PERFIL DE TRABAJO DE GRADO

Postulante:
Roxana Guzmán Bermúdez

Tutor:
ING. MSC. Alex Orlando Ramírez Callejas

La Paz, 2009
 TEMA :

EL SEGURO DE DESEMPLEO COMO

ALTERNATIVA DE DIVERSIFICACIÓN EN
SERVICIOS FINANCIEROS PARA LA
BOLIVIANA CIACRUZ DE SEGUROS Y
REASEGUROS S.A.
 INTRODUCCIÓN
El desempleo
Imposibilidad de
implica la
hacer frente a
reducción o
las necesidades
eliminación de
básicas.
los ingresos por
trabajo

Establecer nuevos
Seguro de productos
Desempleo financieros
 ANTECEDENTES
Resumen de Cifras de La Boliviana Ciacruz de Seguros y
Reaseguros S.A.
La Boliviana Sistema de Participación
DETALLE CiaCruz Seguros en %

Activos Totales en
38.028 126.675 30,02%
Millones de $us
Patrimonio en Millones de
12.538 42.354 29,60%
$us
Reservas técnicas de
5.170 12.667 40,81%
Siniestro

Número de Siniestros /
252 2.499 10,08%
Beneficios Pagados
FUENTE Y ELABORACION: La Boliviana Ciacruz de Seguros y Reaseguros
Modalidades de Seguros

SEGUROS DE SEGUROS SEGUROS

PERSONAS GENERALES DE FIANZA

-Cauciones
-Incendio -Inversión de
-Accidentes Personales -Responsabilidad anticipos
-Vida en grupo Civil -Cumplimientos de
-Vida Individual -Automotores obra
-Salud o Enfermedad -Marítimo y -Fidelidad de
-Otros Transporte Empleados
-Otros -Otros

FUENTE Y ELABORACION: Ley de Seguros 1883 del 25 de junio de 1998 y Decreto Supremo nº 25201 .
 Producción de seguros a nivel nacional

8% 3%

22%

67%

LA PAZ SCZ CBBA OTROS

FUENTE Y ELABORACIÓN: BOLIVIA. Superintendencia de Valores, Pensiones y Seguros, Informe Estadístico 2007
Principales indicadores de empleo 1999-
2006 (en porcentaje)
V a lo r P o rc e n t u a l

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
2000 2002 2 0 0 3 -2 0 0 4 2005 2006

Años

Tasa de Cesantía Tasa de Desempleo Abierto

FUENTE: BOLIVIA. Instituto Nacional de Estadística: Anuario Estadístico 2007.

 Seguro de Desempleo en América Latina
CRITERIOS DE DURACION DE LA
PAÍS FINANCIAMIENTO COBERTURA ADMINISTRACIÓN
ELEGIBILIDAD PRESTACION

Cubre a los
asalariados
Contribuciones de
privados que Caja de
empleadores y
han Jubilacione
trabajadores. El
aportado a la Se requiere Duración sy
Uruguay Estado aporta
1934
Caja de haber trabajado máxima de Pensiones
recursos de
Jubilaciones por 6 meses.. seis meses. de la
rentas generales
y Pensiones Industria y
para cubrir el
de la Comercio
déficit del fondo.
Industria y
Comercio.
Fondo de Paro
Trabajadores de
Forzoso con Duración
sectores El trabajador debe
Venezuela aportes del máxima de
1989
público y haber cotizado
trabajador (0.5%), cinco
privado con por 12 meses
el empleador (2%) meses
contrato fijo.
y el gobierno.
Cuentas individuales
Duración
con aportes del Se debe haber
Todos los máxima de
trabajador (0.6% aportado 12 o Ministerio de
trabajadores cinco
Chile de su salario) y más trabajo y
2001
con meses.
del empleador cotizaciones a previsión
contratos Entrega de
(1.6% de la la cuenta social
formales. monto
remuneración del individual.
decreciente.
trabajador)

Fuente: CEPAL, Situación laboral y políticas de empleo en América Latina

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El entorno La Boliviana de
normativo y Seguros y
laboral Reaseguros S.A.

Existe Oportunidades de
ofrecer nuevos seguros Oferta estandarizada
Los servicios
El nivel de desempleo se ha Deficiente diversificación financieros
incrementado del servicio de Seguro en
el contexto
nacional no
Nivel Inicial de brindan
Poca cultura de gestión de seguros Evolución del sector cobertura de
desempleo
Desconocimiento de los Alto Nivel de rivalidad
beneficios del seguro entre compañías

Cliente Sector Seguros ELABORACION: Propia

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

El mercado de seguros ha mantenido

ofertas estandarizadas de productos
financieros sin diversificación lo que
ocasiona que los servicios financieros
de seguro no brinden cobertura de
desempleo en el contexto nacional.
 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar nuevas alternativas de

diversificación de servicios financieros que
permita la creación de un seguro de
desempleo para la Compañía Boliviana
Ciacruz de Seguros y Reaseguros S.A.
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
− Realizar la evaluación financiera de la Compañía
Boliviana Ciacruz para identificar su posición
patrimonial.

− Revisar las características del contexto de Seguros

en Bolivia para establecer las bases competitivas en
este sector.

− Estudiar el entorno urbano laboral y el desempleo en

Bolivia para determinar el potencial del mercado.

− Elaborar el diseño de un nuevo servicio de seguro de

desempleo para desarrollar la ingeniería de seguros.
 JUSTIFICACIÓN
– TÉCNICA
Generar una propuesta de un nuevo servicio
financiero de seguro de desempleo.

– ECONÓMICA
Se generan ingresos y beneficios adicionales para
La Boliviana Ciacruz, gracias a la diversificación de
productos dentro del mercado asegurador.
 ALCANCES
• TEÓRICO
La modalidad es Investigación Aplicada

• TEMÁTICO
La principal área de estudio es Finanzas y Servicios financieros

• ESPACIAL
El actual trabajo se realizara en la cuidad de La Paz

• TEMPORAL
Los datos que se utilizaran corresponden al periódo 2000-
septiembre 2008
 MARCO TEÓRICO
MARCO TEÓRICO

PLANEACIÓN Y
FUNDAMENTOS DE
MERCADOTECNIA ECONOMÍA LABORAL
ANÁLISIS FINANCIERO
DE SERVICIOS Y EL DESEMPLEO
FINANCIEROS
Y TÉCNICO DE SEGUROS

Razones Mercado
Análisis Sectorial financieras Laboral

Productos Análisis
Legislación
financieros Actuarial

ELABORACION: Propia
 HIPÓTESIS

La creación de un nuevo servicio financiero de

seguro de desempleo permitirá la diversificación
de la Boliviana Ciacruz en el sector asegurador.

• VARIABLE INDEPENDIENTE
Nuevo servicio financiero de seguro de desempleo.
• VARIABLE DEPENDIENTE
• Diversificación en el sector asegurador
 OPERATIVIZACIÓN DE
VARIABLES
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES
INDEPENDIENTE Prima
Cobertura
Nuevo servicio Valor Asegurado
financiero de
seguro de Patrimonio
Sostenibilidad
desempleo Fondo de Recaudación
Participación de
Mercado
Comercial
DEPENDIENTE Crecimiento de
Diversificación en el Mercado
sector asegurador
Ingresos
Financiera
Utilidades

ELABORACION: Propia
 DISEÑO METODOLÓGICO
OBJETIVOS ACCIONES TEMA INSTRUMENTO
Realizar la
ASIGNATURA:
evaluación Definir su enfoque - TÉCNICA: Modelos de
Finanzas
financiero de estratégico. Análisis
ESPECIALIDAD:
la Compañía Aplicar Indicadores - HERRAMIENTA:
Análisis
Boliviana financieros. Razones Financieras
Financiero
Ciacruz.
ASIGNATURA:
Revisar las Definir la posición
Política de - TÉCNICA: Modelos de
características competitiva del
Empresas Portafolios
del contexto sector.
ESPECIALIDAD: - HERRAMIENTA:
de Seguros en Formular estrategias
Planeación Matrices Competitivas
Bolivia. de crecimiento.
Estratégica
Estudiar el
ASIGNATURA: - TÉCNICA: Análisis del
entorno Analizar el mercado
Macroeconomía sector laboral
urbano laboral laboral
ESPECIALIDAD: - HERRAMIENTA:
y el Analizar el
Economía Indicadores de
desempleo en desempleo.
Laboral Empleo
Bolivia.
ASIGNATURA:
Elaborar el diseño
Realizar el estudio Mercadotecnia y - TÉCNICA: Diseño de
de un nuevo
actuarial Estadística Seguros
servicio de
Definir el producto ESPECIALIDAD: - HERRAMIENTA:
seguro de
de seguro Servicios Análisis Actuarial
desempleo.
Financieros
 TEMARIO PROPUESTO
1. GENERALIDADES

1.1 INTRODUCCIÓN
1.2 ANTECEDENTES
1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.4 OBJETIVOS Y ACCIONES
1.5 JUSTIFICACIÓN
1.6 ALCANCES
1.7 HIPÓTESIS

2. MARCO TEÓRICO

2.1 PLANEACIÓN Y MERCADOTECNIA DE SERVICIOS FINANCIEROS

2.2 FUNDAMENTOS DE ANÁLISIS FINANCIERO Y TÉCNICO DE
SEGUROS
2.3 ECONOMÍA LABORAL Y DESEMPLEO
3. MARCO PRÁCTICO

3.1 DISEÑO METODOLÓGICO

3.2 EVALUACIÓN FINANCIERA DE LA COMPAÑÍA BOLIVIANA CIACRUZ.
3.3 CARACTERÍSTICAS DEL CONTEXTO DE SEGUROS EN BOLIVIA.
3.4 ENTORNO URBANO LABORAL Y EL DESEMPLEO EN BOLIVIA.

4. PROPUESTA

4.1 PROPUESTA: DISEÑO DE NUEVOS SERVICIOS FINANCIEROS CON COBERTURA DE DESEMPLEO

4.2 DEMOSTRACIÓN DE HIPÓTESIS
4.3 OPERATIVIZACIÒN DE VARIABLES
4.4 VIABILIDAD TÉCNICA Y ECONÓMICA

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 CONCLUSIONES
5.2 RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
 CRONOGRAMA
ACTIVIDAD Fecha: Inicio Fecha: Fin
Elaboración del Perfil 30-01-2009 16-02-2009
Presentación del Perfil 18-02-2009
Defensa de Perfil 28-02-2009 06-03-2009
Elaboración del Marco Teórico 13-03-2009 09-04-2009
Presentación del Marco Teórico 13-04-2009
Elaboración del Marco Practico (1ra Parte) 02-05-2009 22-05-2009
Presentación del Marco Practico (1ra Parte) 25-05-2009
Elaboración del Marco Practico (2ra Parte) 13-06-2009 25-07-2009
Presentación del Marco Practico (2ra Parte) 27-07-2009
Revisión del Marco Practico (2ra Parte) 28-07-2009 30-07-2009
Elaboración del Borrador 10-08-2009 28-08-2009
Presentación del Borrador 31-08-2009
Elaboración del Borrador Final 15-09-2009 25-09-2009
Presentación del Borrador Final 28-09-2009
Corrección de errores 19-10-2009 23-10-2009
Defensa final 16-11-2009
GRACIAS POR
SU ATENCIÓN