PRODUCTO

MÍNIMO VIABLE
DEFINICIÓN DEL PRODUCTO
MÍNIMO VIABLE
“Es la versión de un nuevo producto que permite a un equipo
recolectar la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre
clientes al menor costo.”
 (Eric Ries)
El feedback obtenido con la validación de hipótesis y las
entrevistas a los potenciales clientes te dan una idea sobre
hacia dónde tienes que orientar tu Producto Mínimo
Viable.
DEFINICIÓN DEL PRODUCTO MÍNIMO
VIABLE
“Unproducto con el mínimo de características
necesarias para lograr un objetivo específico y
que los clientes estén dispuestos a pagar de alguna
forma con un recurso escaso.”

 (Brant Cooper)
 PMV

“Tras las entrevistas O ENCUESTA, ahora

necesitan un producto, otro proceso
complejo, porque los emprendedores llegan
con una idea casi perfecta de empresa. Les
pedimos que generen un producto muy
básico pero que satisfaga las necesidades de
su potencial cliente para que nos de más
información porque aún seguimos con las
hipótesis. Necesitan un primer producto que
les garantice que la gente está dispuesta a
pagar. El objetivo es validar el
comportamiento del usuario”.
Producto Mínimo Viable Producto
 con el feedback recibido, “comienzas a
formular las hipótesis sobre las
funcionalidades que va a tener tu producto
y/o servicio para incorporarlas a un
prototipo. Aquí entra en juego el concepto
de producto mínimo viable (PMV).

Enfocarse en el 20% de
la funcionalidad que
será utilizada el 80%
del tiempo.
• Iteraciones: cambios pequeños en
características específicas del producto.

• Pivoteo: una corrección importante a partir

del testeo de una hipótesis básica sobre el
producto.
ROL DEL PROTOTIPO EN EL
PENSAMIENTO
DE DISEÑO
 DEFINICIÓN
PROTOTIPO
Es una herramienta integradora,
que permite:
–Aprender
–Comunicar
–Persuadir
–Integrar
 “Las definiciones están muy bien, pero para tu
negocio ¿cuál es un producto mínimo viable?
Aquello que sirve para ver que eres capaz de
resolver el corazón del problema de la forma
más sencilla posible y que alguien está
dispuesto a pagar por ello”. En su opinión, el
PMV sirve para aprender, “porque no tienes ni
idea de cómo hacerlo. Cuando el producto es
físico es más fácil hacerlo comprender, pero
también es más difícil porque es mucho más
caro hacer pruebas”

PRODUCTO
 “podríamos utilizar herramientas de
prototipado como customer journey map,
SERVICIO que ayuda a definir la ruta del cliente por el
servicio con los puntos de contacto. Y ahí
definiría en qué estado anímico se encuentra
esa persona, qué dificultades, qué está
esperando de mi en cada uno de los puntos
del servicio. También podríamos jugar con
otras herramientas como el role playing, para
ver cuáles son los momentos de la verdad de
ese producto y/o servicio y si los estamos
resolviendo de una manera satisfactoria para
los clientes. En muchos casos, no debemos
conformarnos con esa satisfacción sino con
que los usuarios nos digan que quieren uno
de esos productos”
Caso del carrito
de mercado
ENFOQUE
RECOMENDADO

• Prototipar múltiples Productos

Mínimos Viables
HERRAMIENTAS PARA HACER EL
PRODUCTO MÍNIMO
VIABLE
• Prototipos físicos de baja y alta resolución
(impresión 3D):
– Aplicación de pruebas: split test,
• Storyboard (baja resolución).
• Prototipo “Prueba de Humo” (baja
resolución).
• Prototipo “Mago de Oz” (mayor
resolución).
• Crowdsourcing Test.
 PENSAMIENTO
VISUAL
• “Uso de herramientas visuales como fotografías,
esquemas, diagramas para crear significado y
establecer un debate al respecto”.
• (“Generación de modelos de negocio” Alex Osterwalder”)
 LOS CUATRO PASOS DEL
PENSAMIENTO
VISUAL
Mirar Ver Imaginar Mostrar
MIRAR

¿qué es lo que hay?

¿qué estoy mirando?
¿Cuáles son los límites?
 VER

¿qué es lo que veo?

¿he visto esto antes?
¿qué patrones emergen?
¿qué es lo mas sobresaliente?
¿qué es lo que falta?
IMAGINA
R
¿cómo puedo manipular los
patrones?
¿cómo puedo cerrar las
brechas?
¿He visto suficiente?
¿O necesito regresar y volver a
mirar?
 MOSTRA
R

Esto es lo que vÍ y ésto es lo que

creo que significa.
¿Es esto lo que esperaba o no?
Cuando ves esto ¿Ves las mismas
cosas?
 VER VS MIRAR
• “Mirar” es recopilar
información visual;
• “Ver” es seleccionar e
identificar pautas, es
identificar el problema.
MIRAR UN PROBLEMA ES LA MANERA DE EMPEZAR,
PERO NO APORTA LA SOLUCIÓN. PARA PODER SABER
QUE ARREGLAR, NECESITAMOS SER CAPACES DE VER
QUE ESTÁ DAÑADO.
AVANCE EN LOS NIVELES DE
RESOLUCIÓN

Fidelidad Baja Fidelidad Media Fidelidad Alta

¿POR QUÉ HACER PROTOTIPOS
RÁPIDOS?

Aprender a partir de test ágiles y de bajo costo.

cartón,
Plástico,
Reciclados.
DISTINTAS HERRAMIENTAS:
DIBUJOS, STORYBOARDS,
VIDEOS, ETC.
• Pedirle al cliente que señale, entre varios
atributos, como distribuye 100 dólares para
gastar.
• Permite averiguar cuáles atributos son más y
menos importantes para el o ella. Ayuda a
enfocarse cuando son muchas características.

REFINANDO LAS CARACTERÍSTICAS:

PRUEBA DE LOS 100 DÓLARES
 SISTEMA DE
RANKING
• Pedirle a los clientes que califiquen las
características más importantes para ellos.
• Tienen que ser las características que mejor
respondan a un problema de un segmento de
cliente.
 Ejercicio para Estudiantes

A partir del ejercicio

anterior, elaborar un
PMV de su idea de
negocio.
 Actividad 1

En forma individual, enlistar las

principales 5 c a r a c t e r í s t i c a s d e
l producto o solución, desde la 1ª hasta
la 5ª, en orden de importancia.
Luego, 2 personas en el grupo presentan
y el resto comenta.

Actividad 2
En forma individual, elaborar un
storyboard de la solución, dibujando
como está se inserta en el contexto del
problema. Luego, dos personas del grupo deben
presentar su storyboard al resto. Los
demás integrantes deben comentar
(preguntar, retroalimentar).