos ayudarán a reconocer las necesidades de nuestro negocio:
Qué producto o Por qué me deben Cómo quiero que Cuándo me Dónde quiero que Quién me Cuánto estoy
servicio ofrezco comprar. Cuál es la me perciban los suelen comprar mi marca esté compra o quién dispuesto a
razón o motivación usuarios presente. En qué quiero que me pagar por los
de la empresa que redes o plataformas compre. esfuerzos
sea de valor digitales estará la
diferencial para el marca.
usuario.
Sobre la marca
PERSONALIZACIÓN
¿Quién es?
¿Tiene un género específico?
¿Cuántos años tiene?
¿De dónde viene?
¿Ha pasado por alguna experiencia
importante?
Ej. Es una mujer de 36 años. Realiza muchas funciones en sus roles de trabajadora, madre y
mujer. No cuenta con mucho tiempo disponible pero se interesa por su familia.
Foto: VideoBlocks
¿Qué le gusta?
¿Tiene hobbies?
¿Qué le gusta leer, ver o escuchar?
¿Qué lugares frecuenta?
Ej. Le apasiona la literatura y el buen cine. Le gusta invitar a amigos a su casa y ser anfitriona
de reuniones familiares o de amigos cercanos.
TARGETIZACIÓN
Foto: Inc.com
Ej. Son informadas, manejan la tecnología para realizar compras en línea, pago de servicios, buscan
información sobre productos que quieren adquirir y realizan búsquedas a través de navegadores.
Suelen conectarse con amigos y familiares a través de las redes sociales, principalmente Facebook e
Instagram (segmentos más jóvenes).
INTERNOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
Capacidades internas que Capacidades internas que
ayudan a la empresa a llegar a ayudan a la empresa a llegar a
sus objetivos sus objetivos
FODA
EXTERNOS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Factores externos que la Factores externos que pueden
empresa puede utilizar a su dificultar la consecución de los
favor objetivos de la empresa
POSITIVOS NEGATIVOS
OBJETIVOS
• Ej. Realizar shootings del personal y el servicio de los locales para uso en redes sociales.
• Generación de una línea gráfica atractiva para la audiencia y diferenciada de la competencia.
• Generar un cronograma de acciones y campañas creativas.
• Aumentar y mejorar la calidad e la interacción de las plataformas de redes sociales.
• Generación de un plan de medios para intensificar la exposición y notoriedad de la marca en
periodos de tiempo determinados.
Crear
Planificar
Medir
Es necesario clasificar lo que queremos hacer en función al rol
que cumplirá cada acción.
CATEGORÍAS SEGÚN OBJETIVOS
Gestionar
Planificar
Medir
Crear contenido diferencial no tiene que ser un dolor de cabeza
Gestionar
Planificar
Medir
Gestión Social Media
• Las plataformas de redes sociales hacen horizontal la relación entre marca y consumidor, por lo que si
queremos estrechar relaciones con nuestros clientes, deberemos responder a lo que opinan de
nosotros. Eso denota preocupación e interés por parte de la marca a los intereses del usuario.
• Es indispensable responder el muro (lo público), el inbox (messenger) y los comentarios que se realicen
tanto en las publicaciones como en los anuncios.
Crear
Gestionar
Planificar
Medir
Análisis de la gestión
¿Quieres anunciar?
Cómo crear e implementar campañas a
través de Business Manager de Facebook
Facebook Business Manager
Desde esta plataforma podremos
administrar las páginas, crear
campañas para los anuncios y
asignarles presupuestos.
Estructura del Business Manager
Estructura del Business Manager
Elige las plataformas donde anunciarás Define tu inversión Decide cuáles serán tus objetivos
Piensa en cuáles son las plataformas Pregúntate cuál será el presupuesto Pueden haber varios objetivos
más afines a tu público objetivo y cuáles total disponible. Identifica si será de conviviendo durante un mismo periodo
te permitirán mantener un precio justo campaña, mensual o anual. Este de tiempo.
por anunciar en esa plataforma. presupuesto normalmente lo define el
cliente, pero también puede ser Elige los objetivos cuantitativos que
Facebook e Instagram son las más recomendación de la agencia. vayan de acuerdo a tu estrategia
populares y están al alcance de casi (Pueden ser para generar interacción
todas las empresas. con la publicación, clics en el sitio web,
Me gusta de la página u otros)
Crear una nueva campaña
¿Cuál es tu objetivo? (Qué quieres lograr con el anuncio)
Crear una nueva campaña
¿Cuál es tu objetivo? (Qué quieres lograr con el anuncio)
Crear una nueva campaña
¿Cuál es tu objetivo? (Qué quieres lograr con el anuncio)
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¿Cuál es tu objetivo? (Qué quieres lograr con el anuncio)
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¿Cuál es tu objetivo? (Qué quieres lograr con el anuncio)
Crear una nueva campaña
¿Cuál es tu objetivo? (Qué quieres lograr con el anuncio)
Crear una nueva campaña
¿Cuál es tu objetivo? (Qué quieres lograr con el anuncio)
CREAR UN CONJUNTO DE ANUNCIOS
https://developers.facebook.com/docs/audience-network/
Asigna un presupuesto y calendariza el conjunto de
anuncios
Define cuánto quieres gastar y cuándo quieres que se muestren
tus anuncios.
• Analiza la imagen y el mensaje del anuncio: piensa qué impacto causarán en el público el mensaje y la imagen o
el video de tu anuncio. A diferencia del texto, una imagen o un video tienen más probabilidades de captar la
atención de una persona mientras se desplaza por la sección de noticias, así que concéntrate en mejorar primero
ese aspecto. Además, te recomendamos usar un mensaje sencillo que guarde relación con lo que promocionas.
Tips para la creación de anuncios
• Actualiza el anuncio: un público que en un momento dado respondió de forma positiva a tu anuncio puede
terminar cansándose de él. Cuando disminuya la puntuación de relevancia de un anuncio, crea otro con un
contenido novedoso para tu público.
• Aprende de las pruebas: muestra diferentes anuncios al mismo público o el mismo anuncio a diferentes públicos.
Busca patrones en los anuncios existentes que puedan aportar información sobre lo que funciona, por ejemplo,
cuáles son los anuncios con la puntuación de relevancia más alta y qué tienen en común.
• Evita utilizar contenido ofensivo o engañoso: el contenido ofensivo puede llamar la atención, pero termina
generando una experiencia deficiente en Facebook.
Analiza
Puedes ver los resultados directamente en la
plataforma, o descargarlos en un archivo de
Excel. No todos los datos que vienen
preestablecidos sirven para ver los resultados
de una campaña, por eso puedes personalizar
las columnas de datos que quieres obtener de
manera específica, en incluso guardar tu
personalización para futuros informes.
Guía de Anuncios para
Facebook
Esta guía brinda todas las
especificaciones de formatos,
medidas, número de caracteres
y visuales para generar los
anuncios disponibles en las
plataformas de Facebook e
Instagram.
GRACIAS