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Servicios Comerciales Internet EyN
Servicios Comerciales Internet EyN
Producto
Soporte EyN
HOSPITALITY
Solución prestada por CLARO enfocada al
sector turismo (hoteles, hostales, cabañas)
que permite al huésped tener
interactividad a través de sus dispositivos
móviles para efectuar acciones como:
reservas, check in, check out, facturación,
información del hotel, información de la
zona donde esta ubicado, room service,
entre otros.
Todas estas funcionalidades integradas con
el CRM del Hotel.
https://www.claro.com.co/negocios/sectores/hoteles/
Claro Cloud
Claro Cloud
Conjunto de soluciones almacenadas en centro de
datos, que le permite utilizar archivos, aplicaciones
e infraestructura de cómputos desde cualquier lugar
y dispositivo con acceso a Internet. Contamos con
un portafolio de herramientas informáticas tales
como software, cuentas de correo,
videoconferencia, sitio web, seguridad, espacios de
almacenamiento, respaldo de información,
servidores virtuales, entre otros.
Esta plataforma tecnológica le permite hacer un uso
más eficiente de sus recursos, dado que solo paga lo
que adquiere y usa lo que necesitas, ayudando a su
empresa a ahorrar y ser más productiva.
Claro cloud, soluciones flexibles y escalables que le
permiten crecer acorde a los requerimientos de su
empresa https://tiendacloud.claro.com.co/
Internet of things
https://www.claro.com.co/negocio
s/servicios/iot/
Gestión vehicular
Gestión vehicular
Gestiona las flotas de tu compañía con una aplicación.
Elije un plan básico para manejar el sistema de gestión
vehicular, de acuerdo con:
https://www.claro.com.co/negocios
/servicios/iot/gestion-vehicular/
Marketing Wifi
Marketing Wifi
Las soluciones eficaces de zonas Wi-Fi van más allá de la
conectividad básica, integrar el Wi-Fi de invitados como parte de las
estrategias digitales empresariales proporciona a los proveedores
de servicios una oportunidad única de servir mejor a sus clientes
comerciales.
Claro cuenta con una serie de herramientas para obtener opiniones
rápidas y fiables de los consumidores a través de zonas WiFi y
dispositivos móviles, ayudándole a tomar decisiones de negocios
más informadas, comprender su impacto en la comercialización y
mantener su mirada en la percepción de las marcas.
Conocer los clientes que se conectan a Internet gratis (WiFi), por
medio de diferentes algoritmos de registro que le permiten a tu
negocio conocer el perfil público de la red social que la persona use
como registro y/o generar preguntas específicas de información
valiosa que necesite el negocio, además de conocer que desean los
https://www.claro.com.co/negocios/servici clientes, la plataforma te permite configurar y mostrar publicidad
os/iot/marketing-wifi/ dirigida a tus visitantes por diferentes medios, no se requiere
descargar una aplicación específica, únicamente se debe conectar a
una red WiFi.
Negocios Conectados
Negocios Conectados
Ten el control de tu negocio desde una sola aplicación en tu
Smartphone, Tablet o Computador; tendrás beneficios en
seguridad, ahorro de energía y confort. Este producto está
especialmente dirigido a viviendas, locales comerciales y
oficinas de pequeñas dimensiones.
https://www.claro.com.co/negocios/servicios/
iot/negocios-conectados/
Telefonía Fija Claro Negocios
https://www.claro.com.co/negocios/servicios/voz/
Internet para negocios de Claro
HFC
El internet por cable de Claro te ofrece una conexión de alto
rendimiento a través de una red híbrida donde las troncales son
de fibra óptica y la distribución se realiza en red coaxial.
También contarás con una herramienta profesional y
competitiva que apoya los procesos de tu negocio y conexión
con la red mundial de internet, facilitando el contacto con tus
clientes.
Dominio
Una herramienta diferencial para posicionar el nombre de tu
negocio, los servicios y productos
que ofrece, conseguir nuevos clientes y acceder a herramientas
de negocio como comercio
electrónico y envío de correos personalizados a todos tus
clientes y proveedores.
Beneficios Servicio HFC Negocios
Correo Electrónico
Personalizadas con el nombre de tu negocio, gracias al dominio
(nombreempleado@tunegocio.com) desde 3 hasta 5 buzones.
Capacidad para almacenar la información de los buzones de
correo hasta 3GB.
Posibilidad de aumentar el número de buzones en línea a
través de nuestra plataforma en la nube
www.clarocloud.com.co
Beneficios Servicio HFC Negocios
Pagina WEB
Es un servicio de Página Web Profesional con
Dominio propio, Web Hosting y más de 1000
plantillas para crear un espacio empresarial digital,
además brinda las funcionalidades de Comercio
Electrónico, Cuentas de Correo y Campañas de Email
Marketing. Está dirigido para empresas que tengan la
necesidad de crear o trasladar el dominio y hosting
de su página web y dar apertura a un canal de venta https://www.clarocloud.com.co/presencia-web/pagina-
digital web/#!/
Beneficios Servicio HFC Negocios
IP FIJA
Las IPs estáticas o Fijas son para negocios que requieren una dirección
IP permanente para funciones avanzadas como un servidor web, de
correo o utilizar VPN (red Privada virtual). Si tu negocio tiene sus
propios servidores, hace uso de acceso remoto a las aplicaciones o a un
Sistema de seguridad, debes considerar tener IPs Fijas o estáticas.
Una IP Fija te permite:
Modem WIFI
Es una conexión inalámbrica con la que podrás conectar diversos equipos
portátiles, desde cualquier lugar de tu oficina, en áreas hasta de 30
metros* y con un máximo de 20 dispositivos conectados
simultáneamente, optimizando el servicio de internet en reuniones de
trabajo; con clientes y proveedores en general. El Módem WiFi te ofrece
la posibilidad de mover tus equipos dentro de tu negocio, optimizar tu
conexión de Internet en reuniones de trabajo y hacer más agradable el
tiempo de espera de tus clientes.
Atención a tiempo
Tendrás un personal calificado que te brindará una
eficiente y oportuna ayuda para resolver inconvenientes.
Atención a Tiempo es una herramienta que nos ayuda a
cumplir con nuestra propuesta de valor y mejorar
constantemente nuestros estándares de servicio.
Cuando nuestro personal de atención diagnostica una
desviación del servicio que amerita una
visita en sitio, nuestro equipo de asistencia técnica*
estará en tu puerta en la franja horaria
acordada.
El servicio contra jornada aplica para ciudades tipo 1** y
tipo 2*** las primeras serán atendidas como se informa
arriba. Las tipo 2 se atenderán en contra jornada en el
trascurso del día siguiente.
Beneficios Servicio HFC Negocios
T- Soluciona/DIENS/Claro Experto
Claro T-Soluciona es un servicio de valor agregado del producto
de Internet, con el que podrás tener contacto con un
profesional para soporte, diagnostico, mantenimiento y
configuración de tus necesidades tecnológicas de red LAN y
equipos de cómputo.
Planes Internet
Estándar HFC
Planes Servicio Internet HFC Negocios
Planes Internet
HFC Mas
Planes Servicio Internet HFC Negocios
Planes Internet
HFC SIMETRICO
Servicios WTTH Negocios
Internet WTTH
Es un servicio de Internet Convergente No Ilimitado que une
infraestructura de red móvil con la experiencia en la prestación
de internet residencial a nivel nacional. Se cuenta con
cobertura más amplia para las poblaciones en donde no se
tiene cobertura de Red Cableada(HFC) soportándose sobre la
red móvil 4G de mayor cobertura a nivel nacional.
Características WTTH
• Capacidades de 90GB/110GB/120GB o 140GB. (no se tiene • Portal Cautivo Internet inalámbrico que captura al cliente
capacidad Ilimitada) una vez consume la totalidad de su plan y ofrece paquetes
• Velocidad de hasta 10Mbps de bajada y 4Mbps de subida. adicionales para seguir navegando.
• Plan Nocturno adicional entre 10pm y 6am (mitad de • Consulta de consumos del plan en tiempo real vía APP o Mi
capacidad plan contratado). Claro Web.
• Navegación a WhatsApp / Facebook y twitter sin descontar • Uso restringido de SIMCARD en otros dispositivos
de la cuota y aun después de consumirla totalidad de la (SIMLOCK).
misma. • Salida de navegación a través de APN
• Conexión Vía WiFi de hasta 4 equipos conectados de manera residencial.claro.com.co
simultánea. • El Router no tiene la movilidad de los terminales móviles
• Paquetes adicionales de 2GB, 4GB, 10GB y 20GB que se bajo planes @ inalámbrico, funciona en una zona
pueden adquirir una vez se consuma la capacidad total del determinada (HomeZone).
plan contratado vía App–Web–CAVs–CPSs. • Usa infraestructura de red Móvil 4G/3G con capacidad como
última milla.
• Se oferta también en Doble Play y 3Play permitiendo unir el
mejor entretenimiento de nuestra TVDTH y la comunicación
a través de nuestras líneas fijas.
Beneficios Servicio FTTH Negocios
Equipos UltraWifi
Con Ultra Wi-Fi la señal de tu internet llega
hasta los lugares de difícil acceso.
Si tu casa tiene varios pisos, tu apartamento https://comunidadvirtual.claro.com.c
tiene muros muy gruesos o tu módem está o/www/lms/Biblioteca/Documentos/
cerca a dispositivos electrónicos, Ultra Wi-Fi es others/M_Servicio/Residencial/Boleti
para ti. nes/Comunicados%20-
%202019/c327/configuracion.html
• JENSEN - App Omni Mesh
Fibra Óptica
Sabes cuánto depende tu negocio de la velocidad y de la
confiablidad de su acceso a Internet. Aumenta la productividad
de tus colaboradores y de tu negocio con Internet de Fibra
Óptica de Claro, una solución de súper alta velocidad y
desempeño superior a cualquier otra tecnología para llevar tu
negocio al siguiente nivel.
Dominio
Una herramienta diferencial para posicionar el nombre de tu
negocio, los servicios y productos
que ofrece, conseguir nuevos clientes y acceder a herramientas
de negocio como comercio
electrónico y envío de correos personalizados a todos tus
clientes y proveedores.
Beneficios Servicio Fibra
Correo Electrónico
Personalizadas con el nombre de tu negocio, gracias al dominio
(nombreempleado@tunegocio.com) desde 3 hasta 5 buzones.
Capacidad para almacenar la información de los buzones de
correo hasta 5GB.
Posibilidad de aumentar el número de buzones en línea a
través de nuestra plataforma en la nube
www.clarocloud.com.co
Beneficios Servicio Fibra
Pagina WEB
Es un servicio de Página Web Profesional con
Dominio propio, Web Hosting y más de 1000
plantillas para crear un espacio empresarial digital,
además brinda las funcionalidades de Comercio
Electrónico, Cuentas de Correo y Campañas de Email
Marketing. Está dirigido para empresas que tengan la
necesidad de crear o trasladar el dominio y hosting
de su página web y dar apertura a un canal de venta
digital.
IP FIJA
Las IPs estáticas o Fijas son para negocios que requieren una dirección
IP permanente para funciones avanzadas como un servidor web, de
correo o utilizar VPN (red Privada virtual). Si tu negocio tiene sus Ip gratuitas 1 IP
propios servidores, hace uso de acceso remoto a las aplicaciones o a un
Sistema de seguridad, debes considerar tener IPs Fijas o estáticas. Pool de IP´s 5 IP´s
Una IP Fija te permite:
• Se entrega una IP Fija gratuita y un pool de 5 IP´s (Se entregan empaquetadas) para un total de 6 IP´s por
cuenta.
• Si el cliente desea adquirir el pool de IP´s se debe transferir con el área de ventas y ellos les indica el valor
Beneficios Servicio Fibra
Modem WIFI
Es una conexión inalámbrica con la que podrás conectar diversos equipos
portátiles, desde cualquier lugar de tu oficina, en áreas hasta de 30
metros* y con un máximo de 20 dispositivos conectados
simultáneamente, optimizando el servicio de internet en reuniones de
trabajo; con clientes y proveedores en general. El Módem WiFi te ofrece
la posibilidad de mover tus equipos dentro de tu negocio, optimizar tu
conexión de Internet en reuniones de trabajo y hacer más agradable el
tiempo de espera de tus clientes.
Portal E-Care
El Portal E-Care es un canal de autogestión con el
que podrás gestionar y consultar:
• Tus consumos de telefonía fija.
• Asociar el fax y el e-mail a la cuenta de correo
electrónica elegida
Funcional Hasta el 31 de
Julio del 2021
Beneficios Servicio HFC Negocios
Atención a tiempo
Tendrás un personal calificado que te brindará una
eficiente y oportuna ayuda para resolver inconvenientes.
Atención a Tiempo es una herramienta que nos ayuda a
cumplir con nuestra propuesta de valor y mejorar
constantemente nuestros estándares de servicio.
Cuando nuestro personal de atención diagnostica una
desviación del servicio que amerita una
visita en sitio, nuestro equipo de asistencia técnica*
estará en tu puerta en la franja horaria
acordada.
El servicio contra jornada aplica para ciudades tipo 1** y
tipo 2*** las primeras serán atendidas como se informa
arriba. Las tipo 2 se atenderán en contra jornada en el
trascurso del día siguiente.
Beneficios Servicio HFC Negocios
T- Soluciona/DIENS/Claro Experto
Claro T-Soluciona es un servicio de valor agregado del producto
de Internet, con el que podrás tener contacto con un
profesional para soporte, diagnostico, mantenimiento y
configuración de tus necesidades tecnológicas de red LAN y
equipos de cómputo.
Internet Dedicado
Si tu negocio utiliza el acceso a Internet para operaciones críticas como
comercio electrónico, alojar cualquier servicio que se publique en línea,
acceso remoto para teletrabajadores o para otras sedes, soportar
aplicaciones como vídeo o vídeo conferencia, su empresa requiere un
acceso dedicado a Internet.
Internet Dedicado
Si tu negocio utiliza el acceso a Internet para operaciones críticas como
comercio electrónico, alojar cualquier servicio que se publique en línea,
acceso remoto para teletrabajadores o para otras sedes, soportar
aplicaciones como vídeo o vídeo conferencia, su empresa requiere un
acceso dedicado a Internet.
• Arquitectura: A la medida.
MPLS
En la medida en que tu negocio crece y se expande, MPLS de
Claro te permite conectar tus nuevas sedes de manera
rápida, permitiéndote abrir o comenzar a operar en menor
tiempo.
Beneficios MPLS
• Alta velocidades en internet: Velocidades desde 1Mbps hasta 1Gbps
SD- WAN
Es una tecnología basada en la definición por software de la Red
WAN Claro SD-WAN. Toda empresa que busque la
transformación digital debe cambiar su red WAN tradicional,
afrontando los nuevos desafíos de mayor tráfico desde y hacia la
nube, la computación móvil y las aplicaciones en tiempo real
que requieren un mayor rendimiento, por lo que necesitan redes
WAN más poderosas e inteligentes, y para poder cumplir con
estos requisitos de ancho de banda, se están combinando
conexiones privadas (MPLS) con conexiones de internet públicas
de alta velocidad.
https://www.claro.com.co/empresas/servicios/con
ectividad/datos/sd-wan/
Beneficios SD-WAN
Beneficios SD-WAN
• Escalabilidad y flexibilidad: Rápida habilitación a través del uso de
accesos existentes.
Planes:
Básico (HFC y FO)
Avanzado (Solo en FO)
Internet Seguro