TÉCNICAS PARA LA

PRIMERA ETAPA
DE CONFIANZA
 Lluvia de Ideas

¿Qué creen ustedes que el paciente espera obtener de

su psicólogo al iniciar el tratamiento?

¿Qué características tienen las personas en las que

nosotros mas confiamos?

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

Diferencias entre escucha activa y
escucha pasiva
ESCUCHA ACTIVA ESCUCHA PASIVA

Soy emisor y receptor de información Soy receptor de información

Formulo y verifico mis hipótesis sobre Formulo pero no verifico mis

el problema hipótesis sobre el problema

Puedo trabajar con creencias (B) y No voy a trabajar con creencias (B)
emociones (C) erradas de mi paciente Ni emociones erradas de mi paciente

El paciente posiblemente no se
El paciente se siente comprendido,
siente comprendido, no facilita el
facilita el desarrollo de la confianza y
desarrollo de la confianza ni de la
de la empatía
empatía

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com
 Técnicas de Escucha Activa

Tanteo:
Son frases que expresan interés por obtener mayor
información sobre el problema.

Ejemplo:
■ “Me pregunto cómo hizo eso que usted se sintiera”
■ “Estoy intentando comprender con mayor nitidez lo que
usted pensaba cuando ocurrió eso”

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

 Técnicas de Escucha Activa

Clarificación:

■ Obtener mayor claridad acerca de lo que la persona está

diciendo.
■ Estimular a la persona a hablar más o elaborar su
discurso.
■ Trasmitirle que se esté comprendiendo el mensaje.
■ Comprender mejor frases vagas o confusas.

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

 Técnicas de Escucha Activa

Ejemplos de clarificación:

■Lo que quieres decir es que...

■Estás diciendo que...
■Si te entiendo bien...

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

 Técnicas de Escucha Activa

Ejercicios:

Clarifique la C:

■Me siento en un callejón sin salida

■Siento que me estuviera cayendo en un precipicio
■Siento un vacío

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

Técnicas de Escucha Activa

Ejercicios:

Clarifique la B:

a. Por mí quebró mi empresa, soy un

fracaso
b. Cómo no lo voy a corregir si es mi hijo...
Si no lo hago no seré un buen padre

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

 Técnicas de Escucha Activa

Paráfrasis:

Consiste en reformular las frases del cliente de una

manera que comunique a este que su terapeuta
comprende lo que ha dicho.

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

 Técnicas de Escucha Activa

Ejemplo:

P: Desde la muerte de mi esposo, el mundo se me vino encima. He

tenido que enfrentar todo sola. Me siento muy nerviosa y me
abruma tomar decisiones; todo se me hace muy complicado y es
que mi marido tomaba las decisiones del negocio y de la casa, yo
me preocupaba de los chicos.

T: Uhm... Desde la muerte de tu esposo has tenido que afrontar

todas las responsabilidades.

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

 Técnicas de Escucha Activa

Reflejo de sentimientos:

Consiste en la reformulación de la emoción presente en

una frase del cliente. Se utiliza para comunicar que el
terapeuta comprende cómo se está sintiendo en ese
momento.

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

 Técnicas de Escucha Activa

Ejemplo:

P: Aunque entiendo que no debería de desanimarme, ya

habían anunciado que habría reducción de personal...este
fracaso me ha dolido, me había esforzado como nunca
antes, pero igual me despidieron.

T: Entiendo que te sientas dolido. Tu esperabas que tu

esfuerzo pudiera cambiar las cosas.

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

 Técnicas de Escucha Activa

Ejercicio:

P: Todo es aburrimiento. No hay nada nuevo, nada

interesante. Todos mis amigos se han marchado. Desearía
tener dinero para poder hacer algo diferente.

T:

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

 Técnicas de Escucha Activa
Resumen:

Consiste en exponer los temas tratados durante un periodo de

tiempo y durante la sesión, manteniendo un eje ordenado que
impida la distorsión.

Objetivos:

■ Impedir el desorden de la información.

■ Proveer feedback necesario para “anclar” al paciente en un
tema específico.
Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com
 Técnicas de Escucha Activa

Ejemplo:

T: ¿Cómo te sientes cuando estás en el colegio y la profesora te

llama a dar examen?

P: Siento mucha vergüenza cuando la profesora me llama al

pizarrón...me pongo rojo, empiezo a sudar...es horrible.

T: Uhm, y dime una cosa ¿Qué pensamientos pasan por tu cabeza

en el momento en que tienes que salir a la pizarra?

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

 Técnicas de Escucha Activa
P: Bueno, pienso que los demás se van a burlar de mí, que la
profesora se va a dar cuenta que soy un burro...

T: Entonces es cuando tu piensas que tus compañeros se van

a burlar de ti, y que la profesora va a pensar que eres
burro, cuando te sientes avergonzado.

P: Sí, así es como me pasa.

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

 Técnicas de Escucha Activa

Ejercicio:

P: Que semana tan terrible he tenido! Se estropeó el

calentador del agua, se perdió el perro, me robaron la
billetera, mi carro se quedó sin gasolina y encima de
todo esto tuve una ganancia de sólo 200 soles. Parece
que todo me sucede a mí.

T:

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com

 OTRAS TECNICAS

■ Uso del humor

■ Validación
■ Auto revelamiento

Terapia Cognitivo Conductual (TCC) www.beckperu.com