Semana 6

-LA COMUNICACIÓN HUMANA

-El PROCESO
-PROBLEMAS EN LA COMUNICACION

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 LA VENTANA DE JOHARI

OBJETIVO :

EJERCICIO DE COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL Y MOTIVACIÒN .

3
4
 Instrumento
que Manera en
posibilita el que las
desarrollo personas se
relacionan
de la
sociabilidad

Transferencia
de Tiene dos
información,
componentes,
COMUNICACIÒN sentimientos,
el verbal y no
ideas, deseos
de persona a verbal.
persona

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Obstáculos de la comunicación
Razonamiento
defectuos0

Si el emisor Mensaje mal

carece de expresado
información,
no comunica
hechos que
Obstáculos de la
conoce Falta de
comunicación
claridad y
precisión

Estructura Expresiones
Hablar tilladas, jerga
demasiado a sintáctica
prisa o lento torpe

6
 Falta de
predisposición
para escuchar
Falta de
receptividad
a ideas
nuevas y La temperatura
resistencia al
cambio Obstáculos de la
comunicación

La distancia El ruido
física

7
 Los mensajes de
Símbolos
escalones
de
superiores suelen
posición
ser considerados
Actitud : como autoritarios
basada en la ( posturas)
experiencia o
falta de esta.
Obstáculos de la
comunicación
Presiones
de tiempo
El emisor es
juzgado con el
mensaje. Ya que el
receptor encuentra
Temor a las
dificultad para
consecuencias
separar lo que oye
de lo que siente

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Como mejorar la comunicación :

Para formular el
Determinar la
mensaje recopilar
Ideas claras forma : escrita ,
la información
verbal, gestual
necesaria

El individuo Toda conducta es

Saber escuchar participa de ella comunicación

Conocer que
cuidados son los
Relación entre
adecuados para una
cuidar - Confianza
persona exige
interactuar
establecer un dialogo
con ella

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Clara Directa

COMUNICACIÓN
FUNCIONAL

Retroalimentación

Congruente Oportuna Verificadora

10
 Incongruente
Usa a
terceros

COMUNICACIÓN
DISFUNCIONAL

Resentimiento
silencioso
Generaliza Sarcasmo Tangencialidad

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